Блокировка группы вконтакте
Содержание:
- Как пожаловаться на группу в Вк
- В каких случаях стоит жаловаться на группу ВК?
- За что могут заблокировать группу в VK
- Бан группы в ВК за накрутку подписчиков
- Блокировка групп в ВК за спам
- Блокировка за запрещенный контент
- Запрет группы во «ВКонтакте» за нарушение прав третьих лиц.
- Бан в сообществе ВК за оскорбление третьих лиц
- «Отстрел» за разжигание розни
- Блокировка за неправильное размещение рекламы.
- Бан за смену тематики
- Блокировка за воровство контента
- Наказание за нарушения в проведении конкурсов
- Бан за попадание в реестр Роскомнадзора
- Бан за подозрительные сборы
- Какая ответственность предусмотрена
- Как связаться с оператором ВКонтакте?
- Сколько нужно жалоб чтобы забанили вк?
- За что блокируют группы ВКонтакте?
- Жалуемся на страницу пользователя
- Как написать в техподдержку ВКонтакте, если страница заблокирована
- Оформление жалобы
- Причины обращения в службу тех.поддержки
- Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали страницу ВКонтакте
Как пожаловаться на группу в Вк
Перед тем как пожаловаться на группу в Вк, удостоверьтесь, что в данном сообществе действительно находится недопустимая информация. Иначе вы рискуете выставить себя в неприятном положении, и вместо блокировки группы техническая поддержка заблокирует ваш профиль.
После того, как вы нашли ту информацию, которая вас не устраивает:
- На главной странице в Вк в углу справа кликните на раздел «Помощь»
- Перед собой вы увидите список часто задаваемых вопросов от пользователей. Чтобы получить свой ответ как можно раньше, введите в верхнем поле вопрос: «как пожаловаться на группу»
- В открывшейся области найдите ссылку тех.поддержки Вконтакте и кликните по ней.
- Введите свой вопрос и не забудьте привести ссылку на группу, которая неприемлема для вас. Обязательно напишите, почему вы решили пожаловаться. Через какие права переступает группа в Вконтакте.
Далее кликните по кнопке отправить и ждите ответа. Техническая поддержка Вконтакте после вашего запроса свяжется с администратором группы. В некоторых случаях может заблокировать группу на совсем. Чаще всего блокируют те группы, в которых администраторы выкладывают приватную и откровенную информацию о пользователях.
Сообщества с экстремистскими высказываниями. Также группы, где предлагается дешевая и некачественная накрутка подписчиков и друзей. Поэтому перед тем как вступить в ту ли иную группу внимательно изучите подаваемую в ней информацию. Это будет полезно и в том случае, если вы сами решите создать свою группу в Вк и пригласить в группу людей. А если решили накрутить друзей к себе на страницу , собрать лайки для группы , то лучше всего использовать качественные и проверенные сервисы.
Если вы попали в ситуацию, когда в целом группа вам нравится, а отдельные записи шокируют своей недопустимостью, в таком случае, целесообразней будет пожаловаться на отдельную запись в сообществе Вк. Откройте запись, на которую решили пожаловаться и проскрольте вниз. Рядом с надписью «поделиться» вы увидите «пожаловаться». В окне, которое будет перед вами, пометьте галочкой причину своей жалобы. Также пожаловаться на запись в группе в Вк возможно с помощью наведения курсора на верхний правый угол в записи.
Как пожаловаться на закрытую группу в Вк
Приватную и недопустимую информацию можно обнаружить не только в открытых сообществах, но и в закрытых. Пожаловаться на закрытую группу в Вк также возможно через техническую поддержку.
Если вы решили это сделать, то нужно помнить, какими бы правами не обладала администрация в Вк, открыто посмотреть материалы закрытой группы она не сможет. Поэтому вам необходимо будет сделать скриншоты тех записей, которые вызвали у вас негодование и предоставить их в качестве обоснования своей жалобы.
Жалоба в Вк на пользователя или группу — крайняя мера, которая имеет свои последствия не только для группы, но и для вас. Может быть так, что администрация Вк решит, что это вы неправы и заблокирует вашу страницу. Поэтому, перед тем как пожаловаться на группу, постарайтесь написать администратору самого сообщества и объяснить, почему вы считаете недопустимой ту или иную информацию.
В каких случаях стоит жаловаться на группу ВК?
Недопустимый видео контент в группе ВК В соцсети ВКонтакте прописаны правила и имеется перечень допустимого контента, который может публиковаться на страницах ресурса: в профилях людей, в группах, на публичных страницах.
Часто люди, размещая какие-то записи на своих стенах профиля или в группах, даже не подозревают, что он недопустимый. Это относится, например, к созданию сигны ВК.
- Девушки и даже парни пишут имена своих пассий или других людей, которые попросили их об этом, на разных частях тела.
- Потом фотографируют себя и отправляют сигну своему другу, другому пользователю или размещают на странице.
- При этом они даже не задумываются, что фото может носить эротический или порнографический характер.
Итак, вот перечень контента, который не стоит публиковать на любых страницах соцсети:
- Посты, фото, видео и другой контент, который имеет отношение к суициду или призывает к выполнению тех или иных действий.
- Материалы, которые попадают под пункт пропаганды экстремизма и насилия.
- Эротические и порнографические видеоматериалы, в которых принимают участие маленькие дети до 18-ти лет.
- Статьи, фото и видео, которые содержат информацию с пропагандированием наркотиков.
- Фото и видео для взрослых.
- Контент, который оскорбляет честь и достоинство отдельных людей или групп населения.
Конечно, это не весь список. Но благодаря ему, вы будете иметь представление о том, что может быть на страницах соцсети, а что запрещено к публикации. Если вы увидели запись, фото или видео в группе непристойного характера, то на нее можно подать претензию. После этого содержимое сообщества будет проверено и удалено админами. Если группа опубликует неуместные посты еще раз, то она обязательно будет отправлена в бан и заблокирована.
За что могут заблокировать группу в VK
Бан VK-паблика можно получить даже за то, чего вы не делали. Рассмотрим все причины, по которым вы можете потерять группу.
Льешь гемблу?Ищешь топ ставку?Регистрируйся!
подробнее
Бан группы в ВК за накрутку подписчиков
Если пользуетесь сервисами автоматической накрутки или размещаете задания на буксах, ждите бана. Можно накрутить первых 100–200 подписчиков, чтобы сообщество не было пустым. Но дальше во избежание бана используйте только легальные способы продвижения.
Блокировка групп в ВК за спам
Не рассылайте личные сообщения и комментарии со ссылкой на вашу группу и призывами вступить в нее. Если пользователи на вас пожалуются, модераторы быстро проверят жалобы и отправят вас в бан.
Нескольким пользователям достаточно нажать эту кнопку, чтобы сообщество попало на проверку к модераторам
Блокировка за запрещенный контент
Если в группе есть порнография, продажа алкоголя или табака, лекарственных препаратов и другой запрещенный социальной сетью контент, будьте очень осторожны. Достаточно получить несколько жалоб от подписчиков, чтобы потерять паблик.
Запрет группы во «ВКонтакте» за нарушение прав третьих лиц.
Будьте аккуратны, если размещаете чей-то контент или посты с чьими-то товарными знаками, зарегистрированными брендами и так далее. Правообладатель в любой момент может пожаловаться в поддержку «ВКонтакте», и вас обяжут удалить контент. А чтобы впредь такого не повторялось, отправят в бан.
Бан в сообществе ВК за оскорбление третьих лиц
Неважно, кто и кого оскорбил: вы выложили пост, оскорбляющий чьи-то чувства, или комментаторы в разгаре спора начали поливать друг друга грязью. Любой пользователь может пожаловаться на предложенный пост, вашу публикацию или комментарий
А виноваты будете вы, потому что группа ваша, и вы несете ответственность за все, что в ней происходит.
Теоретически за такое группу могут заблокировать, если на комментарии пожалуются много пользователей
«Отстрел» за разжигание розни
Здесь тоже неважно, кто стал зачинщиком, важно то, что нарушение в вашей группе. Не стоит выкладывать посты, которые можно отнести к оскорбительным и разжигающим рознь
Реальных прецедентов очень много, за это банят буквально в течение нескольких часов.
Блокировка за неправильное размещение рекламы.
Если не умеете делать нативную рекламу и размещаете ее как обычный пост без соответствующей пометки, вам ограничат возможность рекламировать сторонние услуги и товары. Также ограничение и бан можно схлопотать за превышение лимитов и другие нарушения правил ВК.
У рекламного поста должна быть соответствущая пометка
Бан за смену тематики
Могут ли заблокировать группу в ВК за то, что вы решили сменить нишу? Да. Нельзя вести группу про собак, а потом поменять тему на кошек. Ваше сообщество забанят. Зато можно создать новую группу и разместить анонс в старой — это разрешено.
Блокировка за воровство контента
Если лента вашей группы полностью состоит из заимствованного контента, вам есть чего опасаться. Или указывайте источник, или делайте что-то свое.
Чтобы не получить бан, указывайте ссылку на источник, если используете заимствованный контент
Наказание за нарушения в проведении конкурсов
Если не указываете сроки проведения конкурса, используете подставных победителей или не выдаете призы, просите подписаться на 2 и более источника, не подводите итоги конкурса публично, ждите беды. Все это и многое другое — нарушения. Изучите правила «ВКонтакте», прежде чем проводить розыгрыш
А еще помните о том, что розыгрыши со слишком ценными призами — квартирами, автомобилями и деньгами — тоже попадают под внимание администрации. За это могут заблокировать как за завышенные ожидания.
Бан за попадание в реестр Роскомнадзора
Если ваш паблик оказался там, рано или поздно социальная сеть выдаст бан. Но чтобы попасть туда, надо постараться и попасть в поле зрения государственных структур, а потом не смочь отстоять свои интересы в суде.
Бан за подозрительные сборы
Администрация «ВКонтакте» блокирует группы, которые занимаются сбором денежных средств от имени благотворительных фондов и других организаций. Если они не могут подтвердить свою деятельность документами, группы улетают в бан.
Несмотря на то, что есть очень много причин для бана группы в ВК, иногда даже сообщества с многочисленными нарушениями не банят. Все дело в том, что администрация соцсети использует гибридный метод работы с сообществами. Сначала пользователи должны пожаловаться на группу или контент в ней, а уже потом ее заблокируют.
Какая ответственность предусмотрена
Вне зависимости от того, чем шантажируют – снимками, видео, перепиской интимного характера, такие действия всегда являются уголовно-наказуемыми. Ответственность за такую форму вымогательства предусмотрена статьей 163 УК РФ, где наказание может быть следующим:
- ограничение свободы до 4-х лет;
- лишение свободы на срок до 4-х лет со штрафом в размере 80000 рублей;
- лишение свободы до семи лет (в случае, если вымогатели действуют в составе группы или вымогают более 250000 рублей);
- лишение свободы до 15-ти лет (если действует организованная группа или вымогают более миллиона рублей).
Добавим, что предметом угроз должны быть такие сведения личного характера, распространением которых действительно наносится вред репутации потерпевшего.
Отдельно квалифицируются действия злоумышленников по взлому почтовой переписки в интернете (электронная почта, страницы в соцсетях) – ответственность за это прямо предусмотрена в статье 138 УК РФ (нарушение тайны переписки – наказание в виде штрафа до 80000 рублей или общественные работы).
Если вымогатель все же разослал компромат другим лицам, он должен быть дополнительно привлечен к уголовной ответственности по статье 137 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни (наказание в виде штрафа до 250000 рублей или лишение свободы до двух лет).
Как связаться с оператором ВКонтакте?
К сожалению, пока ещё не все пользователи знают, как написать в техподдержку ВК с телефона или компьютера правильно, чтобы их сообщение своевременно дошло до специалистов и получило быстрый ответ, поэтому специально для вас мы создали эту инструкцию.
Последовательность действий выглядит так:
- Вам следует авторизоваться на сайте. Это получится у каждого;
- Необходимо нажать мышкой по своей аватарке в правом верхнем углу экрана;
- Нажимаем на клавишу «Помощь» в всплывающем списке команд. Вас отправят на страницу службы поддержки. Навигация удобная и понятная на интуитивном уровне – вопросы разделяются по нескольким категориям. Представлено три основных раздела: помощь, список вопросов, мои вопросы. Действуйте по ситуации: найдите в перечне свой вариант или введите суть проблемы в специальном поле.
В процессе ввода будут всплывать различные ключи. Вам следует выбрать более оптимальный к проблеме. Может случиться так, что подходящего ключа не будет. Тогда выбирайте любой из представленных. Затем следует прокрутить запись до конца. Вы увидите 2 варианта дальнейших действий.
Отнимать время у службы поддержки не стоит. Обращаться стоит в случае реальных проблем:
- Вашу страничку взломали. Действуйте через друга/родственника у которого есть доступ к ВК. Примеры: страница была взломана, злоумышленник пишет друзьям жертвы с просьбой перечислить деньги;
- Недобросовестные люди наносят оскорбления, угрожают, разводят на деньги, шантажируют. Это повод не только пожаловаться админам Вконтакте, но и написать жалобу в правоохранительные органы;
- Злоумышленники взяли ваши фотографии, создали фейковый аккаунт и вводят людей в заблуждение. Примеры: парень решил отомстить бывшей девушке, завел фейковый аккаунт и рассылает знакомым девушки непристойные предложения.
- У вас необычная, нестандартная ситуация. Ее нет ни в популярных вопросах, ни в рубрикаторах;
- Были нарушены авторские права. Пример: сообщество-конкурент скопировало пост из вашего паблика и не сообщило вам об этом. В таком случае вы можете сообщить о нарушении администрации и она накажет конкурента страйками;
- Вы хотите пожаловаться на группу или отдельный пост, все остальные методы противодействия не вызвали должного результата. Пример: вы увидели группу, которая занимается незаконной деятельностью: распространяет наркотики, пропагандирует самоубийство, педофилию. Обратиться рекомендуется также и в полицию с использованием скриншота в качестве доказательства;
- Возникли проблемы в процессе взаимодействия с финансовыми средствами;
- Вы хотите сказать спасибо сотрудникам технической поддержки за стабильную и качественную работу. Агенты будут благодарны за положительную оценку их работы;
- Индивидуальные проблемы, которые невозможно решить без вмешательства модераторов ВК;
- Если вашу страницу несправедливо заблокировали по причине того, что взломщики получили доступ к аккаунту и стали рассылать с него спам. Неприятный и распространенный случай. Чаще всего возникает по причине доверия к сомнительным сервисам и приложениям. Никогда не оставляйте своих данных на сайтах, обещающих раскрыть гостей страницы или показать закрытый профиль. Все это невозможно технически.
Сколько нужно жалоб чтобы забанили вк?
Согласно правилам ВК нужно 10 жалоб от пользователей. Администрация вконтакте принимает решение о блокировке аккаунта, если сочтет, что жалобы аргументированны и действительно нарушают правила (порно, наркотики, экстримизм, терроризм, педофилия и прочая грязь).
Нужно чтобы жалобы на пользователя были обоснованные так как администрация будет все ваши жалобы проверять. И если жалобы необоснованные то администрация проигнорирует их. Другое дело если пользователь что то нарушил тогда его могут забанить ( хотя, я не знаю будет ли достаточно одной жалобы ) .
Чтобы в социальной сети quot;ВКонтактеquot; заблокировали пользователя на него нужно не менее 10 жалоб от разных пользователей ВК, либо наличие на его странице запрещнных материалов, например порно. А если Вы будете сами писать жалобы то навряд ли отреагируют.
Спам, который разносят недоброжелатели вконтакте порой очень раздражает. Для того, чтобы забанили такую страницу необходимо как минимум 10 голосов от разных пользователей. Обычно в спаме находится либо темы для взрослых, либо обычная реклама.
Что бас заблокировали необходимо набрать не менее десяти жалоб, блокировать так же могут из-за того что вы рассылаете спам, или же вашу страничку взломали, и кто-то вместо вас активно присылает письма.
От 5 жалоб должно быть хотя бы, но лучше конечно 10-15, причем от разных пользователей
Здесь еще важно учитывать обоснованность жалоб, сколько у него их всего было или были они вообще и за что. И только после такого анализа Администрация сделает свой вердикт.
Если жалоба обоснованная (например, реклама наркотиков, порно, жесткие оскорбления, спам), то для блокировки пользователя порой хватает даже 1 жалобы
Ее рассматривает администратор и отправляет в бан нарушителя. Но на сколько я знаю бан-блокировка временная, и через некоторое время пользователь в полной мере может пользоваться услугами Вконтакте.Но если просто вы жаждите, чтобы кого-то забанили, нужно чтобы кнопку quot;пожаловатьсяquot; нажали около 15 человек. Его забанят, а после разбирательства администрации снимут блокировку, либо продлят.
Еще я слышала, что в интернете есть специальные программы, с помощью которых можно сделать много жалоб на пользователя вконтакте. Но на сколько они эффективны, сказать не могу.
10 жалоб.Именно столько нужно жалоб от разных пользователей , чтобы за блокировали группу либо страницу.
И запомните : посылая жалобу, вы должны указать причину. Жалоба будет рассмотрена и если ей найдется подтверждено , то ее учитывают. Нельзя просто так писать жалобы, сами можете заработать минус.
Скорее всего что администраторы расмотрят причину вашей жалобы но если е нет то жалобы будут игнорировать сколько бы вы их не отправили.Но если этот человек дейвствительно чтото зделал и на него пришла жалоба то его по любому забанят
обычно десяти жалоб на аккаунт социальной сети quot;в контактеquot; хватает, чтобы страницу человека временно заблокировали. но чаще блокировка происходит по причине спама, размещенного вами контента, не соответствующего правилам quot;в контактеquot; или же прямого нарушения вами закона, например о разжигании межнациональной розни или распространение детского порно.
Для того чтобы забанили группу или страницу в популярной социальной сети quot;Вконтактеquot; нужно не менее 10 жалоб от разных пользователей. Причем причины жалобы должна быть обоснованными и аргументированными.
info-4all.ru
За что блокируют группы ВКонтакте?
Если вы являетесь владельцем сообществ в социальной сети Вконтакте, и ваши группы не разу не блокировали, поздравляю. Вам очень повезло.
Довольно большое количество сообществ попадает под блокировку. В данном материале, я предлагаю вам ознакомиться с основными правилами, нарушение которых приводит к этому.
Итак, за что блокируют группы ВКонтакте.
- Как это выглядит
- Почему блокируют группы вконтакте
- Заключение
Как это выглядит
При попытке зайти, вы увидите похожее сообщение.
На этой странице будет общая информация, касательно блокировки. Возможно будет указана общая причина и срок действия санкций.
Почему блокируют группы вконтакте
Давайте рассмотрим основные причины.
1. Резкая смена тематики. Представим, что сообщество было посвящено анекдотам. Ежедневно публиковался тематический контент. И в один прекрасный момент, тематика была координальна изменена. В группе начали выкладывать материалы, посвященные автомобилям (инструкции, обзоры). С большой долей вероятности, за такие манипуляции будет блокировка.
2. Нарушение авторских прав. Сейчас идет ужесточение, касательно авторских прав. Если вы будете публиковать в группе материалы, котоыре защищены патентом, то администрация примет меры.
3. Требование Роскомнадзора. Сейчас огромное количество интернет ресурсов закрывают по требованию Роскомнадзора. Либо меры пресечения может вынести суд.
4. Блокировка за активную накрутку подписчиков. Я уже показывал вам, как раскрутить группу, и привлечь в нее участников (см. как накрутить подписчиков в группу вконтакте бесплатно). Я всегда предупреждаю своих читателей о том, что не нужно проявлять чрезмерную активность. Если вы проводите накрутку, будь то участники, комментарии (см. накрутка комментариев вконтакте бесплатно) или лайки (см
накрутка лайков вконтакте турболайкер), нужно делать это осторожно. Растяните этот процесс на более длительное время
Добавляйте по несколько человек в день, если у вас молодая группа, или несколько десятков, если сообщество уже довольно популярное.
5. Блокировка за спам. Если вы начнете публиковать спамные материалы (см. программа для рассылки спама вконтакте), или прибегать к спаму, для привлечения подписчиков, ваше сообщество будет закрыто.
6. Запрос пользователя. Любой человек может пожаловаться на ваше сообщество (см. как пожаловаться на группу вконтакте). Администрация рассматривает обращения пользователей (см. как написать в техподдержку Вконтакте). И если жалоб будет много, и они будут обоснованы, то вашу группу заблокируют.
Заключение
Из всего вышесказанного, можно сделать вывод. Чрезмерно не увлекайтесь искуственными методами раскрутки группы (см. как продвинуть группу в вконтакте самостоятельно), и не публикуйте материалы, если есть вероятность, что они защищены законом об авторском праве.
Если вы являетесь владельцем группы, то вы всегда можете связаться с технической поддержкой и узнать, за что сообщество было заблокировано (см. как написать в техподдержку ВК). Если вы исправите нарушения, то велика вероятность того, что санкции снимут.
Мой мир
Жалуемся на страницу пользователя
Первое, что нужно понимать – любая жалоба на чужие страницы, вне зависимости от их типа, будь то личный профиль какого-либо пользователя или целый паблик, должна быть обусловлена логикой. То есть, нет смысла подавать жалобу, которую вы самостоятельно не можете никаким образом дополнить реальными доказательствами.
Также вам стоит знать, прежде чем подавать жалобу на чей-либо личный профиль, что все обращения подобного рода рассматриваются не автоматизированной системой, а реальными людьми, ответственными за соответствующую часть ВКонтакте – блокировку страниц пользователей. При этом, чтобы полностью заблокировать человека, у вас должны быть реально веские причины.
Способ 1: создание жалобы через интерфейс
Первая методика создания жалобы на страницу пользователя является стандартизированной и позволяет вам в автоматическом режиме, разумеется с личного разрешения, добавить пользователя в черный список. С данным способом создания жалоб знаком, наверное, каждый пользователь этой социальной сети, так как нужный функционал дает знать о своем существовании непосредственно при добавлении людей к себе в друзья.
- Откройте сайт соц. сети VK.com и перейдите на страницу пользователя, которого требуется заблокировать.
Немного пролистайте страницу и отыщите под аватаркой значок «…». Располагается данная иконка рядом с надписью «Добавить в друзья» или «У Вас в друзьях», в зависимости от связи вашего аккаунта с блокируемым пользователем.
Кликнув по указанному значку «…», из раскрывшегося списка выберите пункт «Пожаловаться на страницу».
В открывшемся окне от вас требуется указать причину блокировки пользователя.
Рекомендуется заполнить поле комментарий таким образом, чтобы ваша жалоба была более убедительна.
После того, как отчет о нарушениях будет заполнен, при необходимости поставьте галочку «Закрыть … доступ к моей странице», чтобы добавить человека в свой черный список.
Нажмите кнопку «Отправить» для подачи жалобы на рассмотрение администрации.
Об успешной отправке вы можете узнать из соответствующего всплывающего окна, после нажатия ранее указанной кнопки.
Теперь от вас требуется просто ждать, когда жалоба на пользователя будет рассмотрена, а все детали будут уточнены. Однако учтите, что в большинстве случаев, судя по статистике, такие жалобы проходят бесследно и рассматриваются только при массовой подаче отчетов о нарушениях человека от других пользователей.
Данная методика является актуальной в случае видимых нарушений пользователем каких-либо правил, то есть, если на его странице, например, присутствует запрещенный ВКонтакте контент. В противном случае, жалоба подобного рода попросту бесполезна и в лучшем случае позволяет вам достаточно быстро изолировать себя от этого человека путем занесения его в черный список.
Способ 2: обращение к администрации
Второй способ создания жалобы на страницу какого-то пользователя социальной сети VK.com заключаетя в том, чтобы создать полноценное обращение в техническую поддержку. При этом, имеется в виду не основанная на пустом месте жалоба, а детальное разъяснение причин необходимости установки ограничений на пользователя, прикрепленное стоящими доказательствами.
В качестве доказательств могут выступать:
- скриншоты;
- копии сообщений из переписки;
- ссылки на неприемлемый контент, публикуемый хозяином страницы.
В первое поле введите суть обращения, желательно с упоминанием нарушения.
В основное текстовое поле добавьте ваше сообщение о нарушении, дополнив все это весомыми аргументами.
Также с помощью дополнительных функций вы можете прикрепить фотографии и документы.
Нажмите кнопку «Отправить», чтобы подать жалобу.
На этом рекомендации по созданию жалоб на страницы ВКонтакте заканчиваются
Если вам действительно важно заблокировать чью-то страницу, будьте терпеливы и старайтесь понимать, что главная роль принадлежит именно аргументам – администрация не может взять и заблокировать чей-либо профиль без видимых на то причин.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Как написать в техподдержку ВКонтакте, если страница заблокирована
Мы рассказали, как обратиться в техподдержку ВК, но когда дело доходит до самого вопроса или жалобы, возникает вопрос «А как писать».
Важно додерживаться нескольких правил:
- Грамотность. Какой ответ хотите, такой текст и сделайте. Несколько раз проверьте на наличие ошибок. Легче читать сбалансированные предложения, чем набор слов. Выскажите всё что хотите, максимально подробно опишите неполадку. Не бойтесь признаться, если Вы отдали пароль или номер, задача сотрудников – это помощь.
- Оформление. Желательно добавить несколько картинок, на которых конкретно показана причина обращения в саппорт. Ещё лучше прислать не изображение, а документ. Качество будет лучше, что повлияет на время ответа.
- Культура. Не используйте мат и ругательства (и так ясно, почему). Не поливайте грязью человека или группу, на которую пожаловались. Ваши отношения не касаются агентов.
Оформление жалобы
Оформляя запрос на блокировку аккаунта пользователя, в письме необходимо написать подробную информацию, где будет отражено следующее:
- причина обращения. Должна быть убедительной, чтобы действия человека не были расценены, как личная неприязнь;
- адрес пользователя, нарушившего правила (ссылка на страницу);
- также следует упомянуть, что в случае отказа принять меры к правонарушителям, данное обращение будет переданы в судебные инстанции.
Безусловно, данное обращение можно оформить, согласно всем юридическим нормам, однако в случае с соц.сетью достаточно свободной формулировки. На основании п.9.3 «Правил защиты информации пользователя», в котором указывается сколько времени может занимать такое обращение, а именно тридцать дней с момента подачи. Этот срок установлен действующим Законодательством РФ. Если обратной связи не последовало, то вы имеете право обратиться в суд и написать исковое заявление.
Причины обращения в службу тех.поддержки
В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:
- накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
- мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
- изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.
Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.
Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали страницу ВКонтакте
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу «ВКонтакте», на площадке особо не афишируется. Рядовому пользователю информация не нужна – так любой может собрать группу друзей и заморозить аккаунт неугодного. Но секрета ответе на вопрос нет, при желании цифры легко найти в интернете или уточнить у представителей социальной сети. Рассказываем, сколько на самом деле понадобится обращений, чтобы забанить профиль, и за какие провинности администрация приостанавливает действие страниц.
Сколько нужно жалоб, чтобы заблокировали страницу ВК
В штате компании есть модераторы, которые мониторят личные аккаунты и сообщества за деньги. Но сайт представляет собой проект с огромным охватом, и проследить за каждым человеком попросту невозможно. Именно поэтому в соцсети введена система жалоб. Обычные пользователи вправе уведомить администрацию о нежелательном контенте и сделать пребывание других на сайте более комфортным.
Сколько жалоб надо, чтоб заблокировать страницу в ВК, зависит от ситуации. Вариантов развития событий может быть 2.
- В стандартных ситуациях, когда пользователь ведет себя неадекватно, спамит или постит откровенные фото, для приостановки профиля потребуются 10 жалоб от разных людей. Чтобы настучать на запись, нажмите «галочку» по правую сторону и в выпадающем списке выберите соответствующий пункт. Жалоба на страницу отправляется непосредственно из профиля нарушителя: кликните на троеточие под аватаркой, а после – на четвертое действие.
- В экстренных случаях нужен лишь один «донос». Так, если вы столкнулись с вымогателями, можете написать запрос в поддержку, и после обработки чужой профиль забанят.
Список нарушений
Причины, по которым блокируют пользователей соцсети, определяются законами страны и правилами интернет-этикета. Относят к нарушениям распространение:
- спама – публично и в личных сообщениях;
- оскорблений людей по любому признаку;
- контента «для взрослых», материалов из списка экстремистских;
- пропаганды преступлений, наркотиков;
- призывов к насилию, самоубийствам;
- шокирующих фото и видео;
- детской порнографии.
Нарушать правила сайта ради интереса и проверять работу модераторов не стоит. Часть пунктов приводит не только к блокировкам, но и к уголовным срокам.
Как подать апелляцию
Поскольку система несовершенна, замораживать страницы спамеров навсегда никто не станет. Пользователь, совершивший не самое тяжкое «преступление», имеет право разблокировать аккаунт в течение указанного в сообщении времени. Способ простой:
- войдите в профиль с компьютера, ознакомьтесь с причиной и сроком заморозки;
- нажмите «Восстановить»;
- пройдите несложный тест на безопасность в интернете;
- смените пароль.
vk-guide.ru