Как заполнить квитанцию нового образца на электроэнергию

Как заплатить за электроэнергию онлайн по лицевому счёту?

Обратите внимание, что индивидуальный счёт присваивается один раз и служит идентификатором, по которому бухгалтерия энергосбытовой компании определяет абонента. Поэтому вносить его нужно точно, как указано в договоре или в квитанции на оплату. Рассмотрим на примере Мосэнергосбыта варианты оплаты за свет с указанием лицевого счёта

Рассмотрим на примере Мосэнергосбыта варианты оплаты за свет с указанием лицевого счёта.

Платёжные системы

Устройства самообслуживания установлены в каждом отделении Мосэнергосбыта. Они принимают только наличные деньги, а для оплаты необходимо указать лицевой счёт. При этом максимальная единоразовая сумма не должна превышать 15 000 р.

Большинство людей активно пользуются платёжными системами QIWI и Элекснет. Для оплаты электроэнергии можно воспользоваться их терминалами или веб-ресурсами.

Введите номер лицевого счёта и кликните по кнопке “Получить информацию”. Система автоматически найдёт платёж и отобразит сумму к оплате. Далее нужно будет только подтвердить свои действия.

Госуслуги

Далее можно выбрать один из наиболее подходящих вариантов:

• коммунальные услуги (выбрав поставщика и указав лицевой счёт);
• по имеющейся квитанции (ввести УИН с платёжного документа, после чего все данные появятся автоматически).

В первом варианте потребуется самостоятельно найти компанию в списке и затем ввести все реквизиты платежа. Для оплаты также нужно будет указать данные банковской карты, поэтому приготовьте её заранее.

Интернет-банкинг

Многие граждане настолько заняты, что им некогда посещать кассы банков и поставщиков энергоресурсов. Поэтому возникает вопрос о том, как оплачивать электроэнергию по счётчику через интернет.

Сделать это довольно просто. Для этого достаточно установить мобильное приложение своего банка или пройти регистрацию на веб-ресурсе. Каждая коммерческая организация устанавливает свои правила авторизации в системе и создания личного кабинета. Поэтому за подробной информацией лучше обратиться на горячую линию обслуживающего Вас банка. Но чаще всего в качестве логина служит номер карты, счёта или привязанный к ним мобильный телефон.

Если Вы активно пользуетесь онлайн-платежами, то мы просим Вас поделиться своим мнением об их функционале и удобстве сервиса. Ваше мнение поможет улучшить обслуживание, а также позволит другим пользователям составить более полное представление о возможностях оплаты за потреблённую электроэнергию

Инструкция по заполнению

В платежный документ потребитель должен вписать следующие данные.

Он вписывает:

1. Личные данные.

Здесь в строки «ФИО» и «Адрес» вписывает потребитель свои личные данные. Помимо этого, здесь нужно вписать номер счета или договора.

В платежный документ, полученный от поставщика услуг, вписывают 10-и значную комбинацию. Первые 5 цифр обозначают номер книги, а последние 5 – это номер плательщика. Его списывают с главной страницы книги об оплате электричества. А еще узнать его можно по телефону, принадлежащему данному поставщику услуг. Помните: каждый потребитель имеет свой постоянный номер, в котором крайние цифры обозначают контрольный разряд.

1. Период.

Это временной промежуток, в течение которого потребитель активно потреблял электроэнергию. Именно ее он должен оплатить. Здесь вписывают значение из определенного месяца. Помните: оплачивать электроэнергию нужно каждый месяц. Но потребитель вправе указать в графе любой временной промежуток. К примеру, он может оплачивать электроэнергию каждую неделю или 1 раз в 2 месяца.

1. Показания электросчетчика.

В графу «Текущие показания электросчетчика» вносят данные, которые показал электросчетчик в последний оплаченный день. К примеру, если потребитель оплачивает счет за май, то в графу вписывают данные, зафиксированные 31 мая. Обычно в графу вводят 5 цифр, но на старых счетчиках указывается и 4 цифры.

В графе «Предыдущие показания электросчетчика» указывают цифры, полученные потребителем за предыдущий месяц. Причем вводят цифры, которые располагаются в платежном документе в графе «Текущие показания электросчетчика».

1. Расчет израсходованного электричества. Рассчитать эту цифру просто. Потребителю нужно взять показания из графы «Текущие показания электросчетчика» за новый месяц и вычесть из них данные, полученные за прошлый месяц. Полученное значение вписывают в графу «Расход электроэнергии».
2. Расчет общей суммы. Чтобы правильно рассчитать данную сумму потребитель должен знать свой тарифный план. Если он уточнил стоимость 1 кВТ/ч, то теперь ему нужно сумму по общему расходу электричества умножить на актуальный тарифный план. Полученную сумму и нужно потребителю оплатить.

Как передать и оплатить показания счетчика

Каждый пользователь коммунальных сетей Энергосбыт Плюс  может на официальном сайте передать показания счетчика онлайн и заплатить за использованную в течение месяца электроэнергию. Для этого на сайте предусмотрены два способа действий, и вы можете выбрать тот из них, который будет для вас наиболее удобным.

Как передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс

Большинство пользователей предпочитают зарегистрироваться в Личном кабинете сайта http://esplus.ru, чтобы получить доступ ко всем его функциям. Регистрация удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика.

Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен. Даже если вы пользуетесь им впервые, не составит труда, пользуясь подсказками меню, передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс и выполнить перевод денег с банковской карты, оплатив потреблённые киловатты.

1. Войдите в свой Личный кабинет, используя пароль, придуманный во время регистрации.
2. Выберите в Карте потребителя раздел передачи показаний.
3. Заполните в открывшемся окне графы, предусмотренные для однотарифного либо двухтарифного счётчика.
4. Отправьте показания, нажав соответствующую кнопку.
5. Перейдите в раздел оплаты электроэнергии и оплатите, используя номер своей пластиковой карты и подсказки меню.

Рекомендация
Энергосбыт Плюс рекомендует передавать показания счётчика в интервале между 23 и 26 числами текущего месяца.

Как передать показания и оплатить счёт без регистрации

Перечислить средства за израсходованную электроэнергию можно и без использования Личного кабинета. Чтобы передать показания счетчика за электроэнергию на сайте http://esplus.ru, выберите в верхней части страницы вкладку «Электроэнергия»

и в открывшемся меню – пункт передачи показаний.

Затем введите в поля бланка номер своего лицевого счёта и следуйте указаниям меню.

Аналогичным образом выполняется оплата потреблённого электричества.

Сколько хранить чек

Сколько хранить чек за коммунальное обслуживание знают немногие, кто-то сразу выбрасывает бумагу, кто-то хранит его десятилетиями. По закону граждане обязаны хранить чековые выписки в течение 3 лет, так как при возникновении спора пользователь может использовать их в качестве доказательств.

Сейчас большая часть населения оплачивает услуги ЖКХ онлайн, и они рассчитывают на систему и не распечатывают чеки. Однако любой сбой в программе может привести к полному уничтожению всех данных. Поэтому гражданам рекомендуется переносить документ на бумажный носитель и не выкидывать его не меньше 3 лет.

Платежные бумаги – это очень важные документы, который должен быть оформлен соответствующим образом. В прошлом году структура формы была изменена, благодаря чему гражданам стало проще разобраться с тем, каким образом была начислена сумма.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Бланк квитанции Мосэнергосбыт

Как уже было сказано выше, платежный документ пользователь получает по почте от своего поставщика услуг.

Помимо этого, потребитель может скачать квитанцию со штрих-кодом из своего личного кабинета. Причем потребителю можно скачать даже пустой платежный документ и сразу отправить его в печать на свой принтер.

В платежный документ входит два бланка.

Это:

• Счет.
• Извещение.

Помимо этого, в квитанции содержится следующая информация.

Здесь вписывается ИНН поставщика услуг.

А также сведения о банке.

Это:

• КПП.
• Название.
• Расчетный, корреспондентский счет.
• БИК.

Потребителю лишь нужно взять платежный документ в руки, вписать информацию в недостающие поля.

Если потребитель хочет, чтобы поставщик услуг присылал ему платежный документ на электронную почту, то ему требуется лишь войти на свою персональную страничку, перейти на вкладку «Личные данные», в категории «Настроить подписку», нажать на кнопку «Сохранить».

Помните: в каждом регионе потребителям рассылаются разные платежные документы. Это зависит не только от региона, но и поставщика услуг.

О компании

Компания Мосэнергосбыт была создана в 2005 году.  В настоящий момент Мосэнергосбыт является основным поставщиком электроэнергии на территории Москвы и Московской области. Компания ежегодно снабжает энергоресурсом более 320 тысяч объектов, включая производственные площадки и организации.

Кроме того, занимается обслуживанием бытовых потребителей, на которых приходится около 7.5 миллионов человек. В общей сложности годовой объём реализуемой электроэнергии превышает показатель в 86 миллиардов кВт в час. А это около 8 процентов от общего показателя потребления электроэнергии в Российской Федерации.

Чтобы качественно обслуживать всех клиентов Москвы и Подмосковья, создано 25 отделений, а также одно дочернее общество, которое в общей сложности объединяет до 200 клиентских офисов. Таким образом Мосэнергосбыт охватывает максимально большую территорию, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку.

Мосэнергосбыт обслуживает площадь более 47 тысяч квадратных километров, поэтому регулярно работает над совершенствованием своих услуг. В настоящий момент Мосэнергосбыт занимается следующими направлениями:

1. Создание и внедрение мероприятий, позволяющих экономить энергоресурс.
2. Работа в роли непосредственного поставщика энергоносителя.
3. Закупки и продажи энергоресурса на территории Российской Федерации (опт и розница).
4. Комплексное предоставление услуг, включая сбор платёжек.
5. Проведение ремонта и замены средств учёта расхода энергоресурса.
6. Поведение диагностики средств учёта.
7. Ведение коммерческого учёта электроэнергии.
8. Инвестирование в энергетические проекты.
9. Оказание консалтинговых услуг для юрлиц и физлиц.

В последнее время Мосэнерго огромное внимание уделяет совершенствованию качества обслуживания клиентов. При этом, учитываются не только очное общение с конечным получателем услуги, но и возможность решать все вопросы онлайн

В частности, разработан понятный интернет-ресурс, который позволяет каждому нашему пользователю получить максимум информации. Так, в разделе Пресс-центра можно изучить все актуальные новости компании, а в разделе для акционеров и инвесторов опубликована официальная документация, включая финансовую отчётность.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить любые вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв. Кроме того, круглосуточно работает горячая линия, позволяющая оперативно решить любую ситуацию.

Компания Мосэнергосбыт стремится стать удобным и надёжным партнёром для каждого потребителя

Именно поэтому большое внимание уделяется разработке уникальной технологии поставки электроэнергии и применяем новейшие решения в энергосбытовой сфере. А за счёт использования многотарифного учёта и различных способов оплаты каждый клиент получает возможность сэкономить средства

В последнее время наибольшей популярностью пользуется возможность оплаты услуг онлайн с помощью личного кабинета. Необходимо лишь зарегистрироваться на сайте, указать свой лицевой счёт, после чего можно будет регулярно следить за расходом ресурса и проводить своевременную оплату.

Можно выделить следующие преимущества сотрудничества с компанией Мосэнергосбыт:

1. Гибкий график оплаты за потребляемую электроэнергию.
2. Индивидуальный подход к каждому заказчику.
3. Использование принципиально новых систем энергосбережения и разработка проектов по энергоменеджменту для любого предприятия или организации.
4. Внедрение новых моделей энергорынка России.

Мосэнергосбыт движется вперёд, применяя в своей практике современные технологии. Любое препятствие на пути — это возможность улучшить свою деятельность и предложить уникальные инициативы, которые способны удовлетворить потребности клиентов и повысить конкурентоспособность компании.

В Мосэнергосбыте работают только высококвалифицированные специалисты, которые ответственно подходят к любой поставленной задаче.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая ]Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков; – получение электронных квитанций на оплату услуг; – оплата выставленных счетов без начисления комиссий; – контроль статистических данных по потреблению энергии; – использование нескольких счетов; – заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка; – оформление заявлений на льготы и скидки; – получение информации об изменениях в тарифных планах; – получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго. Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Платим за электроэнергию в Сбербанк ОнЛайн

Сначала, разумеется, авторизуемся в личном кабинете системе Сбербанк ОнЛайн – тут всё как обычно, вписываем свои логин пользователя и постоянный пароль, плюс, в зависимости от настроек интернет-банка, одноразовый пароль.

В личном кабинете Сбербанка ОнЛайн, переходим в раздел «Платежи и переводы».

Далее выбираем вкладку «Все платежи и переводы». При этом интернет-банк Сбербанк ОнЛайн предложит нам на выбор несколько вариантов для оформления платежа:

• найти организацию по названию, категории услуги, ИНН или расчетному счету;
• оплатить услуги компании, выбрав ее из категорий услуг и платежей;
• или оформить платежку по свободным реквизитам.

Наиболее удобный и простой, особенно без использования шаблона платежей, первый вариант.

Его-то мы и будем использовать для оплаты квитанции за электроэнергию через Сбербанк ОнЛайн. Сначала нам нужно найти поставщика в списке организаций получателей платежей. Для этого нужно в поле поиска вписать ИНН (или расчетный счет) компании, выбрать регион и нажать кнопку Найти.

Образец квитанции с ИНН

В результате откроется список компании реквизиты которых удовлетворяют заданным критериям поиска.

В нашем случае, по указанному ИНН, система Сбербанк ОнЛайн находит только одну компанию. Тем лучше! Сверяем ее реквизиты с прописанными в квитанции на оплату электроэнергии, и, если все совпадает, жмем по названию – откроется страница оформления платежа:

На первом этапе нужно выбрать код услуги (но, слава богу, за нас это автоматически сделает интернет-банк) и счет списания (для оплаты квитанции за электроэнергию подходит классический счет/вклад, условия которого позволяют выполнять текущие списания). Жмем кнопку Продолжить!

Где найти номер Лицевого счета

Сбербанк ОнЛайн откроет страницу заполнения реквизитов платежа по квитанции, но так как в базу данных системы уже введена вся информация о компании получателе платежа и банках-посредниках, то от нас потребуется только вписать Лицевой счет абонента. Еще раз кликаем по кнопке Продолжить.

Теперь надо заполнить:

обязательное поле «Сумма» – в принципе, можно указать любую сумму, но если она будет меньше чем в квитанции, то останетесь должны поставщику электроэнергии и в следующем месяце Вам насчитают пени, если оплатите сумму большую чем в квитанции, то переплата будет засчитана в следующем расчетном периоде (в следующем месяце);

показания счетчика – поле необязательное, но важное. Если у Вас двухтарифный счетчик, то заполняйте оба, иначе «Счетчик Эл.эн.(ночь)» оставьте пустым.

Интернет-банк попросит нас подтвердить платеж одноразовым паролем, полученным либо в устройствах самообслуживания, либо ввиде SMS через Мобильный банк.

Подтвердим одноразовым паролем, полученным на мобильный телефон через услугу Мобильный банк.

После очередного нажатия кнопки Подтвердить перед Вами откроется страница с реквизитами оформленного платежа и штампом, указывающим на статус исполнения.

Также с этой странице можно быстро произвести следующие операции:

• Повторить платеж.
• Сохранить платеж в шаблон.
• Распечатать чек.
• Перейти к разделу Платежей и переводов.

На этом оплата квитанции за электроэнергию в системе Сбербанк ОнЛайн практически завершена, осталось только немного подождать и проверить что статус платежа сменился на «Исполнено». Следующая квитанция придет уже с обновленными данными!

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите “Зарегистрироваться”.
2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту. В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку “Спам”. При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом. Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Обычно финансы зачисляются в течении 30 дней. А если они не были зачислены, то клиент может заняться поиском своего платежа.

Требуется зайти на сайт «МосОблЕИРЦ, скачать бланк заявления, распечатать, заполнить его.

К заявке нужно приложить квитанцию, свидетельствующую о проведении платежа.

Заполненный бланк клиент может отправить поставщику услуг через:

• Личный кабинет пользователя. Вначале ему требуется зайти в него, перейти в раздел «Задать вопрос».
• Отделение «Почты России». Отправлять его требуется по адресу: 140002, МО, г.Люберцы, пр.Октябрьский, д.1, БЦ «Лермонтовский», офис ООО «МосОблЕИРЦ».
• Почту. Отправлять письмо следует по адресу: rzsk@mosobleirc.ru.

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
2. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
3. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Как скачать мобильное приложение

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании «Мосэнергосбыт». Далее выполните несколько простых действий:

1. В магазине в поисковую строку введите название приложения «Мосэнергосбыт» и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

• Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
• Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
• Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
• Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.

Оплата на портале Мосэнергосбыт в ЛК

Личный кабинет на портале Мосэнергосбыт дает массу преимуществ: ежемесячно сообщать показания счетчика, оформить автоплатеж, производить оплату без комиссии в любое время суток, получать информацию о счете и начислениях, управлять несколькими лицевыми счетами.

Как воспользоваться ЛК:

• заходим на сайт Мосэнергосбыт;
• переходим в раздел «Частным лицам», далее в раздел «Тарифы»;
• слева из списка выбираем нужную функцию;
• если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вам надо зайти в ЛК, незарегистрированным пользователям будет предложено авторизоваться, заполнив онлайн-форму с указанием номер телефона и email;
• для оплаты по лицевому счету надо ввести 10 цифр счета, он есть в абонкнижке, номер счетчика и цифры банковской карты для списания средств.

Преимущества личного кабинета абонента

Удобство личного кабинета для каждого абонента неоспоримо. Это надежный и быстрый способ коммуникации с Мосэнергосбыт. После несложной процедуры регистрации в системе абонент сможет:

Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru

Личный кабинет

Несомненное преимущество цифровой эры – возможность выполнять различные повседневные действия, не выходя из дома. Теперь, чтобы оплатить коммунальные услуги, вам не нужно идти в банк или на почту – достаточно зайти в Личный кабинет Энергосбыт Плюс и перевести средства со своей пластиковой карты, используя удобный, понятный каждому сервис.

Коммунальные блага в виде электрической энергии, подогрева воды и централизованного отопления в наших домах не берутся из воздуха. Их обеспечивает добросовестный, высокопрофессиональный труд сотрудников крупнейшей компании России, ведущей деятельность в сфере тепловой и электрической энергетики – Группы Т Плюс. Подразделением, отвечающим за энергосбыт, является Энергосбыт Плюс, насчитывающий 15 филиалов в различных регионах страны.

Компания обслуживает более 120 тыс. счетов предприятий и организаций, а число абонентов-физических лиц перевалило за 3,4 миллиона. Территория, на которой осуществляется обслуживание, составляет 200 тысяч км².

Для чего нужен Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Каждый потребитель, пользующийся электрическими и тепловыми сетями, обязан аккуратно платить за предоставляемые услуги, иначе компания не сможет выполнять свои обязательства, и качество услуг резко ухудшится. Однако далеко не всегда мы находим время, чтобы зайти в банк и оплатить ежемесячные счета. Перспектива потерять один-два часа, стоя в очереди к окошку кассы, нередко заставляет откладывать платёж. В результате образуется задолженность, которая невыгодна ни потребителю, ни компании.

Чтобы сделать процедуру платежа максимально удобной, компания организовала сервис онлайн-платежей. Выполнив на официальном сайте Энергосбыт Плюс вход в Личный кабинет, вы получаете возможность:

• передать в компанию показания счётчиков;
• заплатить за потреблённую электрическую и тепловую энергию со своей банковской карты или счёта в банке;
• узнать о наличии задолженности и о том, сколько требуется заплатить, чтобы её погасить;
• получить на свою электронную почту квитанции об оплаченных услугах;
• заключить договор об обслуживании.

Помимо версии для стационарных компьютеров, существует и мобильное приложение для Android и IOS, при помощи которого вы сможете оплачивать счета и получать другие услуги со своего телефона.

Инструкция по работе с голосовым меню

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

• для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
• чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту

График работы офисов в Москве

В Москве открыто около 10 офисов «Мосэнергосбыта».

Это отделения:

• «Восточное».
• «Западное».
• «Северное».
• «Северо-Восточное».
• «Северо-Западное».
• «Юго-Восточное».
• «Юго-Западное».
• «Южное».
• «Центр2».
• «Для крупных потребителей».

В каждом отделении предусмотрен свой график приема посетителей. Причем для физических и юридических лиц установлен свой график.

К примеру, в основном физических лиц принимают со вторника по пятницу с 08:30 до 20:00. А в субботу отделение работает с 09:00 до 17:30. В воскресенье и понедельник офис посетителей не принимает.

А юридических лиц поставщик услуг принимает с понедельника по четверг до 17:45. В пятницу граждан принимают в отделении с 08:30 до 16:00. Причем предусмотрен также технологический перерыв с 12:30 до 13:00. В субботу и воскресенье отделение граждан не принимает.

Понятие освещение МОП

Расшифровывается аббревиатура МОП, как места общего пользования в многоквартирном доме, к которым, в соответствии со ст.36 ЖК РФ, относятся: лестничные площадки, чердаки, подвалы, лифты и лифтовые шахты, коридоры и др. Понятие МОП применительно только к многоквартирному зданию, так как только в этом едином комплексе недвижимого имущества существует отношение собственности к ним.

Освещение МОП – жилищная услуга, оказываемая собственникам помещений, на которую требуется такой коммунальный ресурс, как электроэнергия. Более простая расшифровка понятия — услуга по подаче света в помещение коллективного пользования. Ранее этот пункт входил в состав статьи «ремонт и содержание жилья». Но в постановлении правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг» произошло выделение электроснабжения в общественных местах МКД, как отдельной услуги.

Кто оплачивает

Расходы за предоставленные жилищные и коммунальные услуги, в том числе содержание МОП, согласно ст. 39 п.1 ЖК РФ, несут собственники жилых и нежилых помещений. Также, в соответствии с постановлением №354 собственник обязан ежемесячно оплачивать электроснабжение МОП, даже если не проживает на данной территории.