Протекает крыша в квартире, что делать и куда обращаться?

Важные моменты ремонта и гидроизоляции крыш

Разберем нюансы, которые помогут в проведении ремонтных работ.

Слабые места конструкций

Нередки протечки в местах примыканий к стенам и дымоходам, а также в зоне ендов (перелома ската с образованием внутреннего угла). Последние ликвидировать особенно сложно: обычно герметики и проклейка стыка снаружи помогают ненадолго, рано или поздно приходится демонтировать покрытие на довольно большой площади.

Способы найти участок протекания

Обнаружить место протечки не всегда просто. Самый распространённый способ — сразу после дождя внимательно осмотреть обрешётку и покрытие со стороны чердака и подать стуком сигнал напарнику, работающему снаружи. Места дефектов утеплённой кровли без демонтажа покрытия найти крайне сложно, так как вода стекает по промежуточным слоям и локализуется на потолке гораздо ниже отверстия в кровле. В случае плоской крыши поможет электрический дефектоскоп.  

Проблема конденсата

С протеканиями иногда путают образование конденсата на нижней поверхности кровли. Предотвратить это явление в случае мансардной системы необходимо на этапе строительства, обеспечив вентиляционный зазор и настелив поверх обрешётки  гидроветрозащитную плёнку. В доме с холодным чердаком поможет усиленное проветривание чердачного пространства, а также дополнительная герметизация перекрытия.

Оптимальный уклон

Чем больше угол наклона скатов, тем легче с них сходит снег. Однако возрастают расходы на строительство. К тому же по крутым скатам сложнее передвигаться при обслуживании и ремонте. Поэтому нужно выбрать золотую середину. Скажем, в средней полосе России крыши домов с холодным чердаком желательно делать с уклоном около 30 °, мансардные — примерно 45 °.

Оптимальная форма

Конструкции сложной формы (многощипцовые, с  люкарнами и перепадами уровня) более трудоёмки в уходе. С них приходится чистить снег и листву, чаще проводить химическую обработку, предотвращающую рост плесневого грибка и мха. Риск протекания на них намного выше.

Ремонт кровельного покрытия обычно осуществляется самостоятельно. Так поступают, когда требуется заделать небольшие отверстия или испорченные стыковочные участки. Если проблема кроется в монтажных ошибках, приходится их исправлять. В этом случае редко обходятся без полного либо частичного демонтажа системы. Это лучше доверить специалистам.  

Материал подготовил: Владимир Григорьев

Совет по устранению небольшой протечки на кровле

Некоторые утечки крыши трудно найти. Иногда вода появляется в месте потолка, удаленном от утечки. Если ваш потолок имеет пластиковую пароизоляцию между гипсокартоном и изоляцией чердака, отодвиньте изоляцию в сторону и посмотрите на пятна потока на пластике. Часто вода бежит к отверстиям в пароизоляции, например, у потолочных светильников.

Если вы не видите никаких предательских следов потока, и поскольку пятно довольно маленькое, посмотрите на нижнюю сторону крыши. Причиной всему может оказаться гвоздь гвоздь, который не попал в каркас, в данном случае, когда плотник прибивал обшивку крыши к стропилам. Влага, которая выходит на холодный чердак из нижних комнат, часто конденсируется на холодных гвоздях. Иногда это можно заметить, если забраться на чердак холодной ночью.

Гвозди будут выглядеть белыми, потому что они матовые. Когда чердак немного нагревается в течение дня, мороз тает и капает, затем гвозди снова замерзают ночью и так далее. Решение состоит в том, чтобы просто обрезать гвоздь с плоскогубцами.

Причины протечек

Есть несколько причин, которые вызывают протечки кровли:

• Износ кровельного материала, который связан с длительной эксплуатацией. Ни один кровельный материал не застрахован от износа по прошествии определенного времени. На кровлю воздействуют осадки, солнечные лучи, температурные перепады. Все это провоцирует разрушение покрытия и появление трещин в нем, через которые внутрь кровельного пирога поступает влага. Влага постепенно заставляет стать трещины на кровле более объемными, в результате появляются отверстия, через которые вода беспрепятственно поступает на поверхность потолочных перекрытий дома.
• Механические воздействия на кровлю, приводящие к повреждениям. От такого воздействия не застрахована даже новая кровля. На нее может упасть большая ветка или камень, которые испортят герметичность кровельного покрытия, что откроет путь влаге внутрь.Э
• Брак кровельного материала или неправильный его монтаж. При укладке на кровлю обязательно стоит проверять кровельный материал на предмет наличия брака. Если такой обнаружен, то его укладывать не стоит. При монтаже обязательно нужно придерживаться точной технологии проведения работ с выбранным кровельным материалом, чтобы впоследствии не возникло проблем.
• Неправильный монтаж конструкции крыши. Такая проблема может возникнуть при некорректном составлении плана кровли или при не следовании ему при строительстве. Протечка может появиться через некоторое время после постройки дома. Примером может служить не соблюдение технологии при проведении теплоизоляционных работ на кровле или при гидроизоляции трубы дымохода. Также герметичность кровли нарушается при неправильной установке обрешетки, а также сдвиге уже сделанного кровельного покрытия.

Причины протечек

Понять, что течет крыша достаточно просто, ведь вода, стекая по скату, просачивается через потолок верхнего этажа, оставляет мокрые следы и грязные разводы. Однако, часто домовладелец просто не знает, что делать при этой ситуации, чтобы минимизировать ущерб. Наиболее распространёнными причинами появления течи в крыше считают:

• Механическое повреждение кровли. Наиболее распространённой причиной протечек через крышу является механическое повреждение кровельного материала от падения веток, камней или из-за износа покрытия.
• Нарушение герметичности в узлах примыкания кровли к вертикальным поверхностям. Места, где кровельный материал примыкает к трубе, стене или другим элементам обеспечить гидроизоляцию сложнее, поэтому там может возникнуть протечка.
• Нарушение технологии монтажа кровли. Если крыша сделана с нарушениями технологии, то она даст о себе знать в первый же сильный ливень, устранять этот дефект сложнее всего.

Типы протечек и причины их возникновения

В квартирах, находящихся под самой крышей МКД, происходят протечки, являющиеся показателем испорченной кровли. Если управляющая компания или ТСЖ быстро найдёт средства для организации кап. ремонта, то выполнить его будет намного экономичнее и быстрее, чем в запущенных случаях.

Ниже представлены несколько видов протечек кровли:

• из-за снега – протечка образуется во время таяния большого количества снега на крыше. Когда его много и он не успевает скатываться вниз, а крыша тёплая, то вода начинает сочить через микрощели на чердак, а оттуда в квартиры;
• из-за обильных дождей – данный вид образуется вследствие сильных ливней, когда удары воды находят щели и попадают под настил;
• спонтанные – такие протечки не имеют чётко выраженного характера и, это правило, вызвано неправильным монтажом покрытия, герметизации швов или образовавшихся трещин;
• из-за конденсата – поверхность стен или потолка в помещении становится влажным из-за конденсата, образовавшегося под настилом.

• окончания эксплуатационного срока материала кровли;
• дефектов при монтаже или бракованного материала;
• появления трещин и щелей между кровельными листами;
• физического повреждения покрова;
• воздействия погодных и природных явлений;
• нарушения регламента монтажа настила;
• потери части настила в результате сильного ветра.

Чтобы внезапно не ремонтировать крышу во время сезона снега или дождей, технические специалисты должны осуществлять проверку крыши, делать визуальный осмотр. Ответственные за организацию проверки – ТСЖ или УК.

Обращение в высшие инстанции

Отказ УК обеспечить устранение повреждений кровли следует обжаловать в вышестоящих органах. Наилучший вариант – обращение к сотрудникам прокуратуры. Последней инстанцией поиска справедливости в борьбе с управляющей компанией является суд.

В прокуратуру

Заявление в прокуратуру на УК подается владельцем жилплощади, у которого течет крыша в квартире. Документация подается во время приема или заказным письмом. К заявлению прилагаются следующие бумаги:

• паспорт гражданина;
• правоустанавливающий акт на квартиру;
• пакет доказательств повреждений (фотографии и видеозаписи).

Прокуратура обязана рассмотреть жалобу и провести проверку по факту недобросовестного исполнения обязанностей управляющей компанией. Ответ на претензию передается заявителю в письменном виде.

В суд

Скачать образец заявления в суд (.DOC)

Судебный иск позволяет заявителю не только добиться ремонта кровли, но и взыскать материальный и моральный ущерб с коммунального предприятия. Иск должен содержать конкретные требования и доказательства наличия повреждений и отказа УК выполнить свои обязательства. Заявителю следует внести данные об УК, времени обращения к их помощи и результат общения с коммунальщиками.

Второе заявление

В принципе, можно сразу подготовиться и написать три варианта письма. Оно подается на имя начальника коммунальной службы. Теперь уже целая комиссия придет с целью рассмотреть, как именно протекает крыша в многоквартирном доме, что делать. Основные причины этого явления – банальный износ зданий. Однако все еще предстоит выяснить. Осмотр кровли снаружи может подтвердить следующие причины:

• Пробои или трещины, образовавшиеся во время уборки снега.
• Износ покрытия.
• Нарушение технологии укладки кровельного материала.
• Применение некачественного покрытия. Этим часто грешат новостройки.

Второе заявление

В принципе, можно сразу подготовиться и написать три варианта письма. Оно подается на имя начальника коммунальной службы. Теперь уже целая комиссия придет с целью рассмотреть, как именно протекает крыша в многоквартирном доме, что делать. Основные причины этого явления – банальный износ зданий. Однако все еще предстоит выяснить. Осмотр кровли снаружи может подтвердить следующие причины:

• Пробои или трещины, образовавшиеся во время уборки снега.
• Износ покрытия.
• Нарушение технологии укладки кровельного материала.
• Применение некачественного покрытия. Этим часто грешат новостройки.

Тщательный осмотр протекающей крыши

Если у вас есть пятна воды, которые просачиваться через потолки или стекают по стенам, причиной, вероятно, является протекающая крыша. Отслеживать утечку трудная часть; ремонт утечки крыши обычно довольно легок. Мы покажем вам несколько простых приемов для поиска и ремонта большинства распространенных типов протекающих крыш. Но если вы живете в снежном поясе и зимой у вас есть утечки только в теплые или солнечные дни, у вас, вероятно, есть скопление льда. Мы не будем вдаваться в этот ремонт утечки крыши в этой статье. Мы ознакомимся с проблемой в отдельной статье для получения полной информации о предотвращении скопления льда. Если у вас есть протечка в крыше, вам лучше починить ее не откладывая, даже если это вас не сильно беспокоит или вы планируете замену в следующем году. Даже за короткое время небольшие утечки могут привести к большим проблемам, таким как плесень, сгнивший каркас и обшивка, разрушенная изоляция и поврежденные потолки.

Что делать если протекает крыша?

Если протекает крыша частного дома, то здесь все намного сложнее, поскольку работы по ремонту крыши придётся выполнять либо своими руками, либо платить за это специалистам — кровельщикам. В том варианте, если принято решение самостоятельно отремонтировать крышу, ниже вы без труда сможете найти ответы на большинство интересующих вас вопросов о ремонте крыши своими руками.

Ремонт шиферной крыши частного дома

Если протекает шиферная крыша, то её ремонт своими руками заключается либо в замене повреждённых частей шифера либо заменой всего листа. Следует отметить, что замена отдельных частей шифера не всегда помогает устранить проблему протекающей шиферной крыши, здесь всё зависит от множества таких факторов, как:

• Соблюдён ли правильный уклон крыши;
• Не имеется ли на крыше деформаций в виде прогибов и т. д;
• Насколько большой по размерам кусок шифера требуется заменить;

Например, если крыша местами просела, то результативно отремонтировать её навряд ли получиться

Здесь важно устранить проблему и уже после этого двигаться дальше. Поэтому ремонт шиферной крыши может выполняться по-разному, всё зависит от многих вышеперечисленных факторов

Если повредился небольшой участок шиферной крыши, вследствие чего шиферная крыша начала протекать, то можно попробовать замазать данное место при помощи цементного раствора или же силиконового герметика

Однако очень важно перед этим, предварительно обработать повреждённое место, очистить его от грязи, пыли и т.д

Ремонт крыши из рубероида

То же самое касается и ремонта крыши из рубероида. Можно локально устранить проблему, а можно поменять большую часть кровельного материала и только таким образом получится избавиться от проблемы с протекающей кровлей.

Что важно знать, выполняя ремонт крыши из рубероида? Важно иметь практически идеальный кровельный скат, без наличия больших щелей, прогибов, выступов и прочих дефектов. Только так получиться качественно, покрыть крышу рубероидом и избавиться от проблем с её протечками

Рассматривая вопрос о том, что делать если протекает крыша, не менее важно, выполняя ремонт крыши из рубероида плотно прижимать рубероид к поверхности крыши, после чего надёжно фиксировать его при помощи деревянных реек или разогретого битума. Как видно из всего вышесказанного, ремонт крыши своими руками не вызовет только тогда затруднений, когда человек, для того чтобы отремонтировать крышу своими руками основательно к этому подготовился и запасся всеми необходимыми для ремонта крыши инструментами и приспособлениями

Как видно из всего вышесказанного, ремонт крыши своими руками не вызовет только тогда затруднений, когда человек, для того чтобы отремонтировать крышу своими руками основательно к этому подготовился и запасся всеми необходимыми для ремонта крыши инструментами и приспособлениями.

Как отремонтировать крышу в частном доме

Прежде всего, найдите, в каком месте протекает крыша. Сначала исследуйте чердачное помещение и хорошенько осмотрите поверхность кровельного «ковра». Протечки крыши могут возникать намного выше участка, где влага проникла на чердак, поэтому вода может просачиваться в жилище совсем в другом месте от возникновения течи.

После обнаружения источника протекания кровли, домовладелец должен подумать об ее ремонте, и большое значение будет иметь материал, из которого изготовлена крыша.

Шиферная крыша может протекать из-за сколов и трещин на листах. В этом случае их нужно будет самостоятельно поменять на новые листы или замазать раствором цемента (цемент и песок – 1:2). А при небольшой трещинке можно взять простой герметик для работ на улице или спецленту на битумной основе;

• Если протекла черепичная кровля, то это может произойти из-за повреждения черепичных плиток и их сдвига со своего места. В таком случае поврежденную плитку нужно поменять на новую, а также дополнительно зафиксировать кровлю. Еще кровельный «ковер» может протечь из-за цемента, скрепляющего пластины, если он раскрошится. Тогда вместо него своими руками готовят раствор из извести и небольшого количества пакли, и песка (1:2). Этой смесью замазывают трещины на черепичных пластинах. Место с трещинкой можно со всех сторон промазать мастикой на основе битума;
• Крыша из металлочерепицы – самая надежная, хотя тоже может протекать. В этом случае необходимо просто заменить несколько элементов, но нужно подождать, чтобы крыша полностью просохла. Демонтируем поврежденную плитку, выпиливаем рейки из дерева, которые находятся под плиткой. Берем кусок рубероида и отрезаем часть, равную площади повреждения. Прикрепляем ее, ставим новые планки, на которые накладываем новый лист металлочерепицы;

Ремонт кровли из железных листов. Железная крыша может протечь из-за образовавшихся царапин или коррозии металла. Сначала царапины и вмятинки надо зачистить от грязи металлической щеткой или наждачной бумагой и обработать замазкой из сурика, а мелкие пробоины залить мастикой из битума. Если пробоины крупные, то на них накладываются стальные заплаты больше самих пробоин на 10-15 см. С помощью горячей битумной мастики зачищаются края стальных заплаток и паяльником припаиваются к краям. После охлаждения с помощью напильника удаляют излишки и заплату красят масляной краской;

• Кровля из профнастила ремонтируется заменой изношенных участков гидроизоляционного или кровельного «ковра». У крепежных деталей ставят резиновые новые шайбы;
• Если повредился профилированный лист, его заменяют в том случае, если масштаб повреждения большой;
• Маленький дефект в покрытии временно можно замазать силиконом – до капитального ремонта крыши в ближайшее время;

• Если повреждения среднего размера, они задуваются с помощью монтажной пены. После застывания она срезается простым ножом, и срез замазывают водоотталкивающей краской;
• Зимой протечку замазать можно только временно специальными герметиками и мастиками – до наступления тепла, когда можно будет все сделать более тщательно.

Обращение к коммунальщикам

Итак, куда обращаться, если протекает крыша в многоквартирном доме? Ваше обращение должно быть направлено в то подразделение коммунальной службы, которое ответственно за эксплуатацию данного многоквартирного жилого дома. Здесь возможны два варианта развития событий:

• Экстренный. Если во время сильного ливня на вашем потолке стремительно разрастается мокрое пятно, грозящее обрушить слой штукатурки, не стоит медлить! Стоит незамедлительно обратиться по телефону в свое ЖЭУ и сообщить о протечке. При этом не стоит целиком полагаться на расторопность коммунальщиков, а все-таки брать ситуацию в свои руки. По крайней мере, в сфере устранения возможных последствий от текущей крыши. Подставив тазы и ведра под капающую с потолка воду, вы спасете не только свое напольное покрытие, но и ремонт соседа снизу;
• Затяжной. Часто бывает, что появление влаги на потолке жильцов верхних этажей регулярно повторяется, но многочисленные звонки коммунальным службам не дают результата. Сообщать по телефону о текущей крыше, конечно, необходимо, но намного важнее составить письменное обращение в ЖЭУ, приложив к нему фотографии с места происшествия. По данному обращению коммунальные службы должны провести проверку и устранить найденные недочеты за счет средств на текущий ремонт или, если необходимо, инициировать капитальный ремонт кровли.

Профилактика

Лучшее средство, которое предотвращает появление протечек – регулярное профилактическое обслуживание кровли. Сезонный осмотр и ремонт крыши на даче или в частном доме позволяет минимизировать ущерб при авариях и оперативно выявлять мелкие дефекты в теплое время года. Для этого необходимо:

• Два раза в год осматривать состояние кровельного материала, добавлять герметик в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям.
• Своевременно очищать крышу от снега и различного мусора, который может повредить покрытие кровли.
• Проводить осмотр и очистку водосточной системы, чтобы избежать засоров и застаивания воды.
• Устранять мелкие дефекты с помощью недорого точечного ремонта, который можно выполнить своими руками.

Источник

Причины протечки крыши в многоквартирном доме

Протечка крыши может наблюдаться не только в домах «со стажем». От подобного явления совершенно не застрахованы и новостройки. Чаще всего, данная неприятность становится следствием изменений в системе герметизации кровельной конструкции. Разгерметизация в домах давней постройки, и в недавно возведенных многоэтажках, существенно разнится. Старые дома сталкиваются с этой проблемой в том случае, когда покрытие достигло предельного срока эксплуатации. Дома, которые совсем недавно приняли жильцов, оснащены новой кровлей, и здесь на первом месте выступает качество кровельного материала и монтажных работ.

Если речь идет о категории крыш плоского или скатного типа, то наиболее частыми причинами разгерметизации, результатом которой становится протекание, является использование кровельных материалов с истекшим сроком годности.

Также могут наблюдаться и другие причины протекания. К примеру, следующие:

• Кровельное покрытие может быть повреждено при механическом воздействии во время проведения работ по уборке снега, либо по удалению обледенения на крыше.
• Возможно, что при монтаже кровли были допущены нарушения технологи, либо был использован материал, не соответствующий установленным нормам технических характеристик.
• Кровельное покрытие получило повреждения в результате воздействия корневой системы растений.
• Возможно, возникновение протекания при неправильно проведенном монтаже, когда края крыши недостаточно плотно прилегают к основанию и при порывах ветра они поднимаются вверх. В результате задувания, под кровлю попадают осадки, и под ней может скапливаться снег.
• Не были соблюдены рекомендуемые нормативы и технологии, в процессе посадки на клей рулонных элементов.
• При обустройстве точек контакта кровли со стенами, вентиляционными и дымовыми системами, были допущены ошибки, в результате которых, в данных местах создаются условия для протечки. Наиболее часто, такая ситуация возникает на скатных крышах.
• Имеется нарушение температурных норм в подкровельной части. Согласно, имеющимся нормам, в холодный период, температурный показатель в подкровельной зоне, должен в точности совпадать с наружным температурным режимом.
  Если же подкровельное пространство имеет более высокий градус температуры, чем внешняя среда, то будет происходить таяние снега на кровельной поверхности. В следствие этого, начинается образование ледяной корки и сосулек, что способствует полному блокированию водоотводной системы. Ситуация усугубляется в весенний период, когда в связи с повышением температуры, начинается активное снеготаяние. Образуется большое количество воды на кровле, которая не может полностью стечь вниз, и, в результате, в местах недостаточной герметичности кровли или стыков, начинается протечка.

Обязательная информация в заявлении

Заявка в компанию, как правило, оформляется в стандартном варианте. В верхнем углу справа выполняется шапка с информацией управляющей организации, точным адресом и ФИО заявителя. Ниже, в центре строки прописывается «Заявление», а потом идет текст самой претензии.

Пример заявления

Для лучшего понимания, каким образом составить данный документ, представим образец заявления на ремонт крыши:  

Показанный образец заявления на ремонт крыши в ЖКХ указывает, как грамотным образом составить структуру заявления и предоставить информацию управляющей организации. Лучше всего, если в заявлении будет максимально подробно описан тот ущерб, который причинен имуществу заявителя в результате протечки. Обязательно в заявлении указываются последствия бездействия коммунальной организации как текущие, так и будущие.

Образец заявления на ремонт крыши в УК 

Если есть возможность, то нелишним будет приложить к заявлению фотографии испорченных стен или потолка. Также весомость данного обращения может повысить результат независимой экспертизы, чеки на материалы для проведения ремонта в квартире. В тексте заявления необходимо настаивать на том, чтобы на адрес была направлена комиссия, которая составит акт о неисправностях. В дальнейшем это может стать весомым доказательством в судебном разбирательстве, если дойдет дело до него.

Важно! В конце заявления прописывается полный список прилагаемых документов. Обычно компании, осуществляющие контроль над домом, быстро реагируют на такого типа заявления и связываются с компанией-подрядчиком, которая будет выполнять работы

В некоторых случаях требуется написать повторное заявление, но уже в адрес компании-подрядчика. После этого организация отправляет на место своего специалиста, который проводит осмотр и составляет документ о расходах на проведение ремонта вместе с сотрудником управляющей компании. Обязательно при этом процессе должны присутствовать сам собственник, который обращался, и соседи в качестве наблюдателей

Обычно компании, осуществляющие контроль над домом, быстро реагируют на такого типа заявления и связываются с компанией-подрядчиком, которая будет выполнять работы. В некоторых случаях требуется написать повторное заявление, но уже в адрес компании-подрядчика. После этого организация отправляет на место своего специалиста, который проводит осмотр и составляет документ о расходах на проведение ремонта вместе с сотрудником управляющей компании. Обязательно при этом процессе должны присутствовать сам собственник, который обращался, и соседи в качестве наблюдателей.

Далее составленную смету отправляют в управляющую компанию. Если стоимость работ устроит подрядчика и представителя жилищного хозяйства, то соответствующая служба составляет договор с исполнителем для проведения ремонта кровли в доме.

Вот несколько практических советов, которые помогут в кратчайшие сроки добиться реакции сотрудников управляющей компании после подачи заявления:

• Напоминания о своем заявлении, так как часто бывает так, что реакция управляющей организации слишком медленная.
• Контроль над всеми этапами устранения протечки до того момента, пока они будут завершены.
• Объединение соседей для подачи заявления в ЖЭК.

Если по истечении 2 положенных недель со дня предоставления заявления от компании, заведующей домом, не поступает ответа, то обращение в более серьезные организации станет хорошим выходом. Это, к примеру, начальник отдела ЖКХ в администрации  города или района. Этим лицам заявление отправляется в той же форме, что и в компанию, управляющую домом. Как и в варианте, описанном ранее, претензия должна составляться в 2 экземплярах. К ней прикладываются копия паспорта того, кто заявляет, документы, подтверждающие права на квартиру по этому адресу. Такие заявления обрабатываются административным органом в течение 30 дней, и лицо, подавшее его информируется в форме письма на адрес.

Если же и так по прошествии месяца ответа на заявление нет, а протечка не устранена, то единственным правильным вариантом станет оформление заявления в суд на организацию, управляющую домом. Есть возможность обратиться как в тот суд, который числится по месту жительства, так и в городской, и в суд района. Аналогичные документы дополняют исковому заявлению, также обязательно заявитель получает свою копию, заверенную специалистом суда.

Если управляющая компания отказывает в ремонте кровли?

Управляющие компании найдут кучу причин для того, что бы не делать свою работу и причины откровенно выдуманные. Я не хочу сказать, что все управляющие организации плохие, есть очень хорошие компании и их не мало, но я сталкивался с ситуациями, когда жильцам у которых бежит с потолка говорили, что бы они решили эту проблему подставив тазик ил ведро или почаще вытирали пол тряпками. Это на мой взгляд откровенное хамство и неуважение к жильцам и здесь как обычно управляющая организация стремится отделаться от жильца надеясь на юридическую не информированность граждан и я скажу, это не плохо работает, но вы должны понимать, что если у вас в квартире бежит с потолка, это не нормально и такое нарушение должно быть устранено в течении суток сотрудниками управляющей организации, при чем абсолютно бесплатно.

Если вам отказывают и говорят, что это не в юрисдикции управляющей организации, то сошлитесь на Постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ №6464/10 от 29.09.2010, это постановление суда, от которого ни одна управляющая организация не имеет права отделаться, это практически то же самое, что решение суда или закон

Так вот, на основании данного постановления, все текущие, неотложные, а так же обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими организациями без исключения и независимо от наличия каких либо обязанностей в договоре, не важно упоминаются ли в договоре конкретный перечень услуг или конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме

То есть если вам говорят в управляющей компании, что крышу они имеют право не ремонтировать, это не указано в договоре и это не в их полномочиях, смело ссылайтесь на данное постановление и требуйте выполнения управляющей организацией своих обязанностей.

Ремонт битумной крыши

На порядок ремонта крыши влияют характер и масштаб повреждений

Кроме того, немаловажное значение отводится и кровельному материалу. При протекании битумной кровли проводят местный либо капитальный ремонт

Проведение лекального ремонта возможно на сравнительно новом покрытии, где большинство кровли соответствует своим эксплуатационным качествам. Ремонт осуществляется следующим образом:

1. Вырезается кусок кровли в месте поврежденного участка с отступом более 50 см.
2. Образовавшаяся дыра заливается жидкой резиной либо полимерной мастикой.

В случае, когда покрытие прослужила немалый срок, в результате уменьшилась его эластичность, лапать его не рекомендуется, поскольку начнет постоянное возникновение протечем в разных местах. Поэтому старое покрытие очищается до основания, и кровля полностью заменяется на новую.

Как обратиться

Организацию реставрации крыши ведет Управляющая компания. К ремонту привлекаются подрядные организации, имеющие разрешение на проведение подобных работ, или рабочие УК, с которыми есть договор.

В случае протечки собственник обращается устно или с заявлением в данную компанию. Необходимость капитальных работ определяется жильцами. Голосование проводится очно и заочно. Отсутствующие собственники жилья отдают свои голоса письменно. Если капремонт поддерживается больше чем 51 % голосов, то принимается положительное решение. Оно оформляется протоколом. Здесь же рассматривается вопрос об оплате ремонта.

Если протечкой причинен материальный ущерб, то обращаться нужно в суд. Предварительно необходимо составить акт о повреждениях. Он оформляется совместно с работниками Управляющей компании. Ущерб фиксируется фотосъемкой. Через суд собственник испорченного имущества сможет взыскать с УК убытки. Данная организация обязана следить за исправностью крыши. Если она своевременно не ремонтирует кровлю, и от этого портится имущество жильцов, то они вправе отсудить компенсацию ущерба.

Управляющая компания рассматривает документы в срок 10 дней. Она назначает ответственного лица, который на месте оценивает объем работ. Оформляется акт, дефектная ведомость, проект, смета. Покупаются стройматериалы, и выбирается на конкурсной основе подрядная организация.

2. Как найти течь в крыше

Когда вы пытаетесь отследить утечку, начните с того, что посмотрите на крышу в верх. Первое, что нужно искать, это любые щели на крыше. Элементы, выходящие на крышу, на сегодняшний день являются наиболее распространенным источником утечек. На самом деле, это редкость когда утечка развивается на открытых местах кровли, даже на старых крышах. Проникновения могут включать в себя водопровод и вентиляционные отверстия на крыше, дымоходы, слуховые окна или что-нибудь еще, что проецируется через крышу. Они могут быть в нескольких сантиметрах над утечкой справа или слева от нее.

Если у вас есть чердак, самый простой способ отследить утечку пойдя с фонариком и искать следы протечки. Там могут быть черные пятна или плесень. Но если доступ является проблемой или у вас есть сводчатый потолок, вам придется подняться на крышу и искать проблему на верху.