Срок гарантийного ремонта 2021

Срок гарантии на строительные работы по закону

Гарантия на строительные работы по Гражданскому кодексу предписывается статьями 722 и . Они указывают на следующие аспекты:

• наличие гарантийного срока ремонта (подробности — здесь) подразумевает, что объект на все его время сохраняет предписанные нормы качества;
• если заключенный договор не подразумевает иное положение, то требования к качеству распространяются на весь объект в целом;
• нормы качества достигаются и гарантируются подрядчиком, на него же возлагается ответственность за все производственные неполадки;
• об обнаруженных недостатках заказчик должен сообщить в разумные сроки, при этом срок гарантии продлевается на тот период, пока не будут устранены дефекты (здесь обычно пишется претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.).

Сроки гарантийного обслуживания на строительные работы должны быть предусмотрены заключенным между заказчиком и строительным подрядом договором. Если такого документа не имеется, или данные положения не включены в его содержание, необходимо обратиться к статье 724 ГК РФ:

• обо всех обнаруженных недостатках заказчик должен сообщить исполнителю в разумный период, но не позднее двух лет;
• имеется право предъявить данные требования на протяжении всего гарантийного периода, если таковой предусмотрен договором;
• если не предусмотрено иное положение, то отсчет ведется с того момента, когда объект был принят заказчиком.

Однако положения данной статьи носят общий характер. В отношении строительных работ следует обратиться к статье 756. Закон предписывает, что гарантийные сроки, указанные выше, вместо двух лет продлеваются до пяти.

Сроки гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам

Положения ГК РФ предписывают, что срок гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам имеет не меньшую юридическую силу, чем закон. То есть, если в договоре указаны соответствующие рамки, то в первую очередь следует придерживаться данных нормативов.

При этом предписывается, что если гарантийный период на ремонтные или строительные работы по договору составляет меньшее время, чем два и пять лет соответственно — то обращаться следует к нормам Гражданского кодекса. Если же указывается больший отрезок времени, то положение такого нормативного документа имеет больший приоритет.

То есть в обоих случаях закон исходит из интересов заказчика. Соответствующие сроки в два и пять лет — это тот минимум, на который может рассчитывать потребитель.

В квартире после покупки потекли трубы или образовалась трещина в стене?

Если вы собираетесь приобрести жильё, перед подписанием договора купли-продажи и передаточного акта тщательно изучите помещение. В случае обнаружения каких-либо изъянов, обязательно укажите их в акте приёма-передачи или вовсе откажитесь от приобретения квартиры, если дефекты кажутся вам существенными.

Если же вы уже приобрели жильё и со временем обнаружили, что по стене пошла большая трещина, не спешите самостоятельно осуществлять ремонт.

Если речь идёт о строительном браке, заниматься ремонтными работами обязана строительная компания. На практике многие фирмы быстро закрываются, однако направить претензию в данном случае можно и организации-продавцу.

При необходимости компания закажет независимую экспертизу, чтобы подтвердить причину возникновения дефекта и выявить лицо, виновное в его образовании. Вы вправе самостоятельно заказать данную проверку. Если анализ подтвердит наличие строительного брака, вы сможете взыскать с ответчика стоимость понесённых затрат на экспертизу.

В случае уклонения продавца или строительной компании от исправления обнаруженных изъянов необходимо обратиться с соответствующим иском в суд.

Особенности ремонта по гарантии

Особенностями ремонта по гарантии, о которых нужно знать потребителю, являются:

1. Право получения во временное пользование подменного товара, который будет обладать всеми качествами сломавшегося прибора и выполнять функции изделия, попавшего в сервисный центр.
2. Отказ от проведения ремонта на законных основаниях.

Если предприятие, выпустившее изделие, не указывает гарантийного срока, на протяжении которого оно должно служить исправно, то максимальный гарантийный срок, в течение которого человек вправе обратиться в сервисный центр и получить возможность отремонтировать изделие бесплатно, ограничивается двадцатью четырьмя месяцами со дня приобретения.

Куда обратиться при поломке?

Куда обратиться при поломке приобретенной бытовой техники или иных вещей, находящихся на гарантии? Организаций всего три:

1. Магазин или автосалон, в котором вы приобретали товар. Эта организация не производит ремонты самостоятельно, а передает изделия в сертифицированные сервисные центры, с которыми заключены договора на обслуживание. На основании акта освидетельствования технического состояния агрегата принимается решение о предоставлении покупателю аналогичного продукта во временное пользование.
2. Сервисный центр, занимающийся обслуживанием изделий этой торговой марки. Адреса и телефоны организаций можно найти на официальном сайте изготовителей. Также контакты есть в каждом гарантийном талоне, прилагающемуся к паспорту изделия.
3. На завод изготовитель или его представительство. Юридическое лицо, изготовившее изделие, которое пришло в негодность до истечения гарантированной безаварийной работы, обязано принять агрегат или прибор на ремонт в день обращения.

Все вышеназванные организации примут изделие в работу только при условии предоставления полной комплектации изделия, документов на изделие и чека, подтверждающего покупку.

Время на устранение поломки

Согласно законодательству, действующему в Российской Федерации на сегодняшний день, касающееся произведения ремонта сломавшегося изделия, находящегося на гарантии, время, за которое поломка должна быть устранена – это сутки с момента обращения. Но в связи с тем, что на гарантии находятся в основном технически сложные приборы, зачастую исправить поломку за такой короткий период времени не представляется возможным.

Именно поэтому специалистам сервисного центра предоставлена возможность продлить время. В этот период ремонтные организации

• заказывают запчасти, расходные материалы и прочие детали, которые могут понадобиться для ремонта;
• производят диагностику неисправностей;
• проводят дополнительное тестирование оборудования.

Максимальный период на все эти мероприятия также оговорен законодательно и ограничивается полуторами календарными месяцами с момента сдачи изделия в ремонт.

Причины отказа в проведении ремонта

Причинами отказа в проведении ремонта по гарантии могут быть следующие:

нарушение правил эксплуатации;
пренебрежение требованиями производителя к техническому обслуживанию;
использование неподходящих расходных материалов;
повреждение целостности пломб, установленных производителем;
механические повреждения (вследствие неосторожного обращения).

Именно поэтому если машина сломалась по причине использования некачественных масел, топлива или же самостоятельного вмешательства в систему, сервисный центр на законных основаниях может отказать принять авто в ремонт, не предполагающий оплаты. В то же время владелец может рассчитывать на проведение негарантийного обслуживания, стоимость которого он должен будет оплатить из собственных источников.

В таком случае сроки устранения поломок, время, на протяжении которого обслуживающая организация гарантирует бесперебойную работу оборудования и прочие нюансы должны оговариваться отдельно. При этом желательно заключить с юридическим лицом (коим являются все сертифицированные сервисные центры) договор, в котором должны быть прописаны права и обязанности сторон.

Консультация юриста бесплатно

Гарантия на строительные работы от подрядчика

Так же статья 755 ГК РФ сообщает о том, что подрядчику надо доказывать свою невиновность, если недостатки обнаружены в разумные сроки. Статью 195 ГК РФ следует изучить тем, кто заинтересован в понятии срока исковой давности. Это время, на протяжении которого лицо может защитить свои права, для чего составляет исковое заявление и подает в компетентный суд. При затруднительности поможет опытный арбитражный  юрист по строительным спорам.

Специальные правила по исковой давности устанавливаются статьёй 725 ГК РФ. Этот срок равен одному году, когда речь идёт об исках по ненадлежащему качеству работ подряда. В случае зданий и сооружений исковая давность увеличивается до трёх лет.

Взаимоотношения в сфере строительства между заказчиком и исполнителем носят договорной характер и должны быть оформлены законным образом. Чаще всего используется образец договора подряда.

Гарантийный срок хранения и гарантийный срок эксплуатации по ГОСТ: термины и определения

Содержались термин и определение гарантийного срока хранения в ГОСТах, принятых еще в Советском Союзе. В качестве примера приведем ГОСТ 22352-72 «Гарантии изготовителя. Установление и исчисление гарантийных сроков в стандартах и техусловиях». Гарантийный срок хранения и гарантийный срок эксплуатации в соответствии с ГОСТ 22352-72 представляют собой разновидности гарантийного срока.

Под гарантийным сроком хранения понимался отрезок времени, на протяжении которого товар сохраняет установленные стандартами свойства и является безопасным. Такой вид гарантии применялся к товарам, которые теряют свои потребительские свойства вне зависимости от того, хранятся они у производителя, продавца или покупателя. Гарантийный срок хранения исчислялся с момента производства товара в годах, месяцах и других временных промежутках. В действующем законодательстве РФ используется понятие «срок годности товара», которое представляет собой отрезок времени, на протяжении которого товар годен к применению.

Гарантийный срок эксплуатации близок к современному термину «срок службы товара» и представляет собой временной интервал, на протяжении которого производитель товара гарантировал стабильность его качества в процессе использования при условии соблюдения покупателем правил эксплуатации.

Допускалось одновременное установление 2 данных видов гарантийного срока.

Какие гарантии качества устанавливаются в соответствии с договором подряда?

Огромное значение в договоре строительного подряда имеют правила о гарантии качества (ст. ст. 755, 756 ГК). При этом можно говорить о договорной и законной гарантии качества выполненной подрядчиком работы.

— безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; — соразмерного уменьшения установленной за работу цены; — возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено договором. Требования об указании в договоре строительного подряда гарантии качества предусмотрены статьей 755 ГК РФ. Пунктом 1 данной статьи Кодекса предусмотрено, что установленный гарантийный срок может быть увеличен только соглашением сторон.

Продолжительность же гарантийного срока данной статьей не определена. Согласно требованиям пункта 2 статьи 755 ГК РФ подрядчик несет ответственность: за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей;

Течение гарантийного срока прерывается на все время, на протяжении которого объект не мог эксплуатироваться вследствие недостатков, за которые отвечает подрядчик. Пример. Общество с ограниченной ответственностью предъявило в арбитражный суд иск о взыскании с акционерного общества денежной суммы, составляющей убытки, понесенные им по устранению протечек в складе-ангаре, изготовленном и установленном ответчиком.

Поэтому ответственность подрядчика должна определяться требованиями статьи 723 ГК РФ, а не положениями статьи 475 ГК РФ.

В нем должны быть учтены прежде всего все условия, в том числе об обеспечении обязательств по договору. Как ранее было отмечено, только сочетание предъявляемых к договору данного вида требований, прежде всего предусмотренных в ГК РФ, позволит исключить в случае возникновения споров участие организаций в арбитражных процессах.

Качество строительных работ после их завершения должно полностью соответствовать условиям и требованиям, описанным в договоре. Если такие требования не отражены в полной мере в составленном договоре, то действуют общие положения, прописанные в гражданском кодексе Российской Федерации.

После сдачи строительного объекта, заказчик должен иметь полное право эксплуатировать его в соответствии с назначением, без ограничений и препятствий. Строительный объект, переданный подрядчиком заказчику должен соответствовать условиям договора, а также общим правилам и положениям законодательства.

Согласно гражданскому кодексу, подрядчик обязуется предоставить заказчику:

• Завершенные строительные работы, отвечающие всем требованиям безопасности и соответствующие положениям технической документации объекта;
• Соответствующие требованиям показатели строительного объекта;
• Строительный объект, который отличается надежностью, прочностью, устойчивостью, не только при его сдаче в эксплуатацию, но и в течении дальнейшего использования по назначению, даже в случае реконструкции или перестройки.

Как исчисляется продавцом налог на прибыль при возврате покупателем бракованного товара?

Гражданин, при покупке продукции ненадлежащего качества, вправе требовать возврата всей уплаченной суммы, отказавшись от договора полностью, либо заменить испорченный товар на качественный. П 3 ст 477 ГК РФ устанавливает, что требования по качеству товара, имеющего гарантию, можно предъявлять в течение гарантийного срока. Если гарантия не предусмотрена, то срок предъявления требований не превышает двух лет с даты покупки. Необходимо учитывать, что справедливыми будут считаться требования покупателя по замене товара или возврату денег, только при существенном нарушении его качества. Существенными признаются неустранимые недостатки, либо те, на устранение которых требуются несоразмерные траты. В налоговом учёте, который ведет продавец, операция по возврату бракованного товара отражается одним из способов:

• осуществляется пересчёт налоговой базы по налогу на прибыль за период, в котором был реализован бракованный товар;
• затраты в виде стоимости возвращенного брака относятся к расходам в виде потерь от брака (пп 47 п 1 ст 264 НК РФ).

Обоснуем, почему продавец может использовать пересчёт налоговой базы. Раз покупать возвращает бракованный товар, то договор расторгается. А значит налогоплательщик (продавец) не получил доход от продажи этого изделия. И он может снизить свои доходы за этот период на сумму выручки за продажу такого товара, а сумму расходов, соответственно, уменьшить на его стоимость

Важно учесть, что при неполном отражении налогоплательщиком сведений о доходах в декларации, или при обнаружении ошибок, необходимо вносить в неё дополнения и изменения (уточнённая декларация по налогу на прибыль). Это обязанность плательщика налога

Если в отчете находятся искажения, относящиеся к уже прошедшим периодам, то это ведет к необходимости предоставлять в налоговую уточненные декларации именно за те периоды, где были ошибки. Можно отнести затраты по стоимости некачественного товара к потерям от брака, и обосновать это следующим образом: налогом облагаются обоснованные и задокументированные затраты, если они совершены для получения прибыли. Среди налогооблагаемых затрат (п 1 ст 264 НК РФ), направленных на производство и реализацию продукции, есть графа расходов, предусматривающая потери от брака. НК РФ не определяет понятия “брак”, поэтому используется определение, содержащееся в нормативных актах о бухучете. И тогда брак разделяется на два вида:

• внутренний (потери от него выявлены еще во время производства или продажи);
• внешний (был замечен у потребителя уже во время сборки, монтажа или использования изделия).

Поэтому, когда покупатель возвращает товар, обнаружив недостатки в законный срок (ст 477 ГК РФ), то продавец при налогообложении может учесть стоимость возвращенной вещи как расходы от потерь в виде внешнего брака. Такой расход подтверждается документами. И так как стоимость бракованной вещи была учтена как расход по реализации, то при возврате её цена признается равной нулю. Поэтому если в последующем этот товар будет снова продан или как-либо использован, то повторно он не включается в список расходов, а значит налогом не облагается. Таким образом налог на прибыль организации при возврате покупателем бракованного товара исчисляется одним из двух рассмотренных выше способов.

Порядок получения сертификата

Чтобы получить строительный сертификат, следует пройти следующие стадии: 1. Желание получить документ должно стать стимулом к подаче заявки.

2. Получив заявку, компетентное лицо рассматривает ее и принимает решение о дальнейшем ходе.

3. При положительном прохождении предыдущих этапов происходит проверка соответствия выполняемых работ установленным государством требованиям. Если все в порядке, можно рассчитывать на получение сертификата.

4. Выдача сертификата. Компания считается сертифицированной и может продолжать заявленную деятельность. Но на этом процесс не заканчивается.

5. Последним этапом будет проверка деятельность компании уже после сертификации (не изменились ли условия и порядок работы).

У вас нет времени на получение сертификата, но очень хочется производить работы по всем правилам и с дополнительными гарантиями для потребителей? Тогда обращайтесь в наш сертификационный центр АСМ, который поможет получить сертификат на расчистку строительных площадок, разработку и снос зданий и сооружений. Мы работаем качественно и оперативно, гарантируем положительный результат.

Наши менеджеры проконсультируют вас, ответят на возникающие в процессе беседы вопросы, и помогут оформить заявку.

Что такое несущие стены в панельном доме и почему нельзя их сносить

Большинство жителей панельных домов мечтают сделать перепланировку квартиры на свой вкус. Но не все знают, что можно делать, а что нельзя, какую стену можно снести, а в какую вообще трогать нельзя.

В этой статье я постараюсь рассказать, как определить стены, которые можно демонтировать, а к каким с кувалдой лучше вообще не подходить.

Для того чтобы понять, почему нельзя демонтировать, изменять и переносить несущие стены в панельных домах, необходимо понимать что такое несущая стена.

Несущая стена – основная опора всего панельного дома

Несущие стены в панельных домах являются основными опорами всего дома. На них опираются все межэтажные перекрытия и кровля дома.

Расположение, размеры и несущая способность стены рассчитывается профессиональными проектировщиками, а в случае изменений в самой несущей стене, изменяются и все ее характеристики.

Таким образом, делая в несущей стене даже лишний проем или окно, не говоря уже о сносе, вы не только изменяете ее несущую способность, но так же изменяется распределение нагрузки, как внутри стены, так и между этажами, а это уже значительные изменения несущей способности всего дома.

С юридической точки зрения, без согласования с контролирующими организациями, так же целостность несущих стен не должна быть нарушена.

Представьте ситуацию, что вы захотели продать квартиру, для этого вам придется сделать технический паспорт квартиры. В случае нарушения несущих стен, ни продать, ни приватизировать такую квартиру вы не сможете, без получения разрешения, и вам придется все вернуть на место за свой счет.

Итак, мы определились, что такое несущая стена, для чего она нужна в панельном доме, и почему ее нельзя трогать. Давайте теперь разберемся, как определить, где стена несущая, а где межкомнатная перегородка.

Как найти несущую стену в панельном доме

Самым надежным и точным способом определить какая перед вами стена, это посмотреть в техническом паспорте, проекте или похожей документации. Но нередко этих документов под рукой нет, а узнать, где перегородки, а где несущие стены необходимо, для таких случаев существует еще один простой способ.

Для того чтобы определить какая стена является несущей, необходимо замерить толщину стены панельного дома.

Необходимо знать, что такой способ достаточно точен, но не является 100% гарантией определения назначения стены панельного дома. Для точного определения, необходимо руководствоваться документацией или доверить эту процедуру специалистам.

Толщина всех несущих стен начинается от 12см без учета отделочных материалов, т.е. толщину стены необходимо замерять без различного рода штукатурки, гипсокартона и других отделочных материалов.

Перегородки же, как правило, бывают 8 – 10 см в толщине, так же без учета отделочных материалов, т.е. голая стена.

Таким образом, замеряем толщину стены панельного дома, если она более 12 см, то с большой точностью можно сказать, что эта стена панельного дома несущая. Ну а если менее 10см, то это межкомнатная перегородка, и на нее ничто не опирается и никакой нагрузки она не несет.

Гарантия на строительство в зависимости от вида работ

ремонт кондиционера McQuay MLC 040CR не рентабелен и соизмерим со стоимостью нового кондиционера. Обнаруженная неисправность является гарантийным случаем и подлежит исправлению за счет Подрядчика.

Настоящий Акт составлен в 2-х (двух) экземплярах, один из которых находится у Подрядчика, второй — у Заказчика. Представитель Подрядчика:———— Е.Н.

Сидоров Представитель Заказчика:———— М.Ф.

Петров ПечатьООО»Строитель»__________________________Печать ЗАО «Луна» Пример 2.

Руководству ООО «Кондиционирование» г.

Москва, ул. Третьяковская, д. 20/1 р/с 40702810100000005354 в Тверском Отделении Сбербанка России ОАО г. Москва д. 10 р/с 40702810100000000435 в Тверском Отделении Сбербанка России ОАО г.

Москва а) кондиционер McQuay MLC 040CR вышел из строя в период гарантийного срока службы; б) эксплуатация кондиционера McQuay MLC с момента ввода в эксплуатацию до момента выхода из строя осуществлялась в полном соответствии с инструкцией по эксплуатации; 2.

Обычно конкретные сроки по данному направлению зависят от того, насколько сложные работы имеются в виду в том или ином конкретном случае. Эксплуатационным характеристикам так же уделяется немало внимания.

Главное – чтобы у обнаруженного недостатка был однозначно производственный характер. Мы уже писали выше, когда исполнитель имеет право отказаться от исправления ситуации только за свой счёт.

Часто для определения особенностей того или иного случая требуется провести независимую экспертизу. Заказчик обычно и оплачивает такую процедуру.

Если за время проведения экспертизы выявляются качественные дефекты в строительстве или ремонте, то велика вероятность, что ответственность по устранению проблем будет возложена на исполнителя.

Нюансы

Потом многим приходится обращаться в суд после того, как претензия составлена. Все вопросы решаются со строительной компанией, если она ещё не исчезла с рынка совсем.

Стоит обойти других владельцев квартир. Возможно, многие из них столкнулись с этой проблемой брака. От всех собственников собираются отдельные претензии, а потом составляется так называемый коллективный документ.

Можно передавать документы лично, но допустимо использование услуг жилтоварищества. Если на протяжении месяца не приходит никакой ответной реакции – то можно переходить к судебным разбирательствам.

Не стоит забывать об экспертизах от независимых сотрудников. Эта процедура заметно упрощает решение любых вопросов. И сокращает сроки вынесения решений. Суд быстрее принимает документы в качестве доказательства.