Как написать жалобу вконтакте на группу

Как написать администратору в ВК: пошаговая инструкция

1. В первую очередь нам придется войти в личный кабинет, введя секретный логин и пароль.

2. Далее переходим в раздел «Помощь», который находится в меню главной страницы:

Попадаем на страницу Помощи ВК:

3. В пустом текстовом поле рекомендуем ввести свой вопрос, причем сформулировать его нужно максимально лаконично и точно. Можно поискать ответы в разделах Помощи.

Найти ответ самому будет быстрее, чем ждать несколько дней или часов ответа администраторов ВК.

Кто знает, может ваш вопрос не такой уж и редкий, а ответ на него уже имеется. Тогда и администратору в ВК писать ничего не придется.

В случае, если ваша проблема решается ТОЛЬКО через администраторов, тогда…

4. Откройте любой пункт помощи. Например, верхний пункт — «Мою страницу заблокировали!» (или любой другой пункт).

Найдите под решением 2 кнопки: «Это решает мою проблему» и «Это не решает мою проблему». Нужно выбрать ВТОРУЮ:

5. Здесь выбирайте последний — нижний пункт «У меня остались вопросы»

6. Откроется информационное окно «Примерное время ожидания», где нам сообщают, что администраторы очень загружены и заняты, что придется подождать ответа.

Это нормально. Посмотрите на время ожидания — устроит это вас? Если да — жмите кнопку «Задать вопрос».

7. Далее заполняем обращение к администратору:

• Заголовок (верхнее пустое поле)
• Текст обращения для администрации (большое текстовое поле).

Дополнительно рекомендуем использовать опции «Прикрепить» (фото или документ).

Кроме того, для решения проблемы будет полезно указать ссылки на страницы сайта ВКонтакте, по которым возникли проблемы или вопросы. Также не помешает указать:

• суть проблемы или вопроса (например: «Не грузятся фотографии, выскакивает ошибка Error»);
• время или дату обнаружение проблемы (например: «Пытались загружать фото вчера и сегодня – проблема не исчезает»);
• что конкретно вы хотите получить от техподдержки ВК (например: «Помогите загрузить фото на мою страницу» и ссылки на фотографии или прикрепленные фотки через опцию «Прикрепить»).

8. По завершении формирования вашего сообщения, когда текст обращения будет уже готов, жмем «Отправить». Дожидаемся ответ от администрации сайта ВК.

На самом деле рассмотреть все возможные проблемы и вопросы в рамках данной пошаговой инструкции невозможно.

У каждого пользователя социальной сети могут возникать свои частные вопросы и проблемы по работе с системой сайта. Тем не менее, данная статья сайта pod-kopirku.ru научит наших читателей составлять любые обращения или искать готовые ответы к своим вопросам и затруднениям.

К сожалению, привести прямую ссылку на форму обращения в техническую поддержку в ВК мы не можем, т.к. такой ссылки просто не существует.

Страница формы сообщения открывается через специальные скрипты, которые становятся доступны только после поиска готовых решений и в случае ненахождения ответов на запросы.

Дополнительно хочется отметить, что ответ технической поддержки ВКонтакте может последовать не сразу. Это естественно, если учесть, сколько обращений администрация в ВК получает ежедневно и ежечасно.

В случае если требуется подождать, система ВКонтакте сообщает об этом открыто, и пользователь видит сообщение типа:

«К сожалению, ответ на Ваш вопрос может поступить только через 15 часов…» ну, или вроде того. В любом случае на правильно составленное и отправленное в техническую поддержку сообщение ответ последует обязательно!

Дождитесь его, и не стесняйтесь обращаться за помощью. ВКонтакте работают обыкновенные люди, которые обязательно помогут справиться с вашей проблемой.

https://youtube.com/watch?v=KJcucYQKf6Q

Нравится +6 Не нравится -5Вы уже голосовали

Какая ответственность предусмотрена

Вне зависимости от того, чем шантажируют – снимками, видео, перепиской интимного характера, такие действия всегда являются уголовно-наказуемыми. Ответственность за такую форму вымогательства предусмотрена статьей 163 УК РФ, где наказание может быть следующим:

• ограничение свободы до 4-х лет;
• лишение свободы на срок до 4-х лет со штрафом в размере 80000 рублей;
• лишение свободы до семи лет (в случае, если вымогатели действуют в составе группы или вымогают более 250000 рублей);
• лишение свободы до 15-ти лет (если действует организованная группа или вымогают более миллиона рублей).

Добавим, что предметом угроз должны быть такие сведения личного характера, распространением которых действительно наносится вред репутации потерпевшего.

Отдельно квалифицируются действия злоумышленников по взлому почтовой переписки в интернете (электронная почта, страницы в соцсетях) – ответственность за это прямо предусмотрена в статье 138 УК РФ (нарушение тайны переписки – наказание в виде штрафа до 80000 рублей или общественные работы).

Если вымогатель все же разослал компромат другим лицам, он должен быть дополнительно привлечен к уголовной ответственности по статье 137 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни (наказание в виде штрафа до 250000 рублей или лишение свободы до двух лет).

Где оформить жалобу «ВКонтакте»?

Для того чтобы подать жалобу на публичную страницу или группу, нужно иметь основания, которые приведены в своде правил социальной сети. Составить и написать обращение, можно находясь в статусе зарегистрированного пользователя. На главной странице откройте раздел «Помощь», которая расположена в верхней правой части, возле кнопки «Выйти».

После того, как вы нажмете на нее, перед вами появится диалоговое окно, где будет предложено несколько вариантов обращения. Выберите пункт «Ни один из этих вариантов не подходит».

Далее появится информация о предполагаемом времени рассмотрения заявки. Нажмите «Дальше», в открывшейся форме – «Задать вопрос», куда можно ввести текст сообщения, приложите сведения, на основании которых вы обращаетесь (ссылка на страницу пользователя), где были замечены неправомерные действия по отношению к вам или другим людям. Также необходимо изъявить пожелания воздействия, а именно чтобы агенты соц.сети: заблокировали, удалили или вынесли предупреждение нарушителям.

По истечении указанного времени запрос о нарушении будет обработан модератором службы технической поддержки. О принятом решении, администрация известит человека.

Общие правила оформления запросов в техподдержку вконтакте

Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».

Важно додерживаться нескольких правил:

1. Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
2. Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
3. Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.

Как подать жалобу на группу администрации вк

Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко: Нам необходимо перейти в раздел помощь Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:

далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.

Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами! Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:

Как пожаловать на сообщество за накрутку участников

Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил. Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество

Как пожаловаться на сообщество за смену тематики

Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.

Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы

Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот

Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.

Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов

Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте

Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше

Как подать жалобу за продажу группы или страницы.

Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум

Как правильно писать жалобу или просьбу администрации Вконтакте

Как я это сделал? Написал в тех. поддержку вконтакте, мол что случилось? Ну там, все как положено, здрасти…я админ…бла…бла… скажите пожалуста… Ответили, за смену тематики.

Пишу в следующем письме. Простите засранца не знал, мол больше такого не повториться, все не тематические посты удалю. Ответ, типа, больше так не делайте, паблик разблокировали, давайте быстрее меняйте название его и удаляйте посты хреновые

По сути, тому сообществу было 3 года, год последний оно вообще не велось, подписчиков в районе 100к. Мне оно было не нужно, потому я его через неделю впарил, благо желающих была толпа).

• Ребята, общаться с администрацией вконтакте нужно крайне вежливо. Ну и делайте вид, что вы не знали правил включайте дурака
• Пишите разборчиво, а не набор слов. Четкий вопрос — быстрее ответ.
• Не нужно задавать один и тот же вопрос не сколько раз! Написали, ждите ответа.

Конечно, если вы будете пользоваться парсером, рассылаться массово спам по группам или стенам пользователей, вежливое общение вам вряд ли поможет, все таки — это самые злостные нарушители для контакта). Для всего остального поможет, проверенно). Это была статья на тему: как написать администрации Вконтакте. Если у вас есть вопросы, с удовольствием отвечу. А у меня на сегодня все, Всем пока!

Социальные сети за последние десять лет обрели широкую популярность во всем мире. В нашей стране наибольший интерес представляет социальный проект Павла Дурова – «ВКонтакте». Социальная сеть, это виртуальный мир, где существует администрация, пользователи, сообщества, группы и т.п. В каждой сети, в т.ч. и «ВКонтакте» существует ряд правил и норм, нарушение которых, как и в реальной жизни, влечет за собой наказание.

О том, как пожаловаться на группу «ВКонтакте» или отдельного пользователя, можно узнать у квалифицированных юристов, которые ответят на все интересующие вопросы в режиме реального времени.

Каждое обращение пользователя просматривается представителями службы технической поддержки. В том случае, если вами было замечена группа, участник или сообщество, которое распространяет порочащую информацию о человеке, элементы порнографии или иные действия, нужно обращаться в данную службу.

Причинами обращения могут быть:

• разглашение персональных данных какого-то пользователя;
• фотографии из личного архива, на публикацию которых правообладатель не давал разрешения;
• клевета;
• распространение информации, угрожающая безопасности страны или отдельного человека (к примеру, террористическая деятельность, антисемитская, угроза жизни и здоровью человека и т.п.);
• материалы, которые представляют собой мошенничество или связаны с преступной деятельностью.

Безусловно, выше перечислены основные причины обращения. Жалоба может быть направлена и по другому поводу. Агент тех.поддержки исполняет роль судьи и следит за правопорядком в социальной сети. Рассмотрев поступившую жалобу, модератор по итогам вынесет вердикт. Естественно, за «иконкой» агента находится живой человек, соответственно решение по жалобе будет выноситься на основании правил «ВКонтакте» и моральных принципов агента.

Популярным вопросом от участников соц.сети является – сколько необходимо собрать подписей, для блокировки аккаунта? Данный вопрос прокомментировали агенты «Вконтакте»: Зачастую достаточно одного обращения, если причины убедительны, однако в среднем необходимо 10 обращений для блокировки или временной «заморозки».

Жалоба в прокуратуру на группу Вконтакте

Если администрация сайта VK не реагирует на жалобы пользователя, а рассматриваемое заявление не входит в компетенцию Роскомнадзора, тогда гражданин имеет право обратиться в прокуратуру.

Для этого нужно:

1. Зайти на сайт Генеральной прокуратуры ipriem.genproc.gov.ru. Выбрать нужный территориальный орган прокуратуры.
2. Выбрать закладку «Уведомление об экстремизме». В открывшемся окне указать страницы сайта ВК с информацией об экстремизме (скопировать адрес группы ВК). Далее указать, откуда был получен источник информации, тип информации (например, в группе шел призыв к массовым беспорядкам, экстремизму). Указать тип информации – фото, видео, текст. Указать доступ к информации (свободный или закрытый). Если у заявителя есть какая-то дополнительная информация, которую он посчитает нужной, он может внести ее в соответствующее поле.
3. Далее заявителю обязательно следует указать данные о себе: Ф. И. О., регион, адрес электронной почты, обратный адрес для отправки ответа на обращение.
4. Заполнив все поля, нужно кликнуть по кнопке «Отправить». Когда жалоба будет рассмотрена, органы прокуратуры известят заявителя о результатах его обращения.

Видео гид. Как написать или позвонить в техподдержку Вконтакте?

1. Вкладка «» на сайте ВК.
2. Аналогичный раздел в мобильном приложении.

Нет исключения даже для рекламодателей и партнеров, вся деятельность основывается на общении в режимах онлайн.

Поэтому телефон горячей линии, техподдержки найти, не получиться. Номер телефона был представлен с момента запуска, однако с развитием сети и появлением более сотен тысяч аккаунтов, работа контакт центра становилась некорректной и не достаточно успешной. Виду этого, от него пришлось отказаться.

Существует ряд причин, когда горячая линия, а в нашем случае это техподдержка, необходима для уточнения информации. В подобных ситуациях, пользователям часто требуется консультация в темах:

• Активация аккаунта.
• Вход в профиль, проблемы с регистрацией.
• Добавление фото, редактирование.
• Изменение личных данных.
• Работа с сообществами и группами.
• Игры, приложения.
• Ввод и вывод средств.
• Восстановление истории переписки, сохранение сообщений и т.д.

Если Вы не смогли найти решение своей проблемы, в представленных справочных материалах, можно задать свой вопрос напрямую специалистам. Давайте сделаем это.

Если Вы попробуете самостоятельно найти форму создания нового вопроса — то вряд ли у Вас это получиться. Поэтому воспользуйтесь прямой ссылкой.

Специалисты ВК, не оказывают голосовых консультаций. Ровно, как и не ведут переписку по электронной почте. Позвонить им невозможно.

Справку можно получить, отправив запрос, либо поискать ответ в опубликованных инструкциях.

Идем на свою страницу. Открываем меню, и нажимаем «Помощь».

На следующей странице вы найдете ссылка на ответы, разделенные по категориям. Нажмите на нужный, есть он есть в списке.

Многие пользователи пытаются найти контактный номер, по которому можно было бы связаться со специалистами. Но к сожалению, его просто нет.

Администратору vkontakte вы можете написать, используя телефон:

• Зайдите в мобильное приложение ВК;
• Нажмите на 3 горизонтальных полоски в нижней части интерфейса в правой части;
• Нажмите по иконке «Еще»;
• Отыщите раздел помощи и войдите туда.

Горячая линия ВК могла стать решением многим проблем с пользователями. Практический опыт многих компаний доказывает, что этот инструмент повышает эффективность работы. Но на данный момент разработчики не планируют вводить связь с технической поддержкой Вконтакте по телефону. Жаль, так как консультации специалистов call-центра могли бы значительно улучшить работу сервиса и снизить нагрузку с виртуальных операторов.

Виды жалоб на сайте ВКонтакте

Теперь давайте посмотрим, на что (или кого) можно жаловаться, и подробно разберем, как это осуществить. Итак, ябедничать можно…

• на страницу пользователя;
• на сообщество;
• на комментарий;
• на новость пользователя или группы;

Как пожаловаться на человека в ВК

Если вы вдруг заметили, что человек размещает у себя на странице материалы, нарушающие правила соцсети и законодательство РФ, либо же поняли, что пользователя взломали, и с его страницы действуют мошенники, то вы можете отправить жалобу на его страницу. Для это нужно:

1. Перейти на страницу пользователя, под аватаром выбрать иконку настроек (  ) и далее из выпадающего списка выбрать последний пункт.

2. Далее в открывшемся окне вы можете указать причину жалобы и написать комментарий в текстовом поле. Также вы можете закрыть пользователю доступ к своей странице, поставив галочку напротив соответствующей операции.

Как пожаловаться на группу в ВК

Отправить жалобу на группу немного сложнее – прямой функции на сайте нет. Что нужно сделать?

1. Переходим , выбираем раздел “Помощь”.

2. Далее поисковой строке вбиваем “Как пожаловаться на группу” и выбираем из предложенных вариантов нужный.

3. Внизу страницы нажимаем кнопку “Пожаловаться на сообщество”.

4. В открывшемся окне заполняем предлагаемые строки – краткая причина жалобы и описание, ссылка на сообщество, содержащее “нехороший” материал и ссылка на сам материал. К письму можно прикрепить документ или фотографию – дополнительное описание, скриншот, подробное указание, какой пункт правил сайта ВКонтакте нарушает данная публикация. После – нажать кнопку “Отправить”.

Как пожаловаться на новость

Отправить жалобу на пост можно двумя способами:

• из ленты новостей;
• со страниц пользователя или сообщества, где опубликована запись.

1. Выбираем неугодную нам новость, кликаем по иконке настроек в правом верхнем углу поста (  ) и выбираем третий пункт выпадающего меню.

Далее в окне вы увидите, что выбранное сообщение помечено как спам, и вам предложат выбрать причину.

После выбора причины автоматически появится сообщение, что ваша жалоба будет рассмотрена модераторами.

Есть еще один способ – можно кликнуть по иконке настроек (  ) и выбрать первый пункт “Это не неинтересно”. Далее откроется окно, в котором также будет доступна функция “Пожаловаться”.

2. В сообществе выбираем новость, которая на ваш взгляд нарушает правила или законодательство РФ, нажимаем на иконку настроек (  ) и выбираем “Пожаловаться”. Далее откроется окно, в котором можно выбрать причину и отправить жалобу.

Жалуемся на комментарии к постам

Если вдруг в обсуждении новости вы заметили, что какой-то комментарий нарушает правила сайта vk.com, то можно также наябедничать на него администрации. Чтобы отправить жалобу на комментарий, нужно выбрать в правом углу окна с комментарием иконку крестик и также указать причину жалобы.

В окне появится сообщение, что комментарий отмечен как спам. После выбора причины коммент отправится на модерацию.

Как отметить сообщение как спам

На сообщения напрямую жаловаться нельзя, но можно отметить сообщение, как спам. Для этого нужно отметить сообщение в переписке, а после нажать на иконку (  ) в верхней части диалога. После сообщение будет помечено, как спам.

Удачи, и до скорых встреч на страницах блога Vkazi.ru.

Как Заморозить Страницу ВК — Заблокировать, Пожаловаться

Тут нужно понимать что именно вы хотите сделать «заморозить страницу ВК»? Заморозить свою страничку на время, или страницу человека, даже целого сообщества, давайте разберёмся по порядку.

Быстрая навигация:

Заморозить (удалить) свою страницу Вконтакте.

Причинами для того чтобы заморозить страницу, могут быть самые разные, например человек от скуки хочет привлечь к себе внимание. Либо наоборот, человек понимает что ежедневное нахождение в социальной сети Вконтакте, мешает ему, учиться, работать, уделять внимание реальности

Чтобы удалить заморозить свою страницу, вам нужно её удалить (не бойтесь, если вы захотите восстановить свою её, то у вас это получиться без проблем). О том как правильно удалить (заморозить) свою страницу ( См. Удаление своей страницы ВКонтакте).

Заморозить страницу пользователя Вконтакте.

Здесь также, может быть целая масса причин, чтобы заморозить страницу, от банального раздражения человеком, вам не нравятся его действия, высказывания и т. п. Может быть этот человек мошенник, спамер, сквернослов…

Чтобы заморозить человека, нужно отправить на него жалобу и указать причину блокировки, специалисты службы поддержки, примут своё решение и заморозят страницу нарушителя, ещё могут и забанить, такое практикуют когда нарушения очень серьёзные.

Нажимаете под основным фото (аватаркой) значок с тремя точками, далее в выпадающем меню, выберите «Отправить жалобу». Откроется окно, где вы сможете указать нарушение, что на ваш взгляд должно привести к блокировке данного аккаунта.

Причины жалобы: — Порнография. — Рассылка спама. — Оскорбительное поведение. — Рекламная страница, засоряющая поиск. — Клон моей страницы (или моя старая страница).

Также опишите суть жалобы в комментарии.

Обратите внимание, что в самом низу есть возможность поставить галочку. «Закрыть доступ к моей странице», по сути это тоже самое как отправить в «черный список»

Пояснение от Службы тех. поддержки Вконтакте.

Пожаловаться на страницу с телефона.

Вы можете перейти в полную версию Вконтакте, и аналогично со способом выше отправить жалобу. Для того чтобы перейти в полную версию ВК, в меню выберите «Полная версия». С мобильного приложения VK, есть только возможность заблокировать страничку пользователя.

Как заблокировать, отправить человека в чёрный список (ЧС).

Вы также можете не дожидаться, пока специалисты тех. поддержки, рассмотрят жалобу и смогут заморозить страницу, отправьте человека в «ЧС» — «чёрный список». Если вы заблокируете пользователя, отправите его в ЧС, он не сможет писать вам, или каким то иным способом проявлять активность в вашу строну в Вконтакте. Вы попросту его больше не увидите, по крайней мере с той страницы которую заблокировали.

Если человек у вас в друзьях, то для начала удалите его из друзей.

Как заблокировать с телефона.

В мобильном приложении ВК, откройте страницу пользователя, нажмите на имя вверху и выберите в выпадающем меню «Заблокировать»/

В мобильной версии через браузер, перейдите в полную версию. Меню (три полосочки) — «Полная версия», далее аналогично способу с компьютера, блокируем.

Как пожаловаться и заблокировать группу (сообщество) Вконтакте.

Для начала лучше взвесить все за и против блокировки сообщества, может быть достаточно будет того, что вы отпишитесь от него. Но если вы действительно хотите чтобы модераторы Вконтакте заблокировали, группу, то сделайте это. Каждая новость, пост от группы (сообщества) имеет вверху, в правом углу (…), три точечки, наведите на них, потом нажмите «Пожаловаться». Заморозить страницу группы в силах модераторов из службы поддержки, до устранения нарушений, либо на всегда.

kak-vk.ru