Как жильцу проконтролировать качество услуги отопления
Содержание:
- На какую компенсацию можно рассчитывать?
- Воздухообмен
- Невыполнение требований теплоснабжающей организацией
- Нормы комнатной температуры
- Порядок действий в случае отсутствия отопления
- Влияние температуры и ее регулировка
- Определение температуры теплоносителя в батареях
- Регулирование климата в помещении
- Гигиенические требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений
- Регулирование климата в помещении
- Важен строгий учёт Нормы температуры радиаторов отопления в квартире
На какую компенсацию можно рассчитывать?
Законодательство позволяет заявителю взыскать с УК следующие суммы:
- 0,15% от платы за отопление ежечасно, сверх норматива, допускающего отключение отопления в квартирах;
- 0,15% от платы за отопление ежечасно, в то время в которое температура помещений не соответствует нормам.
Что касается перерасчета, то жилец вправе рассчитывать на большую сумму. Например, в зимнее время года УК выставляет собственнику счет за обогрев на 2700 рублей. В комнатах при этом холодно. Не желая переплачивать, владелец недвижимости позвонил в аварийную службу и осуществил замер, по результатам которого был составлен акт, датированный 4 декабря. Однако, компания так и не пожелала урегулировать ситуацию и увеличить нагрев теплоносителя до установленных норм.
Таким образом, узнать сумму компенсации за декабрь очень просто: 2700 х (0,15% х 624 часа) = 2700 х 0,936 = 2527,2 рубля. Хозяину практически ничего не придется платить за месяц и это – справедливо, так как он не получал от компании заявленного в стандартах качества услуг. Естественно, такие деньги УК и орган ЖКХ возвращать не станут. Именно поэтому, следующей стадией разбирательств, скорее всего, станет судебный процесс.
Воздухообмен
Для более комфортного и качественного проживания многоквартирного дома, коммунальщики придумали еще одну вещь — барограф воздухообмена. Есть несколько показателей, чтобы в доме постоянно воздух менял о.
- Жилые помещения площадью 18-20м2 воздухообмен составляет 3 м3/ч на один квадратный метр.
- На кухне 60м3/ч, при условии варочной плите с двумя конфорками, если три конфорки то 75 м3/ч, четыре, тогда — 90 м3/ч.
- В ванной комнате при площади 25 м2 — кратность становит 25 м3/ч.
- Так же как и ванной комнате, санузел при площади 25м2 тогда 50 м3/ч, в туалете, если площадь 16м2 кратность равна — 25м3/ч.
Нельзя, чтобы температура в квартире учитывалось, а воздухообмен нет. Они связаны между собой и должны учитываться в комплекте, только при таком учёте можно говорить о комфортной жизни.
Невыполнение требований теплоснабжающей организацией
Когда продолжительность ремонтных мероприятий превышает выделенное по нормам время, то поставщик тепла обязан сделать перерасчет оплаты, ее величина уменьшается на 0,15% за каждый лишний час отключенного теплоснабжения. Согласно правилам, такой же перерасчет должен выполняться за все время, когда температура в квартирах была меньше допустимой (18 °С). При этом отнимаемая величина оплаты не может быть больше, чем сумма за весь период, когда в радиаторы не подавалось достаточно тепла для обогрева. В некоторых случаях нормативный документ допускает полное освобождение пострадавших жильцов от оплаты.
Чтобы добиться скидки, предусмотренной законодательными актами, жильцам многоквартирного дома необходимо выполнить ряд формальностей:
- Сняв замеры температуры воздуха, сообщить о нарушении нормативов в диспетчерскую службу предприятия-поставщика тепловой энергии. Лучше всего составить письменное заявление, подписанное проживающими в квартире.
- Заявление нужно зарегистрировать в установленном порядке.
- Согласно правилам, после поступления жалобы в течение 2 часов техниками-смотрителями должна быть произведена проверка. Они обязаны посетить жилище и проверить, сколько градусов в квартире на данный момент.
- По результатам проверки составляется акт, подписываемый проверяющими и пострадавшей стороной. При необходимости может быть назначена дополнительная экспертиза, чью стоимость оплачивает поставщик тепла. Но если экспертиза сделает выводы, что нормативы не нарушены, ее стоимость включат в оплату тепловой энергии.
Практика показывает, что сотрудники предприятия тепловых сетей могут не прийти с проверкой или же их посещение не приносит результата. В такой ситуации акт оформляется самостоятельно и визируется как минимум 2 пользователями услуг, а затем — председателем, выбранным советом собственников многоквартирного дома. Копия акта официально передается в теплоснабжающую организацию и проходит там регистрацию. Предоставление услуги низкого качества считается начиная с момента, когда акт подписан всеми сторонами.
Дальнейшее невыполнение предприятием своих обязательств ведет к судебному разбирательству, где составленный ранее акт, имеющий юридическую силу, будет играть немаловажную роль. Подобные действия в отношении недобросовестных поставщиков тепла необходимы, чтобы подвигнуть их к реконструкции изношенных сетей и оборудования, платить по искам выйдет дороже.
Нормы комнатной температуры
Оптимальная температура в помещении для человека во многом зависит от индивидуальных потребностей и прочих факторов. На государственном уровне это значение регулируется документом ГОСТ 30494–2011 и Р 51617−2000. Согласно ГОСТу, стандартными параметрами микроклимата в помещении являются:
- жилые комнаты — от +20 до 23 град. Цельсия;
- кухня и туалет — от +18 до 21 град. Цельсия;
- ванная комната — от +23 до 25 град. Цельсия;
- коридор, кладовая, лестничная клетка — от +14 до 19 град. Цельсия;
- в летний период — от +24 до 28 град. Цельсия;
- в зимний период — от +22 до 24 град. Цельсия.
В зимний период температура в помещениях должна быть выше на 3-4 градусов, в сравнении с летним
В зависимости от предназначения помещения определяются средние температурные условия. Например, спать лучше в хорошо проветриваемой комнате с температурой около 22 градусов. В более жаркой обстановке будет сложнее уснуть, а в холодной будут сниться кошмары.
Если вопрос касается детской спальни, то температура в комнате должна быть отрегулирована в зависимости от возраста ребёнка. Таким образом, для комфортного самочувствия младенца лучше всего придерживаться максимально допустимого температурного режима (+23…+24 градуса). На протяжении взросления норма будет снижаться до минимальных показателей, комфортных для взрослых (+19…+20 градусов).
https://youtube.com/watch?v=Na_YQk_4feY
Ванная комната с самой большой влажностью в квартире, поэтому следование стандартам санитарных правил и норм (САНПИН) в ванной важно для личной гигиены. При отклонении показателя от нормы в ванной возникает сырость и начинает образовываться плесень
Подходящая температура на кухне определяется видом бытовых приборов, которые используются на кухне, а также интенсивностью их эксплуатации. Таким образом, если на кухне часто используется чайник и плита, температура в комнате будет слишком жаркой, поэтому следует снизить градус. Однако при использовании электрической техники температура в комнате не изменится, так как у таких приборов уровень теплоотдачи ниже.
Факторы, определяющие комфортные условия
Нормативные показатели комфортной температуры в помещении для человека основываются на идеальных условиях, в которых не происходит значительных сезонных колебаний, не используются дополнительные меры повышения или снижения температуры и все люди имеют одинаковые предпочтения. В жизни определение оптимальных условий жилой комнаты может зависеть от ряда факторов:
- Различные климатические зоны.
- Значительные колебания температуры на улице.
- Особенности строения дома (в кирпичных тепло держится лучше, чем в панельных).
- Человеческий фактор. Некоторым людям приятно находиться в хорошо проветриваемом помещении, в то время как другим людям больше подходит кондиционированный воздух.
- Женщинам больше нравится тепло, а мужчинам — наоборот. Детям комфортно находиться в помещении, где +21…+23 градуса.
Самостоятельное измерение отклонений и регулировка
Для того чтобы поддерживать нормальный температурный режим, необходимо постоянно следить за изменениями в микроклимате квартиры.
Чтобы получить подробную информацию о том, какова температура воздуха и уровень влажности, можно использовать обычный термометр и гигрометр.
Размещать измерительные приборы следует на расстоянии не менее 1 метра от внешних стенок и на высоте не менее 1,4 метра. Если есть подозрение, что в помещение нарушился температурный баланс, рекомендуется проводить контрольные замеры каждый час в течение суток.
В случае отклонения от норматива на 3 градуса днём или 5 градусов ночью можно подавать акт о проведённых замерах, на основе которого пересчитывается оплата за коммунальные услуги.
Можно отрегулировать микроклимат комнаты самостоятельно, использовав один из методов:
- проветривание комнат с помощью сквозняка;
- использование кондиционера, который может обогревать или охлаждать воздух, а также вентилировать, очищать и увлажнять его;
- установить традиционные источники тепла — конвекторы или электрические камины.
Важно запомнить, что в зимний период средняя температура помещений не должна опускаться ниже 19 градусов тепла. Значительное снижение температуры является признаком некачественного предоставления услуг по отоплению
Порядок действий в случае отсутствия отопления
Жильцы многоквартирных домов иногда сталкиваются с ситуацией, когда в квартире уже очень холодно, а температура батареи в квартире до нормы не то, что недотягивает – отопление вообще отключено. Если причина этого в поломках системы отопления в доме – они должны быть ликвидированы
А вот если виновником задержки является обслуживающее предприятие, важно представить доказательства того, что в квартире очень холодно.
Из обслуживающей компании приглашают представителя и вместе с ним производят замер температур в каждой комнате, фиксируя результаты письменно. После получения результатов поставщик тепла должен срочно принять меры по включению отопления и пересчитать взимаемую плату за период перебоев. В случае отсутствия какой-либо реакции со стороны обслуживающей организации, через суд можно добиться компенсации за нарушение правил обслуживания населения коммунальными предприятиями.
В зимнее время минимальное значение температуры воздуха в квартире составляет 18 ℃. При условии установленного опускания температуры ниже этой отметки, поставщик тепла должен снизить оплату на 0,15 % за каждый час периода нарушения.
Если даже после проведения перерасчета ситуация не изменилась в лучшую сторону, жильцам стоит подать коллективную жалобу о нарушении минимальных порогов температур в квартирах. Эта жалоба станет основанием для искового заявления в суд, который может наложить штрафы на обслуживающее предприятие.
Нормы температуры воды в батареях отопления домов должны соответствовать СНиПу и соблюдаться неукоснительно в течение всего отопительного сезона.
Чтобы защитить себя от нарушений со стороны поставщиков тепла, потребителям стоит ознакомиться с нормативами, сроками и границами температур воды в батареях и воздуха в помещениях в течение отопительного сезона. Тогда в случае необходимости они могут проверить все значения простыми измерениями.
Влияние температуры и ее регулировка
Перегрев так же, как и переохлаждение, очень негативно влияет на состояние здоровья человека. Согласно действующим нормативам, показатели должны находиться на уровне +22 градусов. Отклонения от этого критерия приносят вред организму. Людям, у которых есть частный дом, необходимо самостоятельно отслеживать температуру в соответствии со стандартами.
Опасность перегрева
Душный микроклимат очень негативно отражается на работе сердца. В жарких условиях человек теряет много влаги, его кровь сгущается, поэтому сердцу ничего не остается, как начать интенсивно работать, чтобы перегонять кровь. Это способно вызвать массу неблагоприятных последствий у людей, страдающих сердечно-сосудистыми заболеваниями. Кроме того, перегрев вызывает обезвоживание организма, что способно повлечь за собой череду нарушений нервной системы и проблем с водно-электролитным балансом.
Комфортная температура воздуха для ребенка.
Проблемы при переохлаждении
При чрезмерном охлаждении происходит негативное воздействие на здоровье
Пониженной является температура тела меньше 36 градусов. Гипотермия может способствовать возникновению острых респираторных болезней, а также нервных патологий. Переохлаждение представляет наибольшую угрозу для здоровья детей, их организм еще не имеет нужной теплоотдачи, а потому очень быстро охлаждается и плохо восстанавливается.
Блок контроля температуры помещения КТСМ
Способы нормализации
Всегда нужно следить за тем, сколько градусов тепла в помещении. Для того чтобы регулировать температуру, необходимо соблюдать определенные условия. Раньше для нагрева комнаты использовали всевозможные отопительные приборы — конвекторы, электрические обогреватели и прочее. А для того чтобы впустить в квартиру прохладу, открывали форточку, что позволяло улучшить микроклимат в доме.
На сегодняшний день в продаже имеется множество видов климатических систем. Современные модели кондиционеров предназначены не только для того, чтобы охладить помещение, они также имеют функцию нагрева воздуха. В некоторых разновидностях оборудования присутствует функция осушения. Это свойство очень помогает, если в квартире чрезмерно влажно, при этом происходит очищение воздуха от неблагоприятных примесей. Если в зимнее время года в помещении слишком холодно и нарушаются общепринятые нормативы, собственникам необходимо:
- Добиваться того, чтобы управляющая компания улучшила качество оказываемых услуг, а также пересчитала сумму платежей при внеплановом отключении обогревания.
- Заклеить щели в окнах.
- Приобрести агрегаты для дополнительного отопления.
Если же в квартире слишком жарко, а на батареях нет терморегуляторов, дело обстоят гораздо сложнее. Для того чтобы улучшить положение, можно
- Перекрыть шаровой кран перед радиатором. Таким образом, уменьшится подача воды горячей температуры.
- Установить . Эта деталь позволит воздуху правильно циркулировать.
Микроклимат в квартире или частном доме считается главным условием, необходимым для удобного проживания всех домочадцев. Комфортная температура в помещении для человека может быть разной, она определяется индивидуальными предпочтениями и особенностями организма. Отдельно стоит сказать о температурном режиме для малышей, поскольку он немного отличается от норм для взрослых и соблюдать его настоятельно рекомендуется.
О том, какая комнатная температура должна быть в квартире или частном доме, можно узнать в ГОСТе 1.5-2001. Но эта норма во многом зависит от факторов, влияющих на конечные показатели. Существует несколько условий, которые могут её изменить:
Определение температуры теплоносителя в батареях
Температура в помещении во многом зависит и от того, насколько горячие в квартире батареи. Для температуры теплоносителя также существуют свои нормативы и способы зафиксировать показатели.
Инфракрасный термометр предназначен для бесконтактного замера температуры различных объектов, в том числе и радиаторов отопления
Измерить температуру теплоносителя можно несколькими методами:
- Обычный термометр. Горячая вода, которая течёт из-под крана в ванной – это и есть теплоноситель из радиатора. Поэтому самый простой способ – набрать горячую воду в стакан и измерить её температуру, опустив туда обычный термометр.
- Инфракрасный/спиртовой термометр. Таким способом показатель измеряется уже непосредственно на батарее отопления. Если процедура выполняется со спиртовым термометром, необходимо крепко примотать его к радиатору и сверху накрыть теплоизоляцией.
- Электротермометр. Более сложный, но самый точный измерительный прибор. Термопары закрепляются на батарее, после чего активируется функция «измерение температуры» и проводится замер.
Каждое оборудование имеет допустимые отклонения: для спиртового термометра нормальным считается отклонение в 2 Cо, для инфракрасного – 0,5 Cо.
Центральное отопление
В некоторых ситуациях после включения отопления ничего не меняется. В квартире всё так же холодно, как и раньше из-за того, что радиаторы недостаточно прогреты. Причин этому может быть несколько, и самая распространённая – попадание большого объёма воздуха в систему.
Для большинства систем отопления, установленных в многоквартирных домах, не существует минимальной температурной нормы. Ориентиром служит температура воздуха в помещении: если она соответствует нормативам, то со степенью нагревания радиаторов всё в порядке.
Некоторые отопительные системы всё же можно контролировать. Так, нормы, существующие в регулирующих актах, могут применяться для конструкций, в которых труба имеет нижний центральный подвод к радиатору. Эти нормы зависят от климатических условий вне квартиры.
Ориентироваться нужно на следующие показатели:
- Уличная температура от +6 Cо: вход воды – мин. +55 Cо, выход – не более +40 Cо;
- Температура 0 … +6 Cо: на входе – +66 Cо, возврат – до +50 Cо;
- Температура за окном от -5 Cо: начало – +77 Cо, конец – не выше 55 Cо.
Кроме того, санитарными нормами предусмотрены допустимые температурные показатели для двухтрубной и однотрубной систем обогрева. Регламентом допускаются следующие максимальные температуры:
- Для двухтрубной системы – 95 Cо;
- Для однотрубной – 105 Cо.
Однако в качестве рекомендуемых температур указан диапазон от 85 Cо до 90 Cо, так как при 100 Cо вода начинает кипеть. При этом в угловых помещениях показатель в любом случае будет ниже.
Горячее водоснабжение
В зимнее время основным показателем неполадок в системе отопления является температура горячей воды из-под крана. Она должна находиться в диапазоне от +64о до +76о . Чтобы выяснить температуру воды, выполняется следующий алгоритм действий:
- В ванну или раковину помещается глубокая миска.
- В ёмкость сразу необходимо положить спиртовой термометр, затем она наполняется горячей водой.
- Градусник остаётся в воде около 10 минут, после чего можно выливать жидкость и фиксировать температуру.
Если полученный результат на 3 градуса меньше или больше нормы, то с температурой всё в порядке.
В зимнее время года температура горячей воды должна находиться в диапазоне от +64о до +76о
Регулирование климата в помещении
Климат может регулироваться различными способами в зависимости от предпочтений проживающих в нем лиц. Главным моментом является отсутствие неоптимальной t и резких перепадов режима.
В первую очередь потребуется установить оптимальную t без резких перепадов, в частности если в квартире проживают дети. Для этого необходимо устранить все возможные резкие утечки тепла.
Дополнительно можно использовать специальные приборы, в том числе отопительные или наоборот охлаждающие.
Вся совокупность регулирования обусловливается предоставлением оптимальных условий проживающим. Для этого потребуется соблюдение норм управляющей компанией, а также самостоятельное использование дополнительных элементов климатического контроля в виде специальных устройств.
О чем говорит проблема с батареей
Гигиенические требования к отоплению, вентиляции, микроклимату и воздушной среде помещений
4.1. Системы отопления и вентиляции должны обеспечивать допустимые условия микроклимата и воздушной среды помещений. Допустимые параметры микроклимата в помещениях жилых зданий приведены в приложении 2 к настоящим санитарным правилам. 4.2. Системы отопления должны обеспечивать равномерное нагревание воздуха в помещениях в течение всего отопительного периода, не создавать запахи, не загрязнять воздух помещений вредными веществами, выделяемыми в процессе эксплуатации, не создавать дополнительного шума, должны быть доступными для текущего ремонта и обслуживания. 4.3. Перепад между температурой воздуха помещений и температурой поверхностей стен не должен превышать 3°С; перепад между температурой воздуха помещений и пола не должен превышать 2°С. 4.4. Нагревательные приборы должны быть легко доступны для уборки. При водяном отоплении температура поверхности нагревательных приборов не должна превышать 90°С. Для приборов с температурой нагревательной поверхности более 75°С необходимо предусматривать защитные ограждения. 4.5. Помещения первых этажей жилых зданий, расположенных в I климатическом районе, должны иметь системы отопления для равномерного прогрева поверхности полов. 4.6. Устройство автономных котельных для теплоснабжения жилых зданий допускается при соблюдении гигиенических требований к качеству атмосферного воздуха населенных мест, гигиенических нормативов по шуму и вибрации. 4.7. Естественная вентиляция жилых помещений должна осуществляться путем притока воздуха через форточки, фрамуги, либо через специальные отверстия в оконных створках и вентиляционные каналы. Вытяжные отверстия каналов должны предусматриваться на кухнях, в ванных комнатах, туалетах и сушильных шкафах.Устройство вентиляционной системы должно исключать поступление воздуха из одной квартиры в другую.Не допускается объединение вентиляционных каналов кухонь и санитарных узлов с жилыми комнатами. 4.8. Вентиляция объектов, размещенных в жилых зданиях, должна быть автономной. Допускается присоединять к общей вытяжной системе жилого здания вытяжную вентиляцию общественных помещений, не имеющих вредных выбросов. 4.9. Шахты вытяжной вентиляции должны выступать над коньком крыши или плоской кровли на высоту не менее 1м. 4.10. Концентрация химических веществ в воздухе жилых помещений при вводе зданий в эксплуатацию не должна превышать среднесуточных предельно допустимых концентраций (далее – ПДК) загрязняющих веществ, установленных для атмосферного воздуха населенных мест, а при отсутствии среднесуточных ПДК не превышать максимальные разовые ПДК или ориентировочных безопасных уровней воздействия (далее – ОБУВ).
Регулирование климата в помещении
Для соблюдения комфортного температурного режима в квартире, следует его регулировать. Хотя некоторые могут подумать, что не такая уж и большая разница в изменении нескольких градусов, всё же высокий или низкий показатель способен воздействовать на здоровье человека. Особенно чувствительны к перемене температурного режима дети. Постоянное переохлаждение или перегрев грозит и для взрослого человека, появлением ненужных заболеваний.
На сегодняшний день сохранять нормальную температуру в любое время года возможно при помощи климатического оборудования. Современные модели кондиционеров способны не только охладить комнату, но и обогреть её.
Как увеличить или уменьшить температуру
У каждого может быть своё представление того, сколько градусов должно быть в помещении. Особенно различаются мнение жильцов и служб, управляющими тепло подачей. Вторые считают, что и при 15 ºС можно комфортно жить. При таких условиях жильцы стараются самостоятельно регулировать температуру в квартире. Например, некоторые устанавливают электрообогреватели или конвекторы, кто-то просто заклеивает окна.
Но как быть, если в квартире слишком высокая температура? Высший оптимальный показатель равен 26 ºС. Ведь при нормальном температурном режиме должно быть в доме комфортно. Поэтому есть несколько советов, как понизить показатели микроклимата в квартире. Если на батарее присутствует терморегулятор, то достаточно просто установить необходимый градус. В случае его отсутствия можно прикрыть кран перед радиатором, и прикрепить рекуператор воздуха. Эта процедура поможет уменьшить поступление горячей воды и нормализовать микроклимат в помещении.
Важен строгий учёт Нормы температуры радиаторов отопления в квартире
Знание нормативов температуры в помещении поможет обнаружить неисправность и обратиться за решением в соответствующую инстанцию.
Температурные показатели регулируются нормами ГОСТа и СНиПа.
ontakte
Odnoklassniki
Главный показатель указан в документе за номером 51617-2000. В соответствии с ним температура должна быть:
- на лестничном марше — 14—20 градусов;
- в вестибюле и коридорах — 16—22;
- в прихожих, жилых и прочих комнатах квартиры — 18—25;
- в ванной — около 24.
Более точно температуру регулирует ГОСТ 30494-2011:
Время года | Помещение | Рекомендованное значение +/- 1 |
Холодное | Жилое | 21 |
Жилое, на севере | 22 | |
Кухня | 20 | |
Туалет | 20 | |
Ванная | 25 | |
Межквартирный коридор | 19 | |
Детская | 24 | |
Тёплое | Любое | 23 |
Минимальные показатели
Обогрев помещений важен в любое время года, но особенно — зимой.
Для системы отопления предусмотрены типичные значения температуры, которые должны соблюдаться.
Для каждой комнаты имеется небольшой интервал, представленный в таблице выше. Как такового минимального порога нет.
Но есть несколько показателей, падение ниже которых говорит о неисправностях. Это касается обогрева помещений: законом допускается падение температуры до 12, 8 и даже 4 градусов, но лишь на короткий промежуток времени — 16, 8 и 4 часа соответственно.
Максимальные показатели температуры воды в радиаторах
СНиП 41-01-2003 устанавливает ограничения температуры сверху: для обвязки из одной трубы допускается нагрев теплоносителя до 115 градусов, из двух — до 95°C. Несмотря на разрешённые, значения редко превышают 80—85°C.
Внимание! Эти правила действуют на внутриквартирные части отопительной системы
Параметры, по которым включается центральное отопление в доме
Постановление Правительства РФ характеризует необходимость включения обогрева при средней уличной температуре +8°C или менее. При разогреве засекаюттемпературу +5°C и более. Оба значения должны продержаться не менее 5 суток подряд.
Как отрегулировать и увеличить теплоотдачу
Для изменения температуры радиаторов отопления на них необходимо установить специальные регуляторы. Существует 4 разновидности подобных приборов: регуляторы с запорным механизмом, вентили с ручным управлением, терморегуляторы с автоматическими настройками, радиаторные термостаты.
Фото 2. Ручной терморегулятор для батареи отопления. Путем поворота ручки можно установить подходящую температуру.
Для того, чтобы повысить температуру радиатора, необходимо открыть регулятор и впустить большее количество теплоносителя в отопительный прибор. И, наоборот, чтобы понизить температуру, необходимо спустить лишний теплоноситель.
Что предпринять при отсутствии отопления и неисправности радиатора
После обнаружения проблемы необходимо составить акт, указав недопустимо низкую температуру в помещении. С ним обращаются в организацию, поставляющую тепло. В заявлении указывают срок, в течение которого наблюдается проблема, действительные значения термометра. На основании сведений проводят проверку, рассчитывают возмещение и назначают решение.
По закону в течение отопительного сезона может происходить перерыв на срок не более 24 часов за месяц. Этому соответствуют условия: температура не может падать ниже 12 градусов, причём отключение не должно длиться 16 часов подряд.
Важно! Предусмотрено два исключения: в помещении может быть 8—12 градусов до 8 часов подряд или от 4 до 8, но не более 4. Посмотрите видео, в котором рассказывается о том, какие должны быть нормы отопления в квартире. Посмотрите видео, в котором рассказывается о том, какие должны быть нормы отопления в квартире
Посмотрите видео, в котором рассказывается о том, какие должны быть нормы отопления в квартире.
Знание норм СНиП и ГОСТ помогут обнаружить проблему, решить её и получить компенсацию за невыполнение обязательств поставщиком.
Оцени статью:
Будь первым!
Средняя оценка: 0 из 5. Оценили: 0 читателей.
ontakte
Odnoklassniki