Услуга «второй номер» теле2

Что за номер

Многие клиенты мобильного оператора задаются вопросом о том, что за номер Теле2 611. Короткая последовательность представляет собой официальный телефон технической службы провайдера в России. Не стоит беспокоиться за сохранность своих денежных средств и персональных сведений. Поступающий звонок имеет информационную направленность.

В большинстве случаев на обратной стороне провода пользователя встретит голос автоматического информатора, который предоставит полезные справочные сведения, не имея цели преднамеренного списания денег с баланса симки. Если вы совершите обратный вызов на номер 611, то попадете на свободного оператора горячей линии.

Провайдер может связаться с абонентами и по другому номеру, не стоит переживать, что за номер 7611 на Теле 2, это та же поддержка, только с префиксом +7. К сожалению, обратный вызов на него совершить не получится.

Какие преимущества имеет обратная связь от Теле2:

• поддержка по номеру осуществляется совершенно бесплатно по внутренней сети и абонентам других компаний мобильной связи;
• линия работает круглые сутки, без перерывов на обед и выходных;
• обслуживание проводится в персональном режиме, без переключения с одного консультанта на другого;
• заявка рассматривается моментально, не прекращая звонка.

Единый экстренный номер

В случае техногенной катастрофы, плохого самочувствия, пожара или преступления можно обратиться на общий для милиции, службы спасения, МЧС и скорой помощи номер 112. Он активен на всей территории России и работает даже за ее пределами. После его набора система автоматически перенаправит вас в нужное управление, в зависимости от региона. Расскажите о своей проблеме, а оператор сам определит, какая служба может ее решить и направит ей запрос.

Плата за соединение по телефону со службой с мобильного не взимается, тарификация разговора – не осуществляется. Телефон 112 заменяет в Европе американский номер 911. Он доступен даже для звонка без активной сим-карты в мобильном телефоне и с минусовым балансом. Просто введите 3 цифры и нажмите кнопку вызова. По нему могут обращаться абоненты любых сотовых операторов.

Служба службе рознь

В этом и состоит принципиальное отличие Единой региональной информационно–справочной службы «122» от других call–центров. Корреспондент «ДП» решил проверить, как работает сервис на деле. Сразу при звонке на номер 122, после того как озвучено название службы, вам предлагают выбрать дальнейшее направление разговора: «нажать 1», если необходима медицинская помощь или информация о наличии лекарств, «нажать 2», если вы хотите стать волонтером или узнать об этом подробнее. По другим вопросам нужно дождаться соединения с оператором. К слову, время ожидания составляет 1–2 минуты. Далее сама консультация. Всё происходит быстро и четко. Либо вы получаете ответ сразу, либо вам предоставляют телефон ведомства, где могут подробно ответить по существу. Так, корреспонденту «ДП» за 2 минуты удалось узнать телефон горячей линии по бесплатному питанию в начальной школе и решить проблему, вместо того чтобы сначала звонить в отделы образования и социального обеспечения и узнавать, к чьей компетенции относится интересующий вопрос.

Совершение междугородных и международных звонков

При совершении междугородных или международных звонков со стационарной линии абонент может выбрать одного из двух провайдеров: Pre-Select или Hot-Choice. Если абонент предпочитает Pre-Select, он звонит по установленному бесплатному номеру (8-800-333-0990 для MTT или 8-800-100-2525 RT) и первоначально подписывается на услугу. Они также могут подписать заявление в телефонной компании с указанием своего выбора провайдера. У этого провайдера в настоящее время используются префиксы и процедуры набора для нелокальных вызовов. Стандартное регулирование в Москве — Hot-Choice (пока доступно не на всех биржах; региональные операторы применяют собственное регулирование в зависимости от наличия). Доступные операторы:

• Ростелеком
• Межрегиональный ТранзитТелеком (МТТ)
• Голден Телеком (Совинтел (GT)) — на потребительском рынке не работает
• ТрансТелеком (ТТК) — не работает на потребительском рынке.
• Оранжевый — неактивен на потребительском рынке.
• Комстар — работает только в Москве.
• Arctel — не работает на потребительском рынке.
• Synterra Media — не работает на потребительском рынке.

Схема набора для абонентов Hot-Choice другая. После набора «8» абонент ждет гудка, а затем набирает код оператора (OC) либо для междугороднего, либо для международного вызова.

Оператор	Код междугороднего звонка	Международный телефонный код
RT	55	10
МТТ	53	58
GT	51	56
ТТК	52	57
апельсин	54	59
Арктел	21 год	26 год
Синтерра	22	27
Комстар	23	28 год

Куда лучше звонить — 101 или 112?

По номеру 101мы принимаем все звонки. Абсолютно все: пожары, обрушения, взрывы, пропавшие люди, травмы, ДТП. Иногда звонят и те, кто просто не знает, в какую службу ему обратиться. Даже если звонок нас совершенно не касается, мы не можем сказать, что это не наша компетенция и положить трубку. Мы реагируем на все ситуации — или сами выезжаем, или передаем информацию коллегам.

Как правильно вызвать пожарных?

Если у вас стационарный телефон — используйте номер 01, 101 или 112 Если мобильный — номер 101 или 112

Также по всей стране работает и общий номер экстренных служб 112 (аналог зарубежного 911). Диспетчер по нему выслушивает человека и после этого определяет, какой службе его передать — скорой, пожарным или полиции. 

На центральном пункте связи пожарной службы Красноярска ежедневно в смену на сутки выходит 5 человек. Этого достаточно, чтобы принять вызовы по телефону 101 со всего миллионного города. В сутки нам поступает до 1000 сообщений (при этом количество звонков не равно количество пожаров — порой об одном происшествии сообщают десятки человек — прим.).

Экстренные службы в разных странах мира

 911- номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Страна	Единый номер экстренных служб	Пожарная служба	Полиция	Скорая помощь	Служба газа	Прочие
Австралия	000, 112 (GSM-телефоны)
Австрия	112	122	133	144		140 (горноспасательная служба), 128 (аварийная газовая служба), 123 (ARBÖ — техпомощь на дороге), 120 (ÖAMTC— техпомощь на дороге и услуги эвакуатора)
Албания	112	128	129	127		125 (аварийная морская служба), 126 (дорожная полиция)
Андорра	112	118	110	112		165 (техническая помощь на дороге)
Азербайджан	112 (МЧС)	101	102	103	104	152(Управление по борьбе с торговлей людьми),
Аргентина	911 и 112
Армения	911, 112 (с мобильного)	101	102	103	104	177 (дорожная полиция)
Афганистан		119	102	010-8600-070 (вознаграждения за помощь правосудию)
Белоруссия	112 или 911	101	102	103	104	188 (точное время), 589 (дорожная милиция)
Бельгия	112	100	101	100		106 (cлужба психологической помощи)
Болгария	112	160	166	150		165 (дорожная полиция)
Босния и Герцеговина	112/911/08	123	122	124
Бразилия	112 и 911	193	190	192		100 (служба по правам человека), 153 (муниципальная полиция), 191 (полиция на автомагистралях), 197 (гражданская полиция)
Венгрия	112	105	107	104
Венесуэла	911 и 112
Германия	112	112	110	112
Греция	112	199	100	166
Грузия	112[	111	121	113	114
Европейский союз	112
Израиль	112 (GSM-телефоны)	102	100	101		106 (муниципальная инспекция)
Иран	110	125	110	115
Казахстан						110 («горячая линия» органов национальной безопасности по фактам и событиям, связанным с террористической угрозой), , 115 (телефон доверия ГП РК), 1402 (телефон доверия МВД РК)
Канада	911, 112 (GSM-телефоны)
Киргизия	112	101 (МЧС)	102	103	104
КНР	112	119	110	120		122 (ДТП), 114 (справочная), 121 (погода), 999 (частная скорая помощь в Пекине)
КНДР	819, 112 (GSM-телефоны)
Корея	112 и 801	119	112	119		111 (горячая линия национальной безопасности), 113 (сообщить о шпионах), 182 (горячая линия о пропавших без вести). 114 соединяет с оператором
Латвия	112	112	110	113	114	115 (Служба спасения на море), 116111 (Государственная Инспекция По Защите Прав Детей)
Литва		101(011)	102(022)	103(033)
Македония	112	193	192	194
Молдавия	112	901	902	903	904
Монголия	100	101	102	103
Польша	112	998	997	999	992
Россия		101	102	103	104	100 или 081 — служба точного времени, 115 — единая служба поддержки граждан при получении гос. услуг е, 09, 109 — справочная телефонная служба, 125 или 08 — бюро ремонта
Румыния	112	981	955	961	985	956 (жандармерия), 982 (гражданская защита), 983 (насилие в семье)
Сербия	112	193	192	194
Сингапур	112	995	999	995
Словакия	112	150	158	155
Словения	112	112	113	112	112
США	911, 112 (GSM-телефоны)
Таджикистан	111	101	102	103	104
Туркменистан	112	101	102	103	104
Турция	112	110	153	112	187
Узбекистан	112*	101	102	103	104	1084 — Справочная Узтелеком
Украина	112	101 (МЧС)	102	103	104
Финляндия	112
Франция	112	18	17	15		9155 (служба спасения на море), 1987 (помощь на дорогах)
Хорватия	112	193	192	194		121 — Морская спасательная служба
Чехия	112	150	158	155		156 (муниципальная полиция), 1180 и 1181 (платная справочная), 123, 124 и 1054 (аварийная дорожная служба)
Черногория	112	123	122	124
Швейцария	112	118	117	144		145 (химические отравления), 1414 (служба воздушного спасения Rega)
Эстония	112
Япония		119	110	119		118 (ЧС на море). Вопросы по ЧС: #7119 (бесплатный звонок), #9110 (платный звонок).

Рекомендуемое меню

Первый завтрак:

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Каша овсяная протёртая на воде	Паровой омлет	Овсяная каша
Рисовая каша с рыбными паровыми котлетами	Каша рисовая протёртая на воде	Паровой омлет
Гречневая каша на воде с мясными кнелями	Протёртая гречневая каша с рыбными котлетами	Яйцо всмятку с гречневой кашей
Свежеприготовленный протёртый творог	Протёртая рисовая каша с мясными кнелями	Молочная манная каша
Геркулесовая протёртая каша с рыбными котлетами	Картофельное пюре с отварной рыбой	Запеканка из нежирного творога

Жидкость: Второй завтрак:на выбор:

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Кальцинированный творог	Печёные яблоки с сахаром	Свежее яблоко
Кисель из черники	Сухое печенье с апельсиновым соком	Тыквенное пюре
Отвар шиповника	Сухой бисквит с отваром шиповника	Клубничный мусс
Отвар из чёрной смородины	Сухое печенье с киселем из ягод	Ягодный кисель с печеньем
Яблочный кисель	Морковное суфле	Кальцинированный творог

Обед:первое

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Суп-пюре из мяса	Овощной бульон с фрикадельками	Картофельный суп на мясном бульоне
Мясной бульон с яичными хлопьями	Мясной бульон с манной крупой	Рисовый томатный суп
Рыбный бульон со слизистым отваром	Рисовый суп на мясном бульоне	Овсяный суп на курином бульоне
Мясной бульон с манной крупой	Рыбный бульон с вермишелью	Мясной суп с фрикадельками
Суп-пюре с протёртой рыбой	Суп из сборных овощей на мясном бульоне	Перловый суп с овощами на мясном бульоне

Второе

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Мясные фрикадельки	Паровые рыбные котлеты	Паровые котлеты из кролика с картофельным пюре
Паровые мясные тефтели	Картофельное пюре с мясными фрикадельками	Морковное пюре с отварной говядиной
Мясное пюре из отварной курицы	Мясное паровое суфле	Мясное суфле с овощным гарниром
Протёртая овсяная каша на воде	Морковное пюре с мясными паровыми кнелями	Молочная рисовая каша с мясными котлетами
Протёртая гречневая каша с рыбными кнелями	Отварная вермишель с рыбными котлетами	Кабачковая икра с мясными паровыми кнелями

Десерт

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Кисель из груш	Яблочное желе	Черничный кисель
Черничное желе	Фруктовый компот	Яблочный сок
Яблочный мусс	Клубничный кисель	Фруктовый компот
Кисель из яблок	Разбавленный яблочный сок	Сухой бисквит
Отвар шиповника	Сливовый кисель	Кисель из ягод

Полдник:

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Сухарики из белого хлеба	Отвар шиповника с сухариками	Желе из яблок
Отвар шиповника	Яйцо всмятку	Печёное яблоко с отварным рисом
Зелёный чай	Морковное пюре	Несдобная булочка с творогом
Какао на воде	Кисель из яблок	Паровой омлет
Ягодный кисель	Чай с сухим бисквитом	Фруктовый мусс

Ужин:

Диета №4 А	Диета №4 Б	Диета №4 В
Паровой омлет	Картофельное пюре с отварной рыбой	Овощное рагу с рыбными котлетами
Манная каша на мясном бульоне	Лапшевник с творогом	Запечённая цветная капуста с рубленым мясом
Протёртая гречневая каша с котлетами из судака	Морковное пюре с мясными паровыми котлетами	Картофельное пюре с мясными фрикадельками
Протёртая рисовая каша с мясным суфле	Творожный пудинг	Отварная вермишель с мясным рулетом
Отварная вермишель с мясными кнелями	Картофельная запеканка с мясом	Овощная запеканка с рыбными паровыми котлетами

Жидкость:

Описание

На сегодняшний день владельцам ноутбуков, компьютеров и смартфонов приходится регулярно указывать свой телефон: при регистрации на сайте магазина, для организации доставки или в качестве подтверждения той или иной не слишком-то и важной операции. Такая процедура всегда связана с немалыми опасениями – оставленные контакты могут попасть в базу мошенников и нечистых на руку компаний, которые, как минимум, организуют регулярные звонки с навязчивой рекламой

Избавиться от таких проблем помогает услуга «Второй номер» от компании Теле 2.

Каждый пользователь абонентской сети от компании Tele 2 обладает возможностью подключения дополнительного номера телефона, цифры которого будут привязаны к уже используемой сим-карте. Основные контактные данные сохраняются для важных звонков, а дублер без всяких опасений указывается на всевозможных сайтах, в службах доставки или при заказе любых товаров.

Случаи мошенничества

Немало хлопот эта служба принесла работникам социальных и городских служб, и поначалу многие пытались мошенничать. Например, известны случаи, когда в ГМЦ перезванивали от имени клиента и говорили, что все улажено.

Бывало и наоборот: якобы представитель службы звонит клиенту и говорит о том, что проблема решена и просит перезвонить для того, чтобы закрыть заявку. Все дело в том, что службы ежегодно предоставляют властям города отчеты о проделанной работе и решенных проблемах, статистические данные, в которых всегда все чуть ли не идеально. Конечно, ГМЦ в этом случае – неприятное препятствие выставить себя в хорошем свете.

Отсюда и вытекает ответ на вопрос «Что за служба 004?». Это служба, которая всегда на стороне граждан и в первую очередь отстаивает их права, а также настаивает на предоставлении правдивых данных.

Основные сведения

Требование пройти проверку для поступления на службу в органы МВД РФ закреплено в Приказе МВД N . Касается это как соискателей, так и действующих сотрудников, решивших перевестись с одного подразделения в другое.

На заметку! Действующие сотрудники МВД проходят освидетельствование не только в строго определённые периоды. Так, после достижения ими 45 лет они должны пройти медкомиссию и получить разрешение на продолжение работы.

Признание годным к несению службы

Категории годности к службе

Определение годности к службе среди желающих работать в МВД осуществляется согласно положениям Приказа МВД РФ N 523 . В приложении данного документа приводится Расписание болезней и таблица дополнительных требований (ТДТ). На основании этих норм и осуществляется осмотр граждан и распределение их на соответствующие должности.

Согласно действующему расписанию болезней, претендентам присваиваются следующие категории годности к службе:

• А — годен;
• Б — годен с незначительными ограничениями;
• В — годен, но с существенными ограничениями;
• Г — временно не годен (до улучшения состояния здоровья);
• Д — не годен.

Соответственно, если гражданину присвоена любая из категорий с А по В, то он имеет шансы попасть на службу в органы внутренних дел.

Прохождение медкомиссии

Нюансы прохождения медицинской комиссии

Проведением проверки занимается ВВК. Для этого претендента отправляют сдать стандартный перечень анализов в медучреждения по месту жительства:

• общий анализ крови и мочи;
• проверка зрения и слуха;
• анализ на отсутствие СПИДа, сифилиса, ВИЧ и гепатита;
• флюорография;
• химико-токсикологическое исследование;
• ЭКГ и т. д.

Итоги обследований признают действительными в течение 3 месяцев. Результаты же флюорографии актуальны до полугода.

Для начала осмотра необходимо получить направление на прохождение медкомиссии в отделении того ведомства, куда гражданин желает устроиться. На месте достаточно будет предъявить паспорт и военный билет (или приписное удостоверение).

По результатам проверки определяют, можно ли на основании имеющихся данных присвоить группу предназначения, или необходимо провести дополнительные обследования (скажем, УЗИ).

На самой же комиссии нужно пройти следующих врачей:

• отоларинголога;
• психиатра или невролога;
• офтальмолога;
• терапевта;
• хирурга-ортопеда;
• стоматолога;
• терапевта и пр.

На заметку! Как и при проверке призывников, осмотр ВВК имеет множество нюансов. К примеру, в расписании болезней приводится большой перечень заболеваний, но степень развития не указывается. Так, если для получения первых двух групп предназначения необходимо острое зрение без коррекции, то для получения 3 и 4 группы можно работать в очках и линзах. Из-за этого решающую роль играет мнение врачей, осуществляющих проверку.

Важные нюансы

Образование и профессиональный опыт претендентов также играет не последнюю роль. Предпочтение обычно отдаётся тем, кто получил высшее образование, особенно — бывшим выпускникам образовательных учреждений при МВД РФ.

Проверка, проводимая ВВК намного строже, чем аналогичная проверка, осуществляемая при призыве в военкомате. Даже если гражданин отслужил, имея категорию А в военном билете, это не гарантирует, что он получит категорию А при прохождении осмотра в МВД.

Практика же показывает, что гораздо проще попасть на любую должность из группы 3-4, а уже затем, будучи действующим сотрудником, перевестись в другую структуру. Пройти медкомиссию для перевода легче, чем пройти первоначальный осмотр при приёме на должность.

На заметку! Небольшую роль играет соотношение роста и веса кандидата. Нормативы указаны в таблице N 2 Приложения к Требованиям Приказа N . При недостатке или, наоборот, переизбытке веса целесообразно подогнать кондиции к действующим нормам.

Руководство пользователя

Принцип работы сервиса необычайно прост. Пользователям не нужно регистрироваться и заполнять какие-либо формы с личными данными – достаточно ознакомиться со списком доступных на текущий момент номеров, выбрав оптимальный для себя вариант (кому-то понадобится российский номер, кому-то – французский и т.д.). Все! Останется только скопировать последовательность цифр и ввести ее на ресурсе, который требует от вас SMS-подтверждения

Если прием СМС прошел удачно, вскоре на странице номера появится свежее сообщение с важной для вас информацией

Не получилось с первого раза? Ничего страшного. У многих сайтов и сервисов случаются проблемы с доставкой SMS на номера конкретных операторов. Поэтому имеет смысл попробовать и с другими телефонами. Кроме того, иногда сообщения приходят с задержкой по вине отправителя или сети – стоит в таком случае подождать примерно 2-3 минуты.

Особенности работы проекта предполагают, что виртуальные номера для приема СМС бесплатно периодически меняются. Пользователи обязательно должны учитывать этот факт, используя наш ресурс для регистраций. Если планируется повторная отправка SMS с сервиса, где зарегистрирован аккаунт, на привязанный телефон, скажем, через месяц или два – далеко не факт, что он все еще будет оставаться активным. Соответственно, все посланные по указанному адресу текста прочитать не получится, как и произвести восстановление доступа в случае потери логина/пароля или невозможности зайти в аккаунт электронной почты.

Подключение и отключение

Активировать опцию на кнопочном телефоне или без доступа к Интернету можно с помощью USSD-запроса. Другие возможные варианты – использование мобильного приложения или Личного кабинета в браузере на ПК.

Подключение бесплатное. Абонентская плата в месяц зависит от тарифного плана. Если списание средств посуточное, она составляет 2 рубля в сутки. В остальных случаях — 50 рублей ежемесячно.

USSD-команда

Управление опцией происходит с помощью следующих команд:

• *872*1# — подключение;
• *872*0# — отключение;
• *872# — проверка статуса.

После выполнения запроса на экране появляется уведомление об успешном завершении действия.

Через приложение

Чтобы в приложении Теле2 добавить второй номер, необходимо:

1. Загрузить программу.
2. Кликнуть «Услуги».
3. Перейти во вкладку «Все».
4. Выбрать «Действия с номером».
5. Кликнуть на интересующую опцию.
6. «Подключить».

Появится окно, в котором нужно подтвердить выполнение операции.

Через Личный кабинет

В Теле2 добавить дополнительный номер к сим-карте можно в Личном кабинете на сайте. Инструкция:

1. Открыть сайт tele2.ru
2. Кликнуть «Войти в кабинет» в верхней части экрана.
3. Авторизоваться, указав телефон и пароль или пройти регистрацию.
4. Навести курсор на кнопку «Мобильная связь» и выбрать в выпадающем списке «Управление связью».
5. Перейти в раздел «Действия».
6. Напротив интересующей опции нажать «Подключить».
7. Подтвердить действие.

Еще один способ подключиться из Личного Кабинета:

1. Авторизоваться, навести курсор на кнопку «Мой Tele2» в верхней части экрана, выбрать в выпадающем меню «Услуги».
2. Нажать «Все услуги».
3. Перейти в категорию «Действия».
4. Кликнуть «Подключить» в нужной строке.
5. Подтвердить выполнение операции.

Опция позволяет абоненту подключить дополнительный номер к сим-карте для рабочих звонков или иных нужд. На него можно принимать входящие звонки или сообщения, другие действия недоступны. Стоимость – 50 рублей в месяц или 2 рубля в сутки, активировать ее можно USSD-командой, в Личном кабинете или в мобильном приложении.

Читайте далее:

Определитель скрытых номеров от Теле2: подробная информация об услуге

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

«Интернет на полуострове»: детальный обзор услуги Теле2

Голосовая почта на Теле2: подробный обзор услуги

Стоимость и особенности

Услуга «Второй номер» Теле2 заинтересует тех, кому нужен дополнительный канал связи без покупки и установки новой сим-ки. Удобно? Особенно актуально для владельцев смартфонов с одним слотом.

Зачем может понадобиться дополнительный второй телефон? Для рабочих вызовов, для звонков по объявлениям – если вы размещаете вещи на продажу. Масса возможностей! Рассмотрим стоимость предложения?

Второй номер Теле2 без новой сим обойдется в небольшую сумму – абонентская плата снимается ежедневно или ежемесячно. Это зависит от тарифного плана!

• На ТП с суточным списание абонентской платы будет списываться по 2 рубля ежедневно;
• На тарифах с ежемесячной оплаты будет сниматься пятьдесят рублей раз в месяц;
• Первое подключение – бесплатное, последующие – по 50 рублей каждое.

Второй номер Теле2 без новой сим-карты работает на всех тарифных планах, но несовместим со следующими услугами:

• Городской номер;
• WiFi-звонки;
• И с технологией «VoLTE».

Что еще необходимо знать пользователю? Разберем основные особенности – внимательно изучите этот раздел до подключения опции. Второй номер Теле2 на одной сим-карте можно использовать только для:

• Входящих сообщений;
• Входящих звонков.

В свое пользование вы получаете произвольную свободную комбинацию цифр автоматически – если вы отключите опцию, восстановить данные нельзя. При последующей активации вы получите новый телефон, подобранный системой из базы свободных.

Пользоваться опцией можно на территории России – в домашнем регионе и поездках, при условии присутствия сетей оператора. Работа услуги не гарантируется в сетях других компаний на территории РФ или в международном роуминге.

Разобрали основные особенности – пора поговорить о том, как добавить второй номер в личный кабинет Теле2!

Информационные и социальные

Согласно новому приказу Минцифры, в обновленной редакции российской системы и плана нумерации короткий номер «110» отныне закреплен за информационно-справочной службой администрации субъекта России. Номера в формате «111х(х)» выделены для звонков в информационно-справочную службу и/или службу социального назначения администрации субъекта России.

Минцифры расширило список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Информационно-справочные службы администрации муниципальных образований будут использовать номер «113», а муниципальные информационно—справочные службы социального назначения – номер «114х(х)».

За линиями доступа к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде по-прежнему закреплен единый номер «115». Телефонные линии «Ребенок в опасности» буду использовать единые номера «121» и «123».

Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
ИТ в банках

Полный список коротких номеров российской системы и плана нумерации

Номера	Назначение номеров
100 -109	Диапазон для 3-значных номеров служб федерального значения
100	Служба точного времени
101	Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях
102	Полиция
103	Служба скорой медицинской помощи
104	Аварийная служба газовой сети
105-109	Резерв
110-119	Hомepa информационно-справочных служб и служб социального назначения
110	Информационно-справочная служба администрации субъекта Российской Федерации
111х(х)	Информационно-справочная служба, служба социального назначения субъекта Российской Федерации
112	Единый номер вызова экстренных оперативных служб
113	Информационно-справочная служба администрации муниципального образования
114х(х)	Информационно-справочная служба, служба социального назначения муниципального образования
115	Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
116хх	Блокировка электронных платежных карт
117	Резерв
118хх	Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
119	Резерв
120-129	Номера для служб социального назначения
120	Служба помощи наркоманам
121	Ребенок в опасности
122	Единая региональная информационно-справочная служба
123	Ребенок в опасности
124	Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
125	Централизованное бюро ремонта телефонов и таксофонов
126	Служба приема телеграмм по телефону
127	Служба ГИБДД
128	Телефон доверия
129	Служба психологической помощи
130х-139х	Номера информационно-справочных и аварийных служб
130х	Справочно-информационная служба о лекарственных препаратах и медицинских услугах
131х	Служба погоды
132х	СПАС — дорожно-аварийная служба
133х	Служба такси
134х	Аварийная служба водоканала
135х	Аварийная служба электросети
136х	Аварийная служба теплосети
137х	Заказ гостиницы
138-139	Резерв
140х-179х	Номера платных информационно-справочных и заказных служб
181, 182	Номер телефонистов ВРМ
183-189	Резерв
190-199	Номера для доступа к услугам связи по передаче данных и к телематическим услугам связи

Единая региональная информационно-справочная служба получила короткий номер «122», который в настоящее время закреплен за горячей линией по вопросам коронавирусной инфекции.

Телефонная линия «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей» получила единый номер «124», который был выведен из резерва российской системы и плана нумерации в мае 2020 г.

В предыдущей редакции документа короткие номера в диапазоне «110-119» фигурировали как «номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи». Из этой линейки коротких номеров пока что в резерве остались коды «117» и «119».

• Короткая ссылка
• Распечатать

Опасные места Красноярска

О пожаре не всегда сообщает тот, кто находится ближе всего к месту происшествия. Иногда звонки поступают от людей, которые просто видят дым с дороги или из окна дома, без точной привязки к месту. А бывает так, что люди не звонят пожарным, уверенные, что это сделает кто-то другой, кто находится ближе.

Полезность звонка будет зависеть от того, насколько точно человек может определить место происшествия и насколько велика угроза распространения огня. Например, на сообщение о дыме в районе частных домов около Качи мы сразу отправим машину, так как там плотная застройка. Или дачники видят дым на горе напротив своего поселка, звонят нам, и мы выезжаем, хотя там может и не быть точного адреса.

Вообще, ситуации с вызовами бывают разные. Однажды я приняла звонок о том, что в подъезде небольшое задымление. Когда пожарные приехали, оказалось, что горит квартира. Пришлось им тушить пожар, людей спасать. А бывает наоборот — поступает миллион звонков, а горят всего лишь покрышки на пустыре. В любом случае, мы учитываем все звонки и реагируем на них.

Рабочее место диспетчера пожарной службы Красноярска

Главное — услышать адрес

Самое главное, что нам надо услышать от звонящего — адрес. Девочки-диспетчеры, принимая вызов, всю информацию проговаривают вслух и громко. Как только они назвали адрес и что именно горит, я могу сразу туда отправить пожарных. Благодаря этому между сообщением от свидетелей и выездом машин проходят считанные секунды. Диспетчер продолжает разговор, чтобы узнать все подробности, а я, на основе его слов, принимаю решение о том, сколько экипажей поедут и какая еще техника нужна.

Порой позвонив, люди теряются, не могут сообщить необходимые сведения. Бывает так, что они и адрес даже не знают — чужой район, таблички на доме нет. Тогда мы начинаем говорить с человеком, успокаиваем, просим рассказать, что он видит перед собой. А сами открываем карту и пытаемся по ней вычислить, вывести человека на то, чтобы он вспомнил ориентиры. Когда он понимает, что его слышат, то выходит из ступора и дает необходимые сведения.

Данные звонящего мы берем не всегда. Хочет — говорит, не хочет — не настаиваем. Но объясняем, что иногда нужно что-то уточнить, понять, туда ли мы едем. Телефон при этом определяется автоматически, а вот местоположение мы не можем узнать, такой аппаратуры нет.

фото: ГУ МЧС России по Красноярскому краю

Телефоны для звонка в милицию

Номера милиции доступны в течение суток, услуга бесплатна по всей территории России, вне зависимости от региона. Звонок может быть произведен с сим-карты любого оператора вне роуминга. Позвонить в органы охраны правопорядка можно по следующим контактам:

• Мегафон – 020;
• МТС – 020;
• Билайн – 002;
• Теле-2 – 020;
• Yota – 102 или 020;
• Ростелеком – 102 или 020.

Если ваш телефон не поддерживает такой формат, попробуйте использовать комбинацию – 8 (выход на междугородную связь) – код своего города – код экстренных служб (99) – номер скорой, полиции и т.д. Если код города включает в себя 4 знака, то уберите последнюю цифру. В конце нужно добавить 000 или любые другие цифры. Затем нажмите вызов.