Наименование товара в чеке онлайн-кассы

Для чего может понадобиться проверка

Детальный анализ кассового чека может включать проверку:

• содержания в целом и отдельных позиций;
• факта передачи сведений в ФНС через интернет.

В идеальном случае он должен пройти контроль по всем критериям. На практике возможны варианты:

1. С реквизитами чека все в порядке, однако, проверку на онлайн фискализацию он не прошел.

Это может означать, что:

• документ сформирован на кассе старого образца, не модифицированной под передачу данных на серверы ОФД и далее в налоговую;
• новая касса в режиме онлайн не успела передать данные в ОФД из-за временного отключения интернета;
• фискальные данные были переданы некорректно, в ограниченном объеме.

При отсутствии связи максимальный срок для передачи данных на сервер ОФД составляет 30 календарных дней, после чего онлайн-касса блокируется до появления связи с интернетом.

2. Проверка на фискализацию пройдена успешно, но отсутствуют или отображаются некорректно реквизиты.

Причиной нарушения может служить:

• неточная настройка оборудования;
• отклонения в работе печатного механизма;
• использование бумажной ленты несоответствующего размера.

3. Чек не прошел испытание по обоим параметрам – в этом случае причины могут комбинироваться в самых разных сочетаниях.

Форматы фискальных документов

Фискальный документ — это фискальные данные, представленные по установленным форматам на бумажном носителе и (или) в электронной форме (ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ) — информация, которую получает налоговый орган от налогоплательщика.

Приказ утверждает три версии форматов фис­кальных документов (ФФД) — 1.0, 1.05 и 1.1 (Таблица 3). Согласно пункту 2 Приказа формат 1.0 утрачивает силу с 01.01.2019.

В Таблице 4 Приложения № 2 к Приказу приведен общий перечень реквизитов фискальных документов, более 100 наименований. Основные реквизиты устанавливаются Законом № 54-ФЗ, дополнительные — Приказом.

Приказом предусмотрено 11 фискальных документов (Таблица 6). Каждому фискальному документу соответствует свой набор реквизитов:

1. Отчет о регистрации (Таблица 7).
2. Отчет об изменении параметров регистрации (Таблица 7, 8).
3. Отчет об открытии смены (Таблица 17).
4. Отчет о текущем состоянии расчетов (Таблица 18).
5. Кассовый чек (Таблица 19).
6. Кассовый чек коррекции (Таблица 30).
7. Бланк строгой отчетности (БСО) (Таблица 19).
8. Бланк строгой отчетности коррекции (Таблица 30).
9. Отчет о закрытии смены (Таблица 32).
10. Отчет о закрытии фискального накопителя (Таблица 33).
11. Подтверждение оператора (Таблица 34).

Как видно, кассовый чек и БСО, а также кассовый чек коррекции и бланк строгой отчетности коррекции имеют одинаковый состав реквизитов (см. Таблицы 19 и 30).

Некоторые фискальные документы могут быть сформированы и в печатном виде, и в электронном. При этом состав реквизитов ФД может различаться (см., например, Таблицу 5 Приказа). Необходимость указания в документах того или иного реквизита зависит от версии формата фискального документа (п. 3 Приложения № 1 к Приказу).

Форматы и сроки их действия

Приказа ФНС от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ ввел в действие одновременно три версии формата фискальных документов:

• ФФД 1.0 — для взаимодействия с фискальным накопителем 1.0,
• ФФД 1.1 для взаимодействия с накопителем 1.1,
• ФФД 1.05 — переходный, при котором ККТ оперирует расширенным количеством реквизитов с тем же ФН 1.0.

Формат 1.0 уже признан недостаточно подробным, по нему невозможно сделать определенных выводов о действительных хозяйственных операциях. Так что тем же приказом установлен срок окончания действия формата фискального накопителя 1.0 – 1 января 2019 года.

Ограничений по времени формата 1.05 пока не предполагается. Поэтому, перейдя на этот формат, можно спокойно работать еще, как минимум, лет пять.

Параметр код товара и новое требование касательно данного реквизита

Данный реквизит (Тег 1162) был введен 01.12.2018 года вместо старого реквизита «Код товарной номенклатуры».

В процессе введения системы маркировки «Честный Знак», данный реквизит стал использоваться для передачи данных о выбытии. Основанием для этого стало Постановление от 21.02.2019 № 174.

Кроме этого 28.04.2020 появилось требование указывать в чеке реквизит «код товара» в отношении некоторых средств индивидуальной защиты (защитная маска, респираторы, перчатки), маркировка которых не является обязательной.

для которых необходимо указание реквизита «Код товара» в чеке.

Признак расчета: для чего он нужен и как классифицируется

Такой признак имеет 4 категории. Это:

• приход;
• возврат прихода;
• расход;
• возврат расхода.

Каждое из данных значений имеет строгие условия для употребления.

Оформление «Прихода»

Такая операция выполняется при поступлении денег от клиента. Имеет определенные особенности: полный расчет, аванс, частичная или 100%-я предоплата, кредит.

Когда проставляется «Возврат прихода»

Если покупатель получает обратно аванс при отказе от приобретения, необходимо оформить операцию так: операция – возврат товара/услуги, признак расчета – возврат прихода, признак способа расчета – предоплата 100%.

Когда пробивается «Расход»

Такая операция проводится при выдаче средств клиенту. Как правило, операция может проводиться при скупке:

• драгоценностей, если компания – это ломбард;
• автомобилей, которые уже были в использовании, для дальнейшей продажи третьим лицам;
• металлолома, стекла, макулатуры;
• книг, если компания – магазин-букинист.

Кассовые чеки с «Расходом» могут также выдавать точки продажи лотерейных билетов, если производят выдачу денежных средств лицу, которое приобрело билет, дающий право получить средства.

Когда должен применяться «Возврат расхода»

Если компания получает от клиента средства, которые были выданы ему до этого. Такая операция является стандартной для разного рода ломбардов.

Как исправить ошибку в кассовом чеке

Чтобы исправить ошибку в чеке, формируют кассовый чек коррекции (БСО). Его нужно оформить не позднее отчета о закрытии смены. В каких случаях нужно оформлять чек коррекции (БСО), определяет Закон о ККТ в редакции Федерального закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ (п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ). Его составляют:

• при расчете без ККТ,
• если ККТ применили с нарушением закона.

К примеру, если вы используете формат фискальных документов (ФФД) версии 1.1, ошибку в чеке исправляйте, сформировав чек коррекции. Причем вы не обязаны формировать кор-рекционный чек на том же кассовом аппарате, на котором был сделан ошибочный расчет.

Чек коррекции должен содержать достаточно сведений, чтобы налоговики могли иденти-фицировать расчет, в отношении которого вы производите исправление. Например, нужно указать фискальный признак некорректно сформированного документа.

Если вы формируете чек коррекции в отношении расчета, по которому не был пробит чек, помимо обязательных реквизитов самого чека коррекции укажите реквизиты “непробитого” расчета. В частности – дату расчета, наименование товара (работы, услуги), адрес расчета и другие.

Если вы используете ФФД версии 1.05, то исправляя ошибку в ранее пробитом чеке, чек коррекции не формируйте. Например, чтобы исправить чек с признаком “приход”, сначала сформируйте точно такой же чек, но с признаком “возврат прихода”. Укажите в нем фискальный признак некорректного чека. После этого сформируйте новый правильный чек на приход.

Обратите внимание: каждую сумму, которую нужно исправить, необходимо указывать в кор-ректировочном чеке отдельной строкой. Если вы все-таки сделали корректировку на общую сумму, в дополнение к корректирующим кассовым чекам направьте в ИФНС сведения и документы, достаточные для идентификации каждого расчета

Это нужно сделать, чтобы избежать административного штрафа

Если вы все-таки сделали корректировку на общую сумму, в дополнение к корректирующим кассовым чекам направьте в ИФНС сведения и документы, достаточные для идентификации каждого расчета. Это нужно сделать, чтобы избежать административного штрафа.

Правила и порядок заполнения

Чековая книжка состоит из нескольких одинаковых денежных чеков (до 50 листов). Когда возникает необходимость в получении наличности, сотрудник предприятия заполняет чек строго по порядку.

Клиенту кредитного учреждения важно заполнять все строчки в денежном чеке правильно, без ошибок и помарок. Он проверяет правильность заполнения строчек в чеке, а также производит идентификацию представленного образца подписи чекодателя с банковской карточкой, хранящейся в кредитном учреждении

Он проверяет правильность заполнения строчек в чеке, а также производит идентификацию представленного образца подписи чекодателя с банковской карточкой, хранящейся в кредитном учреждении.

Кроме образцов росписей руководителя, доверенных лиц в карточку клиента записываются номера чеков в чековой книжке, которые тоже тщательно сверяются.

Факсимильную подпись на чеке использовать запрещено.

Денежные средства выдаются доверенному работнику при предъявлении удостоверяющего личность документа.

Как заполнить для получения наличных средств в банке с расчетного счета в кассу?

Форма бланка состоит из 2-х блоков: корешок и основной. Сведения в них практически идентичны, в корешке лишь несколько сжат объем информации и обозначены ключевые моменты.

Заполнив в документе все обязательные реквизиты, по линии отреза отрывается правый блок (основной), являющийся основанием для получения наличности в кассе банка и передающийся сотруднику банка.

Левый блок (корешок) остается в книжке у юридического лица.

При заполнении лицевой части бланка в соответствующие графы чека вносится информация:

• название ИП или предприятия в соответствии с учредительной документацией;
• номер расчетного счета юридического лица;
• желаемая сумма получения денежных средств (цифрами, в рублях и копейках), цифры пишутся максимально близко друг к другу, не оставляя больших промежутков, если место все-таки осталось, то необходимо пустоту заполнить прочерком;
• название города, населенного пункта, где оформляется чек;
• дата составления документа и наименование кредитного учреждения;
• персональные сведения (ФИО) в дательном падеже сотрудника, которому доверено получение денег;
• необходимая сумма для выдачи (прописью), в пустом месте графы проставляется прочерк;
• первая и вторая подписи ответственных лиц в соответствии с банковской карточкой.

На оборотной стороне бланка клиент банка обозначает код и назначение выдаваемой ему суммы.

Также отдельная кредитная организация может определить дополнительные реквизиты, необходимые для заполнения.

Далее ставит подпись доверенный представитель компании, указываются его паспортные данные: серия, номер, кем и когда выдан, дата и место выдачи.

Расположенные ниже строки предназначены для внесения информации сотрудниками банка.

Как правильно оформить корешок?

Корешок остается у держателя расчетного счета (в чековой книжке) и содержит сведения:

• получаемая сумма в рублях и копейках (цифрами);
• дата получения наличности (месяц пишется прописью);
• фамилия и инициалы доверенного сотрудника компании;
• подписи ответственных сотрудников предприятия (первая и вторая).

На оформленный чек проставляется печать, если ее наличие зафиксировано в карточке клиента кредитного учреждения.

Когда информация о печати отсутствует, указывается обозначение «б/п».

До недавних времен хозяйствующие субъекты по нормам законодательства должны были применять в своей деятельности печати и штампы.

Но с 2021 года требования изменились.

Теперь предприятия, как и ИП вправе оформлять свою документацию без участия штемпельных изделий.

Их применение обязательно при фиксировании данной нормы в локальных актах компании.

Финансовые активы в наличном выражении поступают в кассу фирмы, затем оформляется приходный кассовый ордер, его номер прописывается с оборотной стороны корешка. Даты в приходном ордере и чеке должны совпадать.

Чьи подписи содержит?

Правом подписывать чек для предъявления в банк организации обладает определенная категория сотрудников.

В основном к ним относятся директора и их заместители.

Нововведения в действующем законодательстве

В закон «О применении контрольно-кассовой техники» были внесены следующие поправки:

1. Покупателям и дальше будут выдаваться бумажные кассовые чеки, но при желании клиент может потребовать, чтобы электронный образец чека был выслан на его электронный адрес. При этом электронная версия чека будет иметь такую же законную силу, что и бумажный образец.

2. Данные по кассовым чекам будут передаваться в налоговые органы в онлайн-режиме.

3. Упростится процедура оформления кассового аппарата. Чтобы зарегистрировать аппарат, больше не нужно обращаться в центр технического обслуживания. Вся процедура будет осуществляться в онлайн-режиме.

4. В кассовых аппаратах будет применяться фискальный накопитель, с помощью которого будут передаваться данные о каждой покупке оператору фискальных данных. Этот же фискальный накопитель позволит пересылать электронный образец чека покупателю.

5. Юридические и физические лица, которые пользуются системами налогообложения УСН и ЕНВД, в обязательном порядке должны установить кассовые аппараты.

6. На кассовом чеке в обязательном порядке должны быть указаны следующие реквизиты:

• информация о том, какую систему налогообложения использует продавец;

• веб-адрес оператора фискальных данных; место, дата, а также время осуществления покупки; тип расчета – приход или расход; наименование товарных позиций; сумма к уплате и размер НДС;

• электронный адрес и номер телефона (для электронного образца чека);

• вид расчета – электронный или наличный;

• заводской номер аппарата.

Штрафные санкции при нарушении использования кассовых чеков

К нарушениям использования кассовых чеков относятся следующие операции:

• невыдача кассового чека покупателю;

• выдача кассового чека покупателю, но с указанием неверных реквизитов, например, ошибочной суммы или времени покупки.

• 1500-2000 руб. для граждан;

• 3-4 тыс. руб. для должностных лиц;

• 30-40 тыс. руб. для юридических лиц.

А если покупателю совсем не был выдан кассовый чек, то сумма штрафа будет следующей:

• 1500-3000 руб. для граждан;

• 3-10 тыс. руб. для должностных лиц;

• 30-100 тыс. руб. для юридических лиц.

Когда обязательно выдается БСО вместо кассового чека

Ряд хозяйствующих субъектов должен — несмотря на отсутствие обязательств применять контрольно-кассовую технику, выдавать клиенту в подтверждение оплаченной услуги бланк строгой отчетности. В этом случае применение БСО в соответствии с постановлением № 359 — уже не право, а обязанность.

К таким хозяйствующим субъектам относятся ИП и юридические лица, освобожденные от применения ККТ до 1 июля 2019 года на основании того факта, что они оказывают услуги населению. Вспомним, что освобождение действует (пункт 8 статьи 7 Закона от 03.07.2016 № 290-ФЗ):

• если субъект работает в любой сфере, кроме общепита — с наличием штата работников или без него;
• если субъект работает в сфере общепита — только при условии отсутствия штата работников.

При этом, отсутствовать штат может только у ИП. В ООО в любом случае будет хотя бы директор (пусть он и единственный учредитель).

Указанные субъекты обязаны выдавать БСО:

• формируемые вручную — строго на типографском бланке;
• формируемые автоматически — при строгом соответствии печатающего устройства критериям, что отражены в постановлении № 359.

В рассматриваемой ситуации — большой вопрос, что удобнее — возиться с бланками БСО либо все же потратиться на онлайн-кассу. Особенно, если клиентов достаточно много. Но если нет — вполне можно попробовать сэкономить.

Выше мы отметили, что БСО, применяемый по постановлению № 359, следует принципиально разграничивать с бланком строгой отчетности, что формируется в соответствии с Законом № 54-ФЗ. Несколько похожим образом соотносятся различные разновидности товарных чеков. Их условно можно классифицировать:

• на традиционные — те, что применялись, условно говоря, до того, как в Законе № 54-ФЗ в принципе появились требования по установке онлайн-касс;
• на те, что предусмотрены Законом № 54-ФЗ в текущей редакции.

Ознакомимся с тем, какие хозяйствующие субъекты применяют первый или второй тип товарных чеков.

Сравнительная характеристика чеков нового и старого образца

Список основных реквизитов чека принципиально отличается от того, который использовался в аналогичных документах до официального закрепления обязанности продавцов использовать новое кассовое онлайн-оборудование.

Новый документ стал гораздо более сложным по структуре, как следствие, требующим применения высокотехнологичных устройств. На практике многие позиции могут быть отражены только при использовании сложного оборудования, способного воспроизводить графические изображения QR-кодов, формировать ссылки и переводить контактные данные в стандартный формат, удобный для считывания.

Чек ККМ старого образца при покупке для личного использования

Рассмотрим вариант, когда товар приобретается физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, для личного использования

Наличие кассового чека для такого покупателя имеет некоторую важность при необходимости вернуть или заменить товар ненадлежащего качества. Однако не только определенный формат, но и само наличие чека в данном случае не является строго обязательным, хотя его отсутствие может, конечно, затруднить доказательство факта покупки

Подробно о требованиях к новой форме чека читайте в статье «Сверьте реквизиты в новых кассовых чеках».

В п. 5 ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I сказано, что отсутствие у покупателя кассового чека не может являться основанием для отказа в его требованиях. Для подтверждения факта приобретения товара покупатель может, например, использовать показания свидетелей (ст. 493 ГК РФ).

Обязательные реквизиты

Число обязательных реквизитов чека достаточно велико – около 30 наименований, и законодатель постоянно дополняет этот список.

Содержание данных кассового чека (реквизитов кассового чека) определяется двумя основными документами:

• ФЗ-54 от 22/05/03 г.
• приказом ФНС №ММВ-7-20/ от 21/03/17 г.

В них перечислены основные реквизиты кассового чека, форма их представления, вид. Порядок расположения реквизитов в чеке законодательством не устанавливается.

Обычно информация располагается компактно, отдельными частями, в соответствии с логикой и содержанием данных:

Часть реквизитов чека, например, фискальный признак сообщения (ФПС) в чеке не указывается. Этот реквизит генерируется тех. средством и присваивается хранящимся в фискальном накопителе чекам, которые передаются затем ОФД.

Кстати говоря! Чем сложнее формат фискальных данных, тем больше сведений может сгенерировать ККТ в чеке. Начиная с формата 1.05 можно указывать сведения о предмете сделки: товар, работа, услуга, выигрыш и пр., способ расчета: например, аванс, полный расчет, предоплата.

Резюме

Итак, электронный чек онлайн-кассы — это фискальный документ, который:

При отсутствии предварительных контактов — не выдается (но может быть заменен «альтернативами»), покупатель получает только бумажный чек.

При отсутствии контактов покупателя — не выдается, заменяется бумажным в порядке, установленном пунктом 5.3 статьи 1.2 Закона № 54-ФЗ.

1. Может быть заменен «альтернативами» — в виде:

• «электронной версии» бумажного чека, сформированного с помощью приложения от ФНС на смартфоне с использованием QR-кода на оригинальном чеке;
• отсканированного бумажного чека — который будет содержать те же самые реквизиты, что и электронный (и может быть также применен для формирования электронного документа в приложении от ФНС).

Указанные альтернативы продавец вправе применить, если покупатель забыл продиктовать свои контакты для получения электронного чека в обычном порядке либо не знал, что это нужно сделать — в то время как электронный чек очень нужен.

1. Не выдается в случаях, определенных законодательством.

А именно, если:

• торговое предприятие расположено на территории объектов, поименованных в пункте 7 статьи 2 Закона № 54-ФЗ (в общем случае — в населенном пункте, который находится в местности, отдаленной от сетей связи);
• торговля ведется на территории населенного пункта в труднодоступной местности.

В первом случае покупателю выдается только бумажный чек, сформированный на онлайн-кассе. Во втором — альтернативный чеку документ, частично совпадающий с реквизитами чека онлайн-кассы, сформированный вручную или на чековом принтере (поскольку онлайн-касса не используется в принципе).

Обе опции, вместе с тем, отражают право, а не обязанность торгового предприятия отказаться от применения онлайн-кассы в принципе (либо в режиме, при котором осуществляется подключение к ОФД — при условии, разумеется, наличия технической возможности — которой реально может не быть).

1. Выдается как единственный фискальный документ, не дополняемый бумажным чеком — в случаях, определенных законодательством.

Например — при взаимодействии страховой компании, ее агента и покупателя полиса.

1. По своим реквизитам, в целом, соответствует бумажному чеку.

Общие реквизиты по обоим типам чеков определены в ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ. При этом, порядок их применения детально расписан в Форматах фискальных данных, утвержденных приказом № ММВ-7-20/229@, и этот порядок может предусматривать различия в применении атрибутов по электронному и печатному чекам.

Видео — отправка электронного чека покупателю на устройстве Ньюджер АТОЛ 92Ф:

Возможность восстановления

Выполнить процедуру замены можно и без чека – по его уникальному номеру. Все сведения о выполненных операциях сохраняются в базе ККМ, поэтому сложности с возвратом почти полностью исключаются.

По Закону РФ “О защите прав потребителей” ни одно юридическое лицо не может отказать клиенту в предоставлении новой платежной квитанции, если она все же была утеряна. Поэтому при неудовлетворении запроса можно воспользоваться правом на обращение в правоохранительные органы.

Трудности могут возникнуть при намерении восстановить чек, полученный в терминале или банкомате – на это уходит гораздо больше времени. Если транзакция или иная операция проводилась с использованием функционала оборудования, то получить всю важную информацию можно при звонке в службу поддержки – телефон указывается на корпусе аппарата.

В разговоре понадобится уведомить специалиста о нюансах оплаты. Так, обязательно нужно сообщить сумму и товар – это позволит ускорить процесс поиска. После получения реквизитов документа для его оформления в бумажной форме нужно обратиться в отделение фирмы, ответственной за обслуживание конкретного терминала (обычно это банки).

Как передать покупателю электронный чек онлайн-кассы

Использование онлайн-кассы магазином осуществляется с помощью специальной кассовой программы, которая может быть:

• предустановлена в самой кассе — если она автономная;
• установлена на кассовом компьютере, к которому подключена ККТ (в этом случае чаще всего представленная фискальным регистратором).

В соответствии с требованиями закона в любой кассовой программе — даже если она по существу представляет собой упрощенный командно-ориентированный однострочный интерфейс, должен быть функционал для введения контактных данных покупателя в целях отправки ему электронного кассового чека.

То, как именно использовать интерфейсы для отправки чеков, зависит от конкретной программы — и регламентируется инструкцией к ней.

В качестве примера рассмотрим как отправить электронный кассовый чек покупателю на его электронную почту на популярной автономной кассе «Эвотор»:

1. В окне оплаты необходимо активировать опцию «Электронный чек».

1. С помощью открывшейся виртуальной клавиатуры нужно ввести электронный адрес покупателя, а затем нажать на кнопку «Отправить».

В соответствии с отдельной тарификацией от ОФД или поставщика кассового программного обеспечения могут отправляться чеки в виде SMS. Можно отметить, что компания «Эвотор» относится к таким поставщикам и дает своим пользователям возможность пользоваться удобными тарифными опциями в виде пакетов SMS, которые можно приобрести в фирменном магазине приложений ().

Отметим, что «ручной» ввод контактов покупателя в кассовой программе — не единственный способ использования таких контактов в целях отправки чека.

Так, многие кассовые программы (часто объединенные с товароучетными платформами и системами управления клиентской лояльностью) позволяют осуществлять идентификацию клиента по внутренней базе контактов — которые когда-либо предоставлялись клиентами. На практике такая идентификация может быть произведена через персональную карту скидок или иной персонифицированный документ покупателя.

В приложении от ФНС есть примечательная опция — которая заключается в возможности формирования QR-кода, где зашифрованы необходимые контактные данные покупателя. Данный код может быть в любой момент подгружен на экран смартфона, откуда продавец может отсканировать его — и автоматизировать, таким образом, ввод данных в кассовую программу. При этом она, безусловно, должна быть корректно настроена в целях распознавания таких кодов.

Варианты здесь могут быть самые разные — законодатель не регламентирует способ ввода данных о покупателе в кассовую программу для отправки электронных чеков.

Что делать тем, кто оказывает услуги

Если коротко — то же самое, что и другим предпринимателям. 

Новые требования к названию товаров относятся и к услугам. К 1 февраля 2021 года ИП на патенте и УСН должны составить номенклатуру услуг. Названия услуг должны отличаться друг от друга и укладываться в 128 символов. 

Например, у вас салон красоты. Цены на стрижку и окрашивание зависят от длины волос клиента и от техники окрашивания. В базе услуг вы можете указать их так: «Стрижка женская на короткие волосы», «Стрижка женская на длинные волосы», «Мелирование коротких волос», «Окрашивание длинных волос в технике балаяж» и так далее. Если клиентка записывается на стрижку и мелирование, в чеке администратор должен указать обе услуги: «Стрижка женская на короткие волосы» и «Мелирование коротких волос».