Можно ли или нет вернуть задаток, если покупатель отказался от сделки

Как вернуть задаток

Задача возвращения задатка может возникнуть как у покупателей, если они нашли недвижимость, более подходящую для себя, так и у продавцов — если они передумали продавать.
Если стороны называют задатком платеж, переданный просто по расписке — это и не задаток вовсе.

Ведь задатком признается  платеж, переданный на основании Соглашения о задатке, оформленного в письменном виде.

Как вернуть задаток покупателю от продавца

Если задаток Вы передали на основании  соглашение о задатке и получили расписку  от Продавца в получении задатка  -тогда задаток оформлен правильно. И можно вернуть задаток в двойном размере.

Если соглашение о задатке не подписано — суд, вероятнее всего, признает платеж  авансом. И вы сможете рассчитывать только на получение переданной суммы.

Как вернуть задаток до окончания действия предварительного договора?

Вернуть до окончания действия предварительного договора купли-продажи квартиры.

То есть Покупатель передумал покупать квартиру:

-потому что просто передумал — тогда Продавец вправе оставить задаток у себя

-потому что Продавец не подготовил документы в указанные  сроки или обнаружились недостоверные документы и подлог продавца.
То есть продавец тем самым нарушил условия договора и ваша сделка сорвалась.
Вы можете требовать возвращения задатка в двойном размере.

Задаток при покупке квартиры возвращается или нет ?

Возврат задатка в случае отказа продавца :

Если инициатором расторжения предварительного договора стал Продавец — Вы можете требовать возвращения задатка в двойном размере. И если вы правильно оформили передачу задатка , то можете рассчитывать  на успех в суде, если Продавец не вернет его в двойном размере добровольно.

Если задаток оформлен не верно, даже суд сочтет его авансом. Тогда можете рассчитывать только на ту сумму, которую передали, при условии, что у Вас на руках расписка. 

Когда Покупатель передумал — Продавец с чистой совестью может оставить деньги себе, при условии, если задаток оформлен правильно.В противном случае, задаток «можно считать авансом».

А аванс, в случае не состоявшейся сделки — возвращается Покупателю в полном объеме.

Возврат денег ( аванса или задатка) для Продавца  бывает затруднителен, поскольку  часто эта денежная сумма  передается Продавцом  за новую недвижимость.

В большинстве случае положительно этот вопрос решается при обоюдном соглашении сторон.

Как вернуть задаток. Правильное оформление

Чтобы не было соблазна дальнейших разбирательств в суде для одной из сторон, рекомендую составить Соглашение об отсутствии взаимных претензий или взаимно уничтожить все  ранее  подписанные документы.

Поэтому, прежде чем решится вернуть задаток, необходимо изучить подписанные документа. Только тогда вы сможете ответить на вопрос — как вернуть задаток.

Закон о задатке.Гражданский кодекс Российской Федерации

 § 7. Задаток

Статья 380. Понятие задатка. Форма соглашения о задатке

1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.

2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.

3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.

4. Если иное не установлено законом, по соглашению сторон задатком может быть обеспечено исполнение обязательства по заключению основного договора на условиях, предусмотренных предварительным договором (статья 429).

(п. 4 введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Всегда рада разъяснить. Автор

Как вернуть задаток покупателю и продавцу

Как оформить залог

Договор залога составляется в письменной форме, заверяется у нотариуса. Он является гарантией обеспечения обстоятельств одной стороны по отношению к другой.

В качестве залогодателя может выступать должник либо его доверенное лицо. Несовершеннолетний не может закладывать имущество без разрешения его представителей и органов опеки.

Инструкция по заключению договора:

1. Понадобятся документы на закладываемое имущество. Предмет залога должен быть оценен в экспертных организациях, либо по договоренности сторон.
2. В договоре указывают закладываемое имущество и его подробные характеристики, причины заключения договора залога, у кого будет находиться объект сделки.
3. Договор регистрируют у нотариуса и в органах юстиции.

После заключения договора заложенное имущество может находиться как у залогодателя, так и залогодержателя.

По истечении срока действия или при изменении обстоятельств, договор может быть перезаключен. Для этого требуется согласия обеих сторон.

Аванс, задаток, залог – сходства и различия

Разница между залогом и задатком и авансом заключается в выполняемых функциях, их предназначении в ипотечном кредитовании. Обеспечительная роль присуща всем трем понятиям, штрафная не прописана только в контракте при авансе. Без залога и задатка и аванса невозможно провести ни одну сделку по продаже недвижимого имущества и его покупке.

При аннулировании аванса деньги в полном размере идут обратно покупателю. Никто ничего не теряет с финансовой точки зрения. Степень виновности контрагентов не учитывается при срыве мероприятия. Это – идеальный исход событий, когда одно лицо возвращает денежные средства другому без разбирательств и судебных тяжб. Если одна из сторон отказывается вернуть средства другой, то начинается сбор доказательной базы оппонентом для разрешения конфликта. Исход зависит от того, насколько грамотно была составлена документация.

Если нарушаются договорные условия по задатку в прописанные сроки, одна сторона обязана выплатить пострадавшему лицу денежную компенсацию. Если инициатива расторжения договоренностей исходит от покупателя, то сумма, отданная продавцу, не изымается. При невыполнении завизированных в письменной форме обязательств владельцем недвижимости сумма возвращается покупателю в двойной величине.

ГК РФ задаток и аванс описывает как неравнозначные термины. Суть их прописана в и . Законодательству подчиняется только задаток. Закон РФ истолковывает взнос как авансовый, если в договоре не указывалось, что платеж являлся задатком. В договоре аванса и задатка разница определяется смысловым наполнением.

Рекомендуемая статья: Можно ли купить квартиру в ипотеку у родителей

Залог в отличие от вышеперечисленных способов внесения доли общей сумму не оперирует с деньгами. Выражается не в деньгах, а в имущественных единицах. Договор залога заключают в том случае, когда недвижимость служит предметом обязательств по кредитному (ипотечному) договору. Проще говоря, сам объект(дом, квартира), взятый в ипотеку, является предметом залога ().

У заемщиков часто возникает вопрос – можно ли получить ипотечный кредит без внесения первоначального взноса. Такое возможно, но случается довольно редко. Государство четко определило список лиц, кто может претендовать на льготные условия с нулевой ставкой: военнослужащие, семьи преподавателей, врачей, участники различных программ, например, Молодая семья или с использованием маткапитала и пр.

Получается, получить ипотеку по нулевой ставке достаточно трудно и не всегда удобно. Кредитные организации выдвигают ряд дополнительных требований: покупка только от определенного застройщика, расширенный перечень документов. Первоначальный взнос для банка – способ обезопасить себя от неплатежеспособных и недобросовестных граждан.

Существует еще один термин – предоплата. ГК РФ считает его равнозначным авансу (основание ). Однако имеется маленький нюанс: аванс – это часть средств, а предоплата – избирательное понятие, может вноситься как частично, так и полностью. В обиходе авансовый платеж называют предоплатой, деловой стиль оперирует, безусловно, термином аванс. Задаток имеет совсем другое предназначение, отличное от предоплаты.

Процедура возврата денег при недобросовестном выполнении обязательств предоплатной системы расчета точно такая же, как и при авансе. Возвращается аванс или задаток или предоплата? Однозначный ответ – все три способа расчета, но в зависимости от условий.

Полезные шпаргалки: Этапы покупки квартиры на вторичном рынке в ипотеку с материнским капиталом

Покупка новостройки в ипотеку: инструкция

Покупка вторичной квартиры в ипотеку: пошаговая инструкция

Возврат денежных средств за неоказанные услуги

Особенности зависят от двух факторов: степени исполнения обязательств и желания контрагентов продолжать сотрудничество.

Порядок возврата денег

Выплаты можно вернуть банковским переводом либо в виде наличных. Общий порядок подразумевает досудебное урегулирование спора. Стороны могут расторгнуть соглашение без привлечения надзорных государственных органов. Возможные ситуации для заказчика:

• полная передача выплаченного от подрядчика;
• частичное денежное возмещение;
• возврат предоплаты.

Правильное возвращение сумм возможно только при сотрудничестве с контрагентом. Односторонний отказ не подразумевает, что сторона сделки выходит из обязательства без компенсаций для партнера

Важно соблюдение всех условий, которые ранее были перечислены в договоре

На практике нет лучшего основания для компенсаций, все зависит от обстоятельств дела. Пример: нельзя требовать полной суммы, если исполняющее лицо уже приступило к обслуживанию.

Заказчик передумал

Есть полное право прекратить отношения по ст. 782 ГК РФ. Процедура выглядит следующим образом:

1. Уведомить исполняющее лицо о желании прекратить обязательства.
2. Компенсировать расходы контрагента.
3. Оформить расторжение договоренности.

Если заказчик передумал и хочет отказаться, он должен возместить фактически понесенные затраты. К ним относятся расходы, которые исполнитель претерпел при обслуживании. Пример: клиент попросил покрасить автомобиль в редкий цвет. У сервиса не было в наличии такого оттенка, пришлось покупать краску. Ее стоимость и нужно возместить.

Исполнитель не приступал

Если контрагент еще не начал выполнять обязанности, то у другой стороны есть шанс вернуть все деньги, в том числе предоплату. У подрядчика нет права требовать компенсаций, если имеет место неоказание услуг.

Особняком стоят нюансы, касающиеся предоплаты. И аванс, и задаток подлежат возвращению при неоказанной работе. По общему правилу, если задаток не был оформлен письменно, то он считается авансом. В ст. 381 ГК РФ указано, что этот вид предоплаты может быть возвращен до непосредственного исполнения обязанностей.

Исполнитель выполнил частично

Самая распространенная ситуация, которая предваряет расторжение сделки. В соответствии с нормами законодательства потребитель при частичной реализации поручения может рассчитывать на компенсацию только части оплаченных сумм. Контрагент имеет право претендовать на расходы и убытки, которые он понес в процессе воплощения в жизнь обязательств по договору.

Порядок решения при ненадлежащем исполнении выглядит следующим образом:

1. Уведомить нарушителя. Можно направить письмо как почтой, так и через интернет.
2. Составить претензию.
3. Подготовить доказательства оплаты – платежную документацию (расписки, чеки, выписки со счета).
4. Адресовать претензию нарушителю.
5. Ожидать ответа в десятидневный период.

Деньги – под расписку

Денежные средства следует передавать продавцу исключительно лично и под расписку. Доверять крупные суммы третьим лицам, особенно риэлторам, не следует.

Зачастую недобросовестные посредники злоупотребляют доверием и безнаказанно присваивают себе задаток.

Это факт удостоверяет только наличие расписки.

В ней должны быть указаны:

• время и место составления расписки;
• данные лица, получившего деньги;
• размер полученных денежных средств;
• основания передачи денег (в данном случае – в счет будущего основного платежа за приобретение квартиры);
• наличие или отсутствие претензий со стороны получателя.

Завершаться расписка должна подписью получателя и полной расшифровкой.

Если при передаче денег присутствовали свидетели, то они тоже могут поставить свои подписи под документом.

Расписка хранится у покупателя. В случае, если деньги возвращаются ему, он передает расписку продавцу.

Какие различают формы предоплаты

Взаимоотношения между продавцом и покупателем по вопросу внесения и возврата предоплаты за товар регламентируются нормами ГК РФ и № 2300-1 Закона РФ.

В соответствии со ст. 32 № 2300-1 Закона РФ покупатель вправе на любом этапе отказаться от исполнения договора, оплатив автосалону фактически понесенные им расходы.

Многие автолюбители при покупке автомобиля особо не вникают в ситуацию, каким способом оформляется предоплата за него. Наиболее часто допускаемые при этом ошибки:

• Договоренности с продавцом автотранспорта происходят в устной форме без надлежащего оформления.
• Документы подписываются без их правового анализа.

Если сделка купли-продажи авто прошла без эксцессов, как правило, никто не углубляется в юридические тонкости. Проблемы начинаются, когда возникают спорные вопросы и автолюбителю приходится разбираться в незнакомых терминах и устранять последствия.

Выделяют следующие формы предоплаты:

1. Аванс.
2. Задаток.

Иногда граждане именуют сумму предоплаты «залогом», ошибочно полагая, что это одна из ее форм. Однако к залогу это не имеет отношения. В обычной жизни многие обыватели не видят разницы между этими понятиями и считают их синонимами. Однако это нет так.

Необходимо понимать значение и правовые последствия каждого из данных терминов. Далее разберу их более подробно.

Как определить какой вид предоплаты вы внесли

Как правило, если автомобиль имеется у официального дилера в наличии, предоплата не требуется. Покупатель при этом вносит наличные средства в кассу продавца или переводит их на его счет в размере полной стоимости авто.

Однако, если ожидается доставка выбранной модели в нужной комплектации/цвете и пр., продавец имеет прямой интерес в получении предоплаты. Это позволяет ему быть уверенным в последующем совершении сделки.

Понятие «аванса» и «задатка» дано в ст. 380 ГК РФ и сводится к следующему:

• Денежная сумма, которую одна из договаривающихся сторон передает другой стороне в доказательство заключения договора и обеспечение его исполнения, является задатком.
• Если при оформлении предоплаты имеются сомнения, является ли эта уплаченная сумма задатком, следует исходить из следующего — когда она не поименована в документе как «задаток», эта сумма считается авансом.

Соглашение о передаче задатка или аванса оформляется в письменной форме. Таким образом разница понятий становится существенной только в момент расторжения договоренности сторон.

К чему следует быть готовым при оформлении аванса или задатка

Аванс и задаток по сути — это предварительный денежный платеж, который учитывается при оплате товара. Однако аванс в отличие от последнего не является обеспечительным, и выполняет только платежную функцию.

Тогда как функции задатка:

• Платежная — проявляется в частичной оплате товара.
• Обеспечительная — гарантирует определенные действия сторон при неисполнении/ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
• Доказательственная — подтверждает наличие соглашения по существенным условиям.

Таким образом, задаток представляет собой обеспечительный платеж, который дает сторонам договора уверенность в выполнении своих обязательств по заключению в будущем соглашения или исполнению условий действующего.

Главным преимуществом внесения задатка за приобретаемый автомобиль является гарантия исполнения обязательств по данной сделке купли-продажи. Покупатель и продавец закрепляют свое намерение по будущей покупке за согласованную ими цену. Продавец получает гарантии, что машина будет продана, а покупатель, что приобретет на нее право собственности.

К недостаткам задатка в качестве предоплаты можно отнести:

• Непростое оформление, так как требуется четкое соблюдение юридических тонкостей.
• Более сложный алгоритм возврата чем, например, у аванса.

Как вернуть залог за автомобиль в салоне

Под залогом понимается способ обеспечения исполнения обязательства, при котором залогодержатель в случае его неисполнения/ненадлежащего исполнения должником может возместить свои убытки из стоимости заложенного имущества преимущественно перед другими кредиторами — ст. 334 ГК РФ.

Права залогодержателя возникают с момента заключения договора залога. На стадии оформления предварительной договоренности сторон о купле-продаже автомобиля термин «залог» не используется и не имеет к нему никакого отношения. Денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за будущую покупку, не могут стать предметом залога.

Последствия неисполнения обязательств

Задаток – весьма эффективный способ обеспечения сделок. Он побуждает обе стороны к неукоснительному выполнению обязательств, предусмотренных договором, в полной мере и в указанный срок.

Если сделка срывается по вине того, кто вносит сумму, то уплаченные деньги ему не возвращаются. Для участника, получившего средства, закон еще более строг: в случае неисполнения обязательств он становится обязанным выплатить двойную сумму взятых денег.

Такие действия предусмотрены в ГК РФ, потому прописывать данные штрафные санкции в соглашении вовсе не обязательно.

В случае, если стороны решили отказаться от исполнения обязательств обоюдно, сумма задатка просто возвращается, соглашение расторгается, никаких штрафов и взыскных мер не предусмотрено. Решение о возвращении может быть принято судом, если неисполнение обязательств не зависело от нарушившей их стороны, имел место форс-мажор.

Задаток – это весьма жесткая гарантия обеспечения соблюдения всех условий договора. Действия, связанные с его внесением и получением, регулируются законом. Если сделка не требует столь строгих мер обеспечения, будет достаточно авансового соглашения. В таком документе можно отдельным пунктом прописать штрафы и пени для случаев отказа от сделки или затягивания сроков, которые устроят обе стороны.

Когда невозможно получить деньги обратно

Задаток не будет возвращён, если покупатель сам виноват в срыве сделки или нарушении установленных в договоре условий. Это действует в случае, если само соглашение передачи денежных средств было составлено правильно. Никаких законных оснований вернуть предоставленную им сумму в таком случае не будет. К тому же, вернуть деньги будет проблематично в тех случаях, когда договор был утерян.

При этом, если покупатель не смог провести планируемую сделку, решил отказаться от исполнения обязательств и вернуть задаток, в ходе судебного разбирательства он может ссылаться на статью 451 ГК РФ, в которой указано, что резко поменявшаяся ситуация является уважительной причиной. Поскольку, если бы он знал или мог предугадать, что в будущем обстоятельства изменятся настолько резко, он бы не подписывал соглашение или заключил бы его, но на других условиях.

При покупке по аукциону

Возврат задатка по аукциону касается тех случаев, когда участники вносят денежные средства для того, чтобы они (покупатели и продавец) могли быть уверены в выполнении договорённостей в дальнейшем, при покупке товаров либо имущества. Условия возврата задатка в этом вопросе регламентированы статьёй 448 ГК РФ.

В случае проведения торгов должно быть оформлено извещение о проведении данного мероприятия. Все участники будут обязаны предоставить задаток на тех условиях, что были указаны в извещении.

В таком случае возврат выплаченной суммы возможен:

• Если торги были отменены
• Торги были проведены, и все проигравшие в них лица могут вернуть задаток

Ранее уплаченную сумму не вернут лишь победителю торгов – деньги будут вычтены из будущей суммы сделки, обозначенной в договоре.

При этом в день проведения аукциона или торгов должен быть подписан протокол. Этот документ получает силу договора – в результате победитель аукциона, отказавшийся подписать договор, не сможет вернуть ранее внесенные средства. Если же организатор не станет подписывать протокол, ему придётся выплатить удвоенную сумму. Пострадавший также получит компенсацию за убытки, появившиеся в результате участия в аукционе.

Некоторые торги и аукционы проводятся за право в дальнейшем подписать договор. В таком случае соглашение должно быть подписано в течение установленного ранее срока (отсчёт – со дня завершения аукциона). В случае отказа любой из сторон подписывать соглашение, противная сторона может обязать нарушителя в судебном порядке, дополнительно внеся в иск требование о возмещение убытков, возникших из-за действий уклоняющегося лица.

Как я кинула фрилансера

Однажды я делала лендинги под ключ. У меня был заказчик, которому я продала лендинг. Предоплату не взяла по неопытности и глупости. Сначала я сделала текст, потом отдала его дизайнеру, потом готовый макет техническому специалисту.

За копирайтинг взяла оплату, этими деньгами заплатила дизайнеру, загвоздка случилась на техническом специалисте. Он сделал – сдал мне, а заказчик не принимал, в чем проблема, я не могла понять, что-то со шрифтами. Специалист уперся, что все правильно, а заказчик, что все неправильно.

В итоге, деньги не поступили от заказчика, потому что работа не была выполнена. И с чего мне было заплатить техническому специалисту?

Здесь я сама виновата, надо было брать предоплату. Технический специалист сказал, что доделывать ничего не будет, а заказчик сказал, что этот позор оплачивать не будет и найдет того, кто сделает лучше.

Успокаиваю себя тем, что получила опыт. Кстати, после этого я пошла и отучилась на курсах программистов, после чего поняла, в чем были недочеты.

Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне — инструкция

Не имеет значения, собирались вы купить авто у официального дилера или в салоне подержанных машин — порядок действий при этом не будет отличаться. За исключением, когда продавцом в договоре выступает физическое лицо, а не принявший автомобиль на комиссию автосалон. В этом случае обращаться за возвратом придется к частному лицу.

Порядок возврата предоплаты будет зависеть от формы ее совершения. Алгоритм действий для аванса и задатка отличается. Далее расскажу о каждом из них более подробно.

Как осуществить возврат аванса

Порядок действий по возврату уплаченного аванса достаточно прост. Придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Убедитесь, что форма предоплаты, указанная в договоре, является именно авансом.
2. Подготовьте в адрес продавца письменное уведомление с отказом от продолжения сотрудничества и требованием вернуть сумму аванса.
3. Подайте уведомление продавцу лично с проставлением на вашем экземпляре отметки в получении либо по почте ценным письмом. Одновременно с этим рекомендую сообщить салону платежные реквизиты для перевода денежных средств или указать иной способ, которым вы готовы получить возврат аванса.
4. Готовьте исковое заявление в суд при получении отказа на обращение/неполучении ответа на него в 10-ти дневный срок.

Документ о возврате суммы предоплаты должен содержать следующее:

• Сведения о дилере — его наименование и адрес.
• Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
• Информацию об автомобиле — предмете сделки.
• Информацию о заключенном договоре, платежном документе.
• Описание сложившейся ситуации.
• Ссылки на нормы права.
• Требование к дилеру — расторгнуть предварительный договор купли-продажи автомобиля и вернуть сумму аванса.
• Банковские реквизиты для перечисления предоплаты.
• Подпись и дату.

Образец заявления на возврат предоплаты за автомобиль (DOC 16 KB).

Какой порядок возврата задатка за автомобиль

Алгоритм возврата суммы задатка будет зависеть от действий покупателя при отказе от покупки авто. Он может попробовать:

• Договориться с продавцом.
• Доказать невозможность исполнения им договора по независящим от него обстоятельствам.
• Доказать вину продавца.

Как вернуть предоплату по соглашению сторон

Если покупатель передумал покупать автомобиль, он может попробовать договориться с руководством автосалона о незаключении основного договора купли-продажи транспортного средства по обоюдному согласию сторон либо доказать отсутствие своей вины в срыве сделки.

Если продавец не возражает против такого предложения, для возврата задатка сторонам достаточно будет заключить соглашение.

В документе следует указать:

• Причину неподписания договора купли-продажи.
• Порядок и сроки возврата предоплаты покупателю.
• Банковские реквизиты для перечисления суммы предоплаты.

Как вернуть задаток за автомобиль в автосалоне, доказав вину продавца

Придерживайтесь следующего порядка:

ШАГ 1

Если вы передумали покупать автомобиль и до окончания срока, отведенного для заключения основного договора купли-продажи осталось несколько дней (при этом от продавца нет никаких известий) — направьте в его адрес договор купли-продажи с требованием его подписать. Это будет свидетельствовать о добросовестности ваших намерений и желании завершить сделку.

ШАГ 2

Если продавец проигнорирует ваше обращение или ответит отказом — направьте в его адрес требование (претензию) о расторжении договора и возврате двойной суммы задатка с указанием банковских реквизитов или иного способа получения.

Достаточно часто на практике такое требование объединяют с вышеуказанным, ссылаясь на необходимость расторжения договора и возврата двойной суммы при отказе автосалона подписать основной договор купли-продажи.

ШАГ 3

При неполучении от продавца ответа в 10-ти дневный срок и невозвращении им задатка, готовьте исковое заявление в суд.

Как подготовить претензию

Претензия составляется в письменной форме в 2 экземплярах. При личном обращении к дилеру один экземпляр передается ему, а на другом следует попросить поставить входящий регистрационный номер и дату его принятия. При отказе сотрудников автосалона в приеме такого документа, направьте его по почте ценным письмом с описью вложения.

В претензии следует указать:

• Сведения о покупателе — ФИО, место жительства, контактные данные.
• Сведения об автодилере — наименование и адрес.
• Информацию об автомобиле.
• Обстоятельства внесения предоплаты, информацию о заключенном договоре.
• Нарушения, допущенные продавцом.
• Требования заявителя.
• Дату составления и подпись.

На рассмотрение претензии дилеру отводится 10 дней с момента ее получения.

Особенности возврата

Рассматривая вопрос о возврате внесенного задатка, необходимо принять во внимание, что в конкретных случаях предусмотрены определенные особенности и условия данной процедуры. Чаще всего задаток используется на данный момент при сделках с недвижимым имуществом

Так в каких случаях возвращается задаток?

В теории внесение задатка должно гарантировать намерение покупателя приобрести объект, а также намерение продавца не заниматься больше поисками потенциальных клиентов. На практике, однако, все обстоит несколько иначе. Гарантия довольно условная и целиком зависит от человеческого фактора.

Условия возврата задатка в случае невыполнения обязательств по договору регулируются Гражданским законодательством. При этом законом предусмотрено оформление задатка не только полновесным договором, но и распиской с соответствующими реквизитами. Оформляя расписку следует предельно внимательно проверять все указанные данные, так как любые ошибки могут стать поводом для признания бумаги недействительной.

Возврат задатка по расписке

Расписка в получении денежных средств — один из вариантов оформления задаточного платежа. В тексте обязательно указывается, что деньги передаются в качестве задатка по исполнению какого-либо соглашения. Документ должен содержать следующие реквизиты:

• паспортные данные обеих сторон;
• адрес регистрации;
• предмет, за который передаются деньги (автомобиль, объект недвижимости и т. д.);
• точную стоимость предмета;
• точный размер передаваемых средств (в числовом и буквенном выражениях);
• сроки заключения и исполнения намерений;
• подписи контр-агентов.

При соблюдении юридической формы составления и подписания расписки она признается полноправным договором и влечет полную правовую ответственность сторон в суде. В тексте не обязательно указывать штрафные санкции сторон, так как само по себе понятие «задаток» уже предусматривает таковые для всех участников.

По договору

При подписании сторонами договора задатка он имеет форму предварительной договоренности, которая гарантирует заключение основного соглашения (отчуждения недвижимости, купли-продажи транспортного средства и т. п.). Чтобы в полной мере обезопасить себя, стороны должны верно составить текст и указать:

• наименование документа (договор задатка);
• точные паспортные данные контр-агентов;
• предмет договора;
• юридическое действие с предметом (купля-продажа, аренда, исполнение услуги и т. д.);
• ответственность сторон;
• условия возвращения задатка;
• подписи с расшифровкой.

Так как письменный контракт является развернутой формой, то стороны могут указать особые условия для возвращения задатка либо указать, что деньги должны быть возвращены на основаниях, предусмотренных законодательством. Заключение соглашения не препятствует сторонам в указании особых условий: штрафов за неисполнение или неустоек.

Что происходит на практике?

Реальность такова, что далеко не всегда покупатель в случае отказа от заключения сделки купли-продажи квартиры может просто прийти и получить свои деньги обратно, зачастую он сталкивается с отказом продавца возвращать аванс, поскольку тот считает уплаченную в качестве аванса сумму компенсацией из-за срыва сделки.

К сожалению, у покупателя не так много способов досудебного воздействия на продавца, поэтому если продавец не возвращает аванс «мирно» после того, как покупатель заявил ему это требование, быстро решить этот вопрос не получится. Первое, что должен сделать покупатель – это направить в адрес продавца письменное заявление с требованием возврата аванса и указания срока, в который продавец должен это сделать. Требование должно быть направлено таким способом, чтобы у покупателя на руках остались доказательства его направления: расписка продавца о получении требования лично в руки, отправка по почте заказным письмом или телеграммой с уведомлением о вручении.

Если аванс вносился в агентство, действующее по доверенности в интересах продавца, возврат авансовой суммы для покупателя также может стать проблематичным. С одной стороны, агентства недвижимости, не являясь стороной сделки, не имеют права удерживать аванс или задаток. С другой стороны, зачастую денежная сумма агентству передается в форме договора поручения, в котором обычно нет ни слова о том, что агентство обязуется вернуть сумму аванса по первому требованию покупателя. Если сделка не состоится, агентство считает эту сумму своей компенсацией за неполученную прибыль. Максимум, что может быть указано в таких договорах в качестве условия возврата аванса – это отказ агентства недвижимости от проведения сделки.

Иногда авансовый платеж может передаваться с подписанием авансового договора, являющегося составляющей договора на оказание агентских услуг. Однако при внимательном изучении такого документа оказывается, что внесенная сумма выступает в качестве аванса именно агентству за оказание консультационных услуг по приобретению квартиры. Покупателя убеждают, что вносимый аванс будет гарантией, что квартиру продадут именно ему, а на самом деле такой документ является лишь гарантией того, что агентство получит свои комиссионные (или их часть). При этом у покупателя появляются обязательства приобрести квартиру именно через данное агентство, а последнее только обязуется снять объект с рекламы.

В подобных договорах формально может быть масса поводов не возвращать внесенную сумму аванса покупателю – например, отказ от выполнения рекомендаций по приобретению объекта, ведение переговоров с продавцом в обход агентства или отказ от сделки.

Чтобы не попасть в подобные ситуации, самое главное – внимательно изучать документы, придавая серьезное значение юридическим формулировкам и терминам. Мы рекомендуем перед внесением аванса получить консультацию независимого юриста, который разъяснит все возможные последствия заключаемого договора.

Нужно ли передавать деньги без составления документов?

Понять, чем отличается задаток от залога при покупке недвижимости или при предоставлении ее в аренду, достаточно просто. При этом каждый участник любой сделки должен помнить, что любая передача средств должна быть официальной, для чего обязательно составляется для этого отдельное соглашение.

Допускается вносить нужные сведения непосредственно в договор купли-продажи или арендный контракт, но наиболее актуально формировать отдельное соглашение. Регулируется процедура положениями ст. 380 ГК. При наличии документов стороны могут подтверждать, что была передана определенная сумма средств от одного участника другому.

При составлении документа учитываются особенности:

• формируется в произвольной форме, для чего можно пользоваться бланком риэлтерского агентства или любой компании, являющейся участником соглашения;
• непременно в соглашении отражается сумма задатка или залога;
• приводятся реквизиты сторон, представленные Ф. И. О. граждан или названием компаний;
• прописываются места проживания граждан или юридические адреса предприятий;
• указываются сроки, в течение которых должны исполняться все обязательства, перечисленные в соглашении;
• много внимания уделяется описанию предмета соглашения, который может быть представлен объектом недвижимости, транспортным средством или другим элементом;
• в конце ставятся подписи сторон.

Вышеуказанные требования являются актуальными для составления соглашения задатка или залога. Если передается аванс, то дополнительно рекомендуется формировать расписку, которая подтверждает получение определенной суммы средств одним из участников соглашения.