Нет света счетчик работает причины

Сам электрик

Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?

В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?

Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются

Надо обратить внимание вот на что:

• отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
• все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
• если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.

И только после этого включаем автомат.

В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!

Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:

позвонить в дверь и спросить,
заглянуть в окна,
обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.. Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает

Если индикатор на счетчике горит или моргает, то на счетчик электричество поступает

Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.

Признаки поломки счетчика

Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:

1. Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
2. Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
3. Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
4. Издает «лишние» звуки во время работы.
5. Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.

Не работает электросчетчик: причины

Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.

Практика процедуры отключения

Перед тем, как действия контролирующей инстанции дойдут до непосредственного приостановления подачи электроэнергии, отправляют уведомление. Этот аспект очень важен, т.к. энергия в жилье является самой востребованной услугой в сфере жилищно-коммунального хозяйства. При отсутствии его, невозможно нормально вести бытовую жизнь в городских условиях. При этом следует понимать, что незаконное отключение электроэнергии может повлечь необратимые последствия для тяжелобольного человека, подключенного к определенному оборудованию. Также на предприятие могут из-за этого возникнут дополнительные расходы.

Ввиду этого, отвечая на вопрос «Могут ли отключить свет за неуплату», Управляющие и другие организации обязаны направлять уведомление при образовании двухмесячной задолженности. Но, как показывает практика состоянием на 2020 год, собственнику дается гораздо больше времени, чем предусматривает закон.

Важная информация: Уведомление должно содержать в себе данные собственника-должника, а именно фамилию, имя и отчество, адрес, лицевой счет, долг и неоплаченный период. В тексте должна быть указана информация, до какого числа следует погасить недоимку. Также если УК планирует ограничить подачу, об этом речь в уведомлении должна быть.

Опасны ли перебои с электроэнергией?

Продавцы энергонезависимых приборов и источников бесперебойного питания рассказывают покупателям леденящие кровь байки, которые выглядят достаточно правдоподобно. Человек, вообще ничего не понимающий в устройстве котла, поверит, что при пропаже тока, подача газа на горелку продолжается.

Что же происходит на самом деле? При выключенных термодатчиках, электронном блоке управления и насосе, происходит бесконтрольное сжигание топлива в камере сгорания, а значит, перегрев жидкости в теплообменнике.

Соответственно, трубки не выдерживают, деформируются, лопаются и вода из них, тушит горелку атмосферного газового котла. Газ поступает в комнату и создает взрывоопасную ситуацию либо просто травит людей и животных. А если в котле установлена наддувная вентиляционная система — на улицу. Это тоже небезопасно и не экологично.

Согласитесь, звучит правдоподобно и страшно? Уже решили бежать за энергонезависимым котлом? А зря!

Не избегайте проведения техобслуживания газовых приборов и их элементов. Проверка покажет их работоспособность, особенно после отключений электроэнергии

На самом деле, электрозависимые котлы занимают лидирующие позиции на рынке продаж. Их устанавливают в дачных поселках, частных домах, с хозяевами, проводящими по полдня на работе, нежилых помещениях, в которых проводится длительный ремонт.

Отключения электроэнергии, как уже было сказано ранее, процесс довольно частый. И почему-то нет данных о ежечасных масштабных трагедиях отравления угарным газом или взрывах.

К тому-же, столь опасное устройство не прошло бы сертификацию и не могло бы никак соответствовать ГОСТу, а значит, к эксплуатации его газовщики не допустят.

А теперь технические детали. В действительности в приборах существует надежная система, обеспечивающая отключение котла в случае форс-мажора, в том числе прекращения подачи электроэнергии.

Как подключить обратно

Итак, по порядку перечислим все возможные пути решения проблемы:

1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку!
2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру.

Даже несколько часов без электричества могут причинить многоженство неудобств. Поэтому потребители хотят как можно скорее восстановить подачу энергии. Однако не следует делать опрометчивых шагов, пытаясь наладить свет своими силами.

Подключить обратно электричество должны специалисты на законных основаниях. Самовольное решение проблемы будет несанкционированным и повлечет наложение определенной ответственности.

Пока нет света, жильцы могут использовать альтернативные способы обеспечения электрической энергией (обильная электростанция, удлинитель от соседа, солнечные батареи).

Полезные советы

При выполнении ремонтных работ в электрической цепи, важно следовать нескольким советам. Выделим основные:

Выделим основные:

Выделим основные:

1. Перед выполнением ремонтных мероприятий всегда проверяйте уровень напряжения.
2. По возможности вызывайте специалиста в вопросах ремонта электрической части.
3. Устанавливайте автоматы высокого качества. Это требование касается также проводов, розеток и выключателей.
4. Для безопасности используйте хлопчатобумажную изоленту (она обеспечивает лучшую изоляцию).
5. Появления визуальных повреждений или утоньшение металла свидетельствует о необходимости замены розетки.

Учтите, что электричество смертельно опасно и шутить с ним нельзя. При появлении любых проблем с розеткой, распределительной коробкой или вводным щитком лучше сразу устранить проблему.

Затягивание с ремонтом часто приводит к усугублению ситуации, повреждению бытовой техники и даже пожару.

Кроме того, работа в электрической цепи без необходимых навыков может стать причиной попадания под напряжение, получения серьезных травм внутренних органов и смерти.

Как подключить обратно

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.

В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.

Подключение электричества после отключения за неуплату

• влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти тысяч до пятнадцати тысяч рублей;
• на должностных лиц — от тридцати тысяч до восьмидесяти тысяч рублей или дисквалификацию на срок от одного года до двух лет;
• на юридических лиц — от ста тысяч до двухсот тысяч рублей.

Здравствуйте! Составят протокол о самовольном подключении, назначат штраф, начнется процесс его взыскания. В первую очередь при несвоевременной уплате назначается штраф в двойном размере, дальше суд будет смотреть, вплоть до назначения обязательных работ. Взыскать, кстати, могут с пенсии.

В каком порядке отключают электроэнергию за неуплату в 2018

Согласно постановлению 442 поставщик услуг в 2018, в момент отключения электроэнергии должен составить акт об этом действии. Он так и называется Акт об отключении электроэнергии. Зафиксированной обязательной формы этого документа нет, составляется он на усмотрение органа, занимающегося лишением вас света.

• соглашение, которое было заключено между энергосбытом и потребителем;
• невыполнение потребителем своих обязанностей (за неуплату, за отсутствие догорова поставки электроэнергии, за незаконное подключение к линии электропередачи);
• по распоряжению Роспотребнадзора (если будет установлено, что энергопринимающее оборудование не соответствует нормам безопасности);
• в результате ликвидации аварийных ситуаций – в данном случае свет выключается без предварительных уведомлений. Максимум чего можно ожидать это объявления по средствам массовой информации непосредственно перед отключением или даже уже после;
• проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно).

Штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения

1. Полное название места поставки электроэнергии, а также наименование физического или юридического лица, в отношении которого производится ограничение потребления электроэнергии;
2. Основание для введения данного ограничения, причины его ввода.

   Если отключение происходит по причине неуплаты – обязательно должна быть указана сумма задолженности и сроки непогашения.

3. Уровень и сроки ограничения подачи электроэнергии, которые не могут наступить в течение ближайших десяти дней с момента получения данного уведомления о прекращении подачи электроэнергии;
4. Подпись ответственного лица.

Возможен вариант, при котором происходит самовольное подключение электроэнергии после отключения за неуплату, однако важно учитывать пункт 19 статьи седьмой Административного Кодекса Российской Федерации, который устанавливает ответственность граждан за самостоятельное подключение к энергосетям. Существует штраф за самовольное подключение электроэнергии после отключения

Порядок отключения электричества

Законом утверждены правила отключения электроэнергии, которых должны придерживаться управляющие организации при проведении процедуры отключения.

Главное правило, которое необходимо соблюсти при отключении – предупредить собственника о предполагаемом ограничении подачи электричества путем отправки письменного извещения. Без предварительного уведомления снабжающие компании не имеют права отключать свет.

Прежде чем произвести отключение электричества за неуплату, требуется соблюдение особого порядка, установленного законодательно:

1. Должнику направляется уведомление о необходимости погасить образовавшуюся задолженность в течение 1 месяца.
2. Если со стороны неплательщика не предпринято никаких мер, высылается письменное предупреждение об отключении электроэнергии.
3. Спустя 3 дня высылается повторное извещение. Если оно проигнорировано, снабжающая организация может отключить свет на законных основаниях.

Предупреждение может быть направлено заказным письмом (с уведомлением), вручено лично под расписку, через личный кабинет на сайте снабжающей компании, по телефону и вместе со счетом за ЖКУ. Если должником является юридическое лицо, можно выставить платежное требование в обслуживающий его банк.

Структура уведомления

Уведомление об отключении электроэнергии должно содержать следующую информацию:

• Реквизиты должника: Ф.И.О., адрес проживания, номер лицевого счета.
• Сумму задолженности и период, за который она образовалась.
• Рекомендуемая дата погашения задолженности.
• Ответственность потребителя за неисполнение обязательств по договору поставки: полное или частичное ограничение подачи электричества.

Уведомив потребителя о задолженности за коммуналку и не получив оплаты, ТСЖ или УК вызывают уполномоченного специалиста из электроснабжающей организации. В назначенный день и час он отсоединяет счетчик от сети. На прибор устанавливаются пломбы с целью избежать незаконного использования ресурса.

Акт об отключении электроэнергии

Согласно постановлению №442, в момент прекращения подачи света обязательно должен составляться «Акт об отключении электроэнергии», содержащий сведения:

• о должнике и поставщике ресурса;
• основания и срок ограничения подачи света;
• сумма долга и способы погашения;
• время и дата отключения;
• тип ограничения (полное или частичное): полное предусматривает прекращение подачи электричества, частичное – сокращение объемов подачи;
• номер электросчетчика и показания на момент отключения;
• комплекс мер, проводимых для предотвращения отключения;
• причины, по которым не удалось отключить (например, риск возникновения аварии).

При составлении документа присутствуют сотрудник УК или член ТСЖ и собственник. Акт составляется в 3-х экземплярах и подписывается обеими сторонами, ошибки не допускаются. Законность отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг будет подтверждена только при соблюдении всех правил.

Порядок отключения

Прежде чем производить отключение от питания конкретного дачного участка, главенство сообщества обязано всё тщательно проверить. Уведомить о случившемся собственника земельного надела, и только после, приступать к активным действиям.

К общим огородно-дачных нуждам относят расходы по свету, которые использовались для садоводческих структур.

За долги по ЖКУ

При обнаружении долга за коммунальные услуги председатель сообщества дачников-огородников обязан выставить требование к участнику товарищества. Далее, направляется предупреждение в письменном виде о том, что при неуплате в такой-то срок, свет будет отключен. Если меры не подействовали, происходит обесточивание земельного участка от общего щитка.

За сколько дней должны уведомлять

Законодательством прописан срок в 20 календарных дней от момента получения уведомления до даты обесточивания.

Скачать образец уведомления об отключении электрической энергии за неуплату.

Алгоритм действий

На начальном этапе следует поставить в известность потребителя о том, что у него образовался долг. Задолженность может быть как непосредственно за потребленные киловатты, так и за неуплату членских взносов в СНТ.

Уведомить человека можно разными законными способами:

1. Отправка письма на email, который указал член товарищества при заключении договора.
2. Можно воспользоваться услугой Почты России, отправив адресное письмо с уведомлением.
3. Личная передача бумаги о сумме сформировавшегося долга. На момент вручения оформляется расписка.
4. Электронный вариант – распечатать требование о погашение недоимки на оборотной стороне коммунальной квитанции.
5. Уведомление о задолженности в телефонном режиме – запись разговора с дальнейшим сохранением на внешнем носителе. Однако руководство СНТ перед диалогом обязано сообщить о включение соответствующего устройства. В противном случае при обращении в суд, товариществу можно инкриминировать нарушение пользовательского соглашения о конфиденциальности.
6. Система ГИС ЖКХ дает возможность рассылать уведомления в личный кабинет.

Извещение содержит сумму образовавшегося долга, пояснение и крайний срок его погашения. Спустя 10 календарных дней после этой даты, председатель СНТ имеет право отключить подачу электрической энергии за неуплату в доме неплательщика. Для этого устанавливаются специальные пломбы, дабы исключить самовольное несанкционированное подключение.

При отключении подачи электроэнергии составляется акт:

Скачать образец акта об ограничении поставок электрической энергии можно тут.

В документе должны быть прописаны следующие сведения:

• контактные данные и наименование организации, отключающей свет;
• правила ведения деловой документации устанавливают обязательное указание на название формуляра;
• точное время и дата факта отключения;
• описание дачного участка, который обесточивается и причины.
• способ и срок возможного возобновления подачи электроэнергии.
• Ф.И.О. лица, подписавшего акт о прекращении пользования ресурсом.

Процедура производится сотрудником ресурсоснабжающего предприятия. Расходы за мероприятия и повторное подключение будут включены в будущие платежи за электроэнергию. Кроме того, размер неустойки содержит иные убытки, которые понесет РСО. Компенсация осуществляется за счет должника.

Если отключения света было незаконным

И в первую очередь, куда звонить в случаях, если отключили свет — в управляющую компанию по электричеству и коммунальным услугам. Это первая «инстанция», откуда можно получить доступ к остальным. Однако, что делать, если отключение было незаконным. Вот какие есть варианты:

• жалоба в компанию, которая поставляет энергию;
• заявления в администрацию, роспотребнадзор и прокуратуру.

В зависимости от характера нарушения, мотивов и последствий может быть назначена следующая ответственность:

1. Административная. Актуальна при отключениях такого типа, когда следствием стала поломка любого электрооборудования. Помимо, действия также могут быть рассмотрены как самоуправство, что ведет за собой оформление штрафа. Если производится частое отключения, то выплачивается штраф по причине несоблюдения обеспечения коммунальными услугами. И выплата производится не только организацией, но и ее руководством, если таковые имели непосредственное отношение к перебоям в питания. Помимо, собственник жилья также на законодательной основе может потребовать компенсировать ему ущерб, однако его сумма нормативно не закреплена и определяется в ходе судебного разбирательства.
2. Уголовная. В особых случаях самоуправство не всегда наказывается в соответствии с административным кодексом. Есть исключения, когда имеет место УК РФ. То лицо, что является ответственным, может не только выплачивать штраф, но и быть приговорено к общественным работам, а также лишению свободы. Более того, если в качестве последствия после лишения электричества стали ущерб здоровью или крупные денежные расходы, то перечень санкций сохраняется.
   В особых ситуациях, когда это приводит к смерти человека, то ответственному лицу навсегда могут запретить занимать руководящие посты в подобных организациях, лишить свободы или работать в сфере обеспечения данных услуг. Все зависит от степени его причастности, невозможности помочь пострадавшему и наличию у него юридической правоты: под этим подразумеваются соответствующие заявки. Они фактически могут стать причиной «исключения» в случаях отключения энергии на неопределенный срок.

Повторное подключение электричества нисколько не стоит, поэтому если сотрудники предлагают сделать это за деньги, то об этом также нужно сообщить.

Законных оснований для отключения электроэнергии много, однако это ни в коей мере не оправдывает его полного отсутствия. Именно знание сроков отключения, а также рычагов воздействия на жилищные службы позволит отстоять свои права и получить услуги, за которые вы платите. Однако все это не будет работать, если каждый жилец будет брать на себя ответственность по вмешательству в работу электричества всего дома. Самостоятельность в подобных вопросах приносит больше вреда, чем пользы, а также наказания для инициатора в виде штрафов или административной ответственности.

Аварийно или планово

Аварийное отключение происходит из-за технических причин, в следствие чрезвычайных ситуаций. В данном случае свет выключат без предупреждения. Понятно, что длительное отключение энергии может привести к значительному ущербу

Именно поэтому каждый потребитель должен принять во внимание следующую информацию:

1. Причины, по которым произошла аварийная ситуация, а также характер поломки.
2. Сроки, в течение которых будет Возобновлена подача энергии.
3. Что делать, если время ремонта превышает норму.

При ремонтных работах аварийного характера отключение происходит из-за чрезвычайных ситуаций. Если существует возможность подключить резервную мощность, то поставщик обычно использует ее. Плановое отключение происходит, если ремонтные работы были запланированы, электрики в таком случае работают по предварительно продуманному сценарию.

Не важно, зимой или летом происходит отключение, организация должна предупредить людей об отключении предварительно. На сегодняшний день могут использоваться для уведомления разнообразные способы:

• посредством звонка на телефон;
• письмо на электронную почту;
• лично;
• через средства массовой информации.

Причины отсутствия фазы

Сразу стоит сказать, что фаза пропадает по одной единственной причине — нет контакта

При этом неважно — оборван кабель или разомкнут разъединитель на трансформаторной подстанции. При этом все сказано и для трёхфазной и для однофазной сети. Также не все знают, что однофазная сеть 220В является одной из фаз трёхфазной сети с линейным напряжением 380В, а между фазой и нулем в этом случае получается 220В

Давайте рассмотрим, что делать если пропала фаза на примере разных ситуаций

Также не все знают, что однофазная сеть 220В является одной из фаз трёхфазной сети с линейным напряжением 380В, а между фазой и нулем в этом случае получается 220В. Давайте рассмотрим, что делать если пропала фаза на примере разных ситуаций.

Не работает освещение

Если нет света, но работают розетки, первым делом проверьте наличие напряжения в патроне на люстре. При этом проверить наличие фазы можно индикаторной отверткой, но будьте внимательны — велика вероятность сделать КЗ. О том, как пользоваться индикаторной отверткой, мы рассказали в отдельной статье.

Если там ничего нет, возможно проблема в подключении проводов к патрону, если и с этим всё в порядке — тогда, скорее всего, пропала фаза в выключателе или распределительной коробке.

Такое часто происходит, когда контакты выключателя вроде бы замыкаются, но соединения между ними нет, а также если провода были плохо зажаты в клеммнике выключателя. Для проверки выключателя нужно снять его со стены и прозвонить, замыкаются ли контакты при замыкании выключателя, заодно проверить приходит ли на него напряжение.

Если напряжения на выключателе нет — проблема в распределительной коробке или в проводке между ней и выключателем. Если пропадает фаза при включении света — у вас короткое замыкание в патроне, светильнике, либо на линии от выключателя до светильника.

Не работает розетка

В розетках также может пропасть фаза. Это легко проверить, если снять нерабочую розетку и осмотреть качество соединений с проводами. Если соединения хорошие, то нужно знать, как запитаны розетки. Всего различают две схемы соединений:

Шлейфом.
Звездой.

Шлейф — это когда каждая следующая розетка подсоединяется к предыдущей параллельно, а звезда — когда от каждой розетки идет отдельная линия к электрощиту или распределительной коробке.

Тогда в первом случае нужно проверить состояние клеммников и контактов в предыдущей по цепи рабочей розетке, а во втором случае — осмотреть распределительную коробку.

В одной комнате

Если нет фазы в одной из комнат – обратите внимание на электрощит. Если каждая комната включается отдельным автоматом – возможно выбило автомат на эту комнату, либо же он вышел из строя. В первом случае – искать проблемы в проводке комнаты, а во втором – заменить автомат

В первом случае – искать проблемы в проводке комнаты, а во втором – заменить автомат.

Если все комнаты запитаны от одного автоматического выключателя, значит проблема в распределительной коробке, от которой запитана эта комната.

Нет света в многоквартирном доме

Если вы обнаружили, что проблемы с подачей электричества не только у вас, но и у всех соседей по стояку — значит произошел, обрыв одной из трёх фаз либо во вводном электрощите дома, либо в каком-то из подъездных щитов. Такое происходит при отгорании нуля и перекосе фаз, когда из-за перенапряжений нагрузка и её токи неравномерно распределяются между потребителями. В результате контакты какого-то из соединений не выдерживают и отгорают.

В этом случае нельзя самому устранять неисправность, нужно обратиться в управляющую компанию или снабжающую организацию, чтобы они прислали дежурную бригаду электриков.

Реже бывают случаи, когда пропадает две фазы. В этом случае, как и в предыдущих нужно проверить состояние клемм автоматических выключателей на вашем квартирном щите и, если в нем все контакты и клеммы автоматов внешне исправны — вызвать бригаду электриков.

Самостоятельное устранение неисправностей в подъездных электрощитах опасно тем, что вы не можете в полной мере привести отключение всех линий и вывесить запрещающие плакаты.

В частном доме

Если вы обнаружили что пропало напряжение в сети, посмотрите на вводной автомат, если он выбит – включите его. Если после включения автомата напряжение не появилось – проблема во вводе в дом. Также возможна потеря контактов на автомате. А если при включении автомата его сразу же выбивает – однозначно есть короткое замыкание либо в проводке, либо в каком-то из подключенных приборов.

Меры безопасности при отключении квартиры от энергоснабжения

• Перед тем, как обесточить квартиру — отключите все электроприборы и выдерните их из розеток. Современные телевизоры, компьютеры и музыкальные центры даже в состоянии «выключено» находятся в режиме ожидания.
• Перед отключением автомата проверьте работоспособность индикатора напряжения, подключив измерительный контакт к розетке или фазному зажиму автомата.
• После обесточивания квартиры повторно проверьте отсутствие напряжения на фазном и нулевом проводнике.
• Если автомат отключения находится в подъезде, необходимо принять меры против несанкционированного включения. Повесьте табличку «Не включать, работают люди!» на ваш автомат. А лучше, пусть на время проведения работ рядом со щитом находится помощник.
• После окончания работ, перед подачей напряжения проверьте, не остались ли в квартире подключенные электроприборы. Если вы что-то сделали неправильно, можно повредить оборудование.
• После подключения квартиры, проверьте значение напряжения в сети с помощью мультиметра. Убедившись в исправности системы энергоснабжения, можете пользоваться электроприборами.

Действия потребителя при отключении света в Москве в 2019 году

Первое, что необходимо проверить, это наличие электроэнергии у соседей по дому. Если МКД полностью обесточен, то вероятнее всего, плановые работы Мосэнерго привели к отключению электричества.

Если у остальных жильцов со светом полный порядок, тогда причины могут быть следующими:

1. В квартире одновременно используется большое количество приборов, что привело к перенапряжению и выбило пробку в электросчетчике. Для устранения следует вернуть тумблер в прежнее положение.
2. Ситуация аналогичная предыдущей, но причина в сгоревшем предохранителе. Потребуется замена на новый.
3. Неисправности в проводке дома/квартиры. В этом случае без опытного электрика не удастся решить проблему.
4. Последний вариант – наличие задолженности по счетам за свет. Значит, Мосэнерго произвело отключение электричества за неуплату.

По первым трем пунктам следует получить качественную консультацию у специалиста РСО. При наличии долга обратиться в офис компании и попросить оформить рассрочку. Как правило, РСО идет на встречу в регулировании такой ситуации.

Максимальный срок для погашения задолженности – 6 месяцев, с обязательными ежемесячными взносами текущих сумм за свет + часть старой недоимки. Должнику выдается бумага о том, что проблема финансового характера «условно» решена.

После этого сотрудник вернет электричество, но услуга платная и составляет от 1000 рублей.

Куда звонить, и как узнать, за что отключили свет

Убедившись, что свет отключен не по вине сгоревшего предохранителя или выбитой пробки в счетчике, надо продолжать искать причину выключения.

Для начала следует позвонить в офис управляющей организации и узнать актуальные сведения. Номера горячих линий, обслуживающих дом компаний, указан на обратной стороне платежной квитанции.

В таблице приведена информация, куда звонить, если отключили электричество в Москве и Московской области:

Организации и районы МСК	Номер телефона
Центральная часть города	8-4956916075
Восточный регион	8-4991616140
Юго-Восточный	8-4953728517
Северо-Западный	8-4954960010; 84954960010;
Северо-Восточный	8-4956199400
Западный район	8-4954320904
Юго-Западная часть населенного пункта	8-4997248992
Южный р-н	8-4956743652
Северный	8-4956114056
Зеленоград	8-4999757555
МОЭСК	8-8007004070
Мосэнергосбыт
Для домов, которые обслуживает организация	8-8005550555
Для всей столицы	8-4959819819
Служба спасения	112
ОАО «Московская городская электросетевая компания” (МГЭсК)	8-4959573252
МосОблЭнерго	7-4957803962, 7-4964621141

При личном обращении в офисы РСО следует знать режим работы:

• с понедельника по четверг с 8-30 до 17-30 часов;
• пятница с 8-30 до 16-00;
• суббота, воскресенье – выходные дни.
• обеденное время с 12-30 до 13-00.

Что делать, если свет отключили незаконно

Человеческий фактор – распространенная проблема. Если отключили свет по ошибке, что тоже случается, следует обратиться в РСО, которое поставляет электричество к дому. Скорее всего, вопрос решится быстро.

Если же нет, тогда необходимо обратиться за советом к юристам или жаловаться в надзорные органы.

Инстанции для обращения

Незаконно отключили свет, куда звонить и обращаться в Москве и Подмосковье. После того как гражданин посетил офисы УК и местного облэнерго можно смело писать исковое заявление в прокуратуру или районное отделение суда.

Параллельно допускается направление жалобы в антимонопольную службу. При обращении необходимо зафиксировать, какой материальный и моральный ущерб понесен вследствие незаконного отключения электроэнергии.

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии

Если действия компании квалифицируют как самоуправство, ее привлекут к ответственности по ст. 19.1 КоАП РФ и применят санкции:

• Штраф для граждан – до 300 руб.;
• Штраф для должностных лиц – до 500 руб.

Если электричество отключают слишком часто и безосновательно, по жалобам потребителей компанию привлекут по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Уголовная ответственность наступает в исключительных случаях. Согласно ст. 330 УК РФ, за самоуправство, повлекшее значительный ущерб, могут обязать уплачивать штраф до 80 000 руб., привлечь к обязательным или исправительным работам, либо арестовать на период до полугода.

Если незаконные действия повлекли крупный ущерб, тяжкий вред или иные тяжелые последствия для гражданина или населения, применяются нормы ст. 215.1 УК РФ. Ответственное лицо могут оштрафовать на сумму до 200 000 руб., ограничить свободу на срок до 3 лет, привлечь к принудительным работам на 2 года или лишить свободы на аналогичный период.

Почему отключили электричество. Отключили свет: что говорится в законе

Технические:

• • • Аварийная ситуация в энергосистеме.
    • Ремонтные работы. Они планируются энергопоставляющей компанией (далее — ЭК) заранее, и абоненты должны быть уведомлены о них заблаговременно.
    • Проверка Ростехнадзора выявила в жилище электроприборы, не соответствующие технике безопасности, на основании чего подача электроэнергии в данную квартиру (дом) была уменьшена или прекращена.

Экономические:

• • • При обмане жильцом энергопоставляющей компании путем манипуляций со счетчиком. В таком случае жильца ждет еще и немалый штраф.
    • Задолженность абонента по счетам за электроэнергию. По закону, ЭК имеет право отключить свет потребителю при неуплате им в течение минимум трех месяцев. В этом случае «Мосэнергосбыт» обязан сообщить о предстоящем отключении заранее, что указано в Постановлении № 354.

Важно понимать, что в ситуации, когда потребитель не получил уведомления, услуга не может быть отключена. Например, если после сообщения о заказном письме абонент не получил его на почте по любой причине, уведомление не считается врученным

Энергопоставляющая компания не может отключить электроэнергию без извещения или, не выдержав двадцатидневный срок с его момента, поскольку в этом случае закон будет на стороне потребителя, который может пожаловаться на действия поставщика в службу жилищного надзора.