Федеральный закон от 17.07.1999 № 176-фз

Содержание акта

Есть категория товаров, которые нельзя отправлять почтой!

Федеральный закон «О почтовой связи» состоит из:

• 7 отдельных глав;
• и 43 статей.

В каждой структурной единице нормативного акта регламентируется конкретный вопрос, непосредственно связанный с почтовыми взаимодействиями на территории РФ. Если быть точнее, то:

• В 1-ой главе ФЗ рассмотрены общие положения законодательного документа. Она состоит из 13 статей, которые четко определяются предметы регулирования закона, его основные понятия и назначение.
• Во 2-ой главе акта в 9 статьях изложена информация об услугах почтовой связи общего пользования в России.
• В 3-ей главе закона имеется 7 статей, которые определяются основные аспекты экономических правоотношений в области почтовых связей.
• В 4-ой главе отражены всего 3 статьи, содержащие данные об обеспечении деятельности почтовых организаций в РФ. Так, в данной части ФЗ можно найти информацию о социальной поддержке представителей почтовой связи, правилах организации деятельности соответствующих организаций.
• В 5-ой главе акта в 6 статьях рассматриваются меры ответственности за правонарушения разного рода, касающиеся закона «О почтовой связи» и иных аспектов законодательства, встречающихся в почтовой деятельности.
• В 6-ой главе ФЗ есть всего 3 статьи, регламентирующие существенные особенности функционирования почтовых организаций в России.
• Ну и в 7-ой главе в 2 заключительных статьях идут небольшие пояснительные пункты по настоящему Федеральному закону.

В целом, структура акта типична для законодательных документов в нашей стране. Благодаря грамотному изложению информации, наверное, ни у одного гражданина РФ не возникнет проблем в изучении положений ФЗ «О почтовой связи».

Правила выдачи посылок

Правила выдачи заказных отправлений или с помощью наложенного платежа осуществляются по следующему принципу:

• адресат заполняет в извещение все поля, указывая данные документа, удостоверяющего личность получателя (чаще всего это паспорт);
• в поле «Зарегистрирован» данные указываются только при несовпадении адреса регистрации и проживания;
• выдача осуществляется после предоставления заполненного извещения и документа, удостоверяющего личность;
• сверка веса и целостности посылки проверяется в отделении на момент выдачи. Только после этого необходимо указывать дату получения и ставить подпись.

Отдельно необходимо описать процесс выдачи и получения отправления с описью:

• проверьте вес, согласно указанным данным на извещении;
• тщательно осмотрите посылку. Если было обнаружено несоответствие, необходимо произвести вскрытие, которое сопровождается составлением акта;
• проверьте оригинальность упаковки;
• при вскрытии сверьте содержимое посылки с приложенной описью;
• при нарушении наклейки адреса или отсутствии таможенной декларации (для международной отправки) также составляются акты.

Процесс выдачи отправлений службой EMS необходимо предоставить паспорт. Получить посылку можно предварительно договорившись с курьером о месте и времени или забрать самостоятельно в отделении курьерской службы. Если в процессе выдачи были выявлены дефекты или нарушения целостности упаковки, следует истребовать возмещение за причиненный ущерб.

Описание 176-ФЗ «О почтовой связи»

17 июля 1999 года был опубликован и вступил в силу Федеральный закон 176 «О почтовой связи». Законопроект был подтвержден подписью действующего на тот момент главы государства РФ Б.Ельцина. Настоящий закон ориентирован на защиту прав граждан по Конституции на предмет свободного получения, передачи и распространения информации, а также обуславливает право на конфиденциальность переписки и почтовых сообщений. ФЗ-176 способствует развитию взаимодействия участников отношений в сфере экономики, политики и социальной жизни.

Содержание Федерального действующего закона 176 «О почтовой связи» заключает в себе 7 глав и 43 статьи:

• общие положения, регламентирующие принципы, виды, требования к почтовой связи, а также обязанности вышестоящих органов в данной области;
• предоставление услуг корреспонденции всеобщего пользования;
• основные принципы хозяйственной деятельности;
• мероприятия по организации деятельности организаций почтовой связи;
• процедура привлечения к ответственности за несоблюдение положений действующего закона;
• особенности функционирования при выборе языка, осуществлении интернационального сотрудничества и установления учетно-отчетного времени;
• заключительные положения.

Статья 27 утратила силу и больше не действует.

Новая редакция закона «О почтовой связи» была опубликована 6-го июля 2016 года и вступила в силу через две недели того же года.

Скачать ФЗ «О почтовой связи» в действующей редакции

ФГУП «Почта России» является государственной компанией, которая обеспечивает население инфокоммуникационными услугами на территории Российской Федерации. Однако требуется усовершенствование ее деятельности, так как часто пользователи почтовой связи недовольны качеством работы, поступают жалобы о медлительности выполнения доставки писем. В связи с этим требуется внесение изменений в вышеуказанный закон.

Пару слов о Федеральном законе «О почтовой связи»

Федеральный закон о почтовой связи — единственный правовой акт, регулирующий работу почты

Федеральный закон «О почтовой связи» — это главный и единственный нормативно-правовой акт, регулирующий почтовую деятельность и аналогичные правоотношения на территории РФ. Данный законодательный акт был:

• принят Госдумой 24.06.1996 года;
• одобрен Советом Федерации 2.07.1999 года.

Непосредственно вступление в законную силу этого акта датируется 17 июля 1999 года. В тот день Федеральный закон «О почтовой связи» стал полноценно действовать в России и идентификацией – «№ 176-ФЗ».

С момента вступления в законную силу и по сей день рассматриваемый законодательный акт поддается изменению в законодательно установленном порядке. Последние изменения в нормативном документе на сегодня датируются летом 2016 года, поэтому и наиболее актуальная редакция закона датирована именно этим временем.

В преамбуле данного Федерального закона – далее «ФЗ», отмечено, что он направлен на реализацию конституционных положений, гласящих о праве свободного получения, передачи, хранения и распространения информации.

Помимо этого, нормативно-правовой акт непосредственно затрагивает положения Конституции о праве тайной переписки или сообщений иного рода. Естественно, рассматриваемый ФЗ не противоречит ни главному закону РФ, ни любому другому законодательному акту, действующему на ее территории.

Статья 22. Ограничения в пересылке по сети почтовой связи предметов и веществ

В почтовых отправлениях, пересылаемых в пределах Российской Федерации, запрещены к пересылке:

а) огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, основные части огнестрельного оружия, а также взрывные и иные устройства, представляющие опасность для жизни и здоровья людей;

б) наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;

в) ядовитые животные и растения;

г) денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта (за исключением пересылаемых Центральным банком Российской Федерации и его учреждениями);

д) скоропортящиеся продукты питания;

е) предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, загрязнять или портить (повреждать) другие почтовые отправления и почтовое оборудование.

Организации федеральной почтовой связи имеют право задерживать почтовые отправления, содержимое которых запрещено к пересылке, а также уничтожать или разрешать уничтожать почтовые отправления, содержимое которых вызывает порчу (повреждение) других почтовых отправлений, создает опасность для жизни и здоровья работников организаций почтовой связи или третьих лиц, если эту опасность нельзя устранить иным путем.

Порядок изъятия из почтовых отправлений, пересылаемых в пределах Российской Федерации, а также уничтожения предметов и веществ, запрещенных к пересылке по сети почтовой связи, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Перечень ограничений в пересылке в международных почтовых отправлениях предметов и веществ, порядок изъятия из данных почтовых отправлений и уничтожения запрещенных к пересылке предметов и веществ устанавливаются в соответствии с таможенным законодательством Таможенного союза в рамках ЕврАзЭС, международными договорами Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о таможенном деле и иным законодательством Российской Федерации.

Прием от юридических лиц, осуществляющих деятельность в пределах установленных законодательством Российской Федерации полномочий, почтовых отправлений, содержащих относящиеся к государственной тайне сведения и предметы, драгоценные металлы и драгоценные камни, а также изделия из них, денежные знаки Российской Федерации и иностранную валюту, их перевозка и доставка осуществляются силами и средствами специальной связи федерального органа исполнительной власти, осуществляющего управление деятельностью в области связи.

Статья 21. Особые условия оказания услуг почтовой связи

Почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю. В случае отказа отправителя от получения возвращенного почтового отправления или возвращенных денежных средств они передаются на временное хранение в число невостребованных почтовых отправлений и денежных средств.

Если в связи с отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи недоставленные (неврученные) почтовые отправления или денежные средства не представилось возможным вернуть отправителю, они передаются на временное хранение: почтовое отправление — в число нерозданных почтовых отправлений; денежные средства — в число невостребованных денежных средств.

Нерозданные почтовые отправления подлежат вскрытию в целях установления адресных данных пользователя услуг почтовой связи либо иных сведений для доставки (вручения) адресату или возврата отправителю. Вскрытие нерозданных почтовых отправлений осуществляется только на основании судебного решения.

Оператор почтовой связи обязан по мере поступления нерозданных почтовых отправлений на временное хранение, но не реже одного раза в квартал обращаться в суд для получения разрешения на вскрытие нерозданных почтовых отправлений. Рассмотрение материалов о вскрытии нерозданных почтовых отправлений осуществляется судом по месту нахождения объекта почтовой связи, обеспечивающего временное хранение почтовых отправлений. Указанные материалы рассматриваются судьей единолично в пятидневный срок. Основанием для решения судьей вопроса о вскрытии нерозданных почтовых отправлений является официальный запрос оператора почтовой связи. По требованию судьи ему должны предоставляться иные материалы, необходимые для принятия решения о вскрытии нерозданных почтовых отправлений.

При вскрытии нерозданных почтовых отправлений должны соблюдаться необходимые меры безопасности. Если предварительным исследованием установлено, что вложения нерозданных почтовых отправлений содержат предметы или вещества, которые при вскрытии нерозданных почтовых отправлений могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, то почтовые отправления могут быть изъяты и уничтожены без вскрытия.

Если при вскрытии нерозданных почтовых отправлений удалось установить адресные данные пользователя услуг почтовой связи, оператор почтовой связи досылает почтовые отправления адресату или возвращает отправителю. Если при вскрытии нерозданных почтовых отправлений не удалось установить адресные данные пользователя услуг почтовой связи, такие почтовые отправления передаются в число невостребованных.

Временное хранение невостребованных почтовых отправлений и денежных средств осуществляется оператором почтовой связи в течение шести месяцев.

По истечении срока временного хранения невостребованные письменные сообщения подлежат изъятию и уничтожению. Другие вложения невостребованных почтовых отправлений, а также невостребованные денежные средства могут быть обращены в собственность оператора почтовой связи в порядке, предусмотренном статьей 226 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Порядок временного хранения почтовых отправлений и денежных средств, а также изъятия, вскрытия и уничтожения почтовых отправлений устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Что представляет собой закон?

Федеральный закон № 176-ФЗ “О почтовой связи” был принят Государственной Думой в третьем чтении 24 июня 1999 года и одобрен Советом Федерации 2 июля того же года. Законодательство было подписано президентом Российской Федерации и вступило в силу 17 июля 1999 года.

ФЗ-176 предназначен для обеспечения конституционного права граждан на свободное получение, передачу и распространение информации, конфиденциальность переписок, а также почтовой, телеграфной и другой системы сообщения. Настоящий закон определяет правовые гарантии для эффективной и надёжной работы связи, которая призвана укреплять и развивать взаимодействие экономических, социальных и политических отношений на территории Российской Федерации, а также удовлетворять потребность населения в коммуникации посредством услуг почтовой связи.

Законодательство состоит из 43 статей и 7 глав следующего содержания:

• Глава 1 содержит общие положения закона, обозначает сферу его действия, основные принципы, а также полномочия государственных органов в почтовой сфере;
• Глава 2 описывает перечень услуг почтовой связи, права пользователей, и гарантии качества, доступности, безопасности и конфиденциальности предоставляемых услуг;
• Глава 3 устанавливает предпосылки для развития экономических отношений в области почтовой связи;
• Глава 4 предусматривает особенности обеспечения деятельности почтовых организаций;
• Глава 5 определяет меры ответственности за нарушение требований настоящего законодательства и других нормативных почтовых документов и инструкций;
• Глава 6 предусматривает такие нюансы деятельности, как использование языков, учётно-отчётное время и международное сотрудничество;
• Глава 7 содержит заключительные положения, описывающие поправки других законодательств и порядок вступления настоящего закона в силу.

Почтовая деятельность разворачивается на основе следующих принципов:

• правомерность;
• доступность услуг для всех граждан как ресурса для получения и обмена информацией;
• соблюдение пользовательских прав;
• свобода почтовых транзакций;
• равенство всех пользователей;
• конфиденциальность;
• устойчивая работа связи;
• единые правила, стандарты и нормы в сфере почтовых услуг.

Предметами регулирования настоящего законодательства является предоставление правовых, организационных, экономических и финансовых предпосылок для развития соответствующих видов деятельности и регламентирование связанных с ними отношений. Законом определяются права и обязанности государственных органов власти и других участников корреспондентской деятельности, а также регулируются взаимоотношения между почтовыми организациями, операторами и пользователями.

Как бороться с «Почтой России»: 16 секретов для посетителей почтовых отделений

1. Письма и посылки не должны вскрывать

Вскрывать почтовые отправления — посылки, бандероли и письма — сотрудники почты права не имеют. Исключение составляют случаи, когда такое решение принял суд. Это правило закреплено в федеральном законе «О почтовой связи».

2. На отправке писем и посылок можно сэкономить

Если оплатить доставку почтового отправления марками, вы сэкономите 18%, а с 1 января — все 20%. Дело в том, что почтовые услуги облагаются НДС, а вот покупка марок — нет. О своем желании надо заявить сотруднику почты, и он должен пойти вам навстречу.

5. Письма из ГИБДД и суда можно получать на e-mail

Если вы подключите данную услугу на сайте «Почты России», письма из Госавтоинспекции и судебная корреспонденция будут приходить на ваш адрес электронной почты абсолютно бесплатно. Пока это возможно в Москве, Подмосковье и Ростовской области.

6. Максимальный срок доставки письма составляет 11 дней

Если письмо отправляют из одного областного центра в другой, максимальный срок его доставки составляет 11 дней, а по городу и области письмо могут доставлять не дольше двух дней. Если сотрудники «Почты России» нарушили эти сроки, потеряли или повредили вашу посылку, необходимо составить претензию и оставить ее в местном почтовой отделении. В этих случаях вам полагается компенсация.

8. Секограмму можно отправить бесплатно

Послания специальным шрифтом для людей, которые имеют проблемы со зрением, можно отправлять по всему миру бесплатно. Но только в открытом виде и не более 7 кг за раз.

9. Телеграмму можно отправить тоже, но за деньги

Если в вашем послании будет 48 слов, оно обойдется вам в 250 рублей. Если телеграмма будет на поздравительной открытке, стоимость может возрасти до 760 рублей.

10. Пересылать деньги почтой категорически запрещено

В письмах нельзя пересылать деньги — ни российские рубли, ни валюту других стран. В противном случае вы нарушите закон.

11. Зато можно сделать почтовый перевод

На почте можно отправить денежный перевод. Почтальон доставит адресату деньги или уведомление об их получении в ближайшем отделении. Срок доставки составит от двух до шести дней, а стоимость услуги варьируется в зависимости от суммы. Если она превышает 100 тыс. рублей, о резерве денежных средств придется сообщать заранее.

12. И внести платеж по кредиту

Сейчас «Почта России» сотрудничает с 12 банками — платежи в этих случаях поступают на счет мгновенно. В другие банки деньги придут только на следующий день. При внесении платежа по кредиту с вас возьмут комиссию в размере 1,9%, но не менее 50 рублей.

13. За хрупкую посылку придется доплатить

Если вы отправляете посылку с бьющимися предметами, сотрудник почтового отделения обязан поставить на ней особую отметку. При этом к стоимости доставки придется добавить еще 30%.

14. На почте можно купить платье и кофеварку

Почтовые отделения давно превратились в магазины: здесь можно приобрести шампуни, одежду и обувь, бытовую технику и детские игрушки.

15. Адрес необходимо писать, начиная с улицы

При заполнении графы «адрес» помните: сначала нужно указывать улицу, дом и квартиру адресата и только потом — название города или иного населенного пункта. В самом конце при необходимости упоминается название страны.

16. Почтальоны зарабатывают копейки

В провинциальных городах зарплата почтальона едва ли достигает 11 тыс. рублей. В Москве она доходит до 26 тыс. рублей.

Ранее ИА «В городе N» рассказывало о самой неоднозначной авиакомпании России — лоукостере «Победа». 

• По материалам sravni.ru.
•  vsyako.net, murzix.ru, оооткпегас.рф, stomatkimry.ru, samorealization.ru, lifehacker.ru

Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:

в случае утраты или порчи (повреждения) почтового отправления с объявленной ценностью — в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке с описью вложения — в размере объявленной ценности недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения, указанной отправителем в описи;

в случае утраты или порчи (повреждения) части вложения почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке без описи вложения — в размере части объявленной ценности почтового отправления, определяемой пропорционально отношению массы недостающей или испорченной (поврежденной) части вложения к массе пересылавшегося вложения (без массы оболочки почтового отправления);

в случае невыплаты (неосуществления) почтового перевода денежных средств — в размере суммы перевода и суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений — в двукратном размере суммы тарифной платы;

в случае утраты или порчи (повреждения) части их вложения — в размере суммы тарифной платы.

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом — разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Операторы почтовой связи не несут ответственность за утрату, порчу (повреждение), недоставку почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, если будет доказано, что таковые произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы или свойства вложения почтового отправления.

Вопросы ответственности за утрату или порчу (повреждение) международных почтовых отправлений регулируются законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Административная ответственность за нарушения правил оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливается Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

Книги

Нормативные правовые актыОбщественные и гуманитарные наукиРелигия. Оккультизм. ЭзотерикаОхрана труда, обеспечение безопасностиСанПины, СП, МУ, МР, ГНПодарочные книгиПутешествия. Отдых. Хобби. СпортНаука. Техника. МедицинаКосмосРостехнадзорИскусство. Культура. ФилологияДругоеКниги издательства «Комсомольская правда»Книги в электронном видеКомпьютеры и интернетБукинистическая литератураСНиП, СП, СО,СТО, РД, НП, ПБ, МДК, МДС, ВСНГОСТы, ОСТыЭнциклопедии, справочники, словариДомашний кругДетская литератураУчебный годСборники рецептур блюд для предприятий общественного питанияЭкономическая литератураХудожественная литература

Суть закона

Федеральный закон о почтовой связи

Как было отмечено выше, Федеральный закон «О почтовой связи» регулирует все аспекты почтовой деятельности на территории РФ. Углубляясь в рассмотрение сущности данного акта, следует выделить его основные сферы регуляции.

Если быть точнее, то речь идет о контроле правоотношений в следующих аспектах почтовых взаимодействий:

Правовая сторона, то есть — правоотношения субъектов почтовой связи в России. К слову, последними могут выступать как организации, так и физические лица. Статус субъектов прав в распределении норм закона никакой разницы не имеет – ФЗ равен для всех.
Организационные моменты, а именно – особенности реализации почтовой деятельности в нашей стране

Пожалуй, наибольшую важность положения об организации данной деятельности несут для почтовых агентов и их представителей.
Экономические вопросы, что затрагивает любой аспект пересечения почтовой связи и экономики РФ.

Особое внимание содержанию акта с таким подтекстом следует обратить всем участникам почтовых правоотношений, так как оно может играть для них немаловажную роль. Финансовые основы почтовой деятельности, которые частично связаны с предыдущим аспектом регуляции ФЗ, однако имеют более узкую и четкую направленность

Таким образом, получается, что Федеральный закон «О почтовой связи» в полной мере определяет права и обязательства субъектов почтовых правоотношений на территории нашей страны. В качестве основных субъектов данных взаимоотношений выступают органы госвласти, реализующие почтовую деятельность в РФ (Почта России), и физические, юридические лица.

Непосредственное обращение к законодательному акту часто имеет место быть при:

• возникновении спорных вопросов в процессе организации почтовой деятельности;
• разрешении таких заминок в судебном порядке;
• формировании смежных рассматриваемому ФЗ законодательных актов.

Повторимся, именно Федеральный закон «О почтовой связи» — главный регулятор почтовой деятельности и соответствующих правоотношений в РФ, поэтому и при любых вопросах, касающихся таковых, требует детального изучения. На сегодняшний день иных законодательных актов для регуляции этой сферы права в нашей стране не предусмотрено.

Пожалуй, на этой ноте рассмотрение ФЗ «О почтовой связи» следует заканчивать. Более детально изучить законодательный акт может каждый желающий, непосредственно обратившись к его официальной последней редакции. Надеемся, представленный сегодня материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Комментарии юриста касательно закона о почтовой связи — в видеоматериале:

Статья 17. Операторы почтовой связи

Операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом «О связи». Указанные лицензии, а также сертификаты на средства и услуги почтовой связи оформляются и предоставляются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лицензия на оказание услуги почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в том числе прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также перевозку работников, сопровождающих почтовые отправления. Дополнительное лицензирование операций, составляющих единый производственно — технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в качестве самостоятельных видов деятельности не допускается.

Операторы почтовой связи должны иметь необходимое технологическое оборудование и средства механизации, автоматизации и информатизации, доступную для пользователей услуг почтовой связи информацию о тарифах, правилах оказания услуг почтовой связи, сроках пересылки почтовых отправлений, режиме работы, а также другую необходимую информацию, облегчающую доступ к услугам почтовой связи.

Операторы почтовой связи в пределах компетенции обязаны принимать меры по недопущению к пересылке в почтовых отправлениях предметов и веществ, указанных в статье 22 настоящего Федерального закона. В этих целях могут использоваться рентгенотелевизионные, радиоскопические установки, стационарные, переносные и ручные металлодетекторы, газоаналитическая и химическая аппаратура, а также другие устройства, обеспечивающие обнаружение оружия, взрывчатых веществ или других устройств, предметов и веществ, в отношении которых установлены запрет или ограничение.

Операторы почтовой связи информируют пользователей услуг почтовой связи через средства массовой информации о своей деятельности, новых услугах, передовых достижениях в области техники и технологий почтовой связи, могут публиковать ежегодные отчеты, имеют право на подготовку и распространение рекламных сообщений в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также учитывают в своей работе предложения пользователей услуг почтовой связи, направленные на улучшение их обслуживания.