Как найти свою управляющую компанию по адресу дома

Если нет интернета

При отсутствии доступа к глобальной сети, можно попробовать разузнать название и контакты УК альтернативными методами.

Если под рукой есть квитанция на оплату коммунальных услуг на определенный адрес, внимательно изучаем ее. В шапке этого документа обычно указывается наименование и реквизиты организации, обслуживающей дом. А на обороте платежки большинство УК и ЖЭКов печатают телефон диспетчерской для связи.

Если платежных документов нет, можно пойти другим путем:

• спросить соседей по площадке;
• обратиться к консьержу (при наличии);
• изучить информационные стенды, висящие в подъезде (обычно они расположены на 1 этаже).

Кроме того, можно обратиться в телефонную справочную своего города – иногда она располагает нужной информацией. Также данные о принадлежности жилых домов к управляющим компаниям имеются в районной администрации и в аварийной диспетчерской службе. Их телефоны в городской справочной точно имеются.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов! Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Варианты поиска через интернет

Узнать управляющую компанию по адресу дома можно через интернет. Для этого существуют специализированные сайты-агрегаторы данных по ЖКХ:

• Реформа ЖКХ — reformagkh.ru;
• ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru.

Если город занесен в справочник ДубльГИС, найти информацию об УК можно и с его помощью. Разберем подробнее, как работать с каждым из ресурсов.

Сайт Реформа ЖКХ

Определить управляющую компанию, к которой относится конкретный жилой дом, с помощью этого сайта можно по следующему алгоритму.

1. Заходим на главную страницу ресурса.
2. Устанавливаем гоеолокацию в верхнем правом углу.
3. Выбираем в меню раздел «Мой дом».
4. В появившейся поисковой строке вбиваем адрес, начиная с города, а лучше с региона.
5. Кликаем по кнопке «Поиск» в конце строки.
6. Дожидаемся появления таблицы с результатами.
7. Нажимаем на адрес своего дома в табличке.

Важно! Если в таблице с результатами поиска будет несколько строк, выбираем ту, у которой в колонке «Раздел сайта» значится «Мой дом». После описанных манипуляций на экране появится карточка строения, в которой будет указана основная информация о нем

В том числе там будет значиться и управляющая компания, к которой жилой дом относится – ее название, адрес, контактные данные и т.д

После описанных манипуляций на экране появится карточка строения, в которой будет указана основная информация о нем. В том числе там будет значиться и управляющая компания, к которой жилой дом относится – ее название, адрес, контактные данные и т.д.

Сайт ГИС ЖКХ

Узнать, какая именно управляющая компания обслуживает конкретный дом, можно, зайдя на главную страницу сайта ГИС ЖКХ. После входа выполняем следующие действия:

• устанавливаем геолокацию (верхний правый угол страницы);
• выбираем в меню «Поставщики услуг»;
• на новой страничке, в списке электронных сервисов нажимаем «Найти на карте»;
• вбиваем в поисковой строке нужный адрес;
• после появления отметки с домом на карте, кликаем по ней;
• в появившемся под курсором меню выбираем «Показать связанные организации».

Данные об УК, а также обо всех организациях, обслуживающих дом, будут выведены в таблице в левой части экрана, возле карты.

Важно! Данный сайт без проблем работает с базой домов по Москве и МО. Жители других регионов могут столкнуться с зависанием страниц и неполадками в системе поиска

В этом случае рекомендуем воспользоваться веб-ресурсом, описанным выше.

Сайт справочника 2ГИС

В справочнике 2ГИС можно найти любой многоквартирный дом по адресу, или просто передвигая карту города к нужному месту. После того, как дом будет найден, по его изображению нужно кликнуть мышкой. На изображении домика появится отметка, а в левой части страницы – табличка с базовой информацией о строении.

Пролистываем табличку вниз до раздела «Здание обслуживают». Нажимаем на стрелку около названия раздела, и на экране появляется новое окошко, в котором будут перечислены все службы, в ведении которых находится дом:

• районная администрация;
• почтовое отделение;
• поликлиника;
• участковый пункт полиции и т.д.

В числе прочего, в списке будет указана и управляющая организация, которая занимается содержанием и обслуживанием МКД. Кликнув по ее названию, можно узнать все базовые данные о ней – контакты, фактический адрес, режим работы и т.д.

Таким же образом можно найти информацию по адресу в мобильной версии 2ГИС или программе для настольных ПК.

Обязанности

Основные обязанности предприятий домоуправления:

• Проверка состояния здания и коммуникаций.
• Своевременное проведение ремонтных работ.
• Обеспечение пожарной безопасности, инженерной, санитарно-эпидемиологической, общей безопасности.
• Проведение подготовки к зимнему сезону.
• Аварийное обслуживание зданий и устранение последствий.
• Диспетчерское обслуживание лифтов.
• Установка общедомовых приборов контроля за потреблением коммунальных услуг.
• Озеленение, благоустройство прилегающей территории.
• Проведение мероприятий по оптимизации различных коммуникационно-транспортировочных магистралей для снижения эксплуатационных расходов, повышения безопасности или эффективности.
• Выявление и информирование неплательщиков.
• Организация и проведение собраний жильцов.
• Хранение документации о многоквартирном доме и др.

Каждый житель многоквартирного дома может внести актуальные предложения по оптимизации взаимодействия с управляющей компанией, обратившись к её руководству, получить помощь в решении возникающих сложностей.

Как узнать расположение управляющей компании по адресу своего дома

Контактные данные также указываются в договоре на оказание услуг. Его срок действия может быть до трех лет, в дальнейшем договор продлевается автоматически. Там должно быть указано наименование компании, адрес ее местонахождения, контактный номер телефона, ФИО руководителя и адрес электронной почты.

1. Организация для обслуживания дома выбирается жильцами посредством проведения общего собрания собственников жилых помещений. Если собрание не проводилось, компания может быть назначена муниципалитетом на основании результатов конкурса.
2. Назначить можно только одну организацию.
3. После назначения управляющей компании дается 20-тидневный период для заключения договора с жильцами.
4. Если какой-либо собственник отсутствовал на собрании и не участвовал в процессе заключения договора, он вправе запросить протокол проведенного собрания.
5. При выявленных нарушениях в процессе оказания услуг и проведения работ управляющая компания понесет ответственность за неправомерные действия.

Что делать если по вашему адресу отключили домофон

Если вы обнаружили, что по вашему адресу был отключен домофон, не пытайтесь самостоятельно «взломать» его. Подобные манипуляции могут расцениваться как противоправная деятельность, сопровождающаяся серьезными юридическими последствиями.

Существует несколько причин, объясняющих отключение оборудования:

1. Выход из строя важных компонентов.
2. Наличие общей задолженности по подъезду или дому.
3. Индивидуальная задолженность абонента.

Если у вас на руках имеется договор с обслуживающим или управляющим предприятием, сообщите о возникших неполадках менеджеру. Вас оповестят о причинах отключения.

Если акт отсутствует, нужно связаться с консьержем. Проблемы юридического характера решаются в судебном порядке.

Куда обратиться если требуется ремонт домофона

При обнаружении неполадок в работе домофонной системы, следует сразу обратиться в ответственную компанию. Кроме того, подобные обращения допускаются и при возникновении каких-либо сложностей или вопросов в эксплуатации оборудования. Организация обязана быстро отвечать на запросы клиентов и оказывать качественный сервис по всем вопросам. Вы можете найти интересующую информацию о фирме в договоре на обслуживание, в платежных квитанциях или на табличке возле вызывной панели.

Как найти обслуживающую компанию ЖКХ через интернет?

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

• адресную информацию;
• оказываемые компанией КУ;
• обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
• информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
• фамилию руководящего лица.

Перечисленные способы делают поиск управляющей компании по адресу дома простым и удобным, требуют минимум исходной информации.

Правда ли, что использование «Электронного дома» обязательно для всех и теперь все общие собрания собственников можно проводить только онлайн?

Конечно нет. Форму проведения общих собраний собственников, как и раньше, согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, определяет инициатор собрания. Это может быть очная, очно-заочная и полностью заочная (в том числе с использованием информационной системы) форма проведения. Даже если в вашем доме пройдет одно собрание в электронном виде, это не означает, что в дальнейшем все общие собрания собственников будут проходить также онлайн. Инициатор каждого собрания вправе определять форму проведения самостоятельно.

«Электронный дом» — это пульт управления вашим домом. Все услуги по квартире, подъезду, дому и двору собраны в одном месте с удобной навигацией. Также у пользователей есть возможность:

— оперативно взаимодействовать с управляющей организацией с помощью раздела «Сообщение в управляющую организацию»;

— контролировать свои расходы на жилищно-коммунальные услуги;

— передавать показания приборов учета;

— подавать заявки на устранение неполадок в квартире, подъезде, доме и дворе;

— использовать электронную общедомовую доску объявлений;

— получать жилищно-коммунальные услуги в электронном виде;

— держать связь со своими соседями, которые также зарегистрированы в «Электронном доме»;

— быть в курсе новостей дома и района.

Какая компания обслуживает дом?

Чтобы узнать, какая компания обслуживает дом, достаточно воспользоваться интернетом — в сети для этого есть вся необходимая информация. В некоторых городах имеются собственные базы данных. Например, найти ТСЖ или ДУК в Нижнем Новгороде можно здесь. Общероссийская база данных представлена на сайте . Здесь информацию о том, какая управляющая компания обслуживает дом по адресу, можно получить в несколько шагов:

1.Найти интересующую улицу и дом через раздел «Мой дом» или через строку поиска.

2.В полученных результатах «кликнуть» на нужный дом, чтобы перейти на его личную страницу.

3.На странице дома «кликнуть» на название управляющей компании, после чего на экране отобразится вся интересующая вас информация.

Узнать, какая компания обслуживает дом, поможет и видеоинструкция 

Что делать, если управляющая компания не выполняет свою работу?

Собственники квартир могут направить свои претензии к качеству оказываемых услуг по телефону объединённой диспетчерской службы (ОДС) или напрямую в управляющую многоквартирным домом компанию. Информацию о ней можно найти на портале «Дома Москвы». В разделе «Узнать о доме» по адресу дома опубликованы все данные о нём и его обслуживании. Здесь можно узнать название управляющей компании, её телефон, график работы, часы приёма и другую полезную информацию.

Если обращение не принесло никаких результатов, можно оставить сообщение на портале «Наш город» или обратиться в Мосжилинспекцию.

Стоит помнить, что, заключая договор, управляющая организация должна выполнять определённый перечень работ.

Управляющая организация обязана:

— следить за исправностью конструктивных элементов подъезда и своевременно их ремонтировать;

— ежедневно проводить влажное подметание лестничных клеток первых двух этажей, площадок перед мусоропроводами, вывозить отходы из мусороприёмной камеры и проводить её уборку; мыть пол лифта;

— два раза в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах без лифта;

— один раз в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах, оборудованных лифтом;

— один раз в месяц мыть, чистить и дезинфицировать все элементы мусоропровода;

— содержать и ремонтировать стояки холодного и горячего водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем вентиляции;

— регулярно проверять безопасность работы газового оборудования, установленного в квартире;

— обеспечивать бесперебойную работу системы отопления, ремонтировать оборудование при необходимости;

— следить за состоянием стен дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации;

— содержать и ремонтировать системы водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;

— регулярно проверять безопасность системы газоснабжения;

— обеспечивать бесперебойную работу системы отопления.

Как проверить работу управляющей компании?

С 1 мая 2015 года управление многоквартирными домами без лицензии в Москве запрещено. По данным Мосжилинспекции, в прошлом году лицензии были выданы 717 организациям, из них 499 осуществляют деятельность по управлению 29 973 многоквартирными домами в Москве и 218 изъявили намерение осуществлять деятельность по управлению.

«Лицензионный контроль позволяет более жёстко и открыто осуществлять контроль за деятельностью в сфере управления многоквартирными домами, выявлять и пресекать деятельность недобросовестных управляющих организаций, что, в свою очередь, обеспечит гарантированное качество жилищных услуг, защиту прав и законных интересов москвичей», — отмечают в Мосжилинспекции.

Главы управляющих многоквартирными домами компаний не имеют права работать без специального аттестата, который можно получить, сдав квалификационный экзамен. Работая без аттестата, директора управляющей компании нарушают лицензионное требование. 

Формирование и ведение реестра лицензий управляющих компаний осуществляются в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) на сайте Dom.gosuslugi.ru. В настоящее время в ГИС ЖКХ внесена информация по 672 лицензиатам. Рейтинг управляющих организаций опубликован на сайте Мосжилинспекции.

Управляющая компания обязана раскрывать:

— общую информацию: реквизиты и актуальные контактные данные;

— основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: расходы и доходы компании на содержание вашего дома, выручку, прибыль, убытки;

— порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту, нормативы выполнения работ;

— информацию обо всех проведённых работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества вашего дома;

— сведения о стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;

— цены и тарифы на коммунальные услуги.

Кто ведет, какой срок хранения данных и где найти информацию?

Выдачей лицензий занимается Госжилнадзор — это орган, в ведении которого находится жилой фонд государства.

Он же хранит сведения об их владельцах в специальном реестре. Он находится на сайте Государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ. Сведения размещаются также на сайте регионального жилищного органа.

Время от времени деятельность УК проверяется. Если обнаружены недочёты, даются указания по их устранению

Обращают внимание на:

• нарушения жилищного законодательства;
• нарушение правил обслуживания;
• или связанных с ними норм.

А если недостатки не устранены в течение двух недель, УК может лишиться права управлять тем домом, с которым связано нарушение. Когда таких домов окажется 15% (или больше) от изначального количества, ставится вопрос об аннулировании лицензии. Он решается в суде.

Все эти процессы также отражаются в реестре. Сведения хранятся, пока разрешение действует, а также в течение трёх лет после его аннулирования.

Узнать информацию можно:

• при личном обращении в Жилнадзор;
• или муниципалитет;
• на сайте Госжилнадзора;
• или местного жилищного надзора;
• через портал госуслуг.

Что представляет собой управляющая компания?

По степени участия в обеспечении указанных функций можно выделить:

• эксплуатационную управляющую компанию, непосредственно выполняющую функции по техническому обеспечению дома и его санитарному обслуживанию. Деятельность осуществляется на основании договоров с собственниками, с управляющими компаниями или объединениями собственников жилья (ТСЖ, советы МДК, ЖСК), действующими от имени всех собственников;
• управляющую компанию, осуществляющую исключительно распорядительные функции. Для проведения технических и санитарных работ, а также обеспечения оказания коммунальных услуг такая компания заключает договора со специализированными организациями;
• управляющие компании, выполняющие сразу комплекс функций и по обеспечению предоставления коммунальных услуг, поддержания дома в надлежащем состоянии и по управлению общим имуществом.

Ответственность управляющей компании

Управляющая компания отвечает за:

• поддержание эксплуатационных параметров здания в удовлетворительном состоянии;
• заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями. Тарифы на такие ресурсы: электричество, воду, газ, паровое отопление, устанавливаются организациями-поставщиками;
• сбор оплаты за оказанные услуги, расчет платежей и контроль за соблюдением тарифов;
• обеспечение работы аварийно-диспетчерской круглосуточной службы;
• контроль состояния инженерных коммуникаций;
• обеспечение санитарной безопасности помещения. Это касается и элементарного поддержания чистоты, и проведения регулярных мероприятий по борьбе с вредителями (насекомые, грызуны) и обеззараживанию помещения (например, уничтожение плесени).

В случае невозможности предоставления какой-либо услуги управляющая компания должна сообщить об этом жильцам дома не позднее, чем за 1 сутки (кратковременное отключение воды, света и т.п.). Если предоставление услуги невозможно из-за проведения различных ремонтных работ уведомление жильцов должно быть проведено не менее чем за 10 дней до начала выполнения работ.

Исключением являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, кстати, не относятся нарушения в исполнении обязательств организациями-контрагентами, отсутствие денежных средств и отсутствие или нехватка на рынке требующегося оборудования или материалов.

Для обеспечения контроля за исполнением УК своих обязанностей должна быть определена процедура отчетности перед собственниками жилья. На основании Жилищного кодекса РФ – отчетность предоставляется ежегодно. Такой отчет должен представляться на общем собрании собственников, о котором они должны быть заблаговременно оповещены.

Кроме этого, управляющая компания должна обеспечить доступ к основной информации об осуществлении её финансово-хозяйственной деятельности:

• о выполненных и проводимых работах по эксплуатации и ремонту;
• условиях предоставления услуг по использованию общего имущества;
• стоимости таких услуг и работ;
• цены на энергоресурсы, поставляемые в рамках оказания коммунальных услуг.

Таким образом, каждый собственник в многоквартирном доме может запросить отчет о показателях финансово-хозяйственной деятельности УК и компания обязана такой отчет предоставить.

Как узнать какая компания обслуживает домофон в доме

В большинстве случаев обслуживание домофона по адресу дома производится в тесном сотрудничестве с управляющей организацией. Поэтому для получения информации об обслуживающей фирме достаточно связаться с представителями ЖКХ или другого предприятия, отвечающего за благоустройство сооружения.

Но не исключены ситуации, когда менеджеры управляющей компании банально не знают, кто отвечает за обслуживание установленного оборудования.

В таком случае потребуется самостоятельно разбираться, как узнать какая компания обслуживает домофон. Есть несколько потенциально точных источников таких сведений:

1. Контактные данные о фирме, которая должна отвечать за корректную работу прибора, размещенные на табличке у блока вызова, дверной створке или стене поблизости.
2. Информация, опубликованная в платежках, которые абоненты получают раз в месяц или ежеквартально. Нередко организации оставляют свои адреса, веб-страницу и актуальные телефоны в квитанции.
3. Акт на оказание услуг, заключенный предыдущим собственником жилья.

Но в условиях современных городов все источники могут оказаться бесполезными. В таком случае узнать номер телефона или адреса обслуживающей компании можно будет путем опроса соседей, т.е. живых свидетелей.

Попробуйте получить информацию у других жителей вашего многоквартирного дома, либо определите, кто отвечает за обслуживание конкретно вашего подъезда.

Еще один сценарий – посещение соседнего подъезда для уточнения нужных данных. Как известно, домофонные предприятия редко работают по принципу индивидуального обслуживания каждого клиента, поэтому нужные сведения можно найти на табличках возле других подъездных дверей.

Что входит в пакет услуг по обслуживанию домофонов

Ответственные предприятия, которые ценят свою репутацию и доверие клиентов, предоставляют комплексное обслуживание домофонов по адресу. Они готовы решать любые неисправности и неполадки в работе системы. Как правило, в комплекс услуг входит регулярный и полный технический осмотр, оценка состояния и регулировка доводчиков, обслуживание электромагнитного замкового механизма и настройка работы вызывного блока.

Также проверенные специалисты готовы обслуживать электронные компоненты домофона, программировать или перепрограммировать ключи, заменять старые детали и устанавливать индивидуальные кодовые комбинации для отдельных абонентов.

Как утверждается УК для дома

Если жильцы дома самостоятельно не приняли решения о выборе УК, это может сделать орган местной власти, которому предоставлено право на проведение открытого конкурса по отбору данных предприятий.

В этом случае владельцы квартир могут вообще долгое время не знать, кто именно обслуживает здание.

Как узнать управляющую компанию по адресу дома, если она выбрана по результатам открытого конкурса? Вся информация относительно процедуры отбора таких фирм должна быть доступна на сайте местной администрации, выступающей заказчиком конкурса.

В итоговом протоколе конкурсной процедуры будут указаны реквизиты победителя, которому один или несколько зданий будут переданы на управление.

Как узнать управляющую компанию своего дома, если на сайте местной администрации данная информация отсутствует? В этом случае потребуется выполнить поиск через форму портала ГИС ЖКХ, куда поступают все данные о результатах открытых конкурсов по отбору УК.

Только наличие указанной информации позволит достоверно узнать, кто будет управлять домом и к кому обращаться с возникающими проблемами.

Поиск в интернете по адресу дома

Чтобы выяснить управляющую компанию по адресу проживания собственника квартиры, посетите сайт Реформа ЖКХ. Если есть подключение к интернету, то это самый простой и быстрый вариант поиска.

На официальной странице выбирайте вкладку «Мой дом», при переходе появится окошко «Найти свой дом».

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Обслуживающие организации управляют домом и ведут хозяйство по договору, который заключен с жителями, в сроки от 1 года до 3-х лет. Если контракт не аннулируется, то он автоматически пролонгируется на срок, который указан в контракте.

В договоре указывают:

• адресную информацию;
• оказываемые компанией КУ;
• обязательность платежей за все услуги и проведенные работы;
• информацию об обслуживающей организации с номерами телефонов, адресом;
• фамилию руководящего лица.

Для москвичей можно отыскать УК на сайте Дома Москвы. Здесь вы легко найдете обслуживающую компанию ЖКХ по адресу дома и еще много других полезных сведений. Если возникли проблемы с некачественным предоставлением услуг, то на портале можно пожаловаться на УК. Также можно узнать интересующую информацию, задав вопрос онлайн в чате.

Почему необходимо знать управляющую организацию

Иногда УК недобросовестно выполняет возложенные на нее обязанности или вовсе игнорирует осуществление каких-то функций. А ведь граждане исправно платят за её услуги. Часто именно в такой ситуации жильцы не знают, куда сообщить о проблеме.

Прежде всего, нужно понимать, что УК – помощник жильцов. Согласно договору, компания обязана обеспечить надлежащий уход за домом. Владельцы квартир в МКД должны понимать, что управляющая организация несет ответственность, если:

• работы выполнены некачественно;
• нанесен имущественный ущерб;
• причинен вред здоровью жильцов дома.

Зная свои права, собственники жилых помещений могут на законных основаниях обратиться с жалобой в главный офис УК.

Как зарегистрироваться на сайте или в приложении «Электронный дом»? Какую информацию нужно внести обязательно?

Для регистрации нужно перейти на сайт или скачать мобильное приложение «Электронный дом Москва» в App Store или Google Play. Если уже есть учетная запись на mos.ru, нужно нажать на кнопку «Войти», заполнить поля «Логин» и «Пароль» и вновь нажать на кнопку «Войти».

Если у пользователя нет учетной записи на mos.ru, нужно сделать следующее:

— на сайте нажать кнопку «Войти», а затем «Зарегистрироваться».

После этого в раскрывшемся окне нужно заполнить форму и указать:

— фамилию, имя, отчество;

— адрес электронной почты;

— номер телефона;

— пароль;

— контрольный вопрос.

На телефон придет СМС, а на электронную почту — письмо с кодом подтверждения. Эти коды нужно ввести в соответствующие поля. Такое подтверждение необходимо для того, чтобы пользователь не мог указать несуществующие или чужие номер телефона и адрес электронной почты.

Для того чтобы использовать возможности проекта, необходимо указать и подтвердить свой адрес в разделе «Недвижимость» на mos.ru.

Какие функции сейчас доступны пользователям «Электронного дома»?

Если пользователь вводит код плательщика (10-значный код единого платежного документа), то в «Электронном доме» он может:

— получать новости о мероприятиях, проводимых в его районе и доме, работах в доме или о появлении нового опроса среди жильцов;

— отправлять заявки о неполадках в доме или на придомовой территории и обращаться в управляющую организацию;

— принимать участие в опросах, которые публикуют другие жители или управляющая компания;

— просматривать список соседей и переписываться с ними в чате;

— получать доступ к постоянно пополняемой базе обучающих материалов и законодательной базе сферы ЖКХ;

— передавать показания счетчиков воды и электроэнергии и оплачивать квитанции за жилищно-коммунальные услуги;

— пользоваться электронной общедомовой доской объявлений.

Если пользователь подтверждает регистрацию по адресу, то он также получает возможность самостоятельно создавать опросы. А если подтвердить право собственности на квартиру, можно участвовать в юридически значимых опросах по поводу установки шлагбаума, в общих собраниях собственников, а также самостоятельно их инициировать.

Как узнать

Чтобы узнать какая управляющая компания обслуживает ваш дом, нужно всего лишь спуститься в подъезд. Зачастую на входе в дом устанавливается стенд с объявлениями о планах и мероприятиях УК.

Тут же будет написан адрес расположения организации, ее контактный телефон, информация о диспетчерской службе. Спросите у соседей или квартальной.

Для получения точных сведений о вашей УК можно сходить в местную администрацию. Тут же можно получить документацию о назначении УК жильцами — протокол собрания.

Где еще можно найти

Как говорится, кто ищет, тот находит.

Чтобы определить вашу УК можно не только зайти на вышеуказанный общероссийский ресурс «Реформа ЖКХ», но еще и:

• на интернет-ресурсе регионального департамента ГЖСН;
• на квитанциях по коммунальным услугам;
• посетив местную администрацию;
• на информационном стенде в вашем подъезде;
• у соседей или квартальной.

Когда необходимо найти управляющую компанию по адресу

Самый простой способ узнать, кто
обслуживает ваш дом — найти управляющую компанию по адресу через федеральные и
региональные базы данных в интернете. По результатам поиска можно получить
данные об адресе УК, наличии или отсутствии претензий по текущим или предыдущим
договорам, контактную информацию.

Способ, как узнать свою управляющую
компанию по адресу, зависит от цели и субъекта поиска. Какая информация может
потребоваться собственникам от УК, которую они планируют найти? Сведения об
управляющей компании могут понадобиться:

• если
  состоялась сделка по приобретению жилья, либо человек получил квартиру в
  порядке очередности по договору социального найма. В этом случае реквизиты УК
  нужны для заключения договора на, предоставление коммунальных услуг;
• если
  возникла необходимость в услугах или работах, которые входят в компетенцию УК,
  а гражданин не знает реквизиты организации;
• если
  пришла квитанция на оплату задолженности по коммунальным услугам, а собственник
  планирует оспорить долг, либо подтвердить факт оплаты;
• если
  возник спор по поводу качества оказанных услуг и необходимо уточнить реквизиты
  ответчика.

Список возможных вопросов может быть
намного шире, так как между гражданами и УК возникают правоотношения в разных
сферах деятельности. На практике, при нормальном обслуживании общедомового
имущества, коммуникаций и сетей здания, у жильцов нет необходимости в обращении
с жалобами или заявлениями по адресу УК. Текущие вопросы разрешаются по
телефону диспетчерских служб УК.

Сведения о УК могут потребоваться
инициативной группе жильцов дома:

• если необходимо заключить договор на содержание дома, а комитет жильцов рассматривает всех возможных кандидатов, работающих в населенном пункте;
• если нужно проверить, получала ли компания лицензию;
• если готовится коллективная жалоба на бездействие, действия и решения УК по вопросам, связанным с обслуживанием дома; 
• если необходимо установить реквизиты компании, которую выбрал муниципалитет по результатам конкурса;
• если нужно сверить юридический и фактический адрес УК, чтобы предъявить иск о расторжении договора на управление МКД, либо по иным спорным вопросам.

Для крупных городов, в особенности Москвы, проблема заключается в большом перечне домов, находящихся под управлением одной УК. Сведения федеральных, региональных и местных интернет-ресурсов помогут точно установить, какая управляющая компания обслуживание дом по конкретному адресу.

Как найти обслуживающую компанию по адресу дома

Выполнив поиск по адресу интересующего дома, вы узнаете не только название обслуживающей компании и ее рейтинг, но и сумму взносов, собранных на капитальный ремонт, год постройки здания, фамилии и телефоны должностных лиц управляющей организации, список домов, которыми она занимается.

Понятие УК в законодательстве никак не закреплено. На практике это частная организация, которая занимается обслуживанием и содержанием многоквартирного дома. Все то, что она должна делать и ее права прописаны в договоре, который подписывают наниматели и собственники квартир. Лицензия на проведение работы управляющей компании не требуется. В качестве управления может выступать и ТСЖ.

Как проверить наличие разрешения по управлению многоквартирными домами в системе ГИС: пошаговая инструкция

Проверку можно провести онлайн.

Для этого перейдите на страницу .

В её середине можно увидеть поиск по реквизитам. В соответствующих полях выберите из списка или укажите известную информацию об УК:

1. «Субъект» — город или область.
2. «Лицензиат» — начните вводить название организации, её ИНН, ОГРН или другие реквизиты. Выберите нужный пункт в появившемся списке.
3. «Номер» — не меньше 5 цифр.
4. «Дата регистрации» — укажите промежуток времени, когда лицензия была выдана.
5. «Статус лицензии» — выберите одно из значений.

Нажмите кнопку «Найти».

В результате появится такая информация:

• номер лицензии;
• название организации, её ОГРН и ИНН;
• номер и дата приказа о выдаче;
• дата, с которой информация находится в базе;
• статус;
• лицезирующий орган — жилищная инспекция города, в котором находится УК.

Возможных статусов три:

• «действующая»;
• «аннулирована»;
• «действие прекращено».

Если такой компании нет или у её разрешения другой статус, появится строка «Отсутствуют результаты поиска». В таком случае желательно проверить, правильно ли заполнены строки, и повторить поиск. Если же сведения верны, это означает, что организация никогда не оформляла лицензию.

Чем опрос отличается от общего собрания собственников?

Опрос — это способ выяснить мнение соседей или получить от них обратную связь по той или иной теме. Результаты опросов не имеют юридической силы и необязательны к исполнению. Исключение составляют опросы по установке шлагбаума. Темы опросов должны касаться вашего дома и его придомовой территории и не противоречить правилам работы сервиса.

Общее собрание собственников — это способ управления многоквартирным домом. Решения, принятые на таких собраниях, имеют юридическую силу и обязательны к исполнению всеми собственниками жилых/нежилых помещений и управляющей организацией, вне зависимости от того, принимали они в нем участие или нет. По итогам проведения общего собрания собственников формируется протокол.

Все вопросы по организации и проведению общего собрания собственников, в том числе формулировка вопросов повестки, регламентируются Жилищным кодексом Российской Федерации.