С чего начать социальный малый бизнес в россии

Как Impact Hub помогает предпринимателям

Impact Hub в Москве открыли четыре человека — три девушки из России и один англичанин. Все они работали в разных странах и разных сферах, но одновременно заинтересовались феноменом социального предпринимательства. Екатерина жила Нидерландах и видела, как работает Hub в Роттердаме, а её коллега участвовала в открытии филиала в Сингапуре. Четвертый сооснователь — Эндрю Гренфелл — приехал в Россию из Лондона на социальную стажировку и сам решил открыть Hub. Эндрю написал об этом организаторам международной сети и выяснил, что он не единственный желающий. В 2013 году команда объединилась и запустила первую программу Social Impact Award, а в конце 2014 открыла площадку для социальных предпринимателей в Хохловском переулке.

Impact Hub Moscow

Международная сеть Impact Hub позиционирует себя как коворкинг и комьюнити место для предпринимателей — сообщество создавалось благодаря площадке. Люди, занимающиеся социальными проектами, приходили туда, общались с коллегами, заводили полезные знакомства. «Когда мы открылись, у нас было не совсем так. Наша площадка атмосферная, но маленькая, поэтому мы сделали ставку на обучающие онлайн-программы, — объясняет Халецкая. — Мы собирали людей не только вокруг площадки, но и вокруг контента. В заграничных хабах обучающих активностей меньше. Можно сказать, что наш хаб пошел даже дальше, многие только сейчас переходят на образовательную модель».

Услуги коворкинга Impact Hub Moscow по-прежнему предлагает, но упор сделан на профессиональном нетворкинге и информационной поддержке проектов. Большинство программ в центре бесплатные. При этом никакой финансовой поддержки от государства или международной сети у проекта нет. Наоборот за деятельность в рамках международной сети команда сама отчисляет взносы. Центр самостоятельно ищет себе ресурсы: на старте он получил грант от международного фонда Citi, затем к проекту присоединились другие партнеры. Параллельно центр начали делать обучающие программы на заказ.

Анализ рынка

Целевая аудитория

Клиентами центра психологической помощи и поддержки станут молодые родители, люди, которым не удалось по тем или иным причинам реализовать себя, беременные женщины, инвалиды, люди с лишним весом и так далее. Залогом успеха является применение в отношении каждого клиента индивидуального подхода и специальных программ, психологических тренингов, которые в конкретной ситуации будут максимально эффективны и не нанесут дополнительного вреда состоянию пациента.

Перечень оказываемых услуг

Среди направлений деятельности профессионального психологического центра выделяют проведение личных психологических консультаций, организацию и проведение личных или групповых психологических тренингов, а также беседы с клиентом. В отличие от распространенных групповых психологических или бизнес-тренингов, личные встречи с квалифицированным частным психологом в форме бесед и консультаций наиболее эффективны, поскольку позволяют взаимодействовать с клиентом один на один и практиковать индивидуальный подход к каждому пациенту.

Оценка конкуренции и рисков

Непосредственно до начала подготовительных мероприятий организационного характера необходимо тщательным образом проанализировать ситуацию в регионе осуществления деятельности, установить уровень конкуренции и эффективность работы компаний-конкурентов, выявить слабые места в их работе, с тем чтобы использовать полученную информацию в собственных интересах и эффективно участвовать в конкурентной борьбе.

Виды социального бизнеса

Сегодня такое явление, как социальный бизнес развилось достаточно сильно и представлено во многих проявлениях. Самая большая концентрация социальных проектов находится в США и странах Европы: Франция, Германия, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Норвегия. Разумеется, такой перечень стран связан с развитием их экономики. В странах третьего мира, вроде арабских или африканских, ведение такого бизнеса невозможно. Однако, многие компании ведут разработку проектов, направленных на помощь в развитии стран третьего мира.

Экологические проекты

Один из самых распространенных и раскрученных видов социального бизнеса — развитие зеленой энергии и забота об окружающей среде. Сюда входит и переработка мусора, и развитие альтернативных источников энергии, и разработка энергосберегающих устройств. Более того, даже разработка электромобилей в определенной степени является видом социального бизнеса, который относится именно к этой категории.

Помощь инвалидам и малоимущим

Данный вид бизнеса невозможен без поддержки со стороны государства и благотворительных структур. Однако, он не менее полезен. Заключается он в том, чтобы обеспечить максимально возможную поддержку наименее защищенным слоям населения. Это касается любых услуг для этих категорий граждан. От юридической поддержки до покупки дорогих лекарств.

Полезный досуг

Организация полезного досуга населения — тоже вид социального бизнеса. Заключается эта идея в том, что каждый гражданин может делать что-то полезное для общество. Этот также требует поддержки государства или других структур. Однако, в итоге он позволит заработать неплохие деньги.

Развитие детей

Частные детские сады и школы — один из самых полезных видов социального бизнеса. Однако, здесь стоит сразу отметить, что необходимо с умом подходить к созданию подобного бизнеса и не создавать просто альтернативу муниципальной школе. Необходимо создавать центры с высочайшим уровнем образования. Так же было бы неплохо связаться с представителями крупного бизнеса, которые бы помогли с организацией стипендий для малоимущих, но одаренных детей.

Реабилитация

Психологические травмы, алкоголизм, наркомания — все это проблемы, которым подвержено наше общество. Однако, до недавнего времени эти проблемы никто не умел решать. Реальная технология работы с этими категориями граждан появилась лет тридцать назад, а применяться стала только в конце девяностых. В России такой бизнес все еще не развит и у новых игроков есть возможность получить финансовую поддержку от государственных структур и различных некоммерческих организаций.

Виды социального бизнеса

Сегодня такое явление, как социальный бизнес развилось достаточно сильно и представлено во многих проявлениях. Самая большая концентрация социальных проектов находится в США и странах Европы: Франция, Германия, Великобритания, Нидерланды, Бельгия, Швеция, Норвегия. Разумеется, такой перечень стран связан с развитием их экономики. В странах третьего мира, вроде арабских или африканских, ведение такого бизнеса невозможно. Однако, многие компании ведут разработку проектов, направленных на помощь в развитии стран третьего мира.

Экологические проекты

Один из самых распространенных и раскрученных видов социального бизнеса — развитие зеленой энергии и забота об окружающей среде. Сюда входит и переработка мусора, и развитие альтернативных источников энергии, и разработка энергосберегающих устройств. Более того, даже разработка электромобилей в определенной степени является видом социального бизнеса, который относится именно к этой категории.

Помощь инвалидам и малоимущим

Данный вид бизнеса невозможен без поддержки со стороны государства и благотворительных структур. Однако, он не менее полезен. Заключается он в том, чтобы обеспечить максимально возможную поддержку наименее защищенным слоям населения. Это касается любых услуг для этих категорий граждан. От юридической поддержки до покупки дорогих лекарств.

Полезный досуг

Организация полезного досуга населения — тоже вид социального бизнеса. Заключается эта идея в том, что каждый гражданин может делать что-то полезное для общество. Этот также требует поддержки государства или других структур. Однако, в итоге он позволит заработать неплохие деньги.

Развитие детей

Частные детские сады и школы — один из самых полезных видов социального бизнеса. Однако, здесь стоит сразу отметить, что необходимо с умом подходить к созданию подобного бизнеса и не создавать просто альтернативу муниципальной школе. Необходимо создавать центры с высочайшим уровнем образования. Так же было бы неплохо связаться с представителями крупного бизнеса, которые бы помогли с организацией стипендий для малоимущих, но одаренных детей.

Реабилитация

Психологические травмы, алкоголизм, наркомания — все это проблемы, которым подвержено наше общество. Однако, до недавнего времени эти проблемы никто не умел решать. Реальная технология работы с этими категориями граждан появилась лет тридцать назад, а применяться стала только в конце девяностых. В России такой бизнес все еще не развит и у новых игроков есть возможность получить финансовую поддержку от государственных структур и различных некоммерческих организаций.

Социальный бизнес как источник инноваций

Социальный бизнес можно рассматривать как источник инноваций. Расскажу о проекте MediaNovation, который курировала и развивала.

MediaNovation – это новый мультидисциплинарный социальный проект, объединяющий инновации, искусство, образование. Он направлен на популяризацию инноваций и технологий. Выставки проекта объединяют работы медиа-художников, которые создают свои произведения в таких жанрах, как медиа-искусство, искусство науки (science art), инсталляция и фотография, черпая вдохновение в инновационных разработках современности.

Для полноценного взаимодействия инновационного и художественного сообщества организаторами проводится обширная и глубокая образовательная и нетворкинговая программа, направленная на генерацию новых идей, а также специальные события для представителей инновационного бизнеса. В процесс коллабораций задействованы фаблабы и научные лаборатории ведущих вузов, а также мейкеры и производители высокотехнологичной продукции. В качестве соавторов выступили физики, химики, микробиологи, астрономы.

Во время проведения мероприятий создаются безбарьерная и дружественная среда и возможность участвовать и посещать мероприятия сообщества людям с ограниченными возможностями.

Примеры в России

Новый вид бизнеса функционирует по всей стране, но пока не получил широкого распространения. Его примеры:

• Центр «Близкие люди» в Нижнем Новгороде. Помогает семьям, столкнувшимся с проблемой ухода за пожилыми и недееспособными людьми.
• Музей Московского района. Постоянно проводит выставки, детские программы, мастер-классы.
• «Веселый войлок», Рыбинск. Женщины из малообеспеченных семей работают на дому, изготавливая вещи для домашнего обихода.
• «Наивно? Очень!», Москва. Сувенирную продукцию изготавливают психически больные люди. Реализуется она через интернет-проект.
• «В темноте?!», Москва. Обслуживающий персонал — лица с патологиями органов зрения.
• «Листик». Компания помогает с одеждой для недоношенных детей.
• «Инватакси», Москва. Обслуживание людей с ограниченными физическими способностями.

Социальные предприниматели считают, что закон нужно совершенствовать. Государство должно оказывать помощь и поддержку общественному бизнесу, в противном случае желающих заняться благодетельностью будет немного.

РАЗВЛЕЧЕНИЕ «Социальное предприятие»

Социальные предприятия существуют на пересечении частного и добровольческого секторов. Они стремятся сбалансировать деятельность, которая обеспечивает финансовую выгоду социальными целями, такими как предоставление жилья семьям с низким доходом или профессиональной подготовке. Финансирование осуществляется в основном за счет продажи товаров и услуг, хотя они также могут получать деньги от грантов. Социальное предприятие действует иначе, чем типичная компания, потому что максимизация прибыли не является основной причиной для существующих.

Социальные предприятия были основаны активистами, стремящимися поддержать определенную причину, а также предпринимателями, которые хотят использовать часть заработка организации, чтобы вернуть общину. Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) определяет общественные организации как имеющие широкое участие в характере, с заинтересованными сторонами, активно вовлеченными и минимальным количеством платных сотрудников.

Сотрудники социальных предприятий могут исходить из многих предпосылок, но могут быть приоритетными, если они из более уязвимых слоев сообщества. К ним относятся долгосрочные безработные, те, кто исторически работал на рабочих местах, где они были неофициально выплачены, и маргинальные группы. Социальное предприятие может стремиться обеспечить прожиточный минимум, который в большинстве городов будет выше минимальной заработной платы. Привлечение сотрудников из групп риска может само по себе быть заявленной целью социального предприятия.

Социальные предприятия не следует путать с социальным предпринимательством, которое, как правило, фокусируется на людях, которые разрабатывают решения социальных проблем, используя методы, обычно используемые в других секторах.

Некоторые примеры социальных предприятий включают: Warby Parker, который требует, чтобы для каждой пары проданных очков была отправлена ​​другая пара; Том также пообещал пожертвовать пару туфель или солнцезащитных очков для каждого проданного; climatesmart обучает предприятия и дает им программные инструменты, которые позволяют им отслеживать и сокращать выбросы парниковых газов; и Social Good Network использует программное обеспечение для оценки того, насколько эффективны цифровые маркетинговые кампании для разных брендов.

Бесплатные обучающие программы Impact Hub

«Чтобы прийти в Social Impact Award, нужна только идея проекта. На её основе заполняется масштабная заявка с подробным описанием. Эксперты оценивают все идеи и отбирают финалистов. Они получают возможность работать в инкубаторе с кураторами и экспертами, которые помогут им «докрутить» свои идеи. В этом году из 150 отбор прошли 55».

«Начни иначе» — программа для инклюзивных организаций

«В этой программе мы смотрим на те организации, которые существуют минимум полгода и имеют опыт продаж. Мы смотрим, что у них получилось и как можно достичь еще больших результатов

За 10 недель эксперты помогут найти для проекта новые источники доходов и способы оптимизации расходов, что гораздо более важно в долгосрочной перспективе, чем получение грантов»

50+ — программа для предпринимателей старшего возраста

«Здесь мы ждем начинающих предпринимателей старше пятидесяти лет. Особенных критериев отбора нет. Однако мы заметили, что успешнее всего обучение проходят те, кто работал в финансах или близкой сфере, а затем решил организовать свой бизнес. Наша миссия в этом проекте — решить проблему трудоустройство людей старшего возраста: они получают занятость в своем проекте».

Impact Hub Moscow

Большинство социальных проектов сегодня ориентированы на людей с инвалидностью, но в Hub приходят люди с разными идеями. Самые популярные сферы — это обучение и образование всех видов, экологические проекты и трудоустройство разных незащищенных групп.

Говоря о дальнейшем развитии, Халецкая выступает против «гетто из социальных предпринимателей»

По ее словам, сейчас важно выделить этот термин и «еще несколько лет пожить с этим ним». «Но в какой-то момент социальный бизнес начнет перерастать в другие сектора

Масштаб этой практики увеличится, люди поддержат социальных предпринимателей, компании начнут перенимать их принципы и лет через 30-50 все перемешается. Тогда социальное предпринимательство перестанет быть уникальным кейсом — и это правильно», — выражает надежду соосновательница Impact Hub Moscow.

Сегодня в центре работают только женщины и это отражает ситуацию в социальной сфере в целом — мужчин здесь мало. На обучающие программы тоже в основном ходят женщины. После того как англичанин Эндрю Гренфелл уехал три года назад, молодые люди не приживались в команде Impact Hub Moscow. «Они настроены на быстрый карьерный рост, а в социальной сфере его нет. Объективно говоря, зарплаты здесь меньше, а работы больше. Без энтузиазма не обойдешься. Им сложно терпеть и ждать», — заключает Халецкая. Впрочем, она замечает, что в последнее время ситуация в отрасли, наконец, стала меняться — гендерный баланс начал медленно выравниваться.

Цех» — медиа о непрерывном образовании взрослых людей. Мы целиком захвачены идеей постоянного развития личности — профессионального, интеллектуального, эмоционального и даже духовного. Мы исследуем, как, чему и где лучше всего учиться и, главное, зачем. Если вам понравился этот материал, подпишитесь, пожалуйста, на нашу почтовую рассылку.

Усиление заинтересованности

Социальный предприниматель готов работать на грани убытка и прибыли, действовать настолько долго, насколько ему позволяет желание разрешить проблему. Предприятие, функционирующее в обычном режиме, в случае возникновения потерь просто закрывается. Социальный предприниматель, в отличие от него, будет бороться до конца. Как показывает мировой опыт, подходы к ведению бизнеса со временем изменяются. Все больше экономических субъектов понимает, что нужно не только извлекать прибыль, но и решать социальные проблемы. В последнее время существенно увеличилось количество инвесторов, финансирующих компании, реализующие общественно-значимые проекты. Для этого создаются специальные инфраструктурные системы. Сегодня существуют агентства, биржи, которые формируют рейтинги и проводят отбор предприятий, осуществляющих социальное предпринимательство. Закон, регулирующий эту деятельность в России, на настоящее время отсутствует. Однако на министерском уровне утверждаются нормативные акты, регламентирующие те или иные направления работы таких компаний. Кроме этого, правовые документы принимаются и на региональном уровне.

Что относится к социальному предпринимательству?

Социальное предпринимательство бывает чистым или с корпоративной социальной ответственностью. В первом случае вся прибыль идет на помощь нуждающимся. При бизнесе КСО на решение общественных проблем направляется только часть дохода.

К категориям людей, которым социальные бизнесмены оказывают помощь, относят:

• инвалидов;
• сирот и выпускников детдомов;
• мам-одиночек с детьми до семи лет;
• многодетные семьи;
• пенсионеров;
• бывших заключенных.

Также в эту категорию могут попасть люди, случайно оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации.

Деятельность предпринимателей затрагивает отрасли здравоохранения, физической культуры, туризма, социальное обслуживание, трудоустройство, культурное просвещение. Это также может быть помощь пострадавшим от стихийных и техногенных бедствий, вооруженных конфликтов, насилия.

Но в конце минувшего года Государственная Дума приняла соответствующий законопроект в первом чтении. В этом акте расписывается, как будет происходить правовое регулирование общественно значимой коммерции. Пока же в нишу входят только субъекты малого и среднего предпринимательства, действующие в сфере обслуживания людей с ограниченными возможностями, сирот, многодетных и других малозащищенных граждан. Однако социальный бизнес может охватывать различные сферы – от развлекательно-культурной области до охраны окружающей среды. 

Виды социального предпринимательства

Интересные социальные проекты можно построить в следующих направлениях:

• Экология. Актуальная тема во все времена. Можно организовать коммерческую деятельность по сохранению экологии, очистке окружающей среды, улучшению состояния лесов, рек.
• Помощь людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах. Это центры психологической, юридической помощи, реабилитационные комплексы, для временного пребывания тех, кому некуда пойти.
• Организация досуга или работы людей с особыми потребностями. Таким людям сложно найти работу, и организовать бизнес с возможностью трудоустройства таких людей будет хорошей идеей.
• Организация детского развития и досуга. Это развивающие кружки, детские психологи, спортивные секции. Поскольку не все родители могут себе позволить частные дорогие центры развития, социальное предпринимательство в этой сфере хорошо сработает.
• Реабилитационные центры для людей с психологическими травмами.
• Обучающие центры для взрослых, где можно было бы получить новую специальность, пройти переквалификацию.
• Клубы по интересам. Например, для женщин можно создать центр, где они имели бы возможность сходить на какое-то занятие по освоению новой профессии, были бы спортивные направления, вел прием психолог и юрист.
• Зеленый туризм, фермерский. Такое направление досуга стало популярным последнее время. Многие фермеры организовывают экскурсии на свои хозяйства, ведь городским жителям интересно посмотреть, как делают сыр, как ухаживают за новорожденными поросятами или ягнятами. Многие с удовольствием сами пробуют изготовить какой-то продукт или сделать какую-то сельскую работу.

В любом регионе есть острые социальные проблемы. Проанализировав их, можно заполучить идею социального проекта.

Что в итоге?

Ниже несколько пунктов, своего рода чек-лист, который поможет выделить главное.

• Скорее всего, вам не дадут деньги, если у вас не будет своего вклада. Да, это та самая ответственность предпринимателей, это разумный довод, и к этому нужно быть готовым: вам придется вкладывать свои деньги. И, скорее всего, этот этап будет длительным.
• Сама по себе добрая идея никому ничего не скажет — у вас должен быть бизнес-план.
• Если вы не повторяете чей-то путь — например, не используете социальную франшизу — вам нужно умножать ваш бюджет на два или на три. Просто закладывать эти расходы. Они будут, потому что вы работаете с гипотезой. И вариант «что-то пошло не так» наступит. К нему нужно быть просто готовым и иметь план: куда мы можем пойти?
• Деньги имеют свою стоимость — сколько вы потратите сил на их привлечение? Например, грант в 200 тысяч — это стоит того, чтобы готовить заявку, ждать, а потом готовить отчеты? Вы получите столько же, сколько потратите сил? Может быть, есть смысл это время инвестировать в развитие продукта и найти клиентов?
• Вашими самыми надежными партнерами могут стать клиенты — именно результат сотрудничества убеждает их доверять, рождает готовность помогать. От советов до новых заказов и денег. 
• У вас может быть много каналов привлечения денег — от краудфандинга и акселераторов до партнерств с бизнесом и займов. Но каждый из этих каналов имеет свои особенности. Что-то может не сработать. Многое зависит от личности основателя, что-то — от самой модели проекта. Не нужно унывать, если не зашло, это нормально, просто нужно искать свои инструменты.
• Деньги, которые вы не заработали, не всегда идут в плюс проекту и его эффективности — можно бесконечно долго делать ремонт в офисе и подбирать кофемашину, утверждать логотип, название, но самое главное — это запуск предпринимательской составляющей: чем быстрее, тем лучше проект будет себя чувствовать.

Выводы

На основании исследований были выведены несколько общих трендов, которые обещают быть популярными в дальнейшем.

Real-time marketing

Мгновенная реакция на топ-темы и ежедневное отслеживание их в Сетке. Можно подобрать темы, подходящие под бренд, и соответствующие его направлению, – компания станет успешной! Ведение активных содержательных дискуссий с пользователями.

Лайфлоггинг

Слежение будет налажено за каждым производителем, клиенты будут требовать продукт наивысшего отфильтрованного качества. Теперь бренды не имеют права на ошибку. Практически то же самое наблюдается в личных каналах связи: любое событие из жизни пользователя тут же становится достоянием общественности.

Однозадачные приложения и социальные сети

Решение одной конкретной задачи набирает обороты популярности.

Визуализация контента

Эксперты также отмечают неэффективность рекламных текстов – все успешные компании стремятся ужать их до полного отсутствия и превратить в картинку или график: пользователи тяготеют к визуальному выражению идеи компаний (успех принесет фото – и видеоконтент, текстовый при этом понемногу отходит на второй план).

В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей социальных проектов, реализуемых на благо всего общества в году.