Примеры вопросов и ответов на собеседовании при приеме на работу

Немецкий язык

— Na, ich bin 30 Jahre alt. Ich komme aus Leipzig her. Nach der Schulabsolvierung, um meine Sprachkenntnissen in Englisch zu verbessern, habe ich zwei Jahre lang als Kindermädchen in einer Gastfamilie in England gearbeitet. Danach habe ich mich um einen Studienplatz an der Uni Leipzig abgelegt. Nach dem Studium arbeitete ich bei einer Computerfirma als Sekretärin. Jetzt bin ich nach Berlin übergesiedelt und deshalb muss mir eine neue Stellung suchen.

— Ну, мне 30 лет. Я из Лейпцига. После окончания школы, чтобы улучшить свои знания английского, я два года работала няней в гостевой семье в Англии. После этого я поступила в университет Лейпцига. После окончания университета я работала секретарем в компьютерной фирме. Сейчас я переехала в Берлин и поэтому вынуждена искать себе новое место работы.

Собеседование на английском диалог

Вопросы и ответы на собеседовании на английском поступают как от работодателя, так и от соискателя.

Первыми и самыми логичными будут:

  1. Не было проблем с поиском нас? – Did you have any trouble finding us?
  2. Хотите воды? – Do you want some water?
  3. Как дела? – How are you?

Ответы используйте четкие и лаконичные:

  1. Да, пожалуйста! – Yes, please!
  2. Я заранее узнал ваш адрес и ориентировался по карте.

    – I found your address in advance and was guided by the map.

  3. Спасибо, у меня все хорошо.

    Как Ваши дела? – I’m fine thank you, and you?

Вопросами посложнее являются ваш интерес в новой занятости и основания отказа от предыдущей работы:

  1. Есть ли в компании система бонусов? – Is there a benefits system?
  2. Не забудьте и вы задать правильные вопросы:
  3. Какими будут мои обязанности?

    – What will be my responsibilities?

  4. Почему вы заинтересованы в работе в нашей компании?

    – Why are you interested in our company?

  5. Какая у вас зарплата? – What’s the salary?
  6. Сколько недель составляет отпуск?

    – How many weeks holiday a year are there?

  7. Почему вы ушли с предыдущей работы?

    – Why did you leave your previous job?

Подробнее о поочередности фаз приема на работу читайте в статье про собеседование на английском, примеры ответов там также упоминаются. Диалог на английском: собеседование на работу Рассмотрим на примере, как может проходить диалог на английском про работу: — Добрый день!

– Good afternoon! — Здравствуйте! – Hello! — Как Ваши дела? – How are you? — Отлично, спасибо. – I’m good, thank you.

— Мы пригласили Вас, потому что нас заинтересовало Ваше резюме. Мы ищем администратора на полный рабочий день. А у Вас в этом большой опыт. Расскажите о Вашем предыдущем месте работы.

– We invited you because we are interested in your CV. We are looking for an administrator for a full time job. And you have a lot of experience.

Can you tell us about your responsibilities at your last job?

— Я два года работала администратором спортивного клуба.

Правила проведения собеседования при приеме на работу — пример диалога

Собеседование — это официальная форма общения. Каждый работодатель, который занимает должность в определенной сфере множество лет, четко понимает, кто сможет справиться с поставленной задачей. Соответственно, он по внешнему виду и по нескольким ответом поймет, подходит ли ему этот человек для комплектации штата.

Когда работодатель объявляет о том, что на его предприятии есть вакантная должность, то на такое объявление может откликнуться несколько желающих. Цель собеседования — выбрать из нескольких человек одного наиболее подходящего

Работодатель, как правило, обращает внимание на такие качества, как упорство, аналитический склад ума и на уровень знаний, относительно предполагаемой должности.

Для соискателя цель одна — получить возможность работать на этом самом месте. Он должен доказать собеседнику, что именно он справится с этой работой лучше, чем другие желающие

Соискатель вовсе не должен только делать так, чтобы понравиться работодателю. Ему также необходимо узнать, подходят ли ему условия работы. Он должен поинтересоваться о заработной плате, возможности карьерного роста и графике работы. Таким образом, соискатель не только представит картинку о его предполагаемой работе, но и покажет работодателю, что для него имеет значение какую должность он будет занимать.

Самые распространённые вопросы при собеседовании: пример диалога

Сергей: Александр, я знаю, что вам нужно идти. Мы проговорили весь обеденный перерыв, и вам нужно вернуться к работе. Но мне очень нравится то, что я услышал. Я думаю, что ваш стиль работы скорее всего соответствует нашей фирме, и вы раскроете здесь свой потенциал. Я свяжусь с вами, чтобы организовать ещё несколько собеседований с моими коллегами.

Александр: Я работаю с высокодоходной, высокообразованной клиентурой, и я их уважаю. В отличие от некоторых моих коллег, я не чувствую, что моя работа заключается в том, чтобы продавать им новые продукты. Вместо этого, я чувствую, что моя ценность — обучить их новым продуктам, а затем позволить им решить с их помощью возникающие проблемы. Каждая сделка с клиентом уникальна. Любому клиенту нужно время, чтобы ознакомиться с новым продуктом. И я не давлю на них. Но в то же время моя скорость помощи в адаптации клиентов к альтернативным продуктам со временем стала самой высокой в ​​офисе. Мои клиенты уважают меня, и я их уважаю. Мои высокие проценты от сделок это подчёркивают.

Диалог: Собеседование при приеме на работу

Employer: Good morning!

How are you? Candidate: Fine, thank you very much. Employer: We made this appointment to speak about your personality traits and your professional skills. Please, tell us about yourself.

Candidate: I`m a very friendly person. Love to people helps me at solving different problems. I am responsible and diligent.

I`m really good at working with personal computers and I`m very interested in programming (software engineering).

When I was a university undergraduate I was twice awarded the second prize in the database programming competition.

Employer: Can you explain us, why should our company hire you? Candidate: I can work very well with other people, because I`m a real team player.

My qualification and professional skills help me to get any job done. Employer: You mean you have never had a confrontation with your colleagues at your last place of work? Candidate: No I haven`t. I always resolved difficult problems without confrontation.

I`m a very hard worker. Employer: Tell us about you main negative and positive traits. Candidate: I am outgoing optimist. I like people and I enjoy being around them.

What about my negative traits… Well, I like to discuss the newest gadgets with my friend Paul very much, because they are a very important part of my life. Often we are fully unmindful of time and depress our relatives.

Employer: Maybe this side of your character exercises significant influence on your private life but it cannot be bad for your professional abilities.

Перевод Обратите внимание, что можно пройти пробное собеседование с опытными репетиторами нашего портала 20 — 30 мин бесплатно. Работодатель: Доброе утро! Как Ваши дела?. Кандидат: Отлично, большое спасибо

Работодатель: Мы назначили эту встречу, чтобы поговорить о Ваших личностных качествах и о Вашей профессиональной квалификации

Кандидат: Отлично, большое спасибо. Работодатель: Мы назначили эту встречу, чтобы поговорить о Ваших личностных качествах и о Вашей профессиональной квалификации.

Пожалуйста, расскажите нам о себе.

Кандидат: Я очень дружелюбный человек.

Задавать вопросы важно

Спрашивайте интересующие вас вопросы

Часто, получив приглашение на интервью, люди подготавливают свои данные, описывают свои основные преимущества, личные и профессиональные качества

Но не многие знают, что не менее важной является и обратная связь с менеджером. Для него подходящий сотрудник не тот, что имеет хорошее резюме и умеет презентабельно выглядеть, а тот, у кого получается контактировать с начальством, используя свой профессионализм и другие личные качества

Собеседование не проводится в одностороннем порядке. Спрашивать об интересующих фактах должен как соискатель, так и работодатель. Только так можно узнать, насколько подходит человек для вакантной должности. К тому же если кандидат ничего не спрашивает у своего потенциального босса, то создается впечатление, что и работа для него интересной не будет.

Собеседование на английском языке — вопросы и ответы

Разговорник →

How are you today? Did you have any trouble finding us?

Как дела? Тяжело было нас найти? I’m fine! Thank you, and you? Спасибо! Я – хорошо. А Вы? How would you describe yourself as a person?

Как бы вы сами себя описали? I’m a perfectionist. I pay attention to all the details, and like to be sure that everything is just right.

I’m efficient and highly organized.

This enables me to be as productive as possible on the job. Я продуктивен и дисциплинирован. Это помогает добиваться самых высоких результатов на работе.

I’m a creative thinker. I like to explore alternative solutions to problems and have an open mind about what will work best. Я изобретательный. Мне нравиться находить альтернативные более эффективные решения к задачам.

I enjoy solving problems, troubleshooting issues, and coming up with solutions in a timely manner. Мне нравится решать задачи и предлагать решения. What is the type of position are you looking for?

Какого типа должность вы ищете?

I’m interested in an entry level (beginning) position.

Я заинтересован в должности начального уровня. I’m looking for a position in which I can use my experience.

Я ищу должность, в которой я мог бы использовать свой опыт. I would like any position for which I qualify.

Мне подойдет любая должность, соответствующая моей квалификации. Are you interested in a full-time or part-time position?

Вам интересна работа на полную ставку или на частичную ставку? I am more interested in a full-time position. However, I would also consider a part-time position.

Я больше заинтересован в работе на полной ставке.

Однако, я бы рассмотрел также работу на неполную ставку. Could you tell me about your responsibilities at your last job?

Расскажите, пожалуйста, о своих обязанностях на последнем месте работы. I advised customers on financial matters.

Диалог: Собеседование при приеме на работу

Candidate: I`m a very friendly person. Love to people helps me at solving different problems. I am responsible and diligent. I`m really good at working with personal computers and I`m very interested in programming (software engineering). When I was a university undergraduate I was twice awarded the second prize in the database programming competition.

Кандидат: Я очень дружелюбный человек. Любовь к людям помогает мне решать разные проблемы. Я ответственный и исполнительный. Я действительно хорошо разбираюсь в персональных компьютерах и очень заинтересован в программировании. Когда я был студентом старших курсов университета, мне дважды присуждали второе место в конкурсе по программированию баз данных.

Вопросы для телефонного интервью с кандидатом

Многие спрашивают себя: стоит ли готовить вопросы для интервью по телефону или лучше не готовиться и посмотреть, как сложится естественная беседа с кандидатом?

Как правило, на этом этапе собеседования, лучше задавать одинаковые вопросы каждому кандидату. Одинаковые вопросы — хороший способ сравнить кандидатов, и в то же время создать равные для всех условия.

Конечно, интервью по-прежнему будут отличаться между собой, ведь конкретный ответ может побудить вас углубиться в подробности. Лучше всего попытаться задавать определенный перечень вопросов во время каждого интервью.

Вопросы должны быть направлены на то, чтобы узнать больше о кандидате, т.е. расширить информацию, представленную в резюме и сопроводительном письме, и оценить, подходит ли профессиональный опыт кандидата для вашей вакансии. 

Вот список лучших вопросов для телефонного собеседования. Здесь их больше, чем требуется, вы можете выбрать те, которые наиболее вам подходят.

Почему вы подали заявку на эту работу?
Какова ваша текущая и ожидаемая зарплата?
Что самое сложное для вас в этой должности?
Что, на ваш взгляд, наиболее важно учитывать в работе на этой должности?
Почему вы покидаете свое нынешнее место работы?
Какой у вас опыт, который поможет вам добиться успеха на этой позиции?
Какую наиболее удачную идею вы довели от замысла до реализации?
Какие типичные ошибки делают другие кандидаты на этой должности?
Расскажите мне о замечательном продукте или услуге, с которыми вы недавно столкнулись. Почему он вам понравился?
Что для вас важно в работе?
Как бы вы описали свой подход к работе?
Что вас мотивирует?
В какой рабочей среде вы работаете лучше всего?
Какие у вас хобби вне работы?. В конце интервью не забудьте уточнить не осталось ли у собеседника вопросов

Важно дать ответ на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего кандидата, будь то работа или процесс найма. После того, как вы дали необходимые ответы, завершите собеседование, поблагодарив кандидата за его время и предоставив свои контактные данные. 

В конце интервью не забудьте уточнить не осталось ли у собеседника вопросов

Важно дать ответ на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего кандидата, будь то работа или процесс найма. После того, как вы дали необходимые ответы, завершите собеседование, поблагодарив кандидата за его время и предоставив свои контактные данные. 

Полезные советы по составлению и подаче

Отбор соискателей — это конкурс, вам нужно максимально выгодно себя преподнести. Сделайте акцент на тех вещах, которые сумеете сделать лучше других кандидатов. Покажите заинтересованность в работе.

Будьте кратки, но не молчаливы. Избегайте излишней многословности, но и не будьте как партизан на допросе. Рассказ должен получиться на 2-4 минуты по времени. Если не уверены в себе или хромает навык публичных выступлений, напишите текст и потренируйтесь дома.

Чтобы уложиться в регламент, либо опустите в рассказе описание части трудового пути, либо дополняйте рассказ другой информацией, если опыта работы мало. Например, расскажите о полезных рабочих качествах: ответственность, пунктуальность, коммуникабельность и т.д.

Если опыт работы скромен или его нет, отсутствует часть требуемых навыков, используйте прием «Эффект сэндвича». Это способ подачи плохой информации в позитивном ключе. Начать стоит с позитивного: расскажите работодателю об образовании и имеющихся навыках. Затем дайте негативную информацию: отсутствие опыта или необходимых навыков. Затем снова позитивную: чем вы компенсируете недостатки или быстро обучитесь необходимому.

Все мы не без недостатков, и о них придется сказать. Психологический эффект техники состоит в том, что хорошего будет в два раза больше, и недостатки не будут сильно бросаться в глаза. Старайтесь преподнести молодость и неопытность не как недостаток, а как энергичность и готовность обучаться.

Смотрите собеседнику в глаза. Это создаст впечатление о вас как об уверенном в себе человеке. По выражению лица рекрутера вы поймете, что говорите что-то не то и вовремя исправите ситуацию. Не рекомендуется смотреть по сторонам, разглядывать документы на столе и личные вещи интервьюера.

Цели и формат проведения

Цель такой встречи – познакомиться, обсудить опыт будущего работника, его образование, приоритеты, способности и устремления. Многие ищут ответ на вопрос о том, что говорить на собеседовании, какие моменты не стоит затрагивать. Чаще всего работодатель сам задает наводящие или же прямые вопросы о том, что конкретно его интересует.

Нередко бывает так, что процедура имеет несколько уровней. Чаще всего такое практикуют в крупных и очень серьезных компаниях. Рекрутер изначально знакомится с представителем отдела кадров, затем общается с начальником охраны, психологом и уже в конце — с высшим руководством.

Внимание! В законе РФ отсутствует положение о порядке тестирования будущих сотрудников, но там также нет никаких запретов касательного тестирований.

Некоторые фирмы предлагают проходить собеседование при приеме на работу в форме тестов. В них могут быть как профессиональные вопросы, так и психологические. Тестирование нередко позволяет полностью раскрыть личностный потенциал человека и его навыки в той или иной сфере деятельности.

Почему не приглашают на собеседование?

Причин для отказа на этапе просмотра резюме может быть несколько:

  1. неграмотно составленное резюме. Отсутствующая грамотность, неудачное фото, неуказанный опыт работы могут послужить причиной для отказа.

  2. Несоответствие навыков требованиям вакантной должности. Претендующий на менеджера сотрудник должен уметь работать с базовыми программами ПК, а бухгалтер работать с отчётностью.
  3. Частая смена работы (согласно резюме, чаще, чем 1 раз в полгода) сигнализирует отбирающему кандидатов специалисту о возможной безответственности потенциального сотрудника.

Если Вы хотите знать, почему именно Вам отказали в вакантной должности – спросите об этом напрямую, связавшись письменно или по телефону с ответственным сотрудником.

На какой бы стороне Вы ни были: работодателя или соискателя, важно показать себя с наилучшей стороны. Помните, что собеседование – это диалог, а предварительный этап в виде приглашения и ответа на него поможет выявить «подводные камни» противоположной стороны и упростить принятие решение относительно сотрудничества

Помните, что собеседование – это диалог, а предварительный этап в виде приглашения и ответа на него поможет выявить «подводные камни» противоположной стороны и упростить принятие решение относительно сотрудничества.

Надеемся, что данный материал был вам полезен и вы теперь имеете представление о том, что это — приглашение на интервью и как правильно пригласить на собеседование по телефону?

Какие бывают виды собеседований?

Многие организации практикуют прием на работу сотрудников только по результатам собеседования. Для каждого из видов вакансий работодатель может использовать один из вариантов знакомства с претендентом на должность. Выделяют несколько типов собеседований.

По форме различают:

  • индивидуальное интервью — присутствуют только претендент и непосредственный руководитель или кадровый специалист;
  • групповое интервью — на встречу с работодателем на вакантную должность могут прийти сразу несколько сотрудников. Включает в себя презентацию компании с описанием основных целей и путей развития. Каждому из претендентов предоставляется возможность рассказать о себе, доказать, что он достоин получить эту работу. Этот этап направлен на отсеивание неподходящих кандидатур.

По содержанию выделяют:

  • биографическое, когда вопросы к претенденту касаются только его образования и полученных навыков;
  • ситуационное собеседование с постановкой задачи-ситуации, требующей быстрого решения.

По форме организации собеседование может быть проведено:

  • в один этап — предполагает принятие решения о соответствии претендента вакансии сразу после ее завершения;
  • несколько этапов — проводится встреча с несколькими специалистами компании и только затем выносится вердикт о приеме на работу или отказ.

Также выделяют разновидности собеседований:

  • по компетенциям, когда соискателя просят описать любую ситуацию, связанную с прежним местом работы, и на основании подробного рассказа делается вывод о том, подходит ли он компании;
  • структурированный порядок собеседования является совокупностью нескольких факторов, влияющих на получение данной вакансии. Здесь учитывается внешний облик, умение грамотно выразить свои мысли, ответить на вопросы с подвохом и т.д. При этом вопросы касаются в большей степени соответствия кандидата требованиям к вакансии;
  • ситуационный опрос – это моделирование ситуации, которая с соискателем работы не происходила, но может случиться в рамках компании и потребовать срочного решения. Ему потребуется не только найти способ решения, но и достаточно грамотно его изложить, это поможет работодателю определить личностный потенциал человека;
  • стрессовое собеседование чаще всего применяется в отношении соискателей на руководящие должности. Задачей такой беседы становится стремление вывести человека из зоны комфорта, создание определенной ситуации, провоцирующей его на какие-либо ответные действия.

После изучения основ переходим к главному — подготовке к собеседованию.

Ошибки соискателей

В науке о том, как проходить собеседование, есть также множество промахов, из-за которых заветная должность достается совсем другому человеку, но не вам. Как не провалиться с треском и не попасться на крючок.

Давайте обратим внимание на самые распространенные погрешности:

  1. Использование штампов в описаниях собственного опыта и общих фраз.
  2. Излишняя откровенность с менеджером.
  3. Использование фраз типа: «у меня еще висит три предложения, поэтому давайте в темпе» или «если не дождусь от вас ответа завтра – буду работать в фирме конкурентов».
  4. Проявление панибратства с вышестоящими, мол «мы с начальником «N» фирмы как раз вчера в баньке парились». Называйте конкретные фамилии серьезных людей лишь тогда, когда о них спросят.

Как правило, собеседование с претендентами на руководящую должность немного отличается от остальных видов интервью

Тут важно указать не только свои организационные навыки, но и связи. Поэтому важно помнить о барьере между хвастовством и реальными фактами

Если хотите поделиться своими достижениями – говорите в цифрах, приводите статистику. Было сотрудничество с крупными или заграничными компаниями – указывайте их названия и фамилии партнеров. Также рекомендуют никогда не отделываться «заумными» выражениями, ведь расшифровывать их придется вам самим.

Менеджер может подсадить вас на крючок – подыграть, мол, вы ему так симпатичны, и ваши интересы так сходятся, что вы сболтнете лишнего. Бывало, что соискателя «допытывали» до такой степени, что он рассказывал о своих планах завести нужные знакомства на данной должности, «сколотить» капитал и открыть свой бизнес. Понятное дело, конкуренты никому не нужны.

Как успешно пройти собеседование на работу?

На первом этапе состоится 10-ти минутный телефонный разговор. Во время него вам озвучат суть обязанностей и условий вакансии. Уточнят значимые моменты вашего опыта и личных данных (например, место жительства). Если совпадение произойдет – приглашают на очную встречу. Уточняйте форму, к чему готовиться – например, к структурированному интервью или к экзамену?

На встрече присядьте туда, куда вас пригласят. Обычно при устройстве на работу собеседование длится 30-60 минут (чем выше квалификация, тем дольше). Но лучше заранее уточнить предполагаемую продолжительность. Далее предусмотрено взаимное представление, вопросы рекрутера, ответы соискателя и диалог.

По результатам подводится итог – все ли прозвучало, что было важно для обеих сторон. Традиционно прямо на собеседовании ответа не дают (кроме самых «нижних» должностей)

С вами дополнительно свяжутся, если выбор падет на вашу кандидатуру. Уточнят – обдумали ли вы предложение, готовы ли выйти на работу либо пройти следующий этап

Традиционно прямо на собеседовании ответа не дают (кроме самых «нижних» должностей). С вами дополнительно свяжутся, если выбор падет на вашу кандидатуру. Уточнят – обдумали ли вы предложение, готовы ли выйти на работу либо пройти следующий этап.

На финальном интервью (с руководителем или собственником) общение может быть более продолжительным.

При отрицательном решении работодатель имеет право ничего вам не сообщать.

Джентльменский срок для обратной связи – 3 рабочих дня. Если с вами не связались, значит ответ «нет». Но можете позвонить и уточнить.

Как лучше вести себя на собеседовании?

  • Постарайтесь быть открытым и спокойным, говорите достаточно громко.
  • Избегайте закрытых поз. Если сложно контролировать жесты – возьмите папку с документами или планшет с резюме двумя руками.
  • Улыбайтесь, демонстрируйте дружелюбие, позицию «на равных».

Что может оттолкнуть работодателя во время встречи?

Разберем ошибки, которые мешают успешно пройти собеседование при приеме на работу:

  • Крайности: высокомерие или заискивание. Разговор лучше вести в духе «win-win».
  • Узость мышления, негибкость: «это должно быть только так и никак иначе».
  • Рассказ соискателя о своих жизненных трудностях и сосредоточение на негативном опыте.
  • Позиция «жертвы», которую «обижали» работодатели и коллеги.
  • Отсутствие мотивации и профессиональных интересов.
  • Нереальные ожидания, несоответствующие рынку труда и уровню квалификации.

О чем нужно спросить на собеседовании?

  • Почему ушел предыдущий сотрудник?
  • Сколько он проработал?
  • В каком состоянии текущие дела?
  • Будет ли осуществлена передача документов и информации от предыдущего сотрудника или это сделает непосредственный руководитель?
  • Если должность новая, окончательно ли определен функционал по ней или «на бегу разберемся»?
  • Как будет определено, что вы успешно прошли испытательный срок?

Что нельзя делать на собеседовании?

  • Постарайтесь не курить перед собеседованием.
  • Не начинайте с требований и пожеланий, выслушайте сначала рекрутера или руководителя.
  • Пройдите все этапы, не возмущаясь и не пытаясь перескочить. Часто соискатели пренебрежительно относятся к первым «ступенькам», заявляя, что им не интересно отвечать на вопросы рекрутера, они будут говорить только с первым лицом. Раз работодатель решил, что ему нужно такое «сито», то этого нужно придерживаться.
  • Не выливайте на собеседника весь негатив, накопленный вами ранее. Лучше сосредоточится на положительном опыте и перспективах.

Скрипт телефонного интервью

Здравствуйте, я ______, и я получил ваш отклик на должность _____.  

Я хотел бы провести краткое телефонное интервью, которое будет длиться от 15 до 30 минут относительно вашей квалификации и заинтересованности в должности. 

Вам удобно сейчас или лучше назначить другое время для беседы?

  1. Почему вас интересует эта должность и работа в нашей компании?  
  2. Пожалуйста, опишите ваши обязанности на предыдущем месте работы? Как ваш опыт подготовил вас к этой должности?  
  3. Опишите, пожалуйста, работаете ли вы в команде или выполняете большую часть обязанностей самостоятельно. 
  4. Какие новые процессы / инструменты вам нужно было изучить для прошлой должности и как вы учили их?
  5. Пожалуйста, опишите компьютерное оборудование и программное обеспечение, которое вы регулярно используете.
  6. Какой уровень зарплаты вас устроит? 

Спасибо, что уделили время. Вы можете связаться со мной по номеру _________. Не стесняйтесь задавать любые вопросы. 

Наш следующий шаг — завершить телефонные интервью и определить, кого пригласить на собеседование. Мы обязательно сообщим о своем решении.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *