Особеннсоти подключения и отключения услуги «заказ контента»

Способы бесплатно узнать о последних списаниях со счета на Билайн

Проверить, за какие операции клиенту пришлось заплатить в течение недавнего времени, можно одним из несложных методов.

USSD-команда

Этот вариант подходит владельцам любых телефонов: от кнопочных до устройств с сенсорными дисплеями. Абонент набирает на клавиатуре запрос из цифр и вспомогательных символов, а затем нажимает клавишу вызова.

В ответном сообщении указывается следующая информация:

• название платной услуги;
• цена опции;
• дата и время выполнения (для разговора — продолжительность вызова);
• остаток средств на сим-карте;
• ссылка на описание текущего тарифа.

Если абонент не пользовался платными услугами или самим телефоном за 24 часа до момента отправки запроса, деньги со счета не списывались. Об этом также будет сказано в ответном сообщении.

Опция «Легкий контроль»

Сведения о расходах можно получить благодаря бесплатной услуге «Легкий контроль».

Благодаря услуге «Легкий контроль» абонент Билайн может узнать о своих последних пяти платных действиях.

Чтобы воспользоваться ей, нужно набрать сочетание *122#, затем нажать кнопку вызова. Отчет придет в СМС. В нем будут перечислены последние вызовы, отправленные сообщения (текстовые и мультимедийные), израсходованный трафик, оформленные подписки. Этим способом можно запрашивать информацию о 5 недавних списаниях не более 10 раз в сутки.

В «Личном кабинете» на сайте

Подробную статистику расходов за любой выбранный отрезок времени абонент может просмотреть в «Личном кабинете» на портале провайдера. Для этого клиенту нужно:

1. Открыть в браузере страницу my.beeline.ru.
2. Зарегистрироваться на сайте.
3. Войти в аккаунт по номеру телефона и паролю.
4. Перейти в секцию «Детализация».
5. Указать период, за который нужно вывести сведения о расходах.

На экране появится таблица с данными о списаниях, датах, суммах, длительности вызовов, объеме трафика.

Звонок оператору

Если у клиента отсутствуют выход в интернет или желание набирать комбинации с телефонной клавиатуры, узнать о расходах поможет бесплатный звонок в информационный центр Билайна. Набрав номер 0611 и дождавшись ответа специалиста, абонент получит ответы на вопросы о состоянии счета и сумме, потраченной за интересующий его период. Чтобы получить сведения, нужно представиться и продиктовать свои паспортные данные.

Узнать о своих расходах клиент может, совершив бесплатный звонок на короткий номер Билайн.

У метода два недостатка:

• долгое ожидание ответа, поскольку в колл-центр обращается много абонентов по разным причинам;
• неполная информация по затратам.

Через приложение

Следить за расходами удобно с помощью приложения для смартфона «Мой Билайн». Программа бесплатна, ее можно скачать в Google Play или App Store. После установки пользователю нужно запустить софт и войти в аккаунт по номеру телефона. Интерфейс приложения похож на таковой в «Личном кабинете».

Для работы ПО необходим доступ в сеть.

Услуга «Контроль расходов»

Родители, которые покупают сим-карты для детей, стремятся предотвратить лишние траты, связанные с оформлением платных подписок.

Услугой «Контроль расходов» стоит воспользоваться родителям, которые хотят знать, какими платными сервисами пользуется их ребенок.

Для таких клиентов компания создала опцию «Контроль расходов». После ее подключения ребенок не сможет пользоваться услугами или покупать контент через отправку сообщений на короткие номера.

Чтобы активировать опцию, используется USSD-запрос вида *110*161#. После набора нужно нажать клавишу вызова и дождаться результата выполнения команды.

Настройка центра для СМС-МТС

Настроить СМС-отправку изначально вам помогает сам телекоммуникационный оператор. Услуга изначально включена в пакет обслуживания и не требует произведения дополнительной настройки. Установив SIM-карту в соответствующий разъем и включив мобильное устройство, настройки СМС МТС будут автоматически активированы для конкретного девайса.

Стоит отметить, что в качестве обратного адреса SMS будет использован ваш номер телефона. В личном кабинете оператора также реализована специальная панель, при помощи которой можно обменяться сообщениями непосредственно с персонального компьютера.

Коды Билайна

Мобильные коды Билайна по регионам России. Таблица номеров 2020 года.

Оператор мобильной связи Билайн — один из ведущих сотовых операторов России. Билайн работает во всех регионах России и использует 24 мобильных кода. Общее число телефонных номеров, выделенных оператору, составляет 132 млн. Актуальный список мобильных кодов Билайна можно найти на официальном сайте оператора — www.beeline.ru.

Коды оператора Билайн во всех регионах России

Не секрет, что некоторые из кодов данного оператора сотовой связи являются актуальными не на всей территории России. Но сначала мы бы хотели разобрать именно универсальные коды, которые доступны абонентам во всей территории нашей страны. Ввод данных кодов был начат еще в 2000-м году, и на сегодняшний день перечень выглядит следующим образом:

• 903;
• 909;
• 963;
• 964;
• 965;
• 966;
• 967;
• 968.

Используемые на сегодняшний день по всей России коды, вводились вплоть до 2010 года

Коды в Приморском крае

Предлагаются компанией и уникальные коды, действующие для абонентов, проживающих на территории Приморского края. Перечень номеров здесь невелик, всего 2 различных варианта:

1. 951;
2. 953.

Регионы, являющиеся исключениями

Присутствуют в списке актуальных кодов Билайн и такие, которые доступы на территории всей России, за исключением некоторых регионов. К примеру, на Северо-Западе недоступными являются следующие коды:

• 961;
• 962.

А для абонентов Дальнего Востока в список недоступных кодов занесены такие цифры:

• 903;
• 905;
• 960.

К слову, что касается последнего номера – 960, то он также недоступен и для клиентов компании Beeline на Урале.

Коды оператора Билайн в Казахстане

Пришло время обсудить и актуальные коды, используемые в номерах телефонов своих абонентов оператором Beeline на территории Республики Казахстан. Не секрет, что данная компания является одним из ведущих операторов сотовой связи и в Казахстане, поэтому необходимо знать, какие из кодов принадлежат номера данного оператора.

Напомним, что все телефонные номера на территории Казахстана начинаются с +7. Уже за +7 идет уникальный код, принадлежащий определенному оператору. Состоят такие коды, как и в России, из трех цифр.

Что касается Beeline`а, то в Казахстане оператор представлен не самым обширным списком используемых кодов – их всего два. К примеру, у оператора City таких кодов 8. Выглядят коды Билайн Казахстан следующим образом:

• 705;
• 777.

Коды Билайн в Узбекистане

Напоследок мы хотели разобраться с тем, какие коды номеров телефонов являются актуальными для абонентов Beeline в Узбекистане. Здесь, ровно, как и в Республике Казахстан, абонентам доступно для использования всего два типа кодов:

1. +99890.
2. +99891.

Теперь, когда вы знаете все используемые коды в номерах оператора Beeline, вам будет легче ориентироваться в случае необходимости осуществления вызова на незнакомый номер телефона.

Как вернуть денежные средства за покупку в Play Market

Нередко покупки в Google Play делают дети с мобильных телефонов, принадлежащих родителям. В подобной ситуации можно отказаться от покупки и вернуть деньги, однако сделать это необходимо в течение двух часов с момента оплаты. Стоит учитывать еще один немаловажный момент – если продукт, оплаченный в Google Play Store, не был установлен в течение двух часов, покупка аннулируется в автоматическом режиме. Для возврата денежных средств нужно выполнить следующие действия:

1. Зайти в раздел «Мои приложения».
2. Выбрать купленную программу или игру.
3. Кликнуть по клавише «Возврат покупки».
4. Удалить купленный продукт и следовать инструкциям.

В случае поступления СМС-сообщения с номера 6954 можно вернуть денежные средства путем прямого обращения к разработчику. Контакты находятся на странице с программой. Для создания заявки на возврат денег с помощью веб-браузера следует придерживаться следующего алгоритма действий:

Затем необходимо выбрать строчку «Сообщить о проблеме» и написать в открывшейся форме о своем требовании вернуть денежные средства. Остается кликнуть по клавише «Отправить».

Услуги, связанные с USSD-командами

Сейчас почти все услуги, предоставляемые оператором, относятся к USSD-командам Билайна.

С помощью таких запросов можно:

• изменить тарифный план;
• подключить или отключить услугу;
• просмотреть информацию о текущем состоянии пакета услуг или об остатке на балансе.

Если срочно нужно посмотреть свой баланс, узнать личный номер и многое другое, можно отправить короткий запрос.

USSD-«хвосты»

Вид текстового ответа на USSD-команду. В таком сообщении содержится информация на сделанный запрос (сумма баланса, остаток минут).

USSD-«хвосты» бывают 2 видов:

1. Тестовыми. Выводят информацию как стандартный текст для ознакомления.
2. Интерактивными. Помимо текста, имеют интерактивное поле с несколькими кнопками. Нажав на них, можно совершить описываемое действие (подключить услугу, отказаться от нее и т.д.). Сложные «хвосты» имеют целое интерактивное меню.

USSD Push

Тип рекламной рассылки. Такие всплывающие окна предлагают подключить сервис или услугу. Абонентам Билайна подобные уведомления приходят редко — 1 раз в месяц.

Пользователи могут отключить данный тип рассылки. Существует 2 способа, чтобы это сделать:

• задействовать раздел «Откл» в пришедшем сообщении;
• перейти в «Инфо» сообщения, далее «Управление услугой», затем «Отключить рассылку».

Не виноватая я

Как заявили изданию в «Вымпелкоме», проект check-fast.ru является тестовой площадкой для выяснения спроса «на подобные продукты», и при этом не собирает персональные данные. По словам представителей оператора, в «Вымпелкоме» таким образом подготавливаются к информационной кампании по запуску программы противодействия мошенничеству.

«Билайн» изучает спрос на платный сервис проверки сведений о гражданах по номеру телефона

«Сайт check-fast.ru является маркетинговым инструментом, созданным в рамках исследования спроса и ожиданий, а не функционирующим сервисом, вся информация на нем не является достоверной», – заявили представители «Вымпелкома».

Как поставить защиту от платных подписок

Существует специальная опция, которая блокирует активацию любого контента по незнанию абонента или в результате ответа на какую-то форму на сайте оператора. Подключить её можно при помощи номера 0858. Функция позволит обезопасить себя от любого платного контента, который предлагают партнёры Билайн.

Что позволяет делать опция:

• создавать чёрный список — спамные сообщения, уведомления и СМС с коротких номеров, и вообще любые контакты, которые пользователь сам добавит в список;
• включать белый список — список разрешённых номеров, с которых могут приходить сообщения и уведомления, например, системные номера оператора, отвечающие за регулярное информирование или проверку баланса.

Любые ресурсы партнёров операторов страны предлагают совершенно ненужную информацию, не предоставляя доступ к уникальным платформам или данным. Но за их использование всегда взимается определённая плата, а это может стать проблемой. Как ручное отключение таких подписок, так и внесение номеров в чёрный список позволит избежать ненужных трат.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как работают SMS-рассылки

Отправлять массовые SMS-сообщения можно с помощью SMS-шлюзов. 

SMS-шлюз — это интерфейс, позволяющий отправлять и получать SMS-сообщения без использования мобильного телефона. Он позволяет пользователям получать и отправлять текстовые сообщения с компьютера на другие устройства (мобильные телефоны). SMS-шлюз преобразует текст в сообщение и адаптирует его для отправки по сети.

Как работает SMS-шлюз

Центры службы коротких сообщений (англ. — Short Message Service centers, или SMSC) обрабатывают текстовые сообщения и управляют ими. Например, если телефон получателя выключен, SMSC удерживает сообщение, а когда телефон включен, — отправляет. 

Различные SMSC используют различные протоколы для обработки SMS-операций по сети. Если разные SMSC не поддерживают один и тот же протокол, пользователи не смогут обмениваться SMS-сообщениями. SMS-шлюзы используются для взаимосвязи разных протоколов SMSC. Операторы мобильной связи используют такой подход для подключения своих SMSC.

Помимо операторов мобильной связи, SMS-шлюзами пользуются разработчики компаний, когда хотят создать у себя программы для обмена текстовыми SMS-сообщениями.

Каждый оператор мобильной связи настраивает SMSC под свои нужды. Это может привести к проблемам взаимодействия с компаниями, так как, чтобы получать и отправлять массовые SMS-сообщения, компаниям необходимо подключать свои программы к SMSC различных операторов мобильной связи. Это тормозит и усложняет процесс разработки. 

Для того, чтобы этого избежать и сократить время разработки программ, компании используют SMS-шлюзы, которые адаптируют подключения к протоколам SMSC. Настройки SMS-шлюзов обычно можно изменять в зависимости от количества протоколов SMSC. 

Какие SMS-шлюзы бывают?

Существует три основных типа SMS-шлюзов:

• Web2SMS. Позволяет отправлять SMS-сообщения с веб-сайтов и веб-приложений на мобильные телефоны.
• SMS2Email. Связывает номер телефона с электронной почтой. Когда человек получает SMS, ему приходит уведомление по электронной почте. Также можно отправлять SMS-сообщения через электронную почту.
• SMS2Skype. Позволяет отправлять и получать SMS-сообщения на номер Skype.

Что такое заказ контента 9157

Оформление платных подписок, по сути происходит без активного участия Билайн. Провайдер пишет на своем официальном сайте, что действительно есть платный контент, который оказывают сторонние организации. Хотя если посмотреть с другой стороны – то списание денежных средств производит именно Билайн. Но не будем вдаваться в юридические тонкости, а просто рассмотрим ряд нюансов:

• Короткий четырёхзначный номер 9157 Билайн сдает в аренду. Так компания зарабатывает – партнеры и сторонние организации выплачивают Билайну процент от поступивших от абонентов денежных средств за оформленные подписки.
• Если отправляете сообщение на номер 9157, то сумма может быть списана разово, как ответное действие на согласие подписки. Это могут быть викторины, опросы, игры онлайн.

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
ИТ в банках

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Номера	Назначение номеров
100 -109	Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100	Служба точного времени
101	Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102	Полиция
103	Служба скорой медицинской помощи
104	Аварийная служба газовой сети
105-109	Резерв
110-119	Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110	Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х)	Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112	Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113	Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х)	Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115	Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх	Блокировка электронных платежных карт
117	Резерв
118хх	Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119	Резерв
120-129	Номера для служб социального назначения
120	Служба помощи наркоманам
121	Ребенок в опасности
122	Единая региональная информационно-справочная служба
123	Ребенок в опасности
124	Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125	Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126	Служба приема телеграмм по телефону
127	Служба ГИБДД
128	Телефон доверия
129	Служба психологической помощи
130х-139х	Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х	Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х	Служба погоды
132х	СПАС — дорожно-аварийная служба
133х	Служба такси
134х	Аварийная служба водоканала
135х	Аварийная служба электросети
136х	Аварийная служба теплосети
137х	Заказ гостиницы
138-139	Резерв
140х-179х	Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182	Номер телефонистов ВРМ
183-189	Резерв
190-199	Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

• Короткая ссылка
• Распечатать

Как отключить подписки на «Билайне»

Если вы – абонент оператора «Билайн», то можете отключить ненужные услуги через личный кабинет. Посетите сайт сотовой компании и откройте страницу «Профиль». Выберите пункт «Подключенные услуги». Перед вами появится список всех платных подписок, которые работают на вашем номере. Вы можете самостоятельно отключить любую услугу.

Еще один вариант – отправить СМС на номер, на который вы подписаны (в данном случае – 4446) со словом СТОП. Затем – нажать клавишу вызова и дождаться ответного сообщения.

Оператор уведомит вас о выполнении запроса. Если испытываете сложности с отключением подписки – позвоните на горячую линию.

Как подключить опцию повторно

Чтобы вернуть себе контент и получать ежедневные рассылки, выбирается способ активации. Запросить информацию можно в билайновском кабинете, в разделе «Заказ контента». Когда комбинация будет известна, для активации отправляется смс-сообщение на этот номер, в теле письма прописывается «старт».

Чтобы не заходить на билайновские ресурсы и быстро узнать активированные опции, можно набрать комбинацию *110*09#. Список подключенных услуг будет предоставлен в виде смс-уведомления. Дополнительно клиент Билайн сможет ознакомиться с подробным описанием, вариантами подключения и деактивации, а также ежедневной оплатой.

Как звонить на номера +7 (929) 1**-**-**?

С мобильного или городского телефона

Если вы собираетесь звонить с мобильного, стационарного или городского телефона, то используйте следующий формат набора: +7 (или просто 8), код 929, и далее номер абонента по маске: 1xx-xx-xx.

Примеры набора:

• +7 (929) 112-34-56
• 8 (929) 112-34-56

Из офиса

Как правило, чтобы позвонить на мобильный телефон из офиса, необходимо сначала «выйти на городскую связь». Для этого нужно набрать код — обычно это цифра «9» или «0». Обычно после набора кода следует дождаться длинного гудка, нажать цифру «8», снова дождаться длинного гудка и ввести номер абонента: 929 1xx-xx-xx. Если цифры «9» и «0» не подходят — спросите, через какую цифру «выходят в город» ваши коллеги.

Примеры набора:

• 9, «гудок», 8, «гудок», (929) 112-34-56
• 0, «гудок», 8, «гудок», (929) 112-34-56

На телефон, находящийся за границей, с территории Российской Федерации

Если вызываемый абонент с кодом 929 и маской 1xx-xx-xx находится за границей, то способ набора не меняется — следует набирать номер так же, как если бы абонент находился рядом с вами.

Примеры набора:

• 8 (929) 112-34-56
• +7 (929) 112-34-56

С мобильного телефона, из заграницы

Если вы находитесь за территорией Российской Федерации, то как правило для совершения звонка на мобильный телефон сначала нужно «выйти на международную связь». В разных странах — разные коды выхода, но как правило это 00, 011 или 0011. После набора кода следует набрать «семерку» (7), код 929 и сам номер абонента: 1xx-xx-xx. Вы можете узнать код выхода в конкретной стране, спросив его у местных жителей, например по-английски: «Tell me please, how I can call on mobile phone?».

Примеры набора:

• 00 7 (929) 112-34-56
• 011 7 (929) 112-34-56
• 0011 7 (929) 112-34-56

Использование личного кабинета

Самый популярный способ сделать детализацию вызовов в Билайне — это зайти в Личный кабинет оператора. Если пользователь зарегистрирован на сайте, то ему не составит труда пройти авторизацию:

• Форма для входа находится на странице my. beeline.ru.
• Выбрать Личный кабинет, и система перебросит пользователя на другую страницу.
• В форме нужно указать номер мобильного для получения одноразового пароля для входа. А также можно набрать *110*9#.

Перейдя в кабинет, пользователь может посмотреть детализацию звонков на Билайне. Для этого необходимо войти в «Финансы и детализация расходов». Пользователю доступна информация за последние полгода. Более старые данные оператор удаляет.

Билайн предоставляет три блока для просмотра сведений:

Личный кабинет предоставляет возможность проверить чужой номер. Для этого необходимо объединить номера в одном кабинете:

SMS-центр МТС

Все современные мобильные девайсы поддерживают возможность отправки коротких текстовых сообщений и активно используется в повседневной жизни. Крупнейший отечественный телекоммуникационный оператор организовал необходимую техническую базу, дополнив ее внушительным списком уникальных тарифов.

Подробная инструкция по отправки сообщения идет в комплекте с любым мобильным устройством. В базовом варианте это:

• Меню вашего смартфона;
• SMS-сообщение (может быть реализовано в виде отдельного программного обеспечение);
• Новое;
• В появившемся меню вам будет предложено указать номер показателя и текст.

Если все поля заполнены верно, вы можете отправить СМС-ку.

Какие СМС-сообщения приходят с номера 6954

С номера 6954 абонентам поступают СМС-сообщения с очень странным содержанием в виде цифр и букв латинского алфавита. Комбинация включает большое количество символов, не несущих какой-либо смысловой нагрузки. В СМС отсутствуют ссылки на сторонние веб-сайты и отмечается, что уведомление на номер 6954 было отправлено самим пользователем. Чаще всего подобные СМС поступают примерно в следующем формате: DCB:Y3890…

Если пришло СМС с сервисного номера 6954, значит с мобильного телефона была произведена оплата какого-то товара в Google Play. Это могут быть платные программы, игры или игровая валюта. Данное сообщение представляет собой электронный чек, подтверждающий факт покупки. Три первых символа DCB в СМС-сообщении обозначают «Direct carrier billing» – переводится как “прямой способ оплаты контента”. Сервисный номер принадлежит корпорации Google, которая использует его для рассылки чеков в электронном виде.

Кто получает ваши деньги

Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

Способы отключения услуги

Даже если получатель рассылок выключит телефон, удалит SMS или не станет их читать, с его счета по-прежнему будут снимать платежи за когда-то заказанный контент. Подписки нужно отключить одним из удобных для клиента способов.

«Личный кабинет»

Абоненту понадобится зайти в свой аккаунт на портале beeline.ru по логину и паролю. Затем следует отыскать короткий номер, с которого приходят СМС, в разделе «Услуги».

Отказаться от подключенного контента можно в личном кабинете, в разделе «Услуги».

Чтобы удалить опцию, нужно перевести ползунок, расположенный рядом с названием и описанием сервиса, в положение «Выключено».

Мобильное приложение

Пользователю нужно установить софт на смартфон и войти в приложение. Дальнейшие действия аналогичны тем, которые нужно выполнить, чтобы убрать ненужные услуги в «Личном кабинете».

USSD-запрос

При отправке комбинации *110*09# на номер придет сообщение со списком активированных опций, их стоимостью и методами отключения.

SMS-сообщение

Отменить доставку контента можно с помощью отправки СМС на короткий номер, с которого приходят сообщения. В тексте нужно напечатать слово «СТОП». Если рассылки поступают с нескольких номеров, с каждым из них придется работать отдельно.

Звонок оператору

Абоненты, которым неудобно набирать команды или сообщения, а также выходить в интернет или устанавливать ПО на смартфон, могут позвонить на горячую линию оператора. Для этого нужно набрать номер 0611 или 8 800 700 06 11. Первый номер доступен для звонков с СИМ-карт «Билайна», второй — с любых телефонов в пределах РФ. В разговоре с сотрудником колл-центра понадобится попросить об отключении платных услуг. Чтобы подтвердить личность абонента, оператор может уточнить паспортные данные, поэтому документы лучше подготовить заранее.

Визит в офис компании

Если ни один из способов не дал результата, стоит посетить ближайший пункт продаж «Билайна» с паспортом, симкой и телефоном. Специалисты компании проверят подключенные услуги и деактивируют лишние по просьбе абонента. Методом могут воспользоваться владельцы SIM-карт или их доверенные лица.

Отключить услугу заказа контента можно и в офисе мобильного оператора.

Кому приходят СМС от OTPSMS

Если вам начали приходить сообщения от подозрительного отправителя – скорее всего, ваш номер попал в базу данных. Злоумышленники регулярно создают списки телефонов для автоматической рассылки СМС. Они собираются из открытых источников – социальных сетей, сайтов знакомств, досок объявлений и так далее. Еще некоторые пользователи интернета оставляют контактные данные на сомнительных сайтах.

Не исключено, что база данных была продана недобросовестными сотрудниками МФО или страховой компании.

Важно! Если вам пришло сообщение с проверочным кодом – не паникуйте. Скорее всего, СМС было отправлено в результате ошибочной работы программного обеспечения

Существуют скрипты, которые автоматически подбирают номера для регистрации на сайтах. Смысл рассылок понять невозможно, поскольку злоумышленники не могут прочитать отправленные СМС. А значит, не способны совершать действия от имени настоящего владельца номера.
Самая распространенная причина получения СМС от OTPSMS – ошибочное написание телефона во время регистрации на каком-то сайте. Возможно, кто-то хотел написать учетную запись, но неправильно написал всего одну цифру. В результате сообщения попало другому адресату

Скорее всего, СМС было отправлено в результате ошибочной работы программного обеспечения. Существуют скрипты, которые автоматически подбирают номера для регистрации на сайтах. Смысл рассылок понять невозможно, поскольку злоумышленники не могут прочитать отправленные СМС. А значит, не способны совершать действия от имени настоящего владельца номера.
Самая распространенная причина получения СМС от OTPSMS – ошибочное написание телефона во время регистрации на каком-то сайте. Возможно, кто-то хотел написать учетную запись, но неправильно написал всего одну цифру. В результате сообщения попало другому адресату.

Единственное правильное решение – просто стереть СМС. Если после этого рассылка не остановилась – примите определенные меры. Например – занесите номер отправителя в черный список своего мобильного устройства.

Деактивация услуги

Чтобы отключить платный контент на Билайне самостоятельно, достаточно отправить слово «стоп» на номер, с которого пришло сообщение. Ussd-запрос позволит деактивировать только одну платную позицию. Для отключеня не только контента 9931, а услуг всех платных веб-сервисов, лучше воспользоваться возможностями личного кабинета провайдера или приложением «Мой Билайн». Алгоритм отключения:

1. Зарегистрироваться в веб-кабинете или установить мобильное приложение оператора.
2. Зайти в основное меню, найти вкладку «Тарифы и услуги».
3. Выбрать пункт «Показать мои подписки».

В списке будут указаны все активные услуги, подробное описание опций, варианты деактивации, сумма списания. В дистанционном режиме достаточно нажать на клавишу «Удалить», чтобы действие было приостановлено. Таким же алгоритмом можно периодически проверять свои активные опции в Билайн. Подобная детализации защитит абонента от незапланированных трат.

Если самостоятельно выключить сервисы контента не получается, то можно обратиться за помощью в службу технической поддержки по телефону 0611, 8 800 700 06 11 или лично посетить билайновский офис по месту жительства.

Номер SMS-центра МТС

Стандартный номер СМС-центра МТС +7 916 899 91 00 – он выступает в качестве базового сервиса для обработки каждого запроса. Более детальная информация о принципах предоставления услуг и других технических особенностях может быть запрошена непосредственно у оператора.  Для этого свяжитесь с квалифицированным специалистом бесплатного сервисного центра обслуживания. Сделать это можно по бесплатному номеру, или напрямую обратившись в одно из отделений компании. Дополнительно можно выделить:

• в качестве канала для передачи данных используется GSM;
• для хранения сообщений предусмотрен максимальный срок хранения;
• имеется возможность автоматического повторения запроса в случае отсутствия ответа от получателя;
• текстовый протокол стандартного типа соответствует общепринятым стандартам.

За гранью закона

Несмотря на отсутствие услуг по «пробивке» информации о гражданах, сайт, тем не менее, собирает данные о потенциальных клиентах под видом оформления оплаты, включая имя, номер телефона и адрес электронной почты. По мнению Александра Савельева, зампреда комиссии московского отделения Ассоциации юристов России, все это очень напоминает процесс оценки потенциального спроса на такие услуги.

Скриншот страницы сайта check-fast.ru

По мнению Савельева, даже в таком «режиме тестирования» сайт нарушает российское законодательство путем введения пользователей в заблуждение относительно целей сбора информации. «То, что происходит, мало отличается от такой практики «выуживания» персональных данных как фишинг», – заявил Савельев.

Как пандемия изменила подходы к организации рабочего пространства
Бизнес

В Tele2 и «Мегафоне» подобных сервисов нет, заявили «Коммерсанту» в этих компаниях. По мнению сотрудника одного из операторов, запуск подобных сайтов для противостояния мошенникам выглядит странно, поскольку в крупных компаниях подобные процессы обеспечиваются «давно и на принципиально ином уровне» – например, посредством анализа больших данных, применения технологий искусственного интеллекта или специализированных ИТ-систем.

По мнению Саркиса Дарбиняна, партнера Digital Rights Center, очевидные выводы о желании людей платить за данные друг о друге можно было сделать из маркетингового анализа. Скорее, за этим просматривается желание крупных компаний заработать на этом, однако сервис поиска человека в соцсетях по номеру телефона является незаконным, отмечает Дарбинян, поскольку в правовой плоскости это персональные данные, распространение которых без разрешения субъекта запрещено.

В России уже присутствует серый рынок «пробивки» персональных данных с доступом к нему обычным пользователям интернета, отмечает «Коммерсант». В качестве примера издание приводит крупнейший Telegram-канал подобного рода, «Глаз Бога», работа которого была остановлена по требованию Роскомнадзора. Тем не менее, представитель сервиса уже сообщил о планах легализации своей работы в России.