Способы отключения платных услуг на теле2

Как посмотреть подключенные платные услуги на Теле2?

Подключив на Теле2 однажды услуги и опции, действовать они будут до того момента, пока их не отключат. При этом, некоторые услуги являются бесплатными и не имеют абонентской платы, другие – платные, например, к платным услугам относятся «Черный список», «Гудок», «АнтиАОН».

Многие абоненты забывают об этом и вспоминают лишь при значительном увеличении расходов. Посмотреть, какие услуги были подключены на Теле2 ранее и определить платные и бесплатные можно следующим образом:

1) С помощью USSD-команды

Данный способ позволит узнать, какие платные услуги подключены на Tele2 с помощью USSD-запроса, наберите номер *153# и нажмите кнопку вызов.

После обработки команды, на телефон абонента придет уведомление, содержащее список всех активных платных услуг и опций. Запрос на данный номер осуществляется бесплатно.

2) Через Личный кабинет Теле2

Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте оператора Tele2. В нем можно посмотреть список активных дополнительных услуг на Теле2, узнать какие из них платные, как происходят списания денег – и получить полную детализацию по счету, в которой указывается все расходы абонента.

3) Через мобильное приложение «Мой Теле2»

Приложение для телефонов и планшетов – еще один из удобных способов управления платными услугами. Следует лишь скачать «Мой Теле2» в GooglePlay для Андроид или в AppStore для пользователей iOS.

После установки и регистрации в приложении выберите «Тарифы и Услуги», далее «Подключенные услуги». В этом разделе можно будет узнать список всех доступных и активных опций и отключить платные услуги, которые не нужны или подключить нужные.

Помимо указанных способов проверить активные платные услуги можно обратившись в ближайший офис, либо позвонив бесплатно в службу поддержки по номеру 611.

Что делать дальше? После того, как вам стали известны подключенные дополнительные опции, их можно отключить – Как отключить платные услуги на Теле2.

Где посмотреть SMS-подписки на Теле2?

Помимо платных услуг списываться деньги со счета абонентов могут и за подписки, которые включают различные SMS-рассылки – гороскоп, новости, погода, курсы валют и прочее.

Посмотреть платные подписки можно с помощью USSD-запроса на короткий номер *144*6#. После его отправки будет бесплатно предоставлен список всех активных подписок в виде SMS сообщения.

Узнать какие подключены и отключить платные подписки можно через «Личный кабинет» в разделе «Мобильные подписки» или связавшись с техподдержкой Tele2 по бесплатному номеру 611.

Если у абонентов возникают сомнения в корректности списания средств с лицевого счета Tele2, необходимо провести аудит списка активных услуг и избавиться от ненужных платных опций.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру ознакомит со всеми вариантами получения подробной информации о подключенных к тарифу услугах и подписках, чтобы вы смогли самостоятельно оптимизировать расходы на мобильную связь.

Как настроить услугу

Для защиты клиентов оператор создал простой и удобный сервис. Подключить антиспам в смс теле2 можно совершенно бесплатно, абонентская плата также не взымается. Алгоритм работы сервиса Антиспам: вы вносите определенные номера в список блокировки, если с указанных телефонов в ваш адрес поступит сообщение – компания не будет его пересылать вам. Заблокировать можно смс любых отправителей, подключенных к любому оператору, включая МТС, Билайн и Мегафон.

Для управления услугой предназначен набор команд, которые вы отправляете на короткий номер 345 :

• Добавление рассылки в список блокировки: телефон или псевдоним, с которого вам поступают нежелательные смс.
• Отключение Антиспама полностью: 00.
• Просмотр доступных команд: знак вопроса или пустое сообщение.
• Показать список уже внесенных телефонов: 1.
• Разблокировать номер: 0*телефон.

Подключение услуги происходит автоматически, когда вы добавите в перечень первый номер.

Как подключить и использовать личный кабинет для корпоративных клиентов tele2, вы узнаете из соседней статьи.

Чтобы услуга против смс рассылки на теле2 работала должным образом, правильно указывайте номера:

• Федеральные контакты вносите в формате 8ХХХ, обязательно начиная с 8.
• Если у отправителя смс вместо номера указан текстовый псевдоним, отправляйте сервису Антиспам его точное название. Например, вы получаете рассылку от «Fitness» – пишите на 345 сообщение с текстом Fitness.
• Для разблокировки отправьте текст в формате 0*8ХХХ или 0*Fitness, без пробела между символами «0*» и телефоном.

Отключение

Как отключить услугу антиспама интересует клиентов Теле2 несмотря на её бесплатное подключение. Деактивация услуги предусматривает использование абонентами следующих методов:

• Выполнить набор СМС сообщения на номере 345. Отправляется простая команда «00».
• В персональном кабинете или в мобильном приложении находят раздел «Антиспам» и активируют кнопку быстрого отключения.
• Клиенты совершают звонок оператору по номеру 611 и передают просьбу произвести деактивацию сервиса.
• Клиент совершает личное посещение салона связи, что бы менеджеры произвели отключение и проконсультировали, как самостоятельно отключить или заблокировать смс от Теле2.

Платные услуги на Теле2

Услуги оператора Теле2 появились в России относительно недавно, но за это время компания составила значительную конкуренцию на рынке связи. Причиной этому является низкая стоимость, а также честное отношение к своим клиентам, что постоянно позиционируется с помощью рекламы.

Находясь в самой сети, можно нажать на вредоносные ссылки и подключить различные платные подписки. Спустя некоторое время абонент замечает, что с его счёта списываются средства, и приходят неизвестные оповещения на телефон (гороскопы, афоризмы, информация о погоде, популярная психология, интересные факты, услуга «Чудак», «111», «Очевидец»).

Неопытные пользователи идут в офис для разъяснения обстоятельств. Конечно, порой может попасться недобросовестный сотрудник сотовой связи, который без чьего-либо ведома подключит услуги на номер при его продаже или же просто не оповестит о некоторых нюансах предлагаемого тарифа, но такое случается крайне редко. Также бывают также случаи, в которых абонент самостоятельно подключает нужные ему услуги, но со временем такая необходимость пропадает. По этой причине нужно заблаговременно проверять и при необходимости удалять или выключать все ненужные подписки.

Как происходит подключение?

Чтобы провести подключение подобной опции, потребуется связаться с сотрудником компании. Если на счету на время обращения будет присутствовать положенная сумма денежных средств, процесс активации пройдет максимально оперативно. Если время от времени требуется проверить статус услуги, нужно провести следующие действия:

1. Отправка USSD команды *144 * 6 решетка и вызов.
2. Посещение персонального раздела и раздела с подписками на официальном портале провайдера.
3. Проверка перечня через скачанное приложение в разделе с подключенными услугами.

Все перечисленные выше варианты позволят не просто провести быструю активацию, но получить информацию относительно подключения и суммы списаний.

Для чего нужен сервис

В 2014 году были внесены изменения в федеральный закон «О связи», запрещающие производить рассылку сообщений без согласия получателя. При получении несогласованного рекламного смс вы можете пожаловаться на спам в теле2 в соответствующие органы – и оператор понесет наказание за незаконные действия. Отправлять сообщения без спроса разрешено только органам исполнительной власти, местным администрациям и органам самоуправления.

Поэтому активно работать с жалобами на спам Tele2 начали еще в 2013 г. Были заблокированы владельцы несанкционированных массовых рассылок, не заключившие договор с оператором или с компанией SMS-агрегатором. Рассмотрим, как отключить спам на Теле2 самостоятельно.

Блокировка спама через Гугл Сообщения

Установим приложение Google Messenger из Плей Маркет.

Выберем использовать приложение по умолчанию. Далее в правом верхнем углу жмем на троеточие, появится всплывающее меню. Выбираем Настройки – Общие – Защита от спама.

Включаем защиту от спама. Теперь сообщения со спамных номеров будут блокироваться в большинстве случаев.

Если блокируются не все сообщения рекламного характера, заблокируем отправителя вручную. Для этого долгое нажатие по СМС откроет дополнительное меню вверху экрана. выбираем заблокировать отправителя. Теперь все сообщение от него будут блокироваться автоматически.

Деактивировать услугу платного пакета СМС через оператора Теле2

Универсальным способом, доступным абсолютно всем абонентам для управления своими услугами — звонок операторам Теле2. Квалифицированные специалисты в кратчайшие сроки помогут решить все проблемы, связанные с мобильной связью.

Бесплатный номер операторов — 611. Позвонить можно в любое время суток. Необходимо прослушать автоматическое приветствие автоответчика, после этого нажать клавишу «0», и дождаться ответа свободного оператора.

Диспетчер попросит уточнить личность, путем информации о паспортных данных абонента, на котором зарегистрирована СИМ-карта. Если паспорта под рукой не оказалось, можно назвать кодовое слово, которое придумал и озвучил абонент в день подключения к сети Теле2. После того, как личность будет идентифицирована, оператор отключит все платные не желательные услуги.

Почему не стоит разговаривать со спамерами

1. Позвонили и сбросили. Не перезванивайте сами незнакомым контактам. Звонивший вам может использовать платный номер, за который придется вам дорого заплатить.
2. Вам позвонили из банка? Вы видите реальный банковский номер. Но это не так. Мошенники умеют подменять номера.Начинаете разговор, слышите обычную речь менеджера. Даже на заднем фоне рабочий шум (очень многие попадаются на эту удочку, так как выглядит все естественно).Скажите, что вы перезвоните по этому номеру сами сейчас и увидите реакцию. Вас начнут отговаривать перезвонить. А все потому, что позвонив вы попадете в банк. Там услышите в ответ, что вам никто не звонил с банка.
3. Если вы все-таки решили поговорить с неизвестным абонентом. Попросите его представиться, назвать организацию, разрешение у этой организации на обработку ваших персональных данных. Предупредите, что разговор записывается.

С вами поспешат распрощаться.

Способы

Узнать названия и функционал Теле2, за которые взимается дополнительная плата со счета, можно несколькими способами. Это позволяет управлять опциями в любое время, с любого устройства, где бы ни находился абонент.

СМС

Для проверки подключенных опций нужно ввести универсальную USSD-команду *153# и нажать кнопку вызова. В ответном сообщении оператор пришлет перечень активированных сервисов, их стоимость и алгоритм действий для отключения.

USSD

Чтобы отключить конкретный сервис, необходимо следовать подсказкам информационной системы. Управление осуществляется с помощью команд *144*6# или *189#. После ввода запроса на телефон придет СМС с информацией по подключенным услугам и способы их деактивации. Лимита на получение этих сведений не установлено. Сервис предоставляется бесплатно.

Если абонент точно знает, какие платные опции у него активированы, достаточно набрать комбинацию *605*0*код подписки#, и она будет отключена.

Некоторые услуги на момент активации предоставлялись бесплатно, а потом оператор начал списывать за них плату. Чтобы узнать статус подключения к таким сервисам необходимо набрать команду *125# и кнопку «Вызов».

Личный кабинет

В личном кабинете в разделе «Управление услугами» отображаются все активные подписки. Там же предоставляется возможность их деактивировать. Напротив каждой активной опции расположена кнопка «Отключить». После отключения на телефон придет короткое СМС-сообщение с подтверждением операции. Вход в систему осуществляется бесплатно с любого устройства.

Приложение

Скачивается приложение с официальных магазинов – Play Market или App Store, в зависимости от операционной системы устройства. Установив на телефон приложение «Мой теле2» для Android и iOS, можно также управлять подписками. Оно адаптировано под использование интерфейса с мобильных устройств.

Для входа в систему нужно включить интернет через сеть теле2. Авторизоваться в системе. Необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги», категорию «Управление» и нажать на раздел «Подключенные». Система выдаст активные платные сервисы теле2, которые будут подсвечены цветным маркером.

Поддержка 611

На вопрос об активных подписках Теле2 круглосуточно ответит голосовая система контактного центра. Для этого необходимо позвонить по номеру 611 и следовать командам для перехода в нужный раздел меню. Связь с консультантом доступна по короткому номеру 0611 или позвонив на горячую линию 8 800 555 0611. Сотрудники дадут полное описание каждой услуги и отключат ненужные.

Кроме того, Tele2 предоставляет абонентам другие короткие номера, позвонив на которые, можно узнать подробности об опциях: посмотреть активные подписки, их дневную стоимость и способы отключения.

• 615 – детали функции «Мобильный интернет с телефона».
• 629 – подробности функции «Мобильного перевода».
• 661 – все данные об опции «Интернет свобода».
• 662 – отключение услуги «Интернет-пакет».
• 635 – описание служб «Простая география».
• 668 – установка и отключение опции «Гудок».
• 689 – данные о мобильно-финансовых опциях Теле2.
• 644 – подробности и стоимость опции «Новый номер».

Для идентификации абонента оператору справочно-информационного центра нужно будет назвать паспортные данные.

В офисе кампании

Чтобы проверить наличие платных подписок, можно обратиться в офис Теле2. Консультанты фирменного салона помогут проверить активные опции и отключить ненужные. При обращении в салон для подтверждения личности необходимо предъявить паспорт. Официальному представителю абонента нужно иметь при себе нотариальную доверенность на совершение операций по связи.

Как деактивировать SMS-рассылку в «Теле2 Меню»

Чтобы предотвратить поступление рекламных рассылок и надоедливых SMS-сообщений на смартфон, необходимо удалить приложение, отвечающее за осуществление этих функций:

Перейдя в меню своего мобильного устройства, вы должны найти иконку с подписью «Теле2 – Меню». На различных версиях устройств, приложение может выглядеть по-разному. В данном разделе присутствуют две главные категории: «Тема» и «Меню». Пользователю нужно обратиться в первый пункт, после чего нажать на кнопку, деактивирующую весь ненужный контент. Спустя некоторое время придёт сообщение, уведомляющее об успешном отключении мобильной опции.

Транзакцию можно завершить путём перезагрузки своего смартфона. После этого сообщения, которые постоянно всплывают, не будут больше докучать вам. Если вам нужно убрать рассылки, связанные с отдельными функциями, то придётся совершить следующие действия.

1. Использовать программное меню и осуществить выбор раздела «My Themes». После этого появится полный список активированных функций.
2. Далее нужно будет отметить темы, которые должны быть деинсталлированы. Они окажутся помечены «плюсом».
3. Когда статус отдельной темы сменится с «плюса» на «минус», то это будет указывать на то, что процедура деактивации прошла успешным образом.

Чтобы услуга была отключена полностью, придётся сделать клик по соответствующей надписи.

ul

Услуга Антиспам

Сервис Антиспам Теле2 позволит клиентам установить блокировку на уведомления с любого телефона. Это дает возможность защититься от рекламных рассылок, спама и других видов уведомлений. Услуга предоставляется на бесплатной основе, нет абонплаты, а включение опции автоматическое при первом добавлении нежелательных контактов.

Отключить Антиспам получится через смс по набору 345 с текстом 00. Добавить нежелательные контакты для блокировки можно через сообщения по сервисному номеру 345. В теле письма указывается мобильный набор или имя клиента.

Среди других возможностей клиенты должны знать:

1. Для управления дополнительными настройками надо отправить пустое письмо по набору 345.
2. Просмотреть внесенные в список номера можно через смс по телефону 345 с текстом 1.
3. Удалить абонента из перечня и разблокировать доступ для получения данных от другого человека можно по запросу 0*имя или номер телефона. Отправка запроса осуществляется на телефон 345.

Антиспам от Теле2 полностью бесплатный сервис, в котором нет скрытых платежей.

Как посмотреть подписки на Теле2?

Мобильные подписки включают в себя платный контент как информационного, так и развлекательного характера, который приходит на телефон в виде SMS. Их подключение, также как и отключение, осуществляется бесплатно, но за пользование платным контентом взимается абонентская плата, размер которой может быть от нескольких копеек до нескольких сотен рублей в день. Нужны ли вам эти подписки и лишние расходы?

Посмотреть и определить какие мобильные подписки подключены можно следующим образом:

• С помощью USSD-команды — после отправки запроса вам на телефон поступит бесплатное SMS с полным списком активных как платных, так и бесплатных подписок.
• Через Личный кабинет на сайте Tele2 в разделе «Мобильные подписки».
• Проверить подписки можно в приложении «Мой Tele2», которое доступно для телефонов и планшетов на Android и iOS. Все опции указаны в разделе «Подключенные услуги».

Кроме этого, все необходимые сведения об услугах и мобильных подписках действующих на номере вам могут предоставить в офисе или при обращении в техническую поддержку по телефону 611.

Все указанные способы позволят узнать подписки, а также получить всю необходимую информацию о них и сделать вывод о необходимости оставить или отписаться от них.

Витрины информационно-развлекательных услуг

В перечне услуг от Beeline, работающих по принципу подписки, имеются следующие опции:

• «Меню» — рассылка интерактивных уведомлений, отправляющаяся на телефон не чаще одного раза за 30 суток;
• «СМС+» — рекламные сообщения, показывающиеся пользователям после телефонного разговора;
• «СИМ+» — информационные баннеры, появляющиеся на экране телефона при включении;
• «Инфострока» — краткие уведомления;
• «USSD Push» — сообщения об услугах, всплывающие в «шторке» главного экрана смартфона;
• «Хамелеон» — мультимедийная опция, которая постоянно отображает на экране разные рекламные оповещения.

При использовании функций из перечня абонент не платит за:

• доставку СМС;
• просмотр сообщений и открытие встроенных меню;
• доставку продолжения текста (если в первом уведомлении указано, что это бесплатно).

С баланса списываются средства, если:

Помимо функций, предоставляемых оператором, существует множество других платных рекламных подписок. Если с баланса SIM-карты постоянно списываются денежные средства, рекомендуется уточнить информацию у оператора.

Узнать список установленных рекламных опций можно четырьмя способами:

1. Посредством USSD-команды *110*09#. Потребуется подтвердить запрос. Информация будет отправлена в виде СМС.
2. С помощью пошагового USSD-меню *111#. Следуя подсказкам на экране устройства нужно выбрать пункт «Подключенные подписки».
3. На сайте Beeline в личной учетной записи. Необходимо перейти в раздел подключенные услуги. Пользователь увидит таблицу, где будут указаны все подключенные на номер опции и их тарификация.
4. Через мобильное приложение «Мой Билайн».

Рекомендуем: Все причины почему не работает приставка Билайн ТВ

Команды для управления черными списками

Осуществлять управление услугой можно посредством USSD-команд:

1. Сервис автоматически допускается использовать, как только будет добавлен первый номер, далее, необходимо вводить комбинацию *220*1#, если она будет отключена.
2. Чтобы добавить номер в категорию нежелательных, достаточно выполнить *220*1*абонентский номер#
3. Для исключения номера из списка, набираем *220*0*абонентский номер#
4. Понадобится заполнить комбинацию *220#, что просматривать актуальное состояние текущего списка.

Полный список команд можно проверить на официальном сайте компании, либо связаться со справочной.

Средства борьбы с SMS-спамом на смартфоне

Бесплатный антивирус AVG

Классический сотовый телефон лишен практически любой защиты кроме «черного списка». Но SMS-рассылки могут прийти с любого номера — всех не упомнишь в этом списке. У владельцев смартфонов выбор есть. Вот вам пример — бесплатный антивирус AVG. В него разработчики включили функцию по выявлению и предупреждению о наличии среди SMS-сообщений фишинговых и вредоносных сообщений.

Какова эффективность такой функции? Не могу вам сказать точно. За последний месяц, когда я использовал AVG, подозрительными ему показались только сообщения от моего мобильного банка. Впрочем, тут мы сошлись во мнениях с антивирусом. Никаких других откровенно ненужных SMS-рассылок не было.

Антивирус AVG для мобильных

SMS Blocker

А вот пример совсем другого рода. SMS Blocker — это узкоспециальное приложение для блокировки неизвестных или спам-SMS. Работает по принципам, схожим со спам-фильтром электронной почты. Т.е. учится со временем. Это можно определить и по отзывам пользователей.

Все заблокированные SMS отправляются в журнал (Log), где вы их и приговорите к удалению или наоборот помилуете — переведете в не спам-SMS.

SMS Blocker для мобильных

Об услуге «Черный список» для абонентов Tele2

Оператор сотовой сети Tele2 при подключении услуги осуществляет блокировку смс сообщений и звонков с нежелательных номеров. Это могут быть номера компаний или физических пользователей. Услуга стала альтернативным решением и популярных программ для современных телефонов, а также вышла на конкурирующий уровень с другими операторами, предлагающими похожую функцию.

Если человек, находящийся в ЧС, позвонит, то он услышит автоматическую информацию о том, что номер недоступен для осуществления звонка. Клиент самостоятельно принимает решение, на какой срок блокировать звонки или сообщения от абонента, за короткое время можно отредактировать список.

Внимание, максимум разрешается задействовать функции не более 200 абонентских номеров. Услугу может подключить каждый клиент, за исключением клиентов, выбравших тарификацию «М2,» «Модем» и при использовании корпоративного пакета

Блокировка в настройках телефона

Существуют разные методы, как заблокировать смс и клиенты любого мобильного оператора могут использовать альтернативные, бесплатные варианты. Достаточно взять телефон и перейти в его настройки.

Операционная система Андроид распространена чаще всего, поэтому на примере такой платформы будет представлена инструкция:

1. Добавьте в телефонную книгу номер, который потребуется заблокировать, причем сохранить его нужно в самом телефоне.
2. Откройте окно добавленного контакта и нажмите на опции.
3. В меню есть возможность добавления контактов к перечню нежелательных. Телефон блокируется, с номера не будут приходить звонки.

На разных устройствах опции блокировки и функций может отличаться или носить другое название. Функциональные возможности стандартного сервиса скудные, за счет чего сообщения от блокированного абонента все равно будут поступать. Для решения проблемы используйте мобильные приложения. Достаточно войти в Маркет и скачать Blacklist Plus.

Блокировка смс

Отключить бесплатные смс на Теле2 можно различными методами. Для этого клиентам предоставляются следующие варианты:

1. Нужно пройти на сайт Теле2 и зайти в персональный кабинет, в котором проводится быстрая регистрация, используя свой номер телефона. В главном меню нужно перейти в раздел «Мой номер» и найти настройки смс-центра. В нем можно выбрать все, что необходимо, к примеру, запретить входящие смс, сохранить изменения и выйти. Через кабинет можно установить разные услуги для блокировки сообщений.
2. Вторым вариантом, чтобы отказаться от бесплатных сообщений служит запрос, что вводится на устройстве. Для этого набирается *155*20# и совершается звонок. После этого уведомления будут блокированы.
3. Отключить входящие уведомления могут сотрудники фирменных салонов связи. Клиенту нужно взять паспорт и пройти в любое отделение Теле2, попросить работника установить запрет на рассылку и они сами проведут нужные операции.
4. Помочь с отказом от рассылок могут операторы справочной службы, по бесплатному номеру 611. После соединения нужно описать проблему, сказать кодовое слово или назвать серию и номер паспорта, для подтверждения личности. Операторы отключать смс в удаленном режиме.

В некоторых случаях отключение рассылок позволит избавиться от лишней траты времени и мобильных средств.

Что делать?

Важно исправить ситуацию. Если нет основания полагать, что неисправность объясняется поломкой устройства, можно:

1. Позвонить оператору на 611.
2. Отправиться в ближайший филиал компании для выяснения обстоятельств.
3. Восстановить пароль, если он был утерян.

Искать пути решения проблем следует в индивидуальном порядке. Не стоит исключать ни одного из представленных вариантов.

При запуске телефона с новой симкой должна происходить автоматическая настройка всех основных видов коммуникаций: звонков, sms, mms, интернет. То есть всех услуг, которые позволяют пользователю получить доступ к обмену информацией с другими людьми.

Если же при авторизации новой карты всего вышеперечисленного не произошло, это значит, что произошел какой-то сбой и вам следует разобраться в проблеме, а лучше обратиться к поставщику мобильных услуг Теле2.

Какие бывают подписки на теле2?

Как уже говорилось выше, оператор предоставляет тематическое разнообразие подписок. Это позволяет каждому абоненту выбрать то, что придется по вкусу. Так, имеются следующие разделы:

• актуальный курс валют;
• новости в мире политики;
• мелодии и изображения;
• афоризмы, цитаты и анекдоты;
• прогноз погоды для вашего региона;
• последние происшествия в области культуры, спорта;
• полезная информация для развития бизнеса;
• информация для возраста 18+.

Любители подобных подписок могут оформить себе специальный пакет услуг. Как правило, рассылка осуществляется ежедневно с 9.00 по 21.00 по местному времени. Вы можете выбрать не только рубрику подписки, но и также способ получения сведений:

Платные подписки

Более подробно стоит разобрать ошибки абонентов, из-за которых подключаются ненужные функции на телефон. Одной из таких ошибок является небезопасное использование интернета. На многих сайтах могут выскакивать различные баннеры и рекламные посты. Если кликнуть по ним, то через какое-то время на телефоне может появиться скрытая подписка.

За неё, конечно же, будет взиматься абонентская плата, но абонент узнает о ней только тогда, когда у него со счёта спишутся деньги

Чтобы заранее предотвратить эту ситуацию, нужно осторожно переходить по неизвестным ссылкам, скачать антивирус и установить программу, блокирующую любую рекламу

Просмотр опций

Прежде чем совершать действия по отключению сразу всех услуг на Теле2, нужно выполнить проверку подключённых услуг. Если проверка выполняется с телефона, существует два возможных варианта:

1. Ввод специальной команды *144*6# в строке набора номера. После запроса этой комбинации цифр на телефон придёт сообщение со списком всех активных услуг. Список может быть разделён на два раздела. Первый будет содержать в себе все платные опции, а второй — бесплатные.
2. Авторизация в приложении «Мой Tele2». Когда будет выполнен вход в главное меню, нужно перейти в раздел «Мобильные подписки», в котором можно проверить, отписаться и удалить все ненужные платные функции.

Отказ от услуг

Говоря о том, что любые действия с подписками и услугами можно выполнять самому абоненту, стоит отметить, что все они предназначены исключительно для комфорта и выгодны клиентов. Это значит, что большая часть из имеющихся опций обладает простым интерфейсом и многие из них полностью бесплатны. Но остальные, которые взимают ежедневную или ежемесячную плату, могут довольно сильно влиять на благосостояние абонента.

Если на телефоне подключена услуга «СуперАОН» (10 рублей в день), то за месяц набежит значительный долг в размере 300−310 рублей

По этой причине важно знать, как правильно отключить дополнительные услуги на Теле2

Варианты отключения довольно разнообразны:

Отправка ussd-запроса — *189#. При верном вводе команды на телефоне появляется список с активными услугами. Их отключение осуществляется там же, но для этого нужно перейти в соответствующий раздел. Если известен идентификатор подписки, то следует ввести *605*0*xx#, где xx — номер идентификатора.

Отключить услуги на Теле2 можно в личном кабинете tele2.ru. Чтобы попасть в главное меню, абоненту необходимо пройти процесс регистрации. Для этого потребуется ввести номер телефона и получить на него сообщение с паролем для входа. Когда авторизация в системе будет выполнена успешно, пользователь попадёт в основное меню, где можно увидеть всю информацию о подключённом тарифе. Убрать платные услуги на Теле2 можно в разделе «Тарифы и услуги», попасть в который можно из раздела «Управление подписками».
Установка программы для смартфона «Мой Tele2». Следующая последовательность действий будет аналогична интернет-сервису на сайте Tele2. Данная программа предназначена для смартфонов на базе Android и iOS.
Обращение к оператору горячей линии. Если звонок совершается с номера Теле2, то нужно набрать номер 611, а если с другого оператора или городского телефона — 8 (495)97−97−611 (Московская область).
Посещение салона связи. Этот способ наименее популярен среди абонентов, но в то же время он бывает очень эффективным. Например, самостоятельно отключить 5950 на Теле2 порой бывает затруднительно, но сотрудники связи смогут это сделать без каких-либо проблем

Важно знать, что перед походом в салон нужно не забыть взять с собой паспорт, иначе в обслуживании могут отказать.

Блокировка спама

Помимо подписок, за которые нужно платить, существуют бесплатные, но сильно засоряющие почту телефона. Другими словами, это просто спам. Популярность спама в последнее время набирает широкое распространение как в интернете, так и в реальной жизни.

Суть антиспама заключается в том, что он блокирует нежелательную рекламу. Эта услуга появилась на Теле2 не так давно, но уже была хорошо принята многими абонентами. Для её активации на смартфоне необходимо выполнить следующие действия:

1. выбрать номер, с которого приходят рекламные сообщения;
2. отправить СМС на номер 345 (Россия) или 375 (Казахстан), вписав в нижнюю строку номер злоумышленника в формате +79xxxxxxxxx.