Телефон пожарной службы

Отделения круглосуточной медицинской помощи детям на дому

Восточного административного округа

• П-ки № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) (495) 268-7002
• П-ки № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) (495) 375-8374
• П-ки № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) (495) 367-0372
• П-ки № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) (495) 167-6070

Западного административного округа

• П-ки № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) (495) 249-1054
• П-ки № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) (495) 931-8655
• П-ки № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) (495) 144-7516
• П-ки № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) (495) 449-3800
• П-ки № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) (495) 733-5385

Северного административного округа

• П-ки № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) (495) 485-2192
• П-ки № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) (495) 451-3012
• П-ки № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) (495) 489-1594

Северо-Восточного административного округа

• П-ки № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) (495) 901-1044
• П-ки № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) (495) 283-2601
• П-ки № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) (495) 210-8922, (495) 210-3097
• П-ки № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) (495) 287-0688

Северо-Западного административного округа

• П-ки № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) (495) 491-7766
• П-ки № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) (495) 199-5987
• П-ки № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) (495) 750-5354
• П-ки № 140, 141 (Митинская ул., 34,) (495) 751-1505

Центрального административного округа

• П-ки № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., 8) (495) 256-0271
• П-ки № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) (495) 270-9590
• П-ки №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) (495) 207-0933
• П-ки № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) (495) 242-1888
• П-ки № 32, 113 (Фадеева ул., 8) (495) 250-4254

Юго-Восточного административного округа

• П-ки № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) (495) 361-1210
• П-ки № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) (495) 175-5595
• П-ки № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) (495) 178-1864
• П-ки № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) (495) 376-4138
• П-ки № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) (495) 705-0342

Юго-Западного административного округа

• П-ки № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) (495) 132-7906
• П-ки № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) (495) 126-8673
• П-ки № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) (495) 421-2900

Южного административного округа

• П-ки № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) (495) 115-2486
• П-ки № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) (495) 382-8210
• П-ки № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) (495) 344-8966
• П-ки № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) (495) 327-0315
• П-ки № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) (495) 952-5245
• П-ки № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) (495) 399-5097

НЕОТЛОЖНАЯ ГЛАЗНАЯ ПОМОЩЬ

Офтальмологическая клиническая
больница
(круглосуточное обслуживание – Центральный,
Северный, Западный, Южный, Северо-Восточный,
Зеленоград адм. округа)
Мамоновский пер., 7 тел. (495) 299 61 28

Городская клиническая больница
№ 1
(круглосуточное обслуживание – Северо-Западный,
Юго-Западный, Северный, Зеленоград адм.
округа)
Ленинский просп., 10, корп. 7 тел. (495)
236 91 88

Городская клиническая больница
№ 15
(круглосуточное обслуживание – Восточный,
Юго-Восточный, Северный, Зеленоград адм.
округа)
Вешняковская ул., 23 тел. (495) 375 13 42

Детская Морозовская больница

(круглосуточная)
4-й Добрынинский пер., 1 тел. (495) 237
19 71

Научно-исследовательский институт
глазных болезней
им. Гельмгольца (для иногородних)
Садовая-Черногрязская ул.,14/19 тел. (495)
624 34 24

Вызовы экстренных служб у операторов сотовой связи

Привожу полные номера набора экстренных служб ведущих операторов сотовой связи, взятые из официальных источников.

Номер телефона скорой помощи: как вызвать Скорую с сотового/мобильного телефона

Правила набора телефонов экстренных служб у оператора Теле2

У Теле 2 номера могут быть различными в зависимости от региона обслуживания.

• 01* или 010 или 101 — Служба спасения, служба пожарной охраны.
• 02* или 020 или 102 — Служба полиции, служба «Антитеррор».
• 03* или 030 или 103 — Служба скорой медицинской помощи.
• 04* или 040 или 104 — Аварийная служба газовой сети.

Помните, что звонки на данные номера бесплатные.

В шоковой ситуации, когда нужен экстренный вызов скорой помощи на место происшествия, если вы забыли как правильно набирать номер у вашего оператора сотовой связи, заучите один единственный номер 112
– телефон Единой службы спасения. При звонке автоответчиком вам сообщат голосовые инструкции по дальнейшим действиям.

От вас потребуется набрать добавочный номер:

• 1 – пожарной,
• 2 – полиции,
• 3 – скорой помощи,
• 4 – газа.

После чего вы будете переадресованы на соответствующую службу.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного: звонок напрямую

Быстрый способ вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Чтобы не запутаться, имейте эти номера всегда под рукой, сохраните их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора можно так:

1. Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 — набрать 030;
2. Билайн — позвонить 003;
3. Мотив и Скайлинк — набрать 903.

Возможен ли вызов скорой с сотового телефона при нулевом балансе

Постоянно следить за счетом мобильника нереально, а средства заканчиваются неожиданно. Как позвонить в службу спасения при нулевом или отрицательном балансе? Часто от того, насколько быстро приедет доктор, зависит жизнь человека. Если вы оказались в трагической ситуации или рядом с человеком, которому плохо, смело набирайте цифры 1-1-2 и следуйте подсказкам диспетчера или системы. Звонок для всех операторов, которые зарегистрированы на территории России, бесплатный. Невыполнение закона карается жесткими административными мерами.

Вызвать экстренную службу 112 можно и если на счету нет средств, потеряна или заблокирована симка. При минимальном уровне сети наберите комбинацию 911, а потом в системе автоответчика выберите пункт 3, после чего вы соединитесь с оператором. Единый телефон экстренного спасения действует по всей территории РФ. Дозвонившись медикам, объясняйте сложившуюся ситуацию четко, точно указывайте свое месторасположение, чтобы бригада неотложки быстрее вникла в суть проблемы.

После беседы врач должен сообщить, что вызов принят, и указать время обращения. Если медицинский работник отказывает в приеме заявки, например, из-за возраста человека или по другой причине, то смело звоните в полицию, поскольку фельдшер попадает под 124 ст. УК РФ. Неоказание помощи больному влечет за собой соответствующее наказание медицинского работника.

Куда лучше звонить — 101 или 112?

По номеру 101мы принимаем все звонки. Абсолютно все: пожары, обрушения, взрывы, пропавшие люди, травмы, ДТП. Иногда звонят и те, кто просто не знает, в какую службу ему обратиться. Даже если звонок нас совершенно не касается, мы не можем сказать, что это не наша компетенция и положить трубку. Мы реагируем на все ситуации — или сами выезжаем, или передаем информацию коллегам.

Как правильно вызвать пожарных?

Если у вас стационарный телефон — используйте номер 01, 101 или 112 Если мобильный — номер 101 или 112

Также по всей стране работает и общий номер экстренных служб 112 (аналог зарубежного 911). Диспетчер по нему выслушивает человека и после этого определяет, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции. 

На центральном пункте связи пожарной службы Красноярска ежедневно в смену на сутки выходит 5 человек. Этого достаточно, чтобы принять вызовы по телефону 101 со всего миллионного города. В сутки нам поступает до 1000 сообщений (при этом количество звонков не равно количество пожаров — порой об одном происшествии сообщают десятки человек — прим.).

Ответственность за ложные вызовы

Вызов экстренных служб полностью бесплатен. Нередко этим пользуются телефонные хулиганы. Помните, что за ложный вызов пожарного расчета предусмотрена административная ответственность. Штрафные санкции накладываются в размере тысячи – полутора тысяч рублей.

Шутникам, сообщившим о террористическом акте, грозит лишение свободы.

Для детей также предусмотрены меры: юных хулиганов могут поставить на учет. Мам и пап в этом случае ждет проверка на предмет надлежащего выполнения воспитательных функций.

Помните, что ваша шутка может стоить жизни нуждающихся в спасателях людей.

Причины сработки сигнализации в подъезде

Активация пожарных извещателей в подъезде происходит при таких обстоятельствах:

1. Вовнутрь датчика попала пыль или насекомые.
2. Поблизости находятся электронные приборы, которые создают помехи в магнитном поле. Среди них – узлы сотовой связи.
3. В подъезде часто происходят скачки температуры из-за сквозняков.
4. В электрической проводке случаются резкие перепады напряжения.
5. На извещатель воздействует ультрафиолетовое излучение, которое нагревает его.
6. Кто-то из жильцов нарушает правила поведения в подъезде и курит.
7. Заводской дефект устройства.

Как выключить оповещение о пожаре самостоятельно

При ошибочном включении пожарных извещателей, нужно отключить сирену с помощью специальной кнопки на центральном пульте управления. Она обозначается иконкой мегафона или колокольчика. Деактивация ПС происходит после удерживания этой кнопки в течение 3-5 сек. Если она отсутствует, следует найти клавишу сброса, которая обнуляет все показания датчиков.

Нередко для этого действия нужно вводить специальный код, который указан в инструкции к ПС.

Заключение

Руководствуясь перечисленными рекомендациями, можно быстро определить, что вызвало включение сигнальных датчиков и как отключить сигнализацию.

«Кругом одни знатоки»

Каждый пожар мы — диспетчеры и радиотелефонисты — проживаем вместе с пожарными. И так же как и они подвергаемся нападкам «знатоков». Они могут позвонить и сказать: «Тут целый дом горит — я же сказал тебе об этом, а ты только одну машину отправила! Они не справляются, присылай еще три!». И на этом не успокаиваются, идут «помогать» ребятам-пожарным…

Звонки с благодарностью тоже бывают, но намного реже. Хорошо, если 1 из 10 отзывов положительный, остальное — сами понимаете, что. В общем, за сутки порой слышишь о себе столько неприятного! Поначалу это сложно, но с опытом приходит умение воспринимать только ту информацию, которая важна. Остальное пропускаем мимо ушей.

Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04

На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:

• 01* – звоните в пожарную с мобильника.
• 02* – вызывайте полицию на сотовом девайсе.
• 03* – звоните в скорую на мобильном.
• 04* – для вызова аварийной службы.

У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.

Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.

Экстренные службы г.Москва

Телефоны экстренных служб города Москвы

Номер телефона	Служба	Дополнительная информация
8 (495) 995 82 57	Аварийная служба канализации («Группа компаний КомСервис»)
8 (495) 729 09 11	Аварийная служба канализации («Сервис коммунальных систем»)
8 (495) 688 22 52	Бюро регистрации несчастных случаев
8 (495) 192 69 77	Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте
8 (495) 264 68 34	Московское управление внутренних дел на транспорте
8 (495) 901 02 01	Телефон доверия для переживших сексуальное насилие
8 (495) 617 20 59	Управление организации пожаротушения и специальной пожарной охраны МЧС РФ
8 (495) 267 48 43	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 415 28 15	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Западный АО	Круглосуточно
8 (499) 735 13 38	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Зеленоградский АО	Круглосуточно
8 (495) 450 14 93	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северный АО	Круглосуточно
8 (495) 681 59 20	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 192 80 95	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Западный АО	Круглосуточно
8 (495) 912 58 07	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Центральный АО	Круглосуточно
8 (495) 350 38 62, 8 (495) 175 35 50	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Восточный АО	Круглосуточно
8 (495) 121 92 00, 8 (495) 124 96 75	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Западный АО	Круглосуточно
8 (495) 319 77 18	Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Южный АО	Круглосуточно
8 (495) 995 99 99	Центр управления кризисных ситуаций Москвы дежурная служба	Круглосуточно
8 (495) 205 05 50	Экстренная психологическая помощь по телефону

ИНФОГРАФИКА

Ложное срабатывание

Нередко люди жалуются на то, что сработала пожарная сигнализация в подъезде, но очаг возгорания отсутствует. Такое явление называется ложным включением.

В Сети можно найти большое количество информации, указывающей на причины и способы устранения проблемы.

Причины

Сработка ПС в подъезде или другой части помещения происходит из-за следующих факторов:

1. Чрезмерная запыленность пространства. Случается при плановом ремонте или уборке.
2. Высокое содержание влаги в воздухе после готовки на кухне или при размещении датчика возле ванной комнаты, где происходит парообразование.
3. Рост показателей комнатной температуры из-за работы обогревательных устройств или кухонных приборов.
4. Скачки напряжения в электрической сети.
5. Разрядка элементов питания в одном из датчиков противопожарной сигнализации. Касается беспроводных моделей без централизованного электроснабжения.

После определения причины включения ПС, нужно приступить к ее деактивации.

Действия

При случайном срабатывании сигнального оборудования, можно сделать следующее:

1. Оценить состояние датчика на потолке. Возможно, он был сильно загрязнен. Деталь легко разбирается и очищается от грязи.
2. Проверить показатели напряжения в сети. Если они не отличаются от нормы, необходимо выполнить 3-5 замеров с интервалом 15-20 мин, а потом сравнить результаты. При наличии скачков стоит установить источник бесперебойного питания.
3. Поменять элементы питания, которые используются в системе.
4. Оценить воздух в здании на предмет запыленности, высокой концентрации пара или повышения температуры.

Штрафы за ложный вызов

(на момент написания статьи)

Любой ложный вызов, распространяющийся на работу специализированных служб, в том числе и пожарной, грозит для звонившего серьёзными неприятностями, согласно букве действующего законодательства. Статья 19.13 КоАП, хулиган будет в обязательном порядке привлечён к административной ответственности, с наложением штрафа от 1000 до 1500 рублей (на момент написания статьи).

А если ещё при этом была высказана угроза, связанная с минированием объекта, то это уже уголовное преступление, по которому можно получить до 5 лет, согласно статье 87 Уголовного кодекса.

Для хулиганов, которым чудится пожар и не исполнилось 16 лет, а также «минёрам», которым не исполнилось 14 лет, согласно действующему законодательству, предусмотрена постановка на учёт по линии наказания несовершеннолетних. При этом родители привлекаются в порядке административной ответственности, с формулировкой о ненадлежащем воспитании и неисполнении своих обязанностей.

При этом если после звонка хулигана создаётся ситуация, на решение которой затрачиваются огромные ресурсы, люди подвергаются сильнейшему стрессу, а последствия реального взрыва или пожара могут причинить значительный урон, то тут уже действует иная статья Уголовного кодекса, а именно ст. 207.

И вот по этой статье можно будет получить следующее:

• наложение штрафа, вплоть до 200 тыс. руб., либо штраф, включающий зарплату хулигана, заработанную им за полгода;
• наказание в виде исправительных работ (1-3 года);
• наказание в виде ареста (3-6 месяцев);
• наказание в виде лишением свободы (до 3 лет).

Действия до приезда пожарных

Чтобы минимизировать опасность для себя и окружающих от возможного возгорания, следует составить краткую памятку необходимых действий при его возникновении.

Что надо делать:

самое первое и важное – немедленно вызвать по телефону пожарных;
оповестить людей, которые находятся в зоне риска; пожар возник на производстве – сообщить директору, ответственному за участок;
если есть возможность – отключить газ, электроэнергию и остановить агрегаты, которые могут способствовать распространению огня;
приступить самому и привлечь остальных к эвакуации в безопасное место; если пожар в здании, то действовать нужно согласно плану эвакуации;
оценив обстановку, вы можете попытаться потушить самостоятельно возгорание при помощи подручных средств, пока оно находится на ранней стадии;
организовать встречу пожарных, чтобы они не тратили время на поиск подъездных путей и источников воды.

Действия при пожаре.

Важно. Если вы видите, что не в состоянии сами справиться с огнем, срочно покиньте помещение или территорию пожара и помогите выйти другим

Прежде всего покинуть опасное место должны дети, престарелые люди и инвалиды. В первую очередь также эвакуируют тех, кто находится на верхних этажах и в помещениях, где существует повышенная опасность пострадать от огня.

Не пытайтесь покинуть помещение при помощи связанных простыней, по водостокам и ни в коем случае не прыгайте вниз. Эвакуироваться можно по наружным стационарным пожарным лестницам, по выдвижным и приставным, а также по балконам.

Если все выходы задымлены или отрезаны огнем, то самым безопасным решением будет размещаться в помещении. Закройте двери и постарайтесь заткнуть все щели мокрыми тряпками, чтобы спастись от дыма

Привлеките к себе внимание прохожих – выйдите на балкон или подойдите к окну

Ложные вызовы

Сейчас пожароопасный период, поэтому за день может поступить около 1000 звонков. Около половины из всех сообщений о пожарах оказываются ложными. Но злостных шуток — а их чаще всего устраивают дети — не больше 15-25 в день. Остальные «ложные» звонки отнашего бдительного населения: пар увидели из подвала, у соседей пригорело что-то на плите, машина перегрелась на дороге…

Удивляет, когда слышишь, что человек не сообщил о пожаре, потому что «вдруг потом накажут или платить заставят за ложный вызов». Не надо так! Если ты видишь что-то подозрительное — всегда лучше позвонить. Пусть пожарные проверят, ведь мы для этого и существуем.

Что делать и куда звонить, если сигнализация сработала

Не каждый житель многоэтажки может рассказать о первых действиях при срабатывании ПС в подъезде. Перед тем как поинтересоваться, куда звонить после появления тревожного оповещения, стоит удостовериться в правдивости сигнала.

Если в какой-либо части здания появилось задымление или очаг возгорания, следует:

1. Вызвать спасательную службу.
2. Связаться с сотрудником управляющей компании.
3. По возможности обзвонить всех жильцов.
4. Попытаться устранить воспламенение своими усилиями, используя подручные средства.
5. Позаботиться об безопасной эвакуации людей.

При отсутствии подтверждающих факторов, нужно позвонить сотруднику компании, которая отвечает за пожарную безопасность в помещении, и сообщить о ложном срабатывании.

После деактивации системы, следует уточнить, почему она была активирована и как предотвратить случайное включение в будущем. Для этого лучше связаться с квалифицированным специалистом.

Порядок действий при плановом срабатывании

Пожарная сигнализация

В случае планового запуска ПС, связанного с появлением очага возгорания в доме, нужно предпринять ряд быстрых и решительных мер. Приблизительный план действий выглядит следующим образом

1. Узнать, в каком месте был активирован датчик.
2. Как можно быстрее связаться с диспетчером МЧС и указать свои контактные данные, ФИО и адрес.
3. Закрыть двери и окна, отключить вентиляционную систему (если она имеется), чтобы перекрыть доступ кислорода к источнику возгорания.
4. Начать эвакуировать людей, избегая паники между ними.
5. При отсутствии опасности для здоровья, достать из дома документы и ценные вещи.

Это перечень простых действий при пожаре обычный гражданин, который столкнулся с чрезвычайной ситуацией. Все другие мероприятия нужно доверить бригаде профессионалов.

Не стоит начинать борьбу с воспламенением своими усилиями – это не принесет ощутимых изменений и может навредить вам.

Как озвучить проблему, если вы в оказались беде

Любая ситуация, которая вынуждает вас набрать экстренную сервис не может быть хорошей априори. Чаще всего случается какая-нибудь беда либо подозрение на нее. Так или иначе человек подвергается стрессу. В такой ситуации у любой персоны может просто так вылететь важна информация из головы, даже самая банальная. Состояние панической атаки собеседника очень сильно мешает диспетчеру понять ситуацию полностью, порой ему приходится применять повышенный тон, чтобы добиться достоверных данных от человека. В то же время теряются ценные секунды, которые в будущем могли бы очень сильно пригодиться.

Разбираемся:

Главное на что нужно сказать и на чем сделать акцент, когда вы связались с диспетчером — четкое объяснение зачем именно вам нужна помощь. Далее, необходимо сообщить кому нужна помощь (например, медицинская): вам или другому человеку. Если другому, то попытайтесь узнать у него максимально много информации: когда именно пострадавшему стало плохо, были ли у него такие же недуги в прошлом и так далее.

Если вам нужна полиция или пожарная, объясняйте все по такому же принципу, а также максимально детально опишите ситуацию. Далее сообщайте адресную информацию с указанием улицы, дома, этажа, подъезда и даже код от домофона.

Как видите, схема общения довольно простая, однако нужно делать скидку на стресс, в котором может находится человек. Так или иначе, связь с вами будет держать диспетчер-профессионал, он обязательно попытается уточнить все подробности.

Что говорить?

Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо соблюдать определенный порядок сведений, сообщаемых дежурному оператору. Поэтому перед тем как набрать телефон пожарной, лучше заранее продумать какую информацию вы сообщите. Вопросы, которые в строгом порядке задает диспетчер, позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.

Порядок сообщаемых сведений

• Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
• Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.
• Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.
• Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
• Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Теперь следует выйти из дома навстречу пожарным. Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и покажите машине путь.

Следуя этим правилам вызова пожарной службы, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.

Другие способы связи

Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы. К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте – город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является – anticorrup@mchs.gov.ru.

Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить.

Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность. Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений.

Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации».

Отправить запрос можно на адрес электронной почты mchs-press@mchs.gov.ru. Время приема заявок 9:00 – 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862.

Книги

Нормативные правовые актыОбщественные и гуманитарные наукиРелигия. Оккультизм. ЭзотерикаОхрана труда, обеспечение безопасностиСанПины, СП, МУ, МР, ГНПодарочные книгиПутешествия. Отдых. Хобби. СпортНаука. Техника. МедицинаКосмосРостехнадзорИскусство. Культура. ФилологияДругоеКниги издательства «Комсомольская правда»Книги в электронном видеКомпьютеры и интернетБукинистическая литератураСНиП, СП, СО,СТО, РД, НП, ПБ, МДК, МДС, ВСНГОСТы, ОСТыЭнциклопедии, справочники, словариДомашний кругДетская литератураУчебный годСборники рецептур блюд для предприятий общественного питанияЭкономическая литератураХудожественная литература