Оплата жкх москвы и московской области

Что лучше – управляющая организация или ТСЖ

Во многих случаях жильцов не устраивает качество работы управляющей организации или установленные тарифы. Для них есть альтернатива – регистрация товарищества собственников жилья (ТСЖ). ТСЖ отличается от управляющей организации в первую очередь тем, что является некоммерческим объединением (не преследует цели получить прибыль), поэтому в теории плата при выборе ТСЖ может быть меньше.

Помимо формы функционирования, ТСЖ имеет такие отличия от управляющей организации:

• управляющая организация может обслуживать десятки и сотни домов, а ТСЖ может объединять только ограниченное число домов;
• решение в ТСЖ принимается большинством голосов жильцов квартир, а в управляющей организации – руководителем компании;
• в управляющей организации есть полный штат специалистов по содержанию и ремонту домов, а ТСЖ придется заключать договоры или нанимать персонал;
• ТСЖ устанавливает тарифы, исходя из затрат на обслуживание дома, а управляющая организация – с учетом собственной прибыли;
• при выборе ТСЖ придется иногда участвовать в собраниях жильцов.

Есть еще и третий вариант – непосредственное управление многоквартирным домом, но он еще не очень распространен в России. Более того, если в доме больше 12 квартир, жильцам все равно придется заключить договор с управляющей организацией на обслуживание, что существенно ограничит возможности по самостоятельному управлению.

Варианты и с управляющей организацией, и с ТСЖ имеют свои преимущества и недостатки:

У варианта с ТСЖ тоже есть свои особенности:

В целом, большинство многоквартирных домов в России выбирает вариант с управляющей организацией – даже при более высоких платежах люди не готовы тратить свое время на организацию ТСЖ.

Если же нужно сделать выбор в пользу того или иного варианта, то можно дать такие рекомендации:

• если в доме есть активные жильцы, которые готовы тратить свое время на «бумажную» работу, то можно выбирать вариант ТСЖ и сэкономить определенную сумму на платежах;
• если желающих заняться организацией ТСЖ нет или никто не проявляет интереса к проблемам дома – лучше оставаться под управлением специализированной организации.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

• билеты на поезд/самолет;
• копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
• медицинская справка о лечении в условиях стационара;
• справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как рассчитывается квартплата и из чего она состоит?

Платёж по коммунальным услугам включает:

1. Содержание жилья. Эта услуга касается только МКД и предполагает оплату жильцами затрат по уходу за общими помещениями в доме (подвалы, чердаки, подъезды), которые подключены к системам отопления, освещения, требуют уборки, и т. п. Жильцы многоэтажек обязаны также оплачивать капитальный ремонт дома и труд людей, управляющих этим хозяйством.
2. Коммунальные услуги. Сюда входит подача газа, воды, отопления.
3. Оплату найма. Данную услугу оплачивают лица, проживающие в муниципальной квартире, которая принадлежит государству или определённому ведомству.

Не все знают, как начисляется квартплата: по прописанным или по площади? Итак, по количеству прописанных в квартире лиц оплачивается лишь часть услуг, а именно:

• газ;
• вода;
• электроэнергия;
• стоки израсходованной воды;
• вывоз мусора.

К примеру, в квартире прописано 4 человека. Если вы не успели установить приборы учёта (счётчики), то за пользование газом, водой, канализацией, электроэнергией и за вывоз мусора будет начисляться сумма по тарифу и принятому нормативу, умноженная на 4.

Суммы по остальным пунктам (отопление и содержание МКД) начисляются из учёта площади квартиры и общедомового потребления услуг. Общее потребление начисляется на все жилые помещения в доме, а затем распределяется по каждой квартире пропорционально доле метража в общей площади.

С какой площади начисляется квартплата? Начисление коммунальных платежей производится только с площади, которая находится в пользовании. Не подлежат оплате балконы, лоджии, террасы и веранды. Площадь помещения, участвующая в начислении оплаты за содержание и ремонт, берётся из техпаспорта жилого помещения.

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан и нет счётчиков? Отсутствие прописанных лиц в квартире не освобождает собственника от оплаты коммунальных счетов. Если в квартире не прописан никто и не установлены приборы учёта, то расчёт производится на 1 человека.

Что делать, если человек прописан, но проживает по другому адресу? Чтобы не платить за него, возьмите справку с места пребывания этого человека, подтверждающую факт оплаты им коммунальных услуг по другому адресу.

Данную справку вместе с заявлением предоставьте в жилищную контору и во все организации, поставляющие услуги. После этого сумму выплат пересмотрят. Такую процедуру придётся повторять через каждые полгода.

Временная регистрации, так же, как и постоянная, влияет на сумму коммунальных платежей (ст. 155 ЖК РФ). В этом случае заключается дополнительное соглашение на срок проживания временного постояльца в квартире, которое действительно до тех пор, пока временный постоялец проживает в квартире.

Общая сумма квартплаты рассчитывается следующим образом: действующие тарифы умножаются на показатели по потреблённым ресурсам ЖКХ. Начисления производятся по-разному: по показаниями индивидуальных счётчиков или по общедомовым приборам учёта. По ним определяется расход воды, газа, электроэнергии, тепла.

Для произведения расчётов платежей за коммуналку в учёт также принимается наличие льгот у жильцов

Во внимание берётся и вид квартиры: коммунальная, муниципальная, социальная, приватизированная. При отсутствии в квартире индивидуальных счётчиков начисления производятся по нормативам, установленным на региональном уровне

Норматив – это единица потребления ресурса ЖКХ одним жильцом. При таком расчёте объём потреблённого ресурса не имеет значения; учитываются количество проживающих официально граждан и размер жилплощади. Нормативы рассчитываются в соответствии с Постановлением Правительств № 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Инструкция для скачивания на компьютер (скачать)

*Примечание: Если у Вас нет интернет доступа к вашим счетам, то для того, чтобы пользоваться интернет-банком вам необходимо обратиться в банк за консультацией получения доступа к ресурсам Сбербанк-онлайн.

Итак, для того чтобы оплатить коммунальные услуги не выходя из дома, вам необходимо иметь на руках квитанцию ЕПД (если вы это делаете впервые):

Далее, необходимо войти в личный кабинет интернет-банка, и на главной странице личного кабинета Сбербанк-Онлайн нажать на кнопку «Переводы и платежи».

В разделе «ЖКХ и домашний телефон» нужно нажать на ссылку «Квартплата».

После завершения поиска система Сбербанка отобразит контрагента под названием «УМП РКЦ г. Лобня».

Далее необходимо нажать на это название для перехода на страницу заполнения деталей платежа.

На шаге «Заполнение реквизитов» Вам необходимо выбрать счет списания денежных средств (в одном личном кабинете Сбербанк-онлайн может быть несколько счетов) и вбить лицевой счет (смотреть рисунок ЕПД).

*Примечание: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Лицевой счет у каждого плательщика индивидуальный!

После внесения требуемых данных, для перехода на следующий этап, нажмите «Продолжить» .

На следующей странице ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте банковские реквизиты РКЦ с реквизитами, указанными на выставленном Вам ЕПД (банковские реквизиты система Сбербанк-онлайн проставляет автоматически).

Если поле «Адрес» система не заполнила автоматически, то необходимо данное поле заполнить вручную.

Поле «Период оплаты» заполняется в формате, указанном под этим полем, в соответствии с выставленным ЕПД (смотреть рисунок ЕПД).

В поле «Вид платежа» необходимо выбрать будет ли оплачиваться добровольное страхование за квартиру.

После внесения необходимых данных нажмите на кнопку «Продолжить».

Далее необходимо указать сумму оплаты выставленного ЕПД (при подтверждении оплаты эта сумма спишется с выбранного счета). После внесения суммы оплаты нажмите на кнопку «Продолжить».

На следующей странице необходимо еще раз проверить все данные и подтвердить оплату удобным для Вас способом (распространенный способ подтверждения – по смс-сообщению).

После подтверждения платежа, с указанного вами счета спишется сумма платежа.

Также на данной странице совершенный платеж можно «Сохранить как шаблон» и тогда каждый раз не надо будет вводить данные для платежа (достаточно будет в разделе «Мои шаблоны», с правой стороны, выбрать сохраненный шаблон).

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ, плата за квартиру состоит:

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

• наниматель с момента подписания договора найма;
• арендатор;
• застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут ограничить поставку ресурсов.

Подключение

Опция «Автоплатежи ЖКХ» даёт возможность клиенту переложить все обязанности по ежемесячной оплате коммунальных услуг на плечи банка. Сервис будет выполнять регулярные перечисления с указанной карточки, без вашего непосредственного участия.

Подключить эту услугу можно:

• через «Сбербанк–оnline»;
• через терминалы самообслуживания;
• при личном обращении в отделение банка.

Все операции по автоматической оплате проводятся по подготовленным заранее шаблонам.

Шаг 1. Найдите в меню пункт «Мои автоплатежи»:

Шаг 2. Выберите услугу:

Шаг 3. Если организация в списке отсутствует, введите её реквизиты в строку поискового запроса.

Шаг 4. Укажите период проведения оплаты:

Шаг 5. Заполните все поля в открывшейся форме:

Подтверждается внесенные данные цифровым кодом, полученным через SMS-сообщение. Затем все настройки сохраняются в сервисе хранения шаблонов.

Самый простой метод создания шаблона следующий:

Найдите в разделе «Платежи» квитанцию со статусом «Исполнено» и нажмите кнопку «Сохранить как шаблон»:

На открывшейся странице введите название шаблона и кликните по кнопке «Сохранить»:

При успешном создании шаблона должно появиться следующее сообщение:

Электроэнергия

Если вы используете саму простую — однотарифную — систему расчета, то нужно заполнить первые три поля, остальные оставить пустыми. При двухтарифой системе — первые шесть. Если у вас трехтарифная система и при расчетах учитывается тариф полупик, то нужно заполнить все поля, а затем нажать «рассчитать». Тарифы на электроэнергию можно узнать в своей управляющей компании, онлайн на официальных региональных сайтах или на нашем сайте в разделе Тарифы.

Если хотите понять, как это работает, вот формулы расчета.

При однотарифной системе используется следующая формула.

В некоторых регионах установлен норматив потребления электроэнергии 150 кВт в месяц. Если этот показатель превышен, то все, что выше нормы, рассчитывается по повышенному тарифу.

Если у вас двух- или трех-тарифная система, то применяем эту же формулу, но плату за пик, ночь и полупик считаем по отдельности, а затем складываем суммы.

Как происходит оплата

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»? Инструкция следующая. Итак, вы нашли организацию, услуги которой собираетесь оплатить. После ее выбора появится окно, где вы должны будете ввести свои данные. Необходимо будет указать номер вашего лицевого счета, адресные данные, показания счетчика. Для оплаты газа нужно знать личный номер потребителя, состоящий из десяти цифр. В поле «Услуга» будет предоставлен выбор, платите ли вы по счетчику или по тарифу. Номер своего лицевого счета можно посмотреть в квитанции.

Также в поле «Оплата с…» нужно будет выбрать источник списания средств. Выберите одну из ваших карт или счет. После заполнения поля «Сумма» нажимайте на кнопку «Продолжить».

Обновившаяся страница покажет вам введенные данные. Тщательно их проверьте. Если ошибок нет и вы все указали верно – нажимайте на кнопку «Подтвердить по СМС». На ваш телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите его, нажмите «Подтвердить». После этой операции платеж будет принят к исполнению. На обновившейся странице вы сможете посмотреть его статус – в обработке или исполнен.

Внизу страницы вам будет предложено сохранить успешный платеж как шаблон. В дальнейшем это позволит сэкономить время и не вводить повторно ваши реквизиты. Для ежемесячных регулярных платежей не придется менять даже сумму. Вся оплата будет выполняться за несколько минут.

Нужно сказать, что в некоторых случаях платеж необходимо подтвердить у специалиста Сбербанка. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что отправитель платежа именно вы, а не злоумышленник. Таким образом, мы подробно рассмотрели вопрос о том, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету.

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

• количество проживающих человек;
• объем потребления;
• газификация дома, от которой зависит тариф на электроэнергию;
• площадь помещения;
• тарифы на коммунальные ресурсы;
• оформленные льготы и субсидии;
• начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ, размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью «Содержание жилья». При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) передавать достоверные показания ИПУ.

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека (вода, газ, электроэнергия), либо на 1 квадратный метр квартиры (отопление). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют повышающий коэффициент.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м2, а федеральные ведомства — ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в аварийных и подлежащих сносу домах.

Собранные средства направляются на ремонт или замену общедомового имущества, например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м2, поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. Об имеющихся долгах можно узнать через интернет, у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ, пени зависит:

• от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
• от суммы долга;
• от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы делят свои лицевые счета, и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.