Если соседи громко слушают музыку днем или ночью, что делать по закону 2021, как бороться

Как бороться с соседями в законном порядке

Если обращаться за советом на различных форумах на то, что соседи громко слушают музыку, обычно можно услышать ответ: необходимо бороться силовыми способами. Многие в отзывах даже рекомендуют навредить имуществу соседей либо отомстить их же методом и также постоянно слушать громко песни в ночное время. Но эти действия противозаконны.

В частном доме

Если предпринимать эти меры, то уже соседи сверху и снизу становятся потерпевшей стороной и смогут подать на соседа в суд.

Что делать и куда жаловаться, если жильцы, проживающие рядом, постоянно громко слушают музыку:

1. Обратиться к соседу и побеседовать с ним. Вероятно, люди и не знают, что в квартирах недостаточная звукоизоляция, и люди, которые проживают сверху и снизу, тоже вынуждены невольно слушать соседский шум. Когда есть дети, можно сказать, что в семье ребенок, и ему музыка мешает спать, попросить человека отключать громкость в обозначенное время.
2. Пожаловаться в полицию. Но при этом необходимо знать, со скольки и до скольки соседи могут включать аудиосистему в будний день и в выходные. Судебная практика показывает, что данный способ на первичном этапе решения вопроса наиболее действенный. Как правило, работники МВД могут доходчиво объяснить шумным соседям, что те нарушают закон, соблюдение которого необходимо.
3. Составить судебный иск. Если жильцы в соседней квартире каждый день нарушают закон о тишине и это отображено в отчете участкового полицейского, то можно обратиться в суд. Рекомендуется призвать в качестве свидетелей остальных соседей, подтверждающих фактическое нарушение.

В ночное время

Иногда можно просто рассказать соседу, к чему приведет его прослушивание громкой музыки утром и вечером и какие ему грозят последствия, если он будет бездействовать, и человек тут же прекращает нарушать спокойствие.

Чтобы заставить отреагировать на проблему, составьте жалобу в письменной форме, адресованную нарушителям покоя жильцов дома, опишите конкретные претензии к соседу. Укажите наказание, грозящее за эти действия. Обязательно напишите, сколько примерно стоят судебные издержки, которые он должен будет заплатить. Кроме того, ему придется выплатить немалый штраф.

Шум в подъезде жилого дома

Жалобу нужно отправить заказным письмом. Если человек не захочет платить штрафные санкции, иметь дело с судом, то обязательно перестанет шуметь, кричать либо слушать громко музыку вечером.

Если громкая музыка продолжает постоянно играть и шумный слушатель никак не реагирует, то придется разрешать вопрос с помощью судебного разбирательства.

Методы борьбы с шумными соседями

К сожалению многоквартирные дома, особенно новые, не отличаются хорошей шумоизоляцией. Здесь слышно не только громкую музыку, иногда даже простое топанье шумных соседей сверху доставляет дискомфорт. Какие методы борьбы по закону можно использовать, чтобы восстановить свое спокойствие?

Мирное разрешение ситуации

На самом деле многое зависит от того, что из себя представляют соседи – что одна, что вторая сторона. Ведь может случиться так, что каждому из нас может потребоваться необходимость шуметь. В квартирах делается ремонт, рождаются дети, которым сложно объяснить, почему нельзя плакать и бегать днем в собственной комнате. Все отмечают большие праздники, дни рождения, знаменательные события.

Поэтому столь важно заранее познакомиться со своими соседями, чтобы решать любые проблемы мирным путем. В том числе и эту

Если соседи адекватные люди, то вполне спокойно отнесутся на просьбу не шуметь в определенное время, либо наоборот, потерпеть пару часиков вашего шума.

Возможно, в соседней квартире даже не знают о том, что доставляют вам неудобства. Иногда простой разговор помогает решить данную проблему.

Сначала нужно просто мирно поговорить с шумными соседями

Что делать если соседи сдают квартиру, а шумят квартиранты? В данном случае следует обратиться к собственнику жилья. Он должен решить эту проблему самостоятельно, поговорив со своими жильцами, либо отказать им в проживании. Если простые разговоры с собственником не помогают – можете пригрозить обращением в налоговую инспекцию.

Обращение в правоохранительные органы

Но случается, что соседи злоупотребляют своим правом и шумят днями и ночами, мешая всем соседям спать, отдыхать и просто жить. Если ваши соседи не воспринимают простого человеческого общения, единственным способом остановить нарушение своих прав становится обращение в правоохранительные органы. В ночное время это лучше сделать по телефону 02, 020, 002 (в зависимости от оператора) или общий телефон 112 и вызвать наряд, в дневное лучше обратиться к своему участковому, который обычно делает обход и может быстро помочь в вашей ситуации.

При первом вызове обычно соседи обходятся разговором, а вот если данная ситуация будет продолжаться, возможно наложение штрафов.

Улучшение звукоизоляции в квартире

Встречаются ситуации, когда в соседней квартире слышен малейший шум, даже просто при включении крана с водой невозможно отдохнуть. Или соседи сверху шумят, передвигаясь по дому. Что делать в ситуации, когда вины людей нет, а есть вина строителей, построивших тонкие стены?

Спасет в данной ситуации только шумоизоляция. Несколько подсказок для тех, кому мешает шум:

• установите более крепкую входную дверь (или обейте ее поролоном), она спасет вас от звуков в подъезде и исходящих от соседей по лестничной клетке;
• стены можно оббить звукоизоляционными панелями либо специальным материалом;
• кроме спецматериалов, шум сверху приглушит натяжной потолок;
• советские ковры на стенах уже вышли из моды, но они отлично спасали от лишних звуков от соседей. Существуют множество современных изделий, которые могут помочь в данном вопросе и украсить ваш интерьер (в том числе тканевые обои, современные ковры, навесные портьеры).

Также следует заранее подумать о звукоизоляции, если вы сами относитесь к тем самым шумным соседям (например, вы музыкант и часто занимаетесь дома).

Хорошая звукоизоляция позволит и самому чувствовать себя свободнее

Громкая музыка и другой шум

Уровень бытового шума, который допустим в дневное и ночное время, устанавливают местные власти. Они же решают, когда жильцам многоквартирных домов можно вести себя громко, а когда следует сохранять тишину. К примеру, в Москве ремонтные работы разрешены в будние дни с 9 утра до 7 вечера. Обязательным условием является перерыв на «тихий час» с 13:00 до 15:00. По выходным и в праздники следует выполнять исключительно те операции, которые не будут мешать соседям. То же самое касается и громкой музыки — играть на фортепиано и других инструментах, а также слушать записи можно исключительно в установленное время.

Если кто-то из жильцов нарушает закон, следует для начала объяснить ему ситуацию и попросить не шуметь впредь. В большинстве случаев на этом конфликт заканчивается, но в случае, когда достичь результата не получилось, можно сделать следующее:

• Вызвать полицию для фиксации правонарушения. После этого обратиться к участковому с письменным заявлением — он должен провести беседу с гражданами, которые шумят в неурочное время.
• Если шум постоянный и регулярный (например, кто-то оборудовал в квартире производственный цех), стоит также обратиться в Роспотребнадзор, налоговую и жилищную инспекцию. В таком случае нарушителя ожидает не только штраф за нарушение общественного порядка, но и более серьезное наказание.

Куда можно жаловаться на шумных соседей в 2021 году?

Есть несколько вариантов для подачи жалобы:

1. Жалоба на имя участкового. К этому служителю порядка рекомендуется обращаться в том случае, если соседи шумят регулярно. После принятия заявления он может провести разъяснительную беседу с соседями или же передать заявление в полицию для возбуждения административного дела.
2. Жалоба в управляющую компанию. Сюда можно обратиться тогда, тогда соседи шумят днем.
3. Жалоба в полицию. Если не знаете, куда обращаться, если соседи шумят ночью, то знайте, что нужно вызывать наряд полиции. На основании жалобы, написанной соседом или группой соседей, инспектор составит протокол, побеседует с нарушителями тишины и спокойствия жильцов.
4. Заявление в прокуратуру. Если ни участковый, ни полиция не реагируют на жалобу, тогда доведенный шумом соседей жилец может обратиться в прокуратуру. Эта инстанция поможет сдвинуть дело с места, выяснит, почему участковый не выполняет своих обязанностей.

Куда звонить, если соседи нарушают тишину и порядок?

Если вы уверены в том, что соседи не соблюдают закон «О тишине», например, делают ночью ремонт, организовывают дискотеки, ругаются, при этом договориться с ними никак не получается, тогда можно пожаловаться на нерадивых соседей по телефону:

1. Позвонить участковому. Узнать номер телефона участкового, прикрепленного к конкретному адресу, можно на сайте МВД России – https://xn--b1aew.xn--p1ai/.
2. Позвонить в полицию по телефону 02 или 102 – если звонок будет совершаться с мобильного телефона. Если эти линии заняты и вы не знаете, как вызвать наряд полиции, то воспользуйтесь еще одним номером – экстренной службой 112. Это аналог службы 911 в США. Набрав эту комбинацию, нужно дождаться голосового меню, после чего нажать на цифру «2» и дождаться соединения с диспетчером полиции.

Куда обращаться, если у соседей по ночам постоянные посиделки?

Если эти посиделки сопровождаются распитием спиртных напитков, тогда для своей же безопасности не нужно даже пытаться самостоятельно решить проблему, поскольку люди «навеселе» могут агрессивно отнестись к просьбе прекратить шуметь. В этом случае нужно сразу звонить в полицию.

А если в квартире шумных соседей проживают маленькие дети, которые тоже не спят по ночам из-за посиделок родителей, тогда можно подключить к решению проблемы и органы опеки.

Как подкрепить жалобу или исковое заявление в суд законными основаниями

Вызывайте специалистов отделения Роспотребнадозора или санэпидстанции. Представители контролирующих учреждений составят официальный документ, который подтвердит превышение допустимого уровня громкости. Официальное заключение контролирующих организаций будет являться неоспоримым доказательством в суде. В судебном порядке вы сможете взыскать с нарушителей компенсацию морального вреда.

Как защищается покой и тишина в Москве?

В Москве действует Закон № 42, который установил предельные уровни громкости. Днем нельзя нарушать тишину с 13:00 до 15:00. В вечернее и ночное время не допускаются громкие звуки с 19:00 до 9:00. Нарушителям общественного спокойствия нужно быть готовыми раскошелиться на сумму до 2000 рублей.

5 самых частых вопросов о борьбе с нарушителями тишины в столице

Можно ли наказать нарушителя, если звуки сигнализации раздаются в половину девятого вечера? В Москве ночным временем считается период с одиннадцати до семи часов вечера.

Правило установил Закон № 42. Поэтому громкие сигналы сигнализации в 20:30 нарушением закона не считаются.

Днем сосед с шумом открывает дверь, громко лает собака в его квартире, что делать?

Закон № 42 не предусматривает наказания за такие неудобства, поскольку регулирует уровень громкости ночью. Сосед шумит днем. Есть вариант вызвать представителей контролирующей организации и измерить уровень шума. Но этот метод малоэффективен, поскольку нельзя заранее предугадать, во сколько начнет шуметь нарушитель.

Что делать маме маленького ребенка, если жильцы в соседней съемной квартире слушают громкую музыку и мешают ребенку спать?

Если тишину нарушают временные жильцы, можно их припугнуть. Составить заявление в полицию с просьбой проверить, проживают ли они на законных основаниях. Направить заявление в налоговую инспекцию. Налоговики проверят, платит ли хозяин квартиры налоги.

Рядом с нашим домом расположено популярное ночное заведение. Звуки клубной музыки громко раздаются ночью и мешают спать. Как законно наказать таких соседей за шум?

Советуем собраться вместе с другими жильцами дома и направить коллективную жалобу в прокуратуру или отделение Роспотребнадзора или суд. Если имеются подозрения, что руководство ночного заведения допустило другие нарушения, дополните жалобу. Контролирующие организации имеют право приостановить работу заведения, которое нарушает общественный покой.

За стеной постоянно делают ремонт. Сейчас объединяет лоджию с комнатой. Ведутся бесконечные ремонтные работы, стук продолжается и ночью. Как наказать нарушителя?

Поможет Закон № 42, статья 1 подпункт «д». Ремонтные работы в ночное время проводить нельзя. Потому, если ремонт продолжается после одиннадцати вечера, есть все шансы привлечь нарушителя к штрафу. Для этого нужно вызвать представителей отделения Роспотребназора, чтобы они сделали замеры шума, а затем обращаться в полицию.

Пределы допустимого шума

Разрешенный уровень шума – фиксированный. Он измеряется в децибелах, по крайней мере, физические величины в регионах менять еще не разрешили. Сухие цифры мало что скажут, поэтому начать стоит с нескольких примеров.

Посмотрите видео: «Как отомстить шумным соседям, и как их выселить относительно законными методами.» Для лучшего представления, аналоги величин шума:

• 30 децибел – звук от настенных часов, тихий разговор;
• 50 дБ – обычный тон;
• 90 дБ – громкая речь, почти переходящая в крик.

В соседних помещениях, отделенных несколькими уровнями изоляции – стена, ковер, обои – значения будут меньше. Поэтому тиканье часов и спокойная беседа обычно не слышна, а жаркий спор или концерт по телевизору – вполне. Не говоря уже об игре соседа на ударных инструментах или сверлении стен.

Шум в дневное время

Для многих может оказаться новостью, что в дневное время шуметь также запрещено. Предел допустимого звука до наступления вечера – 40 децибел. Таким образом, громко топать ногами, ругаться и слушать музыку на полной громкости соседям не стоит.

Шум от соседей в ночное время

Ночью максимальное значение шума опускается до 30 дБ. Зафиксированное превышение, это прямое нарушение прав на отдых. Для соседей становится поводом для обращения в компетентные органы или вызывать наряд.

Однако существуют исключения, например, сработавшая пожарная или автомобильная сигнализация. В первом случае речь идет о безопасности граждан и сохранении здоровья, во втором – о пресечении правонарушения. Жалобы на эти источники шума от соседей в случае корректного срабатывания не принимаются.

Шум во время ремонта у соседей

Ремонт в законе о тишине тема болезненная.

Начать стоит с норм, установленных в ст.27 №52-ФЗ и СанПиН 2.1.2.1002-00:

1. Работы разрешается проводить строго в дневное время суток, в будние дни.
2. Запрещено издавать шум инструментами после 19:00, а также в обеденное время. Это один или два часа, утвержденного на региональном уровне, в которые предполагается спать маленьким детям.
3. Максимальная продолжительность непрерывных ремонтных работ – 6 ч.
4. Предел допустимого шума по закону не должен превышать 79 дБ.

Допустимые уровни шума в квартире и штрафы за их превышение

Проблема в том, что ни один ремонт не обходится без звуков, превышающих установленную норму. Речь даже не о перфораторе, а о банальном стуке молотком. Работы в квартире, соседствующей с юридически подкованными, а также несговорчивыми соседями, может сильно ударить по бюджету, т. к. штрафы за шум в этих случаях значительные.

В независимости от времени суток и источника звука, жалоба на должна быть обоснованной. Для этого необходимо установить и зафиксировать превышение нормы громкости.

Особенности коллективной жалобы

Рассмотрим такой вид жалобы, как коллективная. Данный тип обращения отличается от стандартного тем, что заявителей двое или более. Такая жалоба имеет ряд отличий как при составлении, так и при рассмотрении.

Первое важное отличие – в заполнении. Коллективную жалобу всегда составляет один человек, но при этом в перечень заявителей он вписывает перечень всех граждан, подающих заявление

При этом каждый заявитель должен отдельно сообщать свои данные. То есть если заявителей пять, то нужно написать пять разных имен, контактов и адресов.

Второе важное отличие – в описании совершенного нарушения. Если нарушение одинаковое для всех, то можно написать общее описание

Если разные жильцы пострадали по разному, то каждый описывает свою проблему по отдельности. Например, при затоплении один пострадавший описывает нанесенный ему ущерб и указывает свою сумму компенсации, а затем уже другой пострадавший описывает степень ущерба для своей собственности и указывает свои требования.

Третье очень важное отличие – порядок подачи. Не обязательно идти жаловаться всем сразу – коллектив жалующихся может назначить одного своего представителя, который будет составлять обращение, подавать его, участвовать от лица пострадавших в разбирательствах

У коллективной жалобы есть свои плюсы и минусы. К положительным чертам можно отнести:

• Высокую эффективность. Такие жалобы редко игнорируются, тщательнее разбираются и, как показывает практика, госслужбы более склонны удовлетворять требования нескольких заявителей;
• Экономию времени. С помощью одной такой жалобы можно быстро объединить и рассмотреть сразу несколько дел, что экономит время для всех пострадавших.

Недостатками можно считать:

• Сложность написания. Жалобу от нескольких пострадавших весьма сложно составить без подготовки и определенного опыта. Так что имеет смысл коллективной жалобы на соседей или же обратиться за помощью к юристу;
• Сложность организации. Иногда собрать всех пострадавших вместе и подготовить с ними общую жалобу весьма проблематично. Правда, при жалобе соседей этот недостаток встречается редко – в конце концов, все пострадавшие живут в шаговой доступности.

Запрет для шумных соседей

Уточним, что шум бывает разным, и не всегда громкие звуки, доносящиеся из соседней квартиры, являются административным правонарушением. Разберемся, в каких именно случаях можно обращаться за помощью к полиции, чтобы не отвечать за ложный вызов.

Недопустимый для ночного времени шум

К неприемлемому ночному шуму относятся:

• бурные выяснения отношений на повышенных тонах;
• любые ремонтные работы;
• просмотр телевизора и прослушивание музыки на максимальной громкости;
• пение;
• свист.

Детский плач или кашель простуженного соседа нельзя причислить к правонарушениям, даже если эти звуки в какой-то мере мешают остальным жильцам.

Проведение экспертизы

Чтобы привлечь буянов и не соблюдающих нормы общежития соседей к ответственности, необходимо подтвердить факт превышения допустимого уровня шума. Организациями, которые смогут провести необходимое исследование, являются санэпидемстанция и Роспотребнадзор. Если факт правонарушения будет установлен, заказчику будет выдано экспертное заключение, которое может использоваться в качестве доказательства в судебных разбирательствах.

Важно! Экспертиза платная, специалисты должны находиться в квартире непосредственно во время шума

Доказательная база

Чтобы привлечь буянов к ответственности, заявление в полицию или судебный иск необходимо подкрепить фактами, доказывающими правонарушение.

Доказательствами будут считаться:

• диктофонная запись, где зафиксирован шум, включать записывающую аппаратуру рекомендуется не только в собственной квартире, но и подъезде, в качестве подтверждения, что шум мешает всем жильцам;
• нелишним будет зафиксировать регулярность недопустимого шума, например, если соседи делают ремонт или громко выясняют отношения в течение нескольких дней подряд;
• если в квартире сверху постоянно устраивают шумные вечеринки, можно сделать фотографии отвалившейся с потолка побелки или появившихся трещин.

Если соседи шумят в подъезде или на улице, в качестве доказательной базы можно использовать записи с камер видеонаблюдения, если они установлены на крыльце или в местах общего пользования.

Шум шуму рознь

Но у каждого человека своя чувствительность шума. И для кого-то игра на скрипке соседского ребенка будет казаться немыслимым испытанием, а у кого-то репетиция рок-группы, поселившейся в квартире сверху, не вызовет дискомфорта. Поэтому, согласно закону о тишине, есть установленные нормы.

«В жилых домах уровень шума, согласно санитарным нормам, не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ ночью. Для сравнения — настенные часы звучат с громкостью громкости около 30 дБ, звук обычного разговора — 45 дБ, звук разговора на повышенных тонах (который можно расценивать как крик) — 65 дБ», — рассказывает Александр Вишневый.

Поэтому будьте готовы к тому, что привлечь к ответственности вас могут даже за крик. Причем не обязательно, чтобы вы кричали вечером или ночью. Громкость крика выходит за пределы санитарных норм даже допустимых дневных шумов. 

Также надо учесть, что местные власти имеют право устанавливать свои нормы шума. Например, в жилых многоквартирных домах столицы уровень шума не должен превышать 40 дБ в дневное время и 30 дБ — в ночное.

Закон Украины о тишине касается не только жилых домов и квартир. Он распространяется и на различные учреждения. Поэтому если компания на улице включила громко музыку или из соседнего кафе ночью доносятся раздражающие басы — вы вправе вызвать полицию, ссылаясь на закон Украины о тишине.

Если не удалось договориться

Если переговоры ни к чему не привели, справиться собственными силами с нарушителями спокойствия не удается, поскольку они просто игнорируют все просьбы, пора ставить в известность тех, кто по закону обязан обеспечивать соблюдение прав граждан, в том числе на спокойный ночной отдых.

В какие органы обращаться

Жаловаться на грохот наверху, громкую музыку, выкрики и другие звуки, не дающие всему подъезду уснуть, в первую очередь надо в полицию. Наряд обязан приехать и взять объяснения у нарушителей, после чего передать материал в административную комиссию: именно на нее возложены полномочия по вынесению наказания за подобные проступки.

Куда звонить

Вызвать сотрудников полиции, которые будут утихомиривать дебоширов, можно по номеру 102 или 112, если делать это с мобильного телефона. Такие звонки поступают в городскую дежурную часть, из которой данные о происшествии передаются в районное подразделение. Можно сократить эту цепочку и сразу набрать номер дежурного райотдела. Наряд должен прибыть не позже чем через 10 минут.

Образец заявления участковому

Вызов наряда полиции — мера экстренного характера, но регулярно к ней прибегать нет смысла. Для постоянного контроля над соблюдением законности действует служба участковых уполномоченных. В их функции входит разбор различных ситуаций, при которых нарушаются права граждан.

О появлении в доме шумных соседей, которые не реагируют на обращения остальных жильцов, следует известить участкового, написав личное или коллективное заявление. Сотрудник полиции обязан провести с проблемными жильцами беседу, разъяснить, какие нормы законодательства они нарушают, и предупредить об ответственности.

Заявление можно написать своими словами или воспользоваться приведенным образцом.

Если коллективная жалоба и последующие действия участкового не помогли найти управу на неугомонных соседей, остается искать защиты в судебных инстанциях.

Заявление в суд

Для принятия иска к рассмотрению необходимо соблюсти массу условий, от правильного определения подсудности дела до выдвижения и обоснования требований. В большинстве случаев не обойтись без помощи профессионала, именно он поможет грамотно с юридической точки зрения написать заявление и направить его в нужное судебное подразделение.

В иск обязательно включаются следующие сведения:

• наименование суда;
• данные истца, адрес его места жительства;
• ФИО и адрес места жительства ответчика;
• обстоятельства, вынудившие истца обращаться в суд с иском;
• доказательства описанных обстоятельств;
• цена иска;
• данные о попытках урегулировать спор до подачи заявления в суд;
• требование истца;
• перечень прилагаемых документов;
• дата и личная подпись истца.

Представлять свою позицию в судебных заседаниях жильцы, уставшие от шумных соседей, могут самостоятельно, но поддержка опытного юриста поможет быстрее найти выход из сложившейся ситуации.

Как доказать

Суд при рассмотрении искового заявления исходит из доказательств, представленных сторонами. Чтобы призвать к ответу жильцов сверху, не желающих соблюдать нормы шума, придется основательно подготовиться. Случаи чрезмерно громкого поведения соседей необходимо зафиксировать на видео- или аудионосители, заручившись поддержкой свидетелей, готовых подтвердить, когда и при каких условиях сделаны записи.

Наверняка от неугомонных любителей музыки и скандалов страдает сразу несколько квартир подъезда. Сбор подписей поможет убедить суд в масштабности проблемы и подтолкнуть к принятию соответствующего решения.

По результатам рассмотрения иска и материалов дела судья чаще всего выносит определение о назначении штрафа и необходимости выплатить пострадавшей стороне расходы на лечение и моральный ущерб. Выселение из квартиры как мера наказания за постоянный шум тоже практикуется, но крайне редко. В России зафиксированы единичные случаи, когда нерадивых жильцов по решению суда вынуждали съезжать из принадлежащего им жилого помещения в другое место.

Борьба с помощью прокуратуры

Итак, если соседи сверху нарушают закон о тишине, проводя ремонт в ночные часы, нужно решить, куда написать жалобу. Правильнее всего будет обратиться к участковому или вызвать милицию, но, что делать, если правоохранители не торопятся выезжать на место происшествия и отказывают вам в приеме заявления по тем или иным причинам? В данной ситуации выход один — бороться с правонарушением, оформив жалобу в прокуратуру.

Решив, что нарушается закон, написать заявление прокурору будет наиболее целесообразным решением. Однако нужно учитывать, что жаловаться в эту государственную инстанцию уже надо будет не на соседей сверху, которые никак не закончат ремонт, а на сотрудников полиции или участкового. Прокуратура призвана бороться с нарушением законности, поэтому, если жалоба участковому не принесла результатов, нужно попросить разобраться в представленной ситуации опытных специалистов.

Стоит учитывать, что закон также имеет исключения из общих правил. Существуют лица и ситуации, когда шум в запрещенные часы не влечет наказания. Сюда можно отнести:

• плач детей и шум от животных, на которые соседи сверху не могут повлиять;
• общественные мероприятия и праздники;
• звон колоколов в церкви;
• проведение спасательных работ при аварийных ситуациях, которые стали причиной повышенного уровня шума.

Когда соседи очень шумят, а лояльные методы привлечения к ответственности на них не действуют, необходимо пробовать другие пути и инструменты воздействия. Одним из наиболее эффективных вариантов станет составление коллективной жалобы участковому, в прокуратуру или суд. Обращения от нескольких жильцов дома позволяют в ускоренном режиме добиться рассмотрения дела. Общественные жалобы всегда рассматриваются вне очереди. Недовольство большинства соседей на граждан, проводящих круглогодичный ремонт, может дойти до администрации города, что повлечет выселение из квартиры неблагополучных соседей.

Переговоры

Самый первый шаг, продиктованный здравым смыслом и нормами человеческого общения, — обратиться напрямую к тем, кто нарушает тишину. Не всегда такой подход дает положительные результаты, но если жильцы въехали в дом недавно, они могут просто не знать о том, что в нем очень плохая звукоизоляция. Помогут соседские переговоры и в том случае, когда есть возможность условиться о соблюдении тишины в определенные часы, например, когда спит ребенок.

Если не удается застать жильцов дома, можно обратиться к ним в письменном виде. Текст обращения должен быть корректным и доброжелательным, без угроз и грубости. Достаточно написать: «Уважаемые соседи, убедительная просьба соблюдать тишину по ночам, ваш топот и громкие разговоры мешают спать».

Не стоит поддаваться на советы использовать различные электронные устройства на основе инфра- и ультразвука типа «Мозгоправ», чтобы проучить неугомонных любителей громкой музыки или пьяных скандалов. Как бы ни надоели шумные соседи сверху, методы борьбы по закону должны быть в приоритете.