Должностная инструкция паспортиста в тсж

Відповідальність

4.1. Паспортист несе відповідальність за невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.

4.2. Паспортист несе відповідальність за недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.

4.3. Паспортист несе відповідальність за розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.

4.4. Паспортист несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.

4.5. Паспортист несе відповідальність за правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.6. Паспортист несе відповідальність за завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.

4.7. Паспортист несе відповідальність за неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.

Порядок действий

Что нужно для прописки в паспортном столе?

Если у вас нет военного билета, алгоритм действий довольно простой.

Главное – собрать все необходимые бумаги и сделать их копии, об остальном позаботятся соответствующие службы.

Оформить выписку оттуда, где регистрировались ранее.

Если ситуация такова, что вы остаетесь в том же городе, где жили, то можете не озадачиваться этим вопросом – об этом должны побеспокоиться паспортисты (читайте о прописке в другом городе).

Но если не позаботитесь об этом сами, то сроки ожидания могут возрасти до одного месяца. В том случае, если нет желания столько времени ходить без паспорта, можете заняться этим вопросом самостоятельно.

Как прописаться? Необходимо прийти в паспортный стол по новому адресу и заполнить необходимое для такого случая заявление. Если с вами будут жить ваши дети,нужно заняться оформлением заявлений также и на них (читайте о прописке несовершеннолетних).

Если ребенку уже исполнилось более 14 лет, то он обязан посетить паспортную службу и подписать заявление сам.

Чтобы не ходить в стол прописки несколько раз, лучше заранее собрать следующий пакет необходимых документов (лучше всего заранее побеспокоиться и приготовить в том числе и копии):

• паспорт;
• свидетельство о рождении (для ребенка младше 14 лет);
• документ, подтверждающий право собственности на жилье;
• свидетельство о продаже, получении жилья в дар или завещание;
• листок убытия (в случае, если вы самостоятельно оформили выписку).

О том, как прописаться в приватизированную, муниципальную, коммунальную и ипотечную квартиру, узнайте на нашем сайте.

В нашей стране оплата за оформление прописки не предусматривается. Сколько делается прописка?

В срок, указанный специалистом, нужно будет явиться за паспортом.

За сколько дней прописывают? Будьте готовы к тому, что процесс оформления может продлиться от недели до полумесяца.

Средние сроки

На сроки получения прописки влияет вид оформляемой регистрации, а также категория лица, становящегося на регистрационный учет.

У иностранцев срок общий – 7 суток.

Временная

Срок оформления временной регистрации колеблется от 3 до 10 дней, но при обращении в паспортный срок с полным пакетом документов дает возможность получить соответствующее свидетельство в минимально установленный срок.

Для иностранцев продолжительность временной регистрации ограничивается максимум годом, после чего процедуру предстоит пройти заново.

Постоянная

Постоянная прописка делается бессрочно и прекращает свое действие, только если лицо выписалось самостоятельно с адреса проживания либо имеется судебное решение о его выселении.

Куда можно пожаловаться

Обычно жалоба на недобросовестных сотрудников паспортного стола направляется:

• начальникам отделений;
• в ГУ МВД по вопросам миграции;
• в прокуратуру;
• в МВД.

Первое, что нужно сделать в случае столкновения с недобросовестным исполнением своих обязательств специалистами ГУ МВД, это обратиться к руководству.

Оно обязано рассмотреть жалобу на сотрудника в течение 30 дней и по результатам ее обработки принять решение о привлечении специалиста к дисциплинарному взысканию в виде замечания, выговора или увольнения. О результатах руководство отчитывается перед заявителем в письменном ответе.

В случае если жалоба осталась без ответа или предпринятые руководством меры не принесли удовлетворения заявителю, он вправе направить жалобу в вышестоящую инстанцию: в территориальное подразделение ГУ МВД.

Наконец, последним звеном в иерархии адресатов является МВД.

Заключительным этапом для досудебного урегулирования проблемной ситуации является обращение в органы прокуратуры. Они призваны осуществлять контроль за деятельностью иных государственных инстанций. Заявление в прокуратуру имеет смысл, если в других инстанциях не удалось добиться справедливости.

По результатам прокурорской проверки лицо могут привлечь к административной или даже уголовной ответственности (например, при таких серьезных правонарушениях, как вымогательство взятки или продажа персональных данных). Прокурорская проверка занимает 15-30 дней.

Должна ли УК предоставлять услуги “Паспортного стола”

По закону управляющая организация, заключив договор управления МКД с собственниками, берёт на себя обязательства по выполнению указанных в нём работ и услуг (ч.2 ст.162 ЖК РФ). В связи с чем, выдача справок и выписок, регистрационный учёт собственников помещений в МКД относится к категории услуг, предоставляемых УК. Она должна собирать, обрабатывать, систематизировать и хранить информацию о потребителях, фактически проживающих в жилых помещениях МКД, находящихся в её управлении.

При этом, управляющая организация может заключить с Паспортной Службой договор, по которому УК вносит оговоренную плату, а служба предоставляет свои услуги собственникам бесплатно. Но это условно говоря. Поскольку услуги “Паспортного стола” управляющая компания в любом случае закладывает в тариф на содержание и ремонт общего имущества. Отдельной строкой в квитанции их выставлять нельзя.

Либо управляющая компания может по согласованию с Паспортной службой и заключению с ней безвозмездного договора предоставлять паспортные услуги сама. В таком случае собственники могут обратиться за справками, выписками или регистрацией в свою управляющую организацию бесплатно. В тариф на содержание и ремонт жилого помещения также будет заложена стоимость услуг “Паспортного стола” УК.

Если собственники решением ОСС утвердили услугу по оформлению документов для регистрационного учёта и ведению поквартирных карточек в составе полномочий своей УК, то она может самостоятельно установить размер платы за неё.

Деятельность паспортного отдела при управляющей организации регламентируется следующими НПА:

• ФЗ-5242-1 от 25.06.1993 (в редакции от 28.11.2015) «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
• Постановление Правительства №713 от 17.07.1995 (в редакции от 05.02.2016) «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за приём и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учёта граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»;
• Постановление Правительства №885 от 11.11.2010 «О внесении изменений в Правила регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учёта по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»;
• ч.2 ст.162 ЖК РФ.

Если УК сама оказывает услуги “Паспортного стола”, то она нанимает в штат паспортиста, который в определённые дни и часы принимает собственников, выдаёт по запросам справки (по установленной форме и в установленном порядке), регистрирует, готовит сведения для полиции, ФМС.

Для учёта УК зарегистрированных граждан в жилых помещениях многоквартирных домов используется поквартирная карточка, порядок и сроки предоставления которой регламентируются Приказом ФМС России №288 от 11.09.2012 “Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации”.

В частности, в данном документе говорится, что ответственными за приём и передачу в органы регистрационного учёта документов для регистрации или снятия с неё граждан РФ по месту их пребывания или жительства являются уполномоченные лица ТСЖ или УК (п.17 Приказа ФМС России №288).

Также из п.82 Административного Регламента следует, что управляющие организации (при наличии такой функции) на основании соответствующего заявления гражданина и представленных документов могут вносить изменения в поквартирную карточку (форма №10) или в домовую (поквартирную) книгу (форма №11).

Проводится ли обучение?

К сожалению, далеко не все хотят идти работать в ТСЖ. Конечно, исключением являются управляющие должности. Редко, когда товарищество предлагает выгодную заработную плату, поэтому профильные специалисты, имеющие большой опыт работы, а также соответствующее образование, стремятся найти более выгодную работу.

Для того, чтобы обеспечить штат сотрудников, проводится обучение в ТСЖ.

Это касается в основном технических специальностей, такие, как сантехник, слесарь, и так далее. Лица, которые должны занять эту должность, отправляются на курсы обучения, после чего становится работниками товарищества.

Должностная инструкция паспортиста

В каждой организации существует должностная инструкция. Она определяет основные требования к специалисту, в нашем случае, паспортисту, и его права, обязанности в работе, ответственность.

Законодательством определены только общие положения, которых должны придерживаться руководители организаций при составлении должностных инструкций, в том числе управляющий и директор. Ведь именно от них зависит штатное расписание.

В частности определено, что паспортист подчиняется начальнику отдела, паспортного стола или другому руководителю УК. Подчиненность определяется организационной структурой организации.

Требования

Требования к паспортисту в управляющей компании:

• знание законодательства в части актов, инструкций, положений, других нормативных документов, правил регистрации, учета граждан;
• паспортист обязан знать делопроизводство, стандарты организационной и распорядительной документации, унифицированную систему обращения этой документации;
• паспортист обязан знать, как должна контролироваться подготовка справочных материалов;
• умение работать с компьютером;
• знание ТК, правил внутреннего распорядка, охраны труда, а так же основ пожарной безопасности.

Справка! Наличие специального образования не является обязательным условием при приеме на должность паспортиста. То же относится и к стажу работы в данной должности.

При этом, руководство УК имеет право выставлять свои требования к образованию паспортиста.

Обязанности

Надо отметить, что обязанности, возлагаемые на паспортиста, имеют высокое социальное значение. За его ошибкой порою может последовать беда в судьбе отдельного гражданина

Поэтому крайне важно, чтобы к исполнению своих обязанностей паспортист относился ответственно

К основным обязанностям этого сотрудника УК относят:

1. Проверка всех документов, включая паспорта, которые сдаются на регистрацию.
2. Учет граждан должен осуществляться только в установленном законом порядке.
3. Справки должны составляться только по установленной форме и в установленном порядке.
4. Паспортист должен вести паспортный учет, используя компьютер.
5. Использовать в своей работе картотеку в бумажном и электронном виде.
6. Должны быть приняты меры для сохранения картотеки, ее достоверности.
7. Постоянно должна проводиться сверка данных, содержащихся в картотеке.
8. Паспортист обязан контролировать паспортный режим.
9. Отчетность должна вестись в установленном порядке.

Помимо вышеизложенных, на паспортиста могут быть возложены и другие обязанности в УК, связанные учетом граждан по месту жительства.

Права

Паспортист, как и любой служащий, имеет право на все социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Также, паспортист обладает следующими правами:

• предлагать изменения, улучшения, ведущие к совершенствованию своей деятельности;
• при исполнении своих обязанностей он может требовать от руководства содействия;
• может затребовать любые документы, любую необходимую ему в процессе работы информацию;
• повышать квалификацию.

Как и любой сотрудник, паспортист может требовать соблюдения всех прав, предоставленных ему ТК РФ и Конституцией.

Ответственность и штрафы

Внимание! За выполненную некачественно или невыполненную работу, несоблюдение требований нормативных документов, нарушение правил внутреннего трудового распорядка паспортист несёт ответственность. Это регулируется прежде всего должностными инструкциями и Трудовым кодексом Российской Федерации

В частности, за нарушение или неисполнение должностных обязанностей к паспортисту применяется статья 192 ТК РФ.

Также паспортисты не имеют право брать деньги за выдачу справок и выписок или отказывать в предоставлении информации. По статье 5.39 Кодекса об административных правонарушениях РФ за это грозит административный штраф в размере от 5 000 руб. до 10 000 руб.

Имеют ли право управляющие организации не выдавать справки должникам ЖКУ

В законодательстве нет положения о том, что выписки и справки по запросам собственников из поквартирной карточки, домовой книги или регистрационного учёта нельзя выдавать должникам ЖКУ. Просто управляющие компании пытаются таким способом воздействовать на неплательщиков ЖКУ и взыскать с них причитающуюся задолженность.

По закону собственники помещений в МКД должны оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги до 10 числа каждого месяца, следующего за истекшим (ч.1 ст.155 ЖК РФ). Поэтому если собственник пришёл в УК 15 числа с просьбой о справке или выписке, то нельзя ему отказывать в этом только на том основании, что он не уплатил ЖКУ за прошлый месяц. В противном случае можно получить штраф как за самоуправство.

Ответственность

Паспортист несет ответственность за:

4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.

4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.

4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.

4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

Ответственность

Согласно п.2 ч.8 ст.8 ФЗ №149 от 27.07.2006 “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” сведения, касающиеся прав и установленных законодательством РФ обязанностей граждан, предоставляются бесплатно.

Справки и выписки, выдаваемые управляющими организациями в отношении регистрационного учёта граждан, содержат информацию о собственниках, составе их семей, иждивенцах, зарегистрированных в жилищном фонде. Иными словами, эта информация, которая непосредственно затрагивает права и установленные законодательством РФ обязанности собственников, обратившихся за её получением в управляющую организацию. Данные справки и выписки должны предоставляться бесплатно.

По закону собственник может обратиться в прокуратуру на управляющую компанию, которая отказывается бесплатно выдать ему необходимую справку или выписку. Административная ответственность для управляющей организации в данном случае наступает по ст.19.1 КоАП РФ “Самоуправство”.

По этой статье за “самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному федеральным законом или иным нормативным правовым актом порядку осуществление своего действительного или предполагаемого права, не причинившее существенного вреда гражданам или юридическим лицам, за исключением случаев, предусмотренных ст.14.9.1 КоАП РФ”, грозит предупреждение или наложение административного штрафа:

• для граждан — от 100 до 300 рублей;
• для должностных лиц — от 300 до 500 рублей.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам за консультацией. Также мы помогаем управляющим компаниям соответствовать 731 ПП РФ о Стандарте раскрытия информации (заполнение портала Реформа ЖКХ, сайта УК, информационных стендов) и ФЗ №209 (заполнение ГИС ЖКХ). Мы всегда рады вам помочь! Ксения Терлецкая

Чем занимается паспортист в управляющей компании – права и обязанности, согласно должностной инструкции.

К основным задачам паспортного стола в УК относят регистрацию и учет граждан по месту жительства, снятие с учета, первичное оформление документов, удостоверяющих личность.

Работник паспортного стола, который непосредственно занимается оформлением всех видов документов, называется паспортистом.

Мы рассмотрим основные права и обязанности этого сотрудника согласно должностной инструкции, а также расскажем, можно ли работать паспортистом не имея специального образования и опыта работы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Слесарь–сантехник

Наиболее часто эту должность занимают мужчины. Для работы по этой специальности достаточно средне-специального образования. Однако, не все так просто и в ТСЖ у сантехников немало обязанностей.

Обязанности

Прежде всего слесарь обязан знать устройство систем подачи воды, отопления и канализации; виды деталей и каким образом проводится установка и ремонт различного оборудования. Слесарь-сантехник должен подчиняться руководителю ТСЖ, вести рабочую деятельность согласно уставу организации и действующему законодательству.

Основной обязанностью слесаря-сантехника является поддержания систем дома в безаварийном состоянии, своевременная ликвидация утечек и проведение профилактических осмотров на предмет износа.

Должностная инструкция

В должностной инструкции слесаря-сантехника перечислены основные положения и виды работ, которые он обязан проводить в качестве профилактических мер, а также порядок действий при возникновении различных аварий.

Одним из пунктов должностной инструкции регулируется порядок заполнения заявок на комплектующие, материалы и необходимые инструменты. При этом необходимо экономично подходить к их расходованию.

Права

3.1. Паспортист має право вживати дії для запобігання та усунення випадків будь-яких порушень або невідповідностей.

3.2. Паспортист має право отримувати всі передбачені законодавством соціальні гарантії.

3.3. Паспортист має право вимагати сприяння у виконанні своїх посадових обов’язків і здійсненні прав.

3.4. Паспортист має право вимагати створення організаційно-технічних умов, необхідних для виконання посадових обов’язків та надання необхідного обладнання та інвентарю.

3.5. Паспортист має право знайомитися з проектами документів, що стосуються його діяльності.

3.6. Паспортист має право запитувати і отримувати документи, матеріали та інформацію, необхідні для виконання своїх посадових обов’язків і розпоряджень керівництва.

3.7. Паспортист має право підвищувати свою професійну кваліфікацію.

3.8. Паспортист має право повідомляти про виявлені в процесі своєї діяльності порушення і невідповідності і вносити пропозиції щодо їх усунення.

3.9. Паспортист має право ознайомлюватися з документами, що визначають права та обов’язки за займаною посадою, критерії оцінки якості виконання посадових обов’язків.

Сколько обычно делается

Выбранный способ подачи документов и заявления на оформление регистрации сказывается на продолжительности рассмотрения заявления и выдаче свидетельства.

В ФМС

При личной подаче документов на оформление регистрации в территориальное подразделение ФМС, возможность обзавестись пропиской составляет 3-дневный срок, при условии, что заявителем подан весь необходимый пакет документов.

Продолжительность оформления регистрации исчисляется рабочими днями.

В интернете

Использование интернет ресурсов, и в частности портала госуслуги, дает возможность оформить прописку в режиме онлайн в течение 3 дней.

Через почту

Наличие копий требуемых документов прошедших удостоверение нотариусом позволяет подать заявление на регистрацию через любое отделение Почты России.

Исчисляться они начнут с того момента, как почтовое отправление поступит в регистрирующий орган.

Должностная инструкция паспортиста (рус.)

1. Паспортист относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом __________________.
2. На должность паспортиста назначается лицо, имеющее общее среднее образование и специальную подготовку по установленной программе.
3. Паспортист подчиняется __________________.
4. Во время отсутствия паспортиста его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
5. Должен знать: — нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по правилам прописки граждан; — стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; — порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов; — основы организации труда; — правила пользования компьютерной техникой; — основы трудового законодательства; — правила внутреннего трудового распорядка;- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
6. В своей деятельности Паспортист руководствуется: — нормативными документами по вопросам выполняемой работы; — методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов; — правилами трудового распорядка; — приказами и распоряжениями _________________________________; — настоящей должностной инструкцией.
7. _________________________________________________________________.
8. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет работу по оформлению документов для получения и обмена паспортов в установленном порядке.
2. Контролирует и проверять документы, предъявляемые для прописки и выписки, обеспечивать их сохранность.
3. Сдает и получает документы по прописке и выписке в паспортном отделе.
4. Ведет паспортный учет по картотеке и с использованием компьютерной техники.
5. Осуществляет учет приватизированных квартир и граждан, проживающих в них.
6. Обеспечивает сохранность и достоверность сведений картотеки паспортного учета, производить их сверку.
7. Осуществляет контроль за соблюдением паспортного режима гражданами.
8. Оформляет учет военнообязанных и допризывников.
9. Обеспечивает составление установленной отчетности.
10. _________________________________________________________________.
11. _________________________________________________________________.

III. ПраваПаспортист имеет право:

1. знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3. получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4. привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).
5. требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
6. _________________________________________________________________.
7. _________________________________________________________________.

Это интересно: Юристы по материнскому капиталу

IV. ОтветственностьПаспортист несет ответственность за:

1. неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.
2. совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.
3. причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.