Возврат товара поставщику в 2021 году: ндс

Возврат товара у покупателя: проводки

Если компания-приобретатель не успела осуществить приемку, оприходовав товар, то никаких бухгалтерских записей не фиксируется. Но для контроля поставки на время рассмотрения поставщиком претензии или вынужденного хранения ТМЦ, фирма-покупатель учитывает партию подобных товаров за балансом на счете 002 «Товары, принятые на ответхранение». По факту отправления партии в адрес продавца сч.002 кредитуется, а возврат полученных средств от поставщика оформляется проводкой Д/т 51 К/т 60.

Если фирмой полученные ТМЦ оприходованы и оплачены, то бухгалтер фиксирует претензионную сумму на счете 76 и оформляет возврат товара поставщику, проводки следующие:

Операции	Д/т	К/т
Поступил товар	41	60
НДС на приобретенные ТМЦ	19	60
Перечислена оплата	60	51
Отражена сумма претензии	76	60
Списан возврат ТМЦ	60	41
НДС на возвращаемый товар	60	68
Получена оплата от продавца	51	76

Бывает, что возврат ТМЦ (без претензий по качеству или ассортименту) становится результатом обоюдного соглашения контрагентов. Например, покупатель не продал поступившие ТМЦ, и заключил договор на возврат продавцу. Здесь речь может идти об обратной реализации, хотя контролирующими органами любой возврат может рассматриваться именно в таком ракурсе.

Приведем пример оформления возврата товара поставщику:

В марте компания-покупатель приобрела у фирмы-продавца 100 единиц товаров на 236 000 руб. с учетом НДС. В апреле между контрагентами заключено соглашение о возврате 50 единиц товара на 118 000 руб. с НДС. Бухгалтер оформил операции записями:

Операции	Д/т	К/т	Сумма
Учтен поступивший товар	41	60	200 000
Из стоимости ТМЦ выделен НДС	19	60	36 000
Принят к вычету НДС	68	19	36 000
Перечислена оплата	60	51	236 000
Отражена выручка от возвращенных товаров	62	90/1	118 000
Начислен НДС с реализации ТМЦ	90/3	68	18 000
Списана стоимость возвращенных ТМЦ	90/2	41	100 000
Получена оплата за возвращенный товар	51	62	118 000

В примере фирма выступает в роли покупателя и продавца. Здесь указан другой способ оформления возврата, но использовать можно и метод СТОРНО. Оба они приемлемы.

Сроки возврата

Если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот период, оно должно быть исполнено в разумный промежуток времени после его возникновения.

Исходя из судебной практики продолжительность зависит от конкретных обстоятельств дела:

• момента расторжения договора;
• даты передачи имущества;
• даты начала пользования имуществом.

Закон устанавливает трехдневный срок для возврата затраченных сумм на счет покупателя-гражданина по безналичному расчету. По истечении этого срока у покупателя появляется право на заявление иска к магазину.

Решения для бизнеса

• магазины

одежда, обувь, продукты, игрушки, косметика, техника Подробнее

• склады

материальные, внутрипроизводственные, сбытовые и транспортных организаций Подробнее

• маркировка

табак, обувь, легпром, лекарства Подробнее

• производство

мясное, заготовительное, механообрабатывающее, сборочно-монтажное Подробнее

• rfid

радиочастотная идентификация товарно-материальных ценностей Подробнее

• егаис

автоматизация учётных операций с алкогольной продукцией Подробнее

Для кассира на этом процедура не закончена. Он должен составить служебную записку, в которой указывается совершенная ошибка, а также подтверждается распечатка новых документов. «Неправильный» чек остается у сотрудника и прикрепляется к записке в качестве доказательства.

Следует отметить, что эта инструкция подходит только к ситуации, когда проблема была выяснена непосредственно в день продажи, а по возможности – в сам момент приобретения изделия. При этом вернуть его и полностью забрать свои деньги невозможно. Для этого требуется проведение процедуры по другому алгоритму, о котором мы расскажем далее.

Право полностью отменить сделку у клиента никто отнять не может, поэтому если для этого есть законные основания: например, вещь оказалась ненадлежащего качества, неподходящего размера или приобретатель просто передумал, процедура также проводится без замедления, но несколько сложнее.

Для начала ему придется написать заявление на имя директора магазина, в котором указывается, что именно и на какую сумму было куплено, а также в чем причина отказа. Бланк можно найти в интернете или запросить непосредственно в точке продаж. Дополнительно придется приложить ранее выданный чек и показать паспорт.

Если квитанция была утеряна, продавец сможет найти ее на фискальном регистраторе, так что проблем для покупателя не возникнет в любом случае. Разве что будет потрачено больше времени на оформление. Далее, продавцу придется сделать еще несколько шагов:

1. Оформить накладную.
2. Напечатать чек.
3. Передать новую квитанцию и деньги клиенту.

Если приобретение было совершено с помощью банковской карты, средства будут зачислены обратно на нее.

Как делать возврат по онлайн-кассе не в день приобретения

Эта ситуация по правилам проведения полностью совпадает с предыдущей. От потребителя потребуется заполненное обращение и чек (при его наличии), а от сотрудника магазина – накладная и распечатка новых документов. По завершении передачи денежных средств обратно приобретателю, сделка считается отмененной.

Дополнительно отметим только один момент. Возвращение товара через несколько дней после его приобретения требует особого внимания. На разные группы изделий установлен разный срок, в течение которого такая процедура может быть проведена. Кроме того, существуют отдельные группы вещей, которые не подлежат замене или возвращению в магазин.

Как на онлайн-кассе оформить частичный возврат

В одном чеке часто указывается несколько товарных позиций, но претензии у закупщика могут быть связаны только с одной или некоторыми из них. В таком случае приходится прибегать к совершенно другому варианту проведения процедуры. В целом она схожа с ситуацией, когда клиент хочет полностью отказаться от приобретенного, а значит составляется заявление, товарная накладная и прочие документы. Но все это описывает только конкретные вещи, которые подлежат возвращению в магазин.

Соответственно в новом фискальном документе информация будет также только по определенным позициям. Денежные средства возвращаются по ним же. Первоначальная квитанция, в которой остается подтверждение других покупок, не изымается у приобретателя. С нее просто снимается копия, которая остается в торговой точке. Таким образом, человек получает новый ордер, касающийся позиций, которые были возвращены, и оставляет себе старый, чтобы подтвердить право владения всеми остальными.

Как составляется акт выполненных работ по договору оказания услуг в 2021 году?

Необходимо постараться, чтобы вносимая информация легко читалась. Поэтому рекомендуется использовать печатные символы при заполнении. Если выбран вариант составления документа на компьютере, подписи проставляются после его распечатывания. Какие-либо сканы автографов запрещены. Если в документе допущена ошибка, лучше взять новый бланк, ведь исправления здесь не приветствуются. Также нужно понимать, если указывать заведомо ложную информацию, можно впоследствии столкнуться с серьезными проблемами. Обычно составлением документа занимается сторона, которая представляла услугу. Ведь именно эта сторона полностью отвечает за качество выполненных работ.

Нередко возникают сложности, связанные с правильной формулировкой. Многие путают выполненные работы и предоставленные услуги. С первого взгляда может показаться, что это ни на что не влияет. Но нужно понимать, из-за неправильной формулировки, например, когда работу называют услугой и наоборот, документ может быть признан недействительным. Конечно, между этими понятиями грань достаточно тонкая, но различать их нужно. Так, услуга не является материальной, поэтому факт ее предоставления только фиксируется при помощи документа. Что касается выполненной работы, то она имеет материальное выражение.

(Видео: «Акт выполненных работ при оказании услуг»)

Можно столкнуться с ситуацией, когда в процессе работы открывается ее реальный объем. Или заказчик выявляет какие-то недочеты, исправить которые не представляется возможным. В связи с тем, что обстоятельства изменились, по обоюдному желанию стороны могут изменить условия договора. Как правило, это касается суммы. Она может быть увеличена или уменьшена в зависимости от конкретной ситуации. При этом нужно составить так называемый корректировочный акт. Здесь указывается информация о первом документе, отмечается, в какую сторону изменилась цена, и по каким причинам.

Инструкция по заполнению акта выполненных работ по договору оказания услуг

Независимо от того, какой бланк был выбран для составления такого документа, необходимо придерживаться определенной структуры:

1. В верхней части указывается название, дата и город заполнения.
2. Указываются данные о документе, который дополняет этот акт.
3. В обязательном порядке подробно прописываются сведения о сторонах. Если это физические лица, указываются данные их паспортов. В случае с организациями прописываются сведения из учредительных документов.
4. Далее указывается то, для чего акт составляется. А именно, фиксируется факт выполнения услуги. Отдельными пунктами прописываются подробности о проделанных работах. Можно указать их качество, срок выполнения, стоимость. Если заказчик имеет какие-то претензии, их также следует внести в документ. Нужно помнить, чем больше информации о работе будет указано, тем легче будет исполнителю доказать свою правоту в суде, конечно, если до него дойдет дело.
5. Важным для исполнителя является пункт, в котором указывается информация я о проверке выполненной работы. По сути, это свидетельствует о том, что заказчик ее принял, и не имеет никаких нареканий. Соответственно, после того, как он подпишет акт, оспорить его будет практически невозможно.
6. При выявлении недостатков нужно прописать пункт, в котором говорится о способах и сроках их устранения.
7. Чтобы стороны подтвердили достоверность и правильность указанной выше информации, в нижней части документа они должны расписаться. Как уже было сказано, если заказчик по каким-либо причинам не подписывает документ, его все равно нужно правильно оформить. Ведь именно акт станет основанием для подачи искового заявления, чтобы суд обязал заказчика выплатить исполнителю обещанную сумму.
8. Если речь идет об организациях, то при составлении договора обычно ставятся и печати. Хотя это не является обязательным.

Перечисленные пункты являются лишь рекомендованными. Естественно, в зависимости от ситуации они могут быть изменены или дополнены еще какими-то сведениями. Вообще, как именно заполнять акт, выбирает сам исполнитель. Например, часто здесь разная информация указывается отдельными пунктами. Нередко можно увидеть документ, основная часть которого сделана в виде таблицы. Но в любом случае нужно позаботиться о том, чтобы все подробности сделки были внесены в документ.

Неверно адресованные деньги поступили на расчетный счет: проводки

У получателя средств, на расчетный счет которого ошибочно поступили деньги, проводка, отражающая поступление неидентифицируемых средств, будет сделана в момент привязки платежного документа к счетам бухучета.

Относится подобная сумма в дебет счета 76, и делается это проводкой Дт 76 Кт 51 (52).

Соответственно, при возврате ошибочного платежа на расчетный счет контрагента проводка окажется обратной: Дт 51 (52) Кт 76. Курсовая разница при возврате валюты отразится проводкой Дт 91 Кт 76 или Дт 76 Кт 91.

Если же в отношении отраженного как ошибочный платежа возникнет решение об учете его в счет оплаты за будущую или уже состоявшуюся продажу товаров (выполнение работ, оказание услуг), то на основании письменной информации, полученной от плательщика, будет сделана запись Дт 62 Кт 76 с вытекающими отсюда последствиями в отношении НДС.

Права потребителя при обнаружении недостатков товара

Что же говорит закон. В первую очередь закон обязывает продавца продать потребителю качественную вещь (статья 4 Закона о защите прав потребителей). Если же продукция оказалась некачественной, потребитель вправе реализовать свои права, установленные законом.

В частности, статья 18 Закона о защите прав потребителей предоставляет потребителю следующую альтернативу действий при обнаружении недостатка товара:

• Потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатка товара, либо возмещения соответствующих расходов, если потребитель самостоятельно устраняет недостаток
• Потребитель может потребовать соразмерного уменьшения стоимости товара, т.е. возврата части средств, уплаченных за товар, что сможет компенсировать наличие недостатка
• Потребитель вправе потребовать замены товара либо на аналогичный товар той же марки, либо на такой же, но другой марки, модели или артикула с перерасчетом покупной цены товара, по выбору покупателя.
• Потребитель вправе вовсе отказаться от товара и потребовать деньги за некачественный товар обратно.

Но, существуют некоторые нюансы распределения ответственности между продавцом и изготовителем, о которых необходимо помнить.

Вышеперечисленные требования потребитель вправе предъявить продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Уполномоченной называют организацию, созданную изготовителем, в том числе иностранным, на территории РФ, и уполномоченную на принятие, рассмотрение и удовлетворение претензий потребителей относительно качества товара этого изготовителя. Уполномоченный ИП ведет свою деятельность и выполняет определенные функции на основании договора с изготовителем, и также имеет полномочие на принятие и удовлетворение претензий относительно качества товара, изготовленного данным изготовителем.

Соответственно, они несут ответственность в случае, если обращение к продавцу невозможно, к примеру, магазин закрылся, организация прекратила деятельность, либо не представляется возможным установить новое место нахождения продавца.

Однако два требования из вышеперечисленных: о замене товара на аналогичный той же марки и безвозмездном устранении недостатка либо возмещения расходов на ремонт, потребитель может выдвинуть также изготовителю либо импортеру. При этом, указанные требования он может заменить требованием о возврате денежных средств и вернуть товар изготовителю или импортеру.

Короткое резюме: Требования, которые можно предъявить продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному ИП:

• заменить на товар этой же марки или модели
• заменить на такой же товар другой марки, модели или артикула
• соразмерно уменьшить покупную цену
• устранить недостаток либо возместить расходы на ремонт
• возвратить товар ненадлежащего качества

Требования, которые можно предъявить, в том числе, изготовителю либо импортеру:

• заменить на товар этой же марки или модели
• безвозмездно устранить недостаток либо возместить расходы на ремонт
• возвратить товар ненадлежащего качества

Как видим, законодатель подошел к данному вопросу весьма основательно, предоставив потребителю значительный выбор действий при обнаружении недостатков в товаре.

О сроках возврата

Законодательство четко регулирует периоды, когда сложная техника может быть возвращена поставщику. Всего можно выделить четыре периода:

• первые пятнадцать дней использования;
• с 15 дней до окончания гарантийного срока;
• после завершения гарантии, если таковая предоставлена на срок менее двух лет;
• в течение двух лет, если гарантийный талон не выдавался.

Порядок действий потребителя, столкнувшегося с промышленным браком, зависит от времени выявления недостатков. Кроме того, законодатель отдельно регулирует права покупателя в течение срока гарантии.

Важно: человек вправе предъявлять претензии только за те недостатки, о которых продавец не проинформировал во время подписания договора купли-продажи

Как вернуть в первые пятнадцать дней

Пятнадцатидневный период отведен потребителю для опробования изделия. Таковой указан в статье 18 нормативного акта. Если человек обнаружит брак, не позволяющий использовать весь заявленный функционал оборудования, то он может сделать следующее:

• вернуть изделие в магазин;
• потребовать замены на аналогичное или другое по выбору с перерасчетом стоимости;
• взыскать с производителя затраты на исправление недочетов;
• разорвать договор.

Внимание: некачественный товар следует возвращать поставщику в полном комплекте, с документами, цельными заводскими пломбами. Замена изделия должна быть проведена в недельный срок

Если требуется дополнительное исследование (экспертиза), то у продавца есть двадцать дней. А вот средства он обязан выплатить за возвращенную технику в течение десяти суток

Замена изделия должна быть проведена в недельный срок. Если требуется дополнительное исследование (экспертиза), то у продавца есть двадцать дней. А вот средства он обязан выплатить за возвращенную технику в течение десяти суток.

Права потребителя в период гарантии

Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель обеспечивает качество оборудования. Для этого создаются сервисные организации, осуществляющие ремонт и иное обслуживание.

При этом ремонтные работы не могут длиться более 45 дней. Затягивание процесса считается нарушением действующих нормативов. Позволительно продлевать ремонт свыше означенного времени только по письменному согласию владельца технически сложного изделия.

Однако законодательство оставляет несколько возможностей для возврата техники. Они таковы:

• неисправность признана существенной;
• превышен 45-дневный период, отведенный для ремонта, без согласия владельца;
• ежегодно техника попадала в сервис в совокупности на месяц в течение каждого года использования ввиду выявления недостатков, требующих устранения силами специалистов.

Внимание: передачу товара в сервис следует производить на основании акта приема-передачи. Принимать также

Документы сохранять.

Существенным является брак, который невозможно устранить в сервисе без дополнительных затрат. К таковым относят неисправности:

• избавление от которых невозможно;
• требующие больших временных или ресурсных затрат;
• встречающиеся неоднократно.

Если гарантия закончена

В течение двух лет производитель отвечает за качество продукции, если на товар не предоставлялась гарантия. Это правило действует даже тогда, когда гарантия, срок которой менее двух лет, закончена. Однако требование о возврате покупатель обязан доказательно обосновать. Для этого понадобится заключение эксперта о том, что недочет вызван промышленным браком. Экспертиза проводится за средства потребителя. Если она окажется в пользу гражданина, то поставщик обязан возместить ущерб.

Как правильно себя вести?

Рассмотрим, как мужчине заставить женщину вернуться:

Если мужчина сам был инициатором разрыва

Всегда ли можно вернуть любимого человека, если сам захотел расстаться? Конечно, ведь женская натура очень отходчива. Поэтому в таком случае обнадеживает то, что шансы (маленькие или большие) есть всегда. Но многое действительно зависит от настоящего мужчины.

В первую очередь, важно:

Установить контакт с любимым человеком и исследовать «окрестности» вокруг него.
Например, разведать обстановку с помощью близкой родственницы или подруги, имеющей расположение к вам.

Чтобы удалось завязать первый после разлуки разговор с партнершей, выбирайте благоприятную атмосферу: ваше любимое кафе или важное место.
Также можно попробовать организовать случайную встречу, на которой озвучить все самые непоколебимые аргументы в пользу того, почему вы жалеете о случившемся.
Если женщина мысленно задаст себе вопрос, действительно ли что-то для вас изменилось и стоит ли подумать о том, чтобы дать вам второй шанс, то вы почти победили.

Главное, не раскрывайте все карты одновременно и не показывайте однозначно, что вы хотите вернуться к женщине – лучше сосредоточиться на том, чтобы вызвать уместные, положительные эмоции и небольшое сексуальное напряжение. Далее все должно идти гладко!

Если женщина сама ушла

Любимая женщина может проявить гордость и, следовательно, отказаться возвращаться, особенно если сама была инициатором разрыва. Она может захотеть наказать вас: «Пусть пострадает так же, как я».

Что стоит сделать, так это уважать чужое решение и немного отойти в сторону. Такой подход может помочь молниеносно (если человек, который расстался с нами, не тверд и колеблется в своем решении). Кроме того, отдых и положение на расстоянии дает больше простора для правильных действий и увеличивает шансы того, что любимая будет скучать и передумает.

Самый главный секрет, как нужно действовать в данном случае – извиниться один раз, но действительно честно. Необходимо постараться объяснить, чего вы действительно хотите. И не ждать немедленного прощения.

Вы должны дать другому человеку время и пространство, чтобы он не чувствовал, что им манипулируют, а вернулся сам, сохраняя и даже демонстрируя чувство собственного достоинства.

Как только это произойдет, вы должны постепенно развивать вновь возникшую близость, чтобы, во-первых, не спугнуть спутницу, во-вторых, гарантировать, что она не передумает и не изменит свое решение вернуться.

Условия обмена (возврата) некачесенного товара

В отличие от обмена товара надлежащего качества, который зависит лишь от желания покупателя, обмен (возврат) некачественного товара — вынужденная мера, обусловленная его поломкой или плохой работой.

Ключевым моментом в этом случае является понятие «надлежащее качество». К сожалению, не дает прямо определение этого понятия, приводя лишь формулировки таких понятий, как «недостаток» и «существенный недостаток».

Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток;

недостаток товара (, услуги) — несоответствие товара (работы, ) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, качественным признается , пригодный для любых целей, для которых товар такого рода обычно используется, и соответствующий всем имеющимся обязательным требованиям к его качеству.

Недостатки могут быть:

• явными, то есть недостатками, которые можно обнаружить при обычном способе приемки (например, когда смотришь товар) либо для которых определены специальные методы контроля (например, лабораторные исследования, экспертиза);

• скрытыми, то есть недостатками, которые нельзя обнаружить вышеуказанными методами и которые обнаруживаются в процессе эксплуатации, хранения товара.

Требования к качеству товаров устанавливаются в правилах, строительных нормах, а также в других нормативных документах, имеющих обязательную силу для данного вида товара (работы, услуги). Однако не все требования могут быть установлены в нормативной документации, поэтому несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям к качеству рассматривается как его недостаток.

Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: оставить ли себе вещь, потребовав ее незамедлительного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены; либо отказаться от товара, заменив его на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Исключение составляют случаи, когда товар, в котором выявлен недостаток, относится к технически сложным или дорогостоящим. В этом случае покупатель вправе требовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Примечание: потребитель может расторгнуть договор купли-продажи автомобиля и потребовать назад деньги, если в течение 15 дней после его получения обнаружились производственные дефекты т.к. из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17, следует, что потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара

При этом неважно, устранимы они или нет. Если потребитель возвращает некачественный автомобиль, на который по его заказу установили дополнительное оборудование, то стоимость такого оборудования включается в расчет за просрочку выполнения требований потребителя и штрафа за неудовлетворение его требований (Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв

Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.)). 

Как отразить возврат товаров от покупателя в «1С: Бухгалтерия Предприятия 8.2»?

Многие предприятия сталкиваются в хозяйственной деятельности с ситуациями, когда покупатель возвращает приобретенный товар по различным причинам, особенно часто это происходит, потому что продукция бывает ненадлежащего качества. Эта статья поможет Вам понять, как отразить данную операцию в программе «1С: Бухгалтерия Предприятия 8.2 редакция 3.0».

С помощью документа «Возврат от покупателя» отражается возврат товаров, оборудования, продукции и тары от комиссионера или покупателя. Для открытия списка документов следует перейти в раздел учета «Продажа и покупка», где в разделе «Продажи» необходимо открыть гиперссылку «Возвраты от покупателей».

Далее потребуется кликнуть на ссылку для открытия списка документов, после чего с помощью кнопки «Создать» добавить новый документ, что приведет к открытию следующей формы:

Чтобы отобразить возврат следует выбрать пункт «Комиссия, продажа» в реквизите «Вид операции». Кроме того, Вам потребуется заполнить такие реквизиты, как договор (по которому осуществлялась продажа), склад (на который регистрируется возврат), а также реквизиты контрагента (осуществляющего возврат).

Как только будет выбран договор и контрагент откроется доступ к реквизиту «Документ отгрузки», в нем необходимо выбрать документ, по которому совершалась отгрузка возвращаемого в настоящий момент товара. Выбрать можно из нескольких типов различных документов:

Самой распространенной ситуацией является возвращение продукции на основе отчета о розничных продажах или реализации услуг и товаров. Как только выбор типа документа будет сделан, откроется список документов реализации по данному контрагенту, из которого также требуется выбрать нужный.

Затем заполняется табличная часть формы «Товары», которая является подкатегорией строки «Возврат от покупателя», это действие делается при помощи нажатия на кнопку «Заполнить», открывающей подменю для следующего выбора одного из пунктов:

Первый возможный пункт – это «Заполнить по документу отгрузки». При его выборе табличная часть формы предварительно очищается, а в дальнейшем заполняется строками документа отгрузки.

Второй возможный пункт – это «Добавить из документа отгрузки». При его выборе табличная часть формы предварительно не очищается, а добавление строк документа отгрузки происходит в дополнении к строчкам уже введенным вручную.

В ситуации, когда покупатель хочет вернуть только часть купленных товаров, а не все целиком, то в табличной части корректируется число возвращаемой продукции. После завершение данных действий документ можно проводить, а также формировать следующие проводки:

Из примера можно увидеть, что проводки по реализации продукции сторнированы на цену возврата. Далее, исходя из введения документа «Возврат от покупателя», для отражения операций в книге покупок вводится документ «Счет-фактура полученный», это делается за счет специальной кнопки «Создать на основании».

Взяв за основу документ «Возврат от покупателя» допускается создание документов на возврат денег в том случае, если покупатель перечислил оплату за приобретенную продукцию. Данную операцию можно осуществить при помощи документов «Списание с расчетного счета», «Платежное поручение» и «Расходный кассовый ордер», формируя их на основе документа на возврат.

Введение документа «Возврат от покупателя» производится за счет формы документа или списка «Реализация услуг и товаров» и при использовании кнопки «Создать на основании», которая есть как форме списка, так и в форме документа «Реализация услуг и товаров».

Благодаря данным действиям в программе «1С: Бухгалтерия Предприятия 8.2» осуществляется отражение возврата товара от покупателя.

Товары не подлежащие возврату

Перечень товаров, которые не могут быть возвращены продавцу в случае, если они соответствуют требованиям по качеству довольно обширен.

Он определен специальным Постановлением Правительства и в него включен перечень из 14 пунктов, которые расширены комментариями.

1.	Товары лечебного и профилактического назначения
2.	Для личной гигиены
3.	Парфюмерия и косметика
4.	Отпускаемые по метражу
5.	Трикотажные изделия
6.	Полимерные изделия для контакта с пищей
7.	Бытовая химия, пестициды, химикаты
8.	Бытовая мебель
9.	Изделия из драгоценных металлов
10.	Автотовары
11.	Сложные технические изделия с установленными гарантийными обслуживаниеми сроками
12.	Оружие
13.	Растения и животные
14.	Непериодические издания

Комментарии:

ГоГ все продолжает радовать)

Купил, скачал установщик, вернул деньги . Если игра не самая новая, то и обновления не нужны.

“срок в 30 дней оставили, а правило со скачиванием и запуском убрали”

Интересно, как они будут бороться с ими самими же легализованным таким образом воровством.

Больше 3 возвратов в месяц делать нельзя?

Больше 3 возвратов в месяц делать нельзя?

А зачем больше? 3 возврата в месяц это очень, очень дофига. Особенно если игры новые.

Хотя мне и старая система не мешала. У гогов покупаю всегда зная что покупаю, потому возвраты никогда не делал.

Интересно, как они будут бороться с ими самими же легализованным таким образом воровством.

Лимитом времени проведенном в самой игре, не? И о каком воровстве речь? Все в толк не возьму. Типа скачал дистрибутив, оформил возврат, а дистрибутив при тебе? С таким же успехом ты этот же дистрибутив скачать с торренра можешь и проводить такие хитрожопые манипуляции просто незачем. Речь же идет о легальном владении, наличие игры в библиотеке. А временное ограничение, чтобы не филонили, как раз идеальный выход. Я думаю 3-х часов более чем достаточно.

Купил, скачал установщик, вернул деньги . Если игра не самая новая, то и обновления не нужны.

Конечно даааа, ноооо… платить же нужно за труд людям Почему бы тогда просто не пользоваться раздачами? К чему тогда вообще где-либо аккаунты?

Я приучил себя к хорошему: нравится игра — покупаю.

И о каком воровстве речь? Все в толк не возьму. Типа скачал дистрибутив, оформил возврат, а дистрибутив при тебе? С таким же успехом ты этот же дистрибутив скачать с торренра можешь и проводить такие хитрожопые манипуляции просто незачем.

На торрентах игры появляются с запозданием, не всегда имеют актуальную версию и достаточное количество сидов. И где тут хитрожопые манипуляции? ГОГ все максимально упростил для школьников-абьюзеров.

С одной стороны, конечно, круто, что владельцы магазина настолько доверяют своим лояльным пользователям и уважают их. С другой — определенному числу издателей такие перемены не понравятся, и на ГОГе новых хороших игр станет еще меньше.

С другой — определенному числу издателей такие перемены не понравятся, и на ГОГе новых хороших игр станет еще меньше.

Я сомневаюсь что такие изменения как то повлияют на мнение издателей, кто хочет тот в любом случае скачает с торента, и не важно на сколько упростят систему возврата. Игры с стима и егс многие в день релиза, а иногда и за день появляются, так что гог ничего в этом плане не теряет

Я сомневаюсь что такие изменения как то повлияют на мнение издателей,

не скажи, многие издатели и так недолюбливают гог из-за drm-free политики, а нововведения дают большой простор мошенникам. Наверняка будут какие-то механизмы борьбы, но пока инфы нет.

не скажи, многие издатели и так недолюбливают гог из-за drm-free политики, а нововведения дают большой простор мошенникам. Наверняка будут какие-то механизмы борьбы, но пока инфы нет.

В основном гог проблема для тех кто использует денуво, для прочих (а таких тоже хватает) это ничего не меняет.

ОБОЖАЮ ТЕБЯ ГОГ.

Something I will say about this GOG refund policy change (users being allowed to refund anything they buy up to 30 days later), is that GOG did not tell devs before they did it

Which is pretty shitty, regardless of whether you think it’s a good idea or not

Глава ответственного за инди-хиты Yes, Your Grace и Descenders издательства No More Robots Майк Роуз высказался о ситуации с GOG на своей странице в Twitter. Оказывается, представители магазина вообще не предупредили создателей игр о введении новой щедрой политики возврата средств. По словам геймдизайнера, администрация GOG не только не выслала ему соответствующее письмо, но и не обновила документацию для разработчиков.

«Хочу сказать пару слов об изменении политики возвратов в GOG (то есть, о возможности сделать рефанд любого товара в течение 30 дней). Магазин ничего не сообщил разработчикам перед тем, как ввести новые правила. Это неправильно, вне зависимости от того, хороша эта задумка или нет.

Думаю, новая политика повлияет на продажи игр. Когда Steam предоставил возможность возврата средств, с которой я полностью согласен, многие разработчики сообщили об изменении в финансовых показателях их тайтлов — и мы в том числе. Поэтому подобные решения нужно всегда обсуждать с разработчиками», — заключил Майк Роуз.

Источник