Особенности работы сервиса безопасных расчетов от сбербанка

Что такое ДомКлик от Сбербанка?

Возможности сервиса в режиме онлайн:

• подача заявки на получение ипотеки, рефинансирование и снижение процента;
• подбор недвижимости на первичном и вторичном рынке у аккредитованных продавцов и застройщиков;
• предварительный расчет стоимости кредита с помощью ипотечного калькулятора;
• снятие обременения с объекта недвижимости после выплаты кредита;
• оценка недвижимости по всей России;
• страхование недвижимости, жизни и здоровья при оформлении договора ипотеки;
• электронная регистрация ипотечной сделки без визита в Росреестр или МФЦ;
• безопасные расчеты между продавцом и покупателем без посещения банка;
• срочный заказ выписки из ЕГРН;
• получение консультаций по вопросам ипотечного кредитования.

В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.

Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.

ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.

https://youtube.com/watch?v=Stj7TTU5VVs

Что это такое

Основной функцией сервиса является обеспечение безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца. Для бизнесменов данная программа актуальна при оформлении контрактов с неизвестными контрагентами.

Выполнение всех операций происходит в режиме онлайн. Смысл услуги заключен в осуществлении безналичных расчетов посредством зачисления денег на буферный счет.

Использование услуги безопасного расчета целесообразно при участии в строительстве объектов (включая долевое), приобретении жилья, например, при покупке квартиры в Сбербанке (в том числе с использованием ипотеки). Предметами сделок с недвижимым имуществом (кроме квартир) могут быть комнаты, дома или доля в жилом помещении.

Сервис недоступен для кредитов банка, которые выдаются с применением особых условий.

Перечень преимуществ для покупателя

Чтобы стать получателем услуги, необходимо пройти процесс регистрации, который займет не более 15 минут. Преимущества покупателя очевидны:

• Не требуется обналичивать деньги;
• Отсутствует потребность в их пересчете;
• Не нужно оформлять дополнительный пакет документов.

Перечень плюсов для продавца

Использование системы безопасных расчетов от Сбербанка выгодно и лицу, выступающему в качестве продавца.

• Нет необходимости забирать деньги самостоятельно, центром они будут автоматически переведены по указанным реквизитам после регистрирования сделки.
• Прежде чем внести деньги на расчетный счет, банк выполняет проверку купюр на подлинность.

Проведение процедуры

Уже в самом начале процедуры следует указать менеджеру на то, что вся процедура будет совершаться в электронном режиме. Затем дебитору придется оплатить осуществление процедуры, после чего будет назначена конкретная дата совершения сделки. Потом менеджер банка отправит все предоставленные клиентом документы в Росреестр по защищенному каналу. Далее сделка будет осуществлена или в ней будет отказано — это зависит от качества предоставленной клиентом информации. После этого документы поступят на емейл заявителя, и он становится правомерным обладателем заявленной недвижимости.

Проведение процедуры оформления документов через Интернет не значит, что клиент не сможет получить все документы в физическом виде. Электронные документы в полной мере способны подтвердить право на обладание недвижимостью. Кстати, когда клиент получит все необходимые для владения недвижимостью документы, ему уже нет необходимости заверять их нотариально.

Данная услуга была разработана Сбербанком для избавления клиентов от необходимости выполнять дополнительные шаги, влекущие к трате личного времени. Максимальный срок для ее реализации — 5 рабочих дней. За это время банковские менеджеры должны обработать все предоставленные заявителем документы. Менеджер банка может отказать заявителю на основании отсутствия некоторых документов, но при этом он обязан предоставить обоснование отказа.

Минусы электронной регистрации

К основным недостаткам данной системы можно отнести факт того, что ей могут воспользоваться только граждане РФ. Без российского гражданства сделка осуществлена быть не может. А еще при электронной регистрации ставка увеличивается на 10%. Участниками акции могут быть только совершеннолетние граждане. Инвалиды участвовать в акции не могут.

Еще одним минусом электронного оформления является его цена. Она может доходить до 10 000 рублей, конечно, здесь все зависит от региона, в котором проживает соискатель.

Есть ли выгода и как отследить осуществление процедуры

Выгода, конечно, есть, ведь при осуществлении данной процедуры нет необходимости посещать офис кредитной компании, все осуществляется дистанционно. А еще здесь отпадает необходимость в оформлении необходимых документов, в случае электронного оформления этим займутся менеджеры кредитной компании.

После рассмотрения договора вся необходимая документация о нем поступит на электронную почту заявителя. Эта услуга доступна не только «ипотечникам», но и тем, кто приобрел жилье по каким-то другим программам или просто за наличные деньги. Всем клиентам доступна услуга менеджера, который даст исчерпывающую информацию по любому вопросу. К менеджерам можно обращаться как по электронной почте, так и по телефонам, которые в обязательном порядке указываются на сайтах кредитных организаций.

Депозит нотариуса: удостоверение сделки и расчёт в одном флаконе

Проведение расчётов по сделке через депозит нотариуса отличается от описанных выше схем, главным образом тем, что гарантом выплаты денег продавцу (или, в случае отказа в регистрации – покупателю) служит не банк, а нотариус.

Механизм работы с депозитом нотариуса прост. После составления договора купли/продажи, покупатель вносит на банковский счет нотариуса сумму равную стоимость объекта. Далее стороны в присутствии нотариуса подписывают договор, нотариус его заверяет, передаёт (обычно в электронном виде) в Росреестр. После завершения регистрации деньги, лежащие на депозите, нотариус передаёт продавцу, или переводит их на его счёт.

Если договор купли/продажи квартиры удостоверяется нотариально, то за проведение расчёта через депозит нотариуса надо будет заплатить 2,5 тыс. руб. В эту сумму входит тариф, а также плата за оказание услуг правового и технического характера (УПТХ). Кроме того, надо будет оплатить услуги нотариуса по удостоверению сделки. Как правило, через нотариуса проводят сделки с имуществом, операции с которым подлежат обязательному нотариальному удостоверению (объекты в долевой собственности). В этом случае размер оплаты составит 0,5% от цены договора (либо от кадастровой стоимости, если она выше цены договора), плюс оплата УПТХ – 5,1 тыс. руб.

Если же сделка совершается в простой письменной форме (договор нотариально не удостоверяется), то размер платы за пользование депозитом нотариуса будет ощутимо выше. Впрочем, во всех случаях необходимо предварительно проконсультироваться у нотариуса по вопросу стоимости такой услуги.

Сравнение инструментов безопасного проведения расчетов по сделке с недвижимостью

Банковская ячейка

Плюсы: самый простой механизм, у банков отработана схема работы с клиентами – минимальный риск накладок.

Минусы: есть риск обсчёта при помещении денег в ячейку, для закладки и выемки денег в некоторых случаях необходим личный визит обеих сторон.

Стоимость: от 700 руб.

Аккредитив

Плюсы: нулевой риск обсчёта, продавец может получить деньги в другом городе, можно провести в один момент серию расчётов по цепочке сделок, продавцу необязательно приходить за деньгами лично.

Минусы: в документах указана полная сумма сделки (иногда участники сделки этого не хотят), у банка могут отозвать лицензию, когда деньги продавца находятся на аккредитиве, продавец не может взять деньги сразу после регистрации сделки – потребуется время на перевод суммы на его счёт.

Стоимость: 500-9000 руб.

Электронная регистрация

Плюсы: не требуется посещение офиса МФЦ, нулевой риск обсчёта, продавец может получить деньги в другом городе.

Минусы: дополнительные расходы, возможны сложности при попытке занизить цену объекта, пока услуга предоставляется в офисах одного банка и в офисах его партнёров-застройщиков

Стоимость: 7000 руб.

Депозит нотариуса

Плюсы: самый безопасный способ (ответственность нотариуса застрахована), минимальный срок проведения сделки.

Минусы: если сделка не заверяется нотариально, то стоимость проведения расчёта высока.

Стоимость: 2,5 тыс. руб. + услуги по удостоверению сделки.

Ответы на популярные вопросы

Как работает сервис безопасных расчетов?

• 1. Покупатель переводит средства на специальный счет Центра недвижимости от Сбербанка
• 2. Центр недвижимости от Сбербанка запрашивает информацию в Росреестре о регистрации сделки
• 3. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца

Преимущества для покупателя

Оформление услуги занимает 15 минут. Не нужно снимать наличные в кассе, пересчитывать, вносить в банковскую ячейку или брать расписку. Деньги хранятся под надежной защитой до регистрации сделки в Росреестре, после чего покупатель получает уведомление о том, что сделка состоялась. Только после этого деньги переводятся на счет продавцу.

Преимущества для продавца

Продавцу не нужно приезжать за деньгами – достаточно на сделке сообщить реквизиты счёта для перевода средств, куда и будут направлены деньги после регистрации сделки в Росреестре. Деньги хранятся под надежной защитой до регистрации сделки в Росреестре – до этого момента покупатель не может расторгнуть договор и забрать деньги с номинального счета без согласия продавца.

Есть ли дополнительные комиссии при использовании услуги?

Отдельных комиссий, кроме стоимости услуги, в рамках сервиса безопасных расчетов не взимается. Просим Вас предварительно проверить тарифы на обслуживание и расходные операции, а также лимиты на переводы по счетам в вашем банке. Банк может брать комиссию или дополнительную плату за перечисление и снятие денег.

Мы рекомендуем использовать расчетный счет в СберБанке, с которого возможны расходные операции без дополнительных комиссий:

• Сберегательный счет (аналог «до востребования»)
• Счета дебетовых карт
• Счет вклада «Управляй» (в рамках неснижаемого остатка)

Для покупателя. Используйте счет, который позволит перечислить деньги без ограничений.

Для продавца. Используйте счет, который доступен для пополнения и снятия/перевода денег без комиссий. Платеж в счет оплаты недвижимости придет от имени юридического лица — ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» — в некоторых банках такой платеж может облагаться дополнительной комиссией. Не рекомендуем использовать счета срочных вкладов без возможности снятия денег ранее срока окончания вклада, счета кредитных карт.

Какие документы необходимо предоставить для оформления услуги?

• 1. От покупателя: паспорт и ИНН
• 2. От продавца: паспорт и банковские реквизиты для физических лиц, реквизиты (включая банковские) для юридических лиц
• 3. Договор, на основании которого приобретается недвижимость

Мы передумали заключать сделку. Как забрать деньги с номинального счета?

Возврат денег возможен после расторжения договора оказания услуг СБР. Для этого обеим сторонам, покупателю и продавцу, необходимо выразить свое согласие на расторжение договора. Для обеспечения прав и интересов обеих сторон сделки в одностороннем порядке расторжение договора невозможно.

Сервис безопасных расчетов «Сбербанка» в сделках с недвижимостью

Целью «Сбербанка» является упростить жизнь своим клиентам посредством денежных операций. Именно поэтому с недавнего времени можно воспользоваться услугой безопасных расчетов с недвижимостью.

В рамках услуги покупатель расплачивается безналичной формой оплаты, но это не является ни аккредитивом, ни эскроу, а скорее объединяет эти два понятия в одно. Появление данного сервиса при покупке недвижимости можно обозначить, как продвижение собственного агентства недвижимости. Суть такова, все время производимой сделки финансовые средства будут находиться на счету центра недвижимости, который является банковской дочерней компанией.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно. Деятельность данной компании застрахована, кроме того гарантом безопасности выступает «Сбербанк», что уже само по себе является надежным

От сделки такого рода выигрывают и Покупатель, и Продавец. Покупатель не переплачивает деньги за аккредитив, при этом после регистрации новой собственности продавец получает заданную сумму на свой расчетный счет. В случае возникновения каких-либо форс-мажорных обстоятельств, покупателю без проблем возвращаются деньги на расчетный счет.

Некоторые регионы нашей страны практикуют передачу денег до прохождения государственной регистрации, что может оказаться чревато для покупателя. Стоимость представленного сервиса невелика, при этом сервис выступает гарантом безопасного платежа.

Для облегчения способов оплаты клиентам с ипотекой такой сервис также покажется привлекательным

Но тут важно помнить, что в обязанности «Сбербанка» не входит проверять историю продаваемой квартиры. Поэтому в данном случае покупатель действует на свой страх и риск

В отличие от продавца, который может быть твердо уверен, что в оговоренное время все деньги поступят на его счет.

Предостерегающие правила использования интернет-банка:

1. Никому (даже самым близким) не открывать пароль от входа на сайт системы банка.
2. Производить все действия можно только на главном сайте банка.
3. Адресная строка должна начинаться https://
4. Обязательно уточняйте реквизиты сообщений, который приходят от банка на телефон.
5. Если требуется пароль, чтобы отменить операцию – это дело рук мошенников!
6. Всегда нужно пользоваться антивирусом.
7. Для использования сервиса на смартфоне, требуется скачать мобильное приложение.

Чтобы войти в Сбербанк Онлайн нужно знать логин, пароль (можно заменить на одноразовый пароль из СМС)

Стоит напомнить, дабы защититься от мошенников при любых возникающих подозрениях необходимо адресовать свое обращение в службу помощи Банка.

Частые вопросы

У пользователей возникает масса вопросов, связанных с использованием СБР. Здесь собраны ответы на самые популярные.

Как посмотреть НС в Сбербанк Онлайн?

Номер счета указывается в договоре на оказание услуг, при необходимости получить сведения можно у сотрудников банка.

Функционал личного кабинета Сбербанк онлайн не предусматривает возможности предоставления информации о номере номинального счета. Это вызвано отсутствием необходимости и возможности совершения по нему операций через интернет.

Как снять деньги со счета?

Деньги со счета можно снять только, если обе стороны передумали заключать сделку. В этом случае договор оказания услуг СРБ расторгается и деньги перечисляются покупателю.

Если соглашение о расторжении ДКП, подписанное покупателем и продавцом, представить не представляется возможным, необходимо представить письменное подтверждение факта не подписания Соглашения сторонами сделки.

Срок возврата денежных средств покупателю составит 10 рабочих дней.

Сколько стоит открыть счет для покупателя или продавца?

Стоимость услуги составляет в среднем 2900 руб. Оплачивается она по соглашению между продавцом и покупателем. Точная стоимость зависит от региона, где она проводится, параметров сделки. Узнать стоимость открытия счета можно у менеджера СБР.

Больше никаких комиссий банком не взыскивается.

Чем отличается от банковской ячейки?

Использование банковской ячейки подразумевает заключение трехстороннего договора между продавцом, покупателем и банком. При этом при внесении денежных средств, должны присутствовать и продавец, и покупатель. Выдача денежных средств возможна только после получения документов о переходе права собственности. Стоимость индивидуального банковского сейфа от 75 руб. в сутки, при сроке до 30 дней. Дополнительно взыскивается более 2000 руб. за контроль доступа.

Отличительными особенностями использования СБР являются:

• Применение безналичных расчетов. Покупателю не потребуется снимать со счета наличные, чтобы внести их в банковскую ячейку, и оплачивать за это дополнительную комиссию.
• Сервис самостоятельно запрашивает РОСРЕЕСТР о прохождении процедуры регистрации.

Номинальный счет ЦНС в Сбербанке

Вообще понятие «номинального счета» вводится в ГК РФ ст.860.1 — 860.6.

Схематично взаимодействие участников, по описанным в гражданском кодексе правилам, можно представить так:

Номинальный счет — специальный банковский счет, деньги на котором принадлежат одной стороне, но тратить их может только другая сторона, а банк может осуществлять контроль.

Договор — в нем помимо основания участия сторон, указания условий и правил расходования средств владельцем счета, обязательно указывается бенефициар.

Бенефициар (выгодоприобретатель) — это тот, кому принадлежат все средства на счете и те, которые попадут на него в будущем.

Владелец счета — это тот, кто открыл номинальный счет на свое имя в банке, и может снимать с него деньги в рамках условий договора.

Данная схема хорошо работает, выглядит логичной и понятной в случае с Номинальным счетом на ребенка в Сбербанке.

Но давайте попробуем разобраться, как она реализована в Центре Недвижимости Сбербанка.

Схема купли-продажи в ЦНС через номинальный счет

А вот как видоизменилась классическая схема для клиентов центра:

Бенефициар — продавец недвижимости.

Владелец счета — ООО «Центр недвижимости от Сбербанка».

Номинальный счет ЦНС — открывается в Сбербанке.

Покупатель — связывается договорными отношениями с ЦНС и продавцом.

СБР по шагам

Как выглядит сервис безопасных расчетов при продаже квартиры с использованием номинального счете Сбербанка, перечислим все основные шаги:

1. У покупателя должен быть счет в Сбербанке, на котором лежит сумма за квартиру или первый взнос, при покупке в ипотеку.
2. Если счета нет, а есть наличные — то необходимо открыть любой удобный, например сберегательный, и внести наличку. На сомам деле, не обязательно открывать его в Сбербанке, но тогда будут комиссии за межбанк при переводе на номинальный счет ЦНС(см. далее).
3. Продавец, покупатель и ЦНС заключают договор на проведение безопасных расчетов через СБР Сбербанк. Здесь оплачиваются услуги ЦНС в размере 2000₽.
4. ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» открывает в банке номинальный счет для продажи квартиры (за собственные средства покупателя или по ипотеке).
5. Деньги покупателя недвижимости переводятся на этот номинальный счет и замораживаются до выполнения условий по договору, а именно до смены собственника по информации из Росреестра.
6. Если все проходит в штатном режиме (зеленый кружок с цифрой 1) — деньги переводятся продавцу, счет которого открыт тоже в Сбербанке, или в любом другом банке (но нельзя получить наличными).
7. Если по каким-то причинам сделка должна быть отменена (красный кружок с цифрой 2) — денежные средства в полном объеме переводятся с номинального счета ЦНС обратно покупателю.

Сбербанк — не играет никакой роли, кроме как открытие счетов и осуществления обычной банковской деятельности. За всё отвечает ЦНС.

Номинальный счет ЦНС Сбербанк — это специальный счет, который открывает ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» в банке, для получения денег от покупателя и передачи их продавцу, только после проведения регистрации в Росреестре.

Стоимость услуги

Стоимость услуг ЦНС по СБР составляет 2000₽.

В эту сумму включено открытие номинального счета в Сбербанке, контроль смены собственника в Росреестре, прием и передача денег на счет.

Комиссии

Комиссия отсутствует для обоих сторон сделки — если личные счета покупателя и продавца открыты в Сбербанке.

Комиссия есть для покупателя — если он переводит деньги из другого банка, тарифы на такие перечисления необходимо уточнять в конкретном банке.

Комиссия есть для продавца — если он получает денежные средства с номинального на свой личный счет, открытый в другом банке.

Важно: Для продавца, желающего получить деньги на свой счет не в Сбербанке, платеж за квартиру будет от ООО «Центр недвижимости от Сбербанка». Имейте это ввиду при выяснении размера комиссионных за данную транзакцию.

Сроки

Время оформления пакета документов в банке: 15 минут.

Срок от момента оформления сделки до получения денег продавцом: 7 дней.

Сколько ждать после получения подтверждения из Росреестра до поступления денег на счет продавца квартиры: 1 день.

Но это заявленные сроки, в отзывах есть другая информация.

Стоимость услуги

Помощь, предоставляемая сервисом безопасных расчетов, не бесплатна. Независимо от стоимости продаваемого жилья оплата составляет 2000 руб. Однако существует несколько параметров, которые могут повлиять на ее стоимость:

1. При зачислении финансовых средств со счетов иных банков взимается комиссия. Величина взноса зависит от установленных этим финансовым учреждением нормативов.
2. Скидки, предоставляемые Сбербанком своим клиентам и определенным слоям населения.
3. Если средства перечисляются с физического на юридический счет или наоборот, обязательна оплата комиссии.

Услуга включает открытие виртуального счета, проверку и подтверждение смены владельца квартиры, зачисление и передачу финансов от покупателя продавцу.

Комиссия для большинства заявителей составляет 0,8%. Сервис безопасных расчетов пользуется большим спросом на рынке сделок с недвижимостью. Он отличается надежностью и простотой в использовании, экономией времени и средств при сделках на приобретение жилья в разных регионах.

Как погашается кредит?

Ежемесячно аннуитетными платежами в соответствии с графиком платежей.

Какую комиссию я должен заплатить Банку за предоставление кредита?

Комиссия за выдачу кредита отсутствует.

Можно ли оформить квартиру, купленную в кредит, в общую собственность?

Да, приобретенная квартира может быть оформлена в общую собственность:

• созаемщиков;
• заемщика и членов его семьи (детей и родителей);
• созаемщика и его супруги, а также членов его(их) семьи (детей и родителей супругов).

Будет ли квартира, приобретенная по ипотеке, находиться в залоге у Банка?

Да, приобретаемый объект недвижимости находится в залоге у Банка до момента полного погашения кредита (в случае если условия предоставления кредита предусматривают оформление кредитуемого объекта недвижимости в залог). В рамках программ «Приобретение готового жилья», «Приобретение строящегося жилья» возможно оформление в качестве обеспечения по кредиту как залога приобретаемой квартиры, так и залога уже имеющейся квартиры.

Может ли Банк предоставить кредит без учета платежеспособности?

Нет, максимальная сумма кредита может быть определена только исходя из платежеспособности заемщика/созаемщиков. При этом в качестве созаемщиков по кредиту могут выступать физические лица в количестве не более трех человек.

Какую максимальную сумму кредита может выдать Банк?

Сумма кредита определяется на основании вашей платежеспособности и зависит от предоставленного обеспечения, при этом она не может превышать установленных Банком максимальных значений в соответствии с условиями выбранного Вами кредита.

Есть ли возможность как-то снизить процентную ставку?

Да, возможность понижения процентной ставки предусмотрена для кредита, в соответствии с условиями которого предусмотрена ипотека кредитуемого объекта недвижимости, после надлежащего оформления которой, а также страхования кредитуемого объекта недвижимости в пользу Банка, ставка может быть снижена. Подробную таблицу процентных ставок вы можете посмотреть на сайте Банка.

От чего зависит процентная ставка по кредиту?

Ставка зависит от вида и срока кредита, размера первоначального взноса, а также от категории, к которой относится клиент Банка.

Где я могу получить жилищный кредит?

Получить кредит можно в филиале Банка по месту регистрации заемщика или одного из созаемщиков, по месту нахождения кредитуемого Объекта недвижимости. А если вы работаете на предприятии, аккредитованном или обслуживаемом Банком в рамках «Зарплатного проекта», получить кредит вы можете также по месту нахождения компании-работодателя.

Какую недвижимость можно приобрести на деньги, полученные по жилищному кредиту?

На кредит Банка вы можете приобрести расположенные на территории Российской Федерации и не обремененные правами третьих лиц квартиру, жилой дом или иное жилое помещение на вторичном рынке недвижимости, а также на первичном рынке недвижимости (новостройка).

Как обеспечивается безопасность

Сбербанк запустил программу безопасных расчетов после исследования рынка покупки и продажи недвижимости. В некоторых регионах предпочтение отдавалось наличному расчету, несмотря на наличие в центрах Сбербанка сейфовых ячеек для аренды. Привлечь новых клиентов удалось с помощью СБР, гражданам понравилась идея о безопасном и быстром способе расчета за недвижимость.

Услуга приобрела широкое распространение и при сделках клиентов, обратившихся за кредитом. Через портал Центр недвижимости Сбербанк позволяет проводить договоры при содействии других банков, если они соглашаются на такой вариант.

Безопасность купли-продажи обеспечивается за счет того, что финансовые ресурсы переводятся на счет продающей стороны и становятся доступны только в случае полного завершения оформления соответствующих документов. В случаях когда второе лицо намеренно или случайно затягивает регистрацию, покупатель может отказаться от взаимодействия и вывести свои деньги со счета.