Статья 152. защита чести, достоинства и деловой репутации

Дисклеймер не панацея. Король — Контекст, а не контент

Многие блогеры используют такой “оберег”: “все высказанное мной является моим субъективным оценочным суждением, не преследует целью…” и т.д. и т.п. в различных вариациях.

Им кто-то рассказал, что если такой дисклеймер будет, то им ничего не грозит. И можно говорить, не стесняясь в выражениях. Нет!

Я уж молчу, что в видеороликах такой дисклеймер никто и прочитать-то не успеет: часто они показываются пару секунд.

Судебная практика по делам о защите деловой репутации уже давно различает истинное мнение от неправды, замаскированной под суждение, с одной только целью — соврать или оскорбить без последствий. В неоднозначных случаях судом может быть назначена лингвистическая экспертиза

В итоге подобные дисклеймеры бессмысленны практически всегда

Не важно, какой оговоркой будет сопровождаться ложь или оскорбление — важен контекст и истинная цель месседжа в аудиторию

Бремя доказывания сторон

По мнению суда, в рассматриваемом случае в силу ст. 152 ГК РФ сторонами в порядке ст. 65 АПК РФ должна была быть доказана совокупность обстоятельств, при которых иск о защите деловой репутации мог быть удовлетворен, а именно: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащего характера этих сведений и несоответствие их действительности. При этом бремя доказывания факта распространения сведений и их порочащий характер в силу ст. 65 АПК РФ и ст. 152 ГК РФ было возложено на истца, ответчик должен был доказать, что оспариваемые сведения соответствовали действительности. Как подчеркнул суд, недоказанность хотя бы одного из обстоятельств исключала удовлетворение исковых требований о защите деловой репутации.

Суд разъяснил, что основанием для возложения гражданско-правовой ответственности в соответствии с требованиями ст. 152 ГК РФ является совокупность следующих обстоятельств: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. Исходя из п. 1 ст. 152 ГК РФ, обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

(Судебная практика о защите чести, достоинства и деловой репутации)

Утверждения о фактах и оценочные суждения

Суд, ссылаясь на п. 9 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 N 3, указал, что следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке ст. 152 ГК РФ. При этом, по мнению суда, если существование фактов может быть доказано, то достоверность оценочных суждений доказыванию не подлежит. Требование доказать достоверность оценочного суждения неисполнимо. (Судебная практика о защите чести, достоинства и деловой репутации) По мнению суда, разъяснившего порядок применения ст. 152 ГК РФ и сославшегося на п. п. 7, 9 Постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 N 3, возможность проверить определенное утверждение на предмет его соответствия действительности является критерием, на основании которого можно судить является ли спорное утверждение сведениями о фактах или оценочным суждением. Если суждение позволяет проверить его на предмет соответствия действительности, следует считать, его сведениями о фактах. Оценочные суждения, мнения, убеждения являются выражением субъективного взгляда, отражением индивидуального восприятия ситуации.

(Судебная практика о защите чести, достоинства и деловой репутации)

Идти в суд

Сложность

Что нужно: много денег, терпения и сил

Недостатки: результат не гарантирован, а судебное разбирательство скорее всего привлечёт внимание медиа

Этапы обращения в суд:

1. Сделать скриншоты порочащей информации и заверить их у нотариуса. Иначе суд их не примет. Одна описательная страница протокола обойдётся минимум в 3000 рублей. Скриншоты выступят приложением к протоколу. За них возьмут по 100 рублей.
2. Обратиться в суд по месту нахождения ответчика. Госпошлина — 300 рублей.

Судебная практика показывает: распространение информации, порочащей честь и деловую репутацию, необходимо сравнить с действительностью. Например, обвинение в «непрофессиональном менеджменте» заведомо тяжело доказать. Как минимум придётся обнародовать внутренние документы и планы, доказывающие, что с менеджментом всё в порядке.

Главный риск обращения в суд связан с зыбкостью победы. С точки зрения закона, старая информация с новым заголовком автоматически становится другим материалом. Если автор немного изменит материал и опубликует на другом портале, разбираться и проводить экспертизу придётся заново.

Как удалить порочащую информацию из интернета. Обращение в суд — легальный, но затратный и долгий процесс. Даже в случае победы нет гарантии, что несоответствующая действительности информация будет удалена.

Отстаивание деловой репутации в правовом поле

Такие споры традиционно считаются сложными. В них крайне тяжело выиграть без участия компетентного специалиста. Именно такие люди работают в нашей компании. Разберемся во всех тонкостях Вашего дела и найдем такое решение, которое позволит восстановить имидж и минимизировать негативные последствия.

Чаще всего правовая защита деловой репутации сводится к опровержению тех или иных сведений, не являющихся правдивыми, компенсации морального урона и полученных убытков. На данную категорию юриспруденции не распространяется период исковой давности, так как речь идет о личных правах, не носящих имущественный характер, но стоит помнить, что это не относится к убыткам. Данный момент оговорен в ст.197 и исчисляется с момента, когда лицо узнало о факте нарушения прав или могло получить об этом сведения (например, публикация в СМИ).

При обращении к Фемиде по таким вопросам, следует руководствоваться правилами, которые определяют компетенцию экономического суда. Они зафиксированы в Хозяйственном процессуальном кодексе. Иск предъявляется по месту нахождения или жительства ответчика. Помните, что в его роли может выступать не только какая-то компания или предприниматель, но и обычный человек. Если речь идет об иностранце, есть важная особенность. Так, критерием подсудности является нахождение гражданина другого государства на территории РБ. Если он выехал из страны, данное дело не считается компетенцией экономического суда Беларуси.

Говоря о вредящих репутации сведениях, стоит получить представление, что принято понимать под распространением информации. Это действия, направленные на ознакомление с теми или иными сведениями, в которых в роли аудитории выступает неопределенный круг лиц. Передача подобных данных непосредственно человеку или юридической структуре, которых они касаются, не признается наказуемым деянием.

Как Вы уже поняли, распространение сведений, порочащих деловую репутацию юридического лица, может нанести урон имиджу, что в итоге станет причиной ухудшения конкурентоспособности или вообще убытков

Обратите внимание, что поводом для иска является не ущерб в любой форме, а сам факт наличия сведений в публичном доступе. Обращаясь в суд, нужно быть готовым доказать, что информация порочит репутацию и не соответствует действительности

Ответчик, в свою очередь, может привести подтверждения, что говорил правду о том или ином лице. Собрать базу для суда поможет наш юрист. Мы консультировали немало подобных процессов, и опыт позволяет прогнозировать положительный исход Вашего дела. Оценим ситуацию и честно скажем о перспективах разбирательства.

Перед отправкой искового заявления следует выяснить:

• имело ли место распространение порочащих сведений;
• являлись ли эти данные достоверными;
• каков характер их распространения;
• давалась ли оценка этой информации ранее (подразумеваются суд, следственные и административные органы, местное управление и самоуправление). Если да, то каков порядок обжалования решений.

В исковом заявлении следует конкретизировать, в чем проявляется предосудительность информации и в какой форме она распространялась. Например, если публикация произошла в виде листовок, следует предоставить их в качестве подтверждения. Когда известно лицо, инициировавшее распространение, стоит предоставить данные и о нем. В ситуации, предполагающей опровержение сведений, порочащих деловую репутацию юридического лица, в иске надлежит указать порядок и срок размещения данных о том, что информация была ложной. Кроме того, потребуется текст самого объявления о недостоверности, который прилагается к обращению в суд. После этого представитель Фемиды рассмотрит материалы и примет решение. Если не указаны конкретные требования, иск остается без движения.

Уголовная ответственность за оскорбление чести и достоинства

В уголовном праве России действительно существовала статья «Унижение чести и достоинства», по которой существовала уголовная ответственность за унижение чести и достоинства человека в крайне неприличной форме, наносившей удар по моральному и психологическому состоянию человека.

Однако ее было решено отменить в целях гуманизации закона и ограждения людей, единожды оступившихся, от попадания в тюрьмы, где на них может быть оказано пагубное влияние. В подобных же целях было решено ввести домашний арест и принудительные работы, подробнее по ссылкам.

1 января 2012 года ст. 130 УК РФ «Оскорбление чести» была упразднена и заменена статьей за аналогичное деяние в КОАП РФ (ст.5.61). Теперь за унижение чести и достоинства грозит только привлечение к административной ответственности, взыскание штрафа и возмещение морального вреда, нанесенного потерпевшей стороне.

На данный момент привлечь к уголовному наказанию за унижение или оскорбление можно только в двух ситуациях, когда потерпевший является лицом при исполнении:

• Представителем одной из ветвей власти: законодательная, судебная, исполнительная;
• Или кадровым военнослужащим.

Однако уголовная ответственность за оскорбление чести и достоинства наступает только, если оскорбление было связано с профессиональной принадлежностью и обязанностями потерпевшего либо при выполнении им служебного долга. В качестве примера, оскорбление чести представителя исполнительной власти при исполнении им своих служебных обязанностей может служить, отказ от исполнения приказов или оскорбление представителей МВД при выполнении им своих обязанностей. Например, при задержании или аресте. Если оскорбление было подкреплено кулаками: драки, нападения и т.п., то виновному будут предъявлены сразу несколько статей.

Условия, при которых возникает состав преступления

По нормам российского законодательства, руководство юридического лица может обратиться с требованием об опровержении сведений, порочащих деловую репутацию. Однако такое исковое заявление в суд может быть передано только в тех случаях, когда человек, распространивший эти данные, не имеет возможности доказать их действительность.

Внимание! Опровержение должно быть осуществлено тем же способом, каким оно было распространено первоначально. Состав преступления возникает при публичном распространении недостоверной информации

В частности, это может быть публикация отзыва в Интернете, газете, интервью, которое показали по телевизору

Состав преступления возникает при публичном распространении недостоверной информации. В частности, это может быть публикация отзыва в Интернете, газете, интервью, которое показали по телевизору.

Наказание за распространение сведений по ГК РФ

По закону, распространение клеветы о компании, которая отражается на деловой репутации фирмы, влечет за собой привлечение виновника к штрафу в размере полумиллиона рублей. Также гражданин, совершивший противоправное деяние, может быть привлечен к обязательным работам на срок до 160 часов.

Клевета, которая была высказана во время публичного выступления или опубликована в СМИ, наказывается штрафом в размере до 1 000 000 рублей (или зарплата виновного лица за период до 1 года). Возможны и общественные работы, продолжительность которых составляет 240 часов.

Если человек высказал клевету, используя свое служебное положение (к примеру, журналист указан недостоверные сведения в своей статье), то его ожидает ответственность в размере до 2 000 000 рублей (или заработная плата на период до 2 лет). Продолжительность обязательных работ в этом случае составляет 320 часов.

Что делать, что если сведения содержатся в документе от организации

Если сведения, которые порочат деловую репутацию юридического лица, содержатся в документе от организации, руководство компании имеет право потребовать замены информации или отзыва документов.

Если же документы уже были опубликованы, в результате чего они стали широко известны, руководство юридического лица имеет право потребовать прекращения распространения информации путем изъятия или уничтожения бумаг, удаления сведений с любых носителей.

Можно ли привлечь человека к ответственности за клевету

На законодательном уровне содержится возможность привлечения виновного лица к ответственности за клевету в отношении деятельности юридического лица. Причем меры наказания по такому правонарушению достаточно суровы.

Зачастую даже угроза привлечения человека к таким мерам ответственности может стать причиной для катализатора процесса удаления сведений, порочащих деловую репутацию в общедоступных источниках.

Заявление о рассмотрение этого дела подается в арбитражный суд, если личность виновного установлена. В противном случае пострадавшему необходимо предварительно обратиться с заявлением в полицию, где дело о клевете будет рассматриваться в общем порядке.

Важно! Предварительное обращение к сотрудникам правоохранительных органов полезно тем, что специалисты смогут самостоятельно установить доказательства преступления, что позднее будет нужно для суда

Что делать, если конкурент распространяет порочащие сведения

По закону, компания имеет право потребовать опровержения сведений, которые порочат ее деловую репутацию, мешает дальнейшей предпринимательской деятельности.

К сожалению, конкретная борьба между юридическими лицами встречается достаточно часто, поэтому руководство фирмы должно знать, как правильно с этим бороться

Прежде всего, стоит принимать во внимание тот факт, что требование об остановке распространения сведений может быть подано только в тех случаях, когда обвиняемому не удастся установить тот факт, что представленная информация в полной мере соответствует действительности

Дело о защите деловой репутации рассматривается в арбитражном суде, вне зависимости от того, кто выступает ответчиком по делу.

В ходе судебного разбирательства руководство компании может потребовать:

1. Удаления недостоверных сведений;
2. Опубликования опровержения. Данный документ должен быть донесен до граждан таким же способом, каким было осуществлено распространение информации;
3. Взыскания понесенных в результате распространения сведений убытков.

Защита деловой репутации юридического лица: сведения, порочащие деловую репутацию

В законодательстве нет точного определения общего понятия деловой репутации. Но в отдельных нормативно-правовых актах существует такое понятие в отношении кредитных организаций.

Деловая репутация кредитной организации — качественная оценка участниками гражданского оборота деятельности кредитной организации, а также действий ее реальных владельцев, аффилированных лиц, дочерних и зависимых организаций.

Из данного определения видно, что понятие деловая репутация качественная оценка, которая исходит от субъектов права, это определенное сложившее мнение о субъекте деловой репутации. Как правило такое мнение формируется в результате хозяйственной деятельности общества.

В основу формирования деловой репутации ложится действия юридического лица. Они могут быть положительными или отрицательными, совокупность тех или иных оцененных действий и формируют положение лица в обществе. То есть вокруг хозяйствующего субъекта складывается информационный пул, определяющий его репутационный статус.

В основе репутации компании лежат ее профессиональные качества. Это, во-первых, деловые качества, способствующие определению уровня исполнения тех или иных задач.

Источником информации об организации, непосредственно затрагивающей ее деловую репутацию могут быть и сообщения о ней третьих лиц. Эти данные также могут быть как достоверными, так и ложными.

В последнем случае деловой репутации юридического лица, которого она касается, может быть причинен вред.

Информация, порочащая деловую репутацию компанию, признается в том случае, если она обладает следующими признаками:

• имеет порочащий характер,
• не имеет место в действительной реальности,
• распространена третьим лицам.

Только при наличии этих трех признаков можно говорить о том, что распространенные сведения являются порочащими деловую репутацию юридического лица.

Если же распространенная информация является действительной, то мы не можем говорить о том, что сведения порочат деловую репутацию. В данном случае следует говорить о том, что юридическое лицо своими действиям формирует свою репутацию в обществе.

Как быть в случае, когда сведения носят положительный характер? В этом случае нельзя говорить о том, что такие сведения порочат деловую репутацию компании.

Следовательно, порочащими сведениями являются информация, содержащее утверждение о нарушении лицом действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении профессиональной (предпринимательской) деятельности, нарушение деловой этики или обычаев делового оборота и др.

Если в ходе судебного разбирательства суд выяснит, что отсутствует необходимая «совокупность» условий для защиты деловой репутации, итогом судебного разбирательства станет отказ в удовлетворении требований.

Куда жаловаться на клевету в интернете: в полицию или сразу в суд

В уголовном праве есть понятие — квалифицированный состав преступления. Если говорить упрощенно, то это преступление с дополнительными элементами. За квалифицированный состав наказание всегда суровее.

В нашем случае клевета — это основной состав преступления. Он предусмотрен частью 1 статьи 128.1 УК РФ. А клевета в интернете — это квалифицированный состав. Он предусмотрен частью 2 той же статьи

Составы клеветы важно различать потому, что первый случай является делом частного обвинения, а второй — публичного обвинения. Это в свою очередь влияет на то, куда жаловаться на клевету.
 

“Простая” клевета — частное обвинение

Как и во всех делах частного обвинения заявление может быть подано потерпевшим сразу в мировой суд. Обвинителем будет выступать сам потерпевший. Поэтому дела так и называются — “частного обвинения”.

Такие дела возбуждаются только по заявлению потерпевшего. Можно и помириться с обвиняемым в любой момент до удаления суда в совещательную комнату для постановления приговора — дело будет прекращено.

С делами публичного обвинения все иначе.
 

Клевета в интернете — дело публичного обвинения

Клевета в интернете относится к делам публичного обвинения, что следует из статьи 20 Уголовно-процессуального кодекса РФ. Как и другие случаи, перечисленные в части 2 статьи 128.1 УК РФ: клевета распространена в публичном произведении, в СМИ или в отношении группы лиц.

Дело публичного обвинения не может быть прекращено в связи с примирением потерпевшего с обвиняемым.

Это отличает намеренную ложь в Сети от “простой” клеветы, предусмотренной частью 1 статьи 128.1 УК РФ.

С заявлением о возбуждении уголовного дела за клевету в интернете нужно обратиться в полицию. Но уголовное дело может быть возбуждено и без него, например, если правоохранительные органы обнаружат клевету сами — сотрудники ведь тоже пользуются интернетом. Забрать заявление или отказаться от него нельзя — дело в любом случае окончится приговором.

Важные аспекты судебной практики

При обращении в суд необходимо взвесить все факторы, свидетельствующие в пользу истца. Несмотря на то, что размер компенсации не ограничен законом, суды исходят из принципа соразмерности требований. В итоге присужденная сумма возмещения может быть небольшой.

Очень важен фактологический характер информации. Чтоб установить, было ли высказывание оценочным или его можно проверить на соответствие реальности, может даже проводиться лингвистическая экспертиза

Такие слова как «судя по всему», «можно предположить», «вероятно» также принимаются судом во внимание и могут быть причиной отказа рассмотрения дела (Постановление ФАС Московского округа от 04.10.2012 по делу № А40-115580/11-5-844)

При подаче иска следует иметь в виду, что если издание процитировало информацию из другого источника и указало его, то данное издание не отвечает за достоверность информации.

Несмотря на то, что положения о моральном вреде применимы лишь к человеку (п.10 ст.152 ГК РФ), компании также вправе требовать возмещения нематериального вреда, выражающееся в нанесении вреда репутации (постановление Президиума ВАС РФ от 17.07.2012 № 17528/11 по делу № А45-22134/2010).

Также в делах, где истцом выступают компании, при подаче в суд надо обратить внимание на возможность идентификации этой компании. То есть из информации, наносящей репутационный урон, должно быть указано наименование этой компании

Созвучные названия или похожий логотип не указывают на конкретное юридическое лицо (см. Постановление ФАС МО от 27.02.2012 по делу № А40-34837/ 11-26-267).

Право на честь, достоинство и деловую репутацию

Гражданско-правовое понятие и толкование чести, достоинства и деловой репутации устанавливается ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации. Право на честь, достоинство и деловую репутацию относится к гражданским неимущественным правам, и речь идет о нематериальных благах, лишенных материального (имущественного) содержания, которые неразрывно связаны с личностью носителя: не могут отчуждаться или передаваться иным способом другим лицам ни по каким основаниям. Нематериальные блага (права) граждане и юридические лица приобретают либо в силу рождения (создания), либо в силу закона. Жизнь, здоровье, достоинство личности, честь и доброе имя — это те блага, которые гражданин приобретает при рождении, а правами на неприкосновенность частной жизни, свободу передвижения и выбора места жительства гражданин обладает в силу закона. Применительно к юридическим лицам в силу их создания возникают такие нематериальные права, как деловая репутация, а в силу закона — право на фирму, товарный знак.

Честь, достоинство и деловая репутация реально существуют в силу того, что люди вступают в сложные и многообразные отношения между собой, которые регулируются путем закрепления в своих нормах соответствующей модели правоотношения, когда один субъект — носитель права, другой — носитель субъективной обязанности. Каждый субъект гражданского права, помимо возможности иметь субъективные права и обязанности, наделяется определенной совокупностью политических, имущественных и личных прав, определяющих его правовое положение, в число которых входит право на честь, достоинство и деловую репутацию, и являющихся элементами правосубъектности гражданина или организации.

Гражданское право до момента нарушения чести и достоинства или деловой репутации личности или иного объекта охраняет эти личные неимущественные отношения путем всеобщей обязанности воздерживаться от их нарушения, и только с момента их нарушения нормы гражданского права регулируют возникшие правоотношения.

Право на честь и достоинство следует рассматривать как особое субъективное право, ибо его сущность заключается в праве каждого гражданина на неприкосновенность его чести и достоинства и в возможности требовать от всех других физических и юридических лиц воздержания от нарушения этого права. Честь и достоинство — это личные права человека, существующие постоянно, независимо от того, будут ли они нарушены, а в момент нарушения возникает лишь необходимость защиты этого права. Право на честь, достоинство и деловую репутацию является абсолютным субъективным правом ввиду того, что субъективному праву управомоченного лица корреспондирует обязанность неопределенного круга лиц, которая заключается в воздержании от посягательств на честь, достоинство и деловую репутацию индивида, трудового коллектива или организации.

Российское право исходит из того, что для каждого субъекта важно его доброе имя, престиж, уважение окружающих, и поэтому государство обеспечивает необходимую систему гарантии осуществления прав и их защиты. Нормы закона, устанавливающие правила поведения обладателя субъективного права на честь, достоинство и деловую репутацию, оказывают воздействие на других лиц и выполняют не только регулирующую и охранительную функции, но и имеют большое воспитательное значение

Закон предусматривает, что гражданин или организация вправе требовать по суду опровержения сведений, порочащих их честь, достоинство и деловую репутацию, сведений от лиц, их распространивших. Тем самым законом определяются участники этого отношения.

Правомочие по владению характеризуется возможностью обладать честью, достоинством, деловой репутацией независимо от третьих лиц и требовать от любого юридического или физического лица не нарушать эти блага.

Правомочие по пользованию заключается в возможности пользоваться сложившимся о себе представлением в самых различных сферах.

Правомочие по поддержанию и (или) изменению содержания своей деловой репутации заключается в возможности совершать определенные действия (заключать с этой целью договоры, публиковать информацию и рекламу).

Норма о праве на честь, достоинство и деловую репутацию, помимо запрещения обязанным лицам посягать на конкретное физическое или юридическое лицо, позволяет тому или иному лицу пользоваться всей совокупностью субъективных прав, составляющих его честь, достоинство и деловую репутацию. Нарушение чести, достоинства и деловой репутации причиняет существенный моральный вред свободе действий и общественному положению путем создания невыгодного впечатления.