Стимулирование труда. формы и механизмы

Наиболее эффективные методы

Наиболее действенными и эффективными видами мотивации по праву считаются материальные формы. Согласно проводимым опросам сотрудников компаний, именно денежное вознаграждение мотивирует 90% опрошенных специалистов на улучшение показателя качества труда. Это может быть прибавка к зарплате, премирование за выполнение плановых показателей деятельности организации, поощрение здорового образа жизни.

На втором месте среди всех методов мотивации персонала по принципу эффективности является качественная социальная политики, которая включает в себя следующие виды стимулирования:

Как подбирать методы мотивации

Система мотивации компании должна включать методы всех категорий – денежные, материальные, нематериальные. Их совокупность формирует корпоративную культуру, ощущение причастности к которой поддерживает лояльность сотрудников компании.

Для ключевых сотрудников могут разрабатываться индивидуальные мотивационные стратегии. 

Для оценки мотивации сотрудников используют методики:

• опросник изучения поощрений сотрудника;
• составление и анализ карты мотивации;
• анкета ИСАРМ – анализ рабочего места;
• диагностика по модели START.

По результатам опросов, в первую очередь, анализируют наличие демотивирующих факторов, снижающих эффективность сотрудников. Например, по вопросам системы START можно обнаружить:

• авторитарный стиль управления в структуре компании;
• отсутствие четкого целеполагания и постановки задач;
• отсутствие полномочий, возможности принятия решений;
• демотивирующие корпоративные стандарты – жесткий дресс-код, отсутствие связи с руководством, запрет на курение и перерывы;
• негативное стимулирование штрафами, санкциями;
• низкая оплата труда без компенсации нематериальными факторами;
• чрезмерно конкурентная среда или полное отсутствие конкуренции в коллективе.

Важно: эффективность персонала одинаково резко падает при слишком низком уровне стресса и при чрезмерно высоком дистрессе. Устранение и компенсация демотивирующих факторов уже способны создать среду для здорового конкурирования и достижения целей

Устранение и компенсация демотивирующих факторов уже способны создать среду для здорового конкурирования и достижения целей.

Пять принципов построения общей системы мотивации

Последовательность. Материальное поощрение должно быть постепенным, премирование в крупных размерах формируют завышенный порог ожиданий.
Своевременность

Поощрение заслуг и достижений не должны задерживаться, важно формировать четкую позитивную обратную связь.
Обоснованность. Мотивационные схемы должны быть прозрачны и понятны, индивидуальные программы мотивирования должны обосновываться конкретными факторами – стаж, должность, возраст, участие в проектах.
Значимость

Самыми неэффективными методами стимулирования считаются грамоты и благодарственные письма, поощрение должно быть материально ощутимы или нести положительный эмоциональный заряд. 
Комплексность. Важно не допускать перекосов по одному из видов мотивации – использование только денежных вознаграждений или только нематериального стимулирования.

Внимание: система мотивации эффективно работает при чередовании и сочетании методов, сообразующихся с потребностями персонала

Формулы премирования

Когда все вводные готовы, остается внести целевые показатели для каждого сотрудника или группы сотрудников в шаблоны таблиц периодических выплат, а затем подобрать для них оптимальные коэффициенты и подходящие формулы.

Формулы описывают зависимость премии от значения показателя и их существует великое множество: прямая зависимость, обратная, от экономии, от превышения плана, не ниже контрольного значения, прогрессивная шкала, регрессивная шкала и так далее.

Простейшие варианты:

Выбрать подходящий вариант помогает накопленный опыт, интуиция, знание математики и понимание того, как достижение каждого из показателей влияет на экономику компании в целом. Эта тема настолько обширна, что требует как минимум отдельной статьи.

Коэффициенты определяют, насколько сильно каждый показатель будет влиять на заработную плату сотрудника. Всё, что меньше 10% от совокупного дохода, в большинстве случаев не оказывает на мотивацию сотрудников никакого влияния и может быть отброшено за ненадобностью.

Сущность и принципы системы материального стимулирования работников

Сущность и принципы системы материального стимулирования работников

Отношение человека к труду, его поведение в процессе труда, производства и реализации продукции во многом зависят от того, как организовано материальное стимулирование.

Для руководителя оно выступает мощным рычагом управления. Что же касается персонала, то на него оказывают воздействие несколько факторов: собственно деньги, позволяющие получать от жизни определенные блага, фактор оценки деятельности, заставляющий поддерживать определенное качество работы, и фактор социальной значимости – как в своем коллективе, так и в различных общественных кругах.

Материальное стимулирование – это сознательно организуемая предприятием система поощрений и взысканий, обеспечивающая зависимость получаемых работником жизненных благ от его личного трудового вклада и капитала.

Принципы материального стимулирования  работников заключаются в следующем:

1 это стимулирование высокой производительности труда работников;

2 мотивация наемного работника к эффективному и качественному труду.

1)  материальное стимулирование денежными средствами (оплата по тарифам и окладам, премии, доплаты, штрафы и др.);

2материальное стимулирование различными материальными благами (квартиры, предметы быта и д.р.).

Важнейшим средством материального стимулирования и основным источником удовлетворения потребностей трудящихся является оплата труда. Это основная форма возмещения затрат по воспроизводству рабочей силы на сельскохозяйственных предприятиях.

Важнейшими инструментами материального стимулирования являются доплаты, надбавки к заработной плате, компенсации, премирование.

При материальном стимулировании проявляются следующие психологические тенденции:

1) Чем выше ценность и регулярность вознаграждения, тем выше эффективность работы рабочих.

3) Если высокие трудовые показатели со временем перестают  вознаграждаться, то эффективность труда работника постепенно возвращается к изначальному значению.

Существуют различные формы материального стимулирования. Обычно они  применяются комплексно, а не в первозданном виде.

Формы материального стимулирования выделяют по различным признакам таким как:

1) В зависимости от учёта результата деятельности при определении стимула выделяют коллективную и индивидуальную.

Коллективная форма материального стимулирования способствует работе предприятия, так как интересы одного работника начинают совпадать с интересами коллектива.

Индивидуальная форма материального стимулирования. Положительной стороной этой формы стимулирования является то, что четко прослеживается связь между эффективностью деятельности конкретного исполнителя и ее поощрениями. Минусом же являются значительные сложности в установлении показателей для оценки результата работы одного работника.

2) По степени информированности объекта управления о взаимосвязи  результатов деятельности и стимулов различают опережающую (Объект стимулирования еще до начала деятельности информируется о том, какие необходимо достичь результаты и что можно за них получить. Её достоинство в быстром стимулирующем эффекте.) и подкрепляющую формы стимулирования (При подкрепляющей, объект стимулирования узнает о том, что оказался ценным, признанным и поощренным в его труде только после завершения деятельности. Она не требует специальной нормативной базы для стимулирования.)

3) По результатам труда – позитивную (премируется высокие показатели труда – за превышение нормы) и негативную (за отклонение от нормы в меньшую сторону);

4) По степени и характеру конкретности условий получения стимула: общую, эталонную, состязательную (стимул вручается за занятое место).

5) По разнице во времени между результатом и получением стимула: непосредственную, текущую и перспективную.

Достоинством непосредственной формы является его оперативность и очень ясная и непосредственная взаимосвязь между действием и стимулом.

Перспективная форма способствует формированию единого, сплоченного коллектива.

На сегодняшний момент материальное стимулирование труда это одна из самых эффективных систем для побуждения работников к активной трудовой деятельности.

Литература:

2) Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев: Ника-Центр, 2006. – 780

4Травин В.В., Дятлова В.А. Менеджмент персонала организации. – М.: Дело, 2005. – 272

Методы

Все методы мотивации условно делятся на два основных направления:

1. Материальная мотивация, выражающаяся в денежном эквиваленте.
2. Нематериальная мотивация, которая включает в себя блага и поощрения нравственного и морального характера.

Применение того или иного метода мотивации зависит от конечной цели, преследуемой руководством компании. Если необходимо повысить показатель продаж, то применяется мотивация в денежной форме в виде процента от выручки. Для поднятия морального духа коллектива руководством принимается решение о проведении совместных тренингов или корпоративных соревнований.

Практика показывает, что при создании системы мотивации персонала, необходимо учитывать оба направления. Несмотря на то, что основной причиной устройства на работу является получение средств для существования, многие сотрудники нуждаются в реализации своих знаний и опыта, и без поощрений такого характера со стороны компании, начинают морально деградировать.

Забота о сотруднике (патернализм)

Эффективной трудовой
деятельности персонала способствует такой вид стимулирования, как патернализм.
Проявления патернализма чаще всего встречаются в компаниях с семейной моделью
управления. Ниже приведены черты, характеризующие такие организации.

— Преимущественное
значение придается неформальным отношениям (фирма воспринимается как дружная
семья, а каждый работник как любимый родственник).

— Руководитель занимает
позицию почитаемого «главы семейства», принимающего на себя ответственность не
только за конечную эффективность деятельности предприятия, но и за судьбы своих
подчиненных, за их проблемы и трудности.

— Основными стимулами к
труду являются доброжелательные и неформальные отношения между менеджментом и
рядовыми работниками, которые знают о возможности обращения к руководству при
первой же необходимости и уверены, что им будет оказана нужная поддержка. В
системе стимулирования в основном используются не прямые денежные выплаты, а
социальные, немонетарные блага.

— Очень важным стимулом
(особенно для руководителей и служащих, стремящихся занять менеджерские
позиции) является возможность внутрифирменного карьерного роста (имеется в виду
не профессиональный рост, а должностное продвижение)

Продвижение по служебной
лестнице важно для них прежде всего не тем, что оно сопровождается увеличением
заработной платы и других доходов, а тем, что растет их внутрифирменный статус
и другие работники — «члены единой семьи» — начинают еще больше, искреннее
уважать их

Главная положительная
сторона патернализма как вида стимулирования заключается в том, что результаты
превосходят затраты, поскольку, как известно, ничего не стоит так дешево и не
ценится так дорого, как внимание к человеку! Однако использование патернализма
связано с серьезными трудностями:

— стратегию заботы о
сотрудниках очень сложно реализовать в крупных (более 200 человек) коллективах;

— патернализм трудно
применять в компаниях промышленного типа, где самое важное — выпуск
качественной продукции, обеспечить который может только строгость соблюдения технологии
и выполнение определенных процедур;

— этот вид
стимулирования плохо «воспроизводится».

Поясним последнее
утверждение. На предприятии, с которого уходит руководитель, активно и долго
использовавший патернализм, чаще всего возникают серьезные проблемы, потому что
новому топ-менеджеру не удается применить зарекомендовавшие себя и ставшие
частью корпоративной культуры методы стимулирования. На смену матери, как
известно, приходит мачеха, а на смену отцу — отчим. Взаимоотношения между ними
и детьми часто бывают сложными не потому, что мачеха и отчим любят детей
меньше, чем родители, а из-за того, что дети предъявляют к ним повышенные
требования, которым очень трудно соответствовать. Компания и стиль управления
могут сохраниться только тогда, когда «родителя» сменяет «старший ребенок»,
однако нечасто находится сотрудник, готовый сыграть эту роль.

Патернализм (забота о
работнике) как вид стимулирования может использоваться в ограниченном числе
организационных форм: в опережающей (предоставление равных возможностей,
обеспечение поддержки и защиты); в коллективной и индивидуальной
(предоставление поддержки как коллективам, так и отдельным работникам); в
позитивной (использование моральных вознаграждений) и негативной (применение
санкций).

Базовые принципы системы мотивации персонала

Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:

Доступность. Этот принцип помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования. Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.

Постепенность. Это означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно. У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.

Ощутимость. Данный принцип  подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника

Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.

Своевременность. Принцип своевременности указывает на важность временного фактора

Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.

Комплексность.  Такой принцип предполагает применение разнообразных теорий мотивации и такого подхода, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений.

Типы стимулирования

Обычно классификация мотиваций внутри коллектива приводит к образованию двух групп: материальная и нематериальная. При этом выделяют индивидуальные и коллективные стимулы.

Материальное стимулирование не требует пространных объяснений. И так все понятно. Выдаются премии и различные бонусы. Это положительно влияет на качество труда, так как денежное вознаграждение – действенный стимул. При этом система, регламентирующая оплату труда, требует ежегодного пересмотра. Работники должны понимать, что их качественный труд будет вознагражден при любых обстоятельствах.

Что касается нематериальной мотивации, то она может иметь косвенный характер: оплачиваемые отпуска, выдача больничных, предоставление медицинской страховки, обучение, направленное на повышение квалификации, и др.

Также соответствующая мотивация обеспечивается за счет:

• создания условий для карьерного роста;
• признания значимости работников, что подтверждается благодарностями и грамотами от руководства;
• создания комфортной обстановки внутри коллектива, укрепляемой на различных мероприятиях. Совместные мероприятия сплачивают работников, что в итоге приводит к положительным изменениям. Труд сотрудников становится более эффективным.

На Западе часто используется термин team building, обозначающий процесс формирования команды, что делается в целях успешного развития компании. Проводятся конкурсы, организуются совместные поездки, устраиваются спортивные соревнования и многое другое, что могло бы способствовать так называемому командообразованию. Что касается компаний из России, то они только начинают приобщаться к практике этого вида.

Если вы считаете, что нематериальная мотивация не требует денежных трат со стороны компании, то ошибаетесь. Реализация мероприятий, подпитывающих такого рода мотивацию, не может быть осуществлена без вложения финансов. Хотя прямые денежные выплаты работникам в этом случае не производятся.

Поощрение персонала компании

Поощрение работников может иметь разные формы. Оно призвано обеспечить высокое качество товаров, стимулировать эффективность работы персонала. Замечено, что предприятия сокращают потери от переделок и брака, существенно улучшают потребительские свойства товаров, если премируют сотрудников.

Производительность труда увеличивается, рентабельность производства возрастает, если труд стимулируется бонусами. Кроме того, увеличивается объем продукции, специалисты оказывают более качественные услуги.

Введение на предприятии материального стимулирования работников способствует большей отдаче персонала в плане труда, позволяет компании занять прочные позиции на рынке. Руководители обязаны тщательно рассмотреть выгоды от введения той или иной системы премирования. Экономический анализ позволит выяснить, повлияет ли введение материального стимулирования на массу прибыли, снизятся ли в компании издержки производства.

Виды нематериальной мотивации

Успех компании обеспечивается не только денежными вознаграждениями сотрудников. Все большое значение начинает приобретать нематериальное стимулирование, которое может быть следующим:

1. Творчество. Требуется создание условий для того, чтобы работники могли проявлять себя. Если у человека есть амбиции, то они должны быть реализованы. Обучение работников дает возможность улучшить их качества. Этим не следует пренебрегать.
2. Удовлетворенность. Работа в компании обязана приносить удовлетворение. Хорошо, если сотрудники привлекаются к участию в решении проблем компании. У них должно быть право голоса.
3. Моральная составляющая. Физическая усталость и нервное перенапряжение требуют разрядки. Надо помочь сотрудникам, что достигается за счет предоставления дополнительно свободного времени, увеличения продолжительности отпуска (Не отпускают в отпуск – Что делать?), придания рабочему графику большей гибкости и т. д. Для поддержания моральной мотивации важны публичные поощрения. Качественная работа должна подтверждаться устными благодарностями, грамотами и медалями.
4. Обучение. Повышение уровня умений (знаний) сотрудников является затратным делом, но оно оправдывает себя. Растет эффективность труда при внедрении системы корпоративного обучения в компании. Возможность повысить свою квалификацию ценится основной массой сотрудников. Внутри компании необходимы ротации, связанные со сменой рабочих мест.

Распоряжения о материальных наградах, виды

Распоряжение является основным документом, определяющим, получит работник дополнительную выплату или нет, оно имеет разную форму, которая зависит от вида издаваемого документа. Приказы о премировании классифицируются по нескольким основаниям:

1. По количеству награждаемых лиц:
   • документы, устанавливающие награду для одного работника;
2. для нескольких;
3. для всей организации;

1. По форме:
   • используется либо официально унифицированная форма Т-11;
2. либо самостоятельно изготовленные бланки в свободной форме на усмотрение организации;

1. По виду выплаты:
   • о назначении разовой выплаты, например, приказ на премирование за хорошую работу;
2. о назначении регулярной дополнительной выплаты, например, ежемесячной или ежеквартальной;

1. В зависимости от повода для награждения:
   • о назначении награды за выдающиеся заслуги и неординарные результаты;
2. о выплате в связи с каким-то событием — это назначение дополнительного материального стимулирования к профессиональному празднику или к индивидуальному празднику работника, например, к юбилею.

Унифицированные формы

Формы Т-11 и Т-11а утверждены Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 №1, в настоящий момент они не являются обязательными к использованию. Форма Т-11 — это приказ о премировании работника, Т-11а — группы сотрудников.

Обе формы документа на премирование работников содержат в своей структуре три части:

• шапка, где указывается наименование организации и реквизиты документа;
• основная часть, где необходимо указать кого премируют, за что и на какую сумму, основание дополнительного начисления;
• заключительная, где расписывается руководитель организации или другой работник, уполномоченный на подписание таких документов. Здесь же свою подпись, в подтверждение факта ознакомления, ставит премируемый работник.

Ежемесячные премии

Работодатель вправе определить такую систему оплаты труда, при которой работникам, всем или отдельным категориям, ежемесячно, помимо основного оклада, выплачивается стабильная премия. В таком случае необязательно каждый месяц издавать отдельный приказ о премии сотрудникам — документ издается единожды, а в его тексте указывается, что выплата устанавливается на определенный период.

Если форма приказа о поощрении работника не унифицированная, она может содержать условия, при наличии которых выплачивается премия.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Пион» (ООО «Пион»)

г. Санкт-Петербург

06 марта 2021 г.

Приказ

о ежемесячном премировании

1. В целях повышения качества работы и профессиональной дисциплины, приказываю установить ежемесячную премию сотрудникам отдела продаж в размере 50 процентов оклада.

2. Премия выплачивается работникам одновременно с выплатой заработной платы за текущий месяц.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Генеральный директор ________________________/Воронов А.В.

Поощрение по итогам месяца

От ежемесячной премии следует отличать выплату, которая осуществляется по итогам месяца при условии достижения сотрудником неординарных результатов в истекшем периоде. Такую премию следует классифицировать как разовую, для ее назначения издается распоряжение о премировании за хорошую работу, его допустимо исполнить по форме Т-11 или в свободной, удобной работодателю форме. Документ содержит перечень заслуг, дающих основания для дополнительной выплату.

13-я зарплата

Понятия «13-я зарплата» нет в современном трудовом законодательстве, но в повседневном обиходе под ним понимается годовая премия, как правило, в размере оклада, которая выплачивается сотрудникам в декабре и подытоживает календарный год. Работодатель не обязан принимать решение о годовом поощрении, но если такое решение принято, необходимо издать приказ на премию по форме Т-11а.

Годовая премия обосновывается не только наступлением нового года, но и особыми успехами компании в истекшем году, тогда издается распоряжение, текст которого отличается дополнительным основанием: описанием неординарных результатов, которых достиг коллектив.

Материальное стимулирование как система

Система — это нечто, состоящее из взаимосвязанных частей

Для системы материального стимулирования важно связать друг с другом три вещи:

• цели компании или подраздления, выраженные в плановых показателях;
• правильное трудовое поведение сотрудника — оптимальный с точки зрения компании путь достижения целей;
• индивидуальные особенности каждого конкретного сотрудника, то есть его мотивационный тип.

Они как три ножки у табуретки: если прочны и хорошо связаны между собой, табуретка стоит. Но если хотя бы одна сломана или они разъезжаются в разные стороны, табуретка тут же падает.

Связывает всё в системе материального стимулирования набор правил, по которым рассчитывается сумма вознаграждения сотрудника — его заработная плата.

Стимулируем и поощряем

Трудовой кодекс предусматривает два вида стимулирования работников в целях повышения их заинтересованности и эффективности труда: «стимулирующие выплаты» и «поощрение». Первое понятие является более широким: поощрение, как правило, применяется по итогам проделанной работы, а стимулирование применяется и как поощрение, и как средство мотивировать работника к выполнению работы.

Рассмотрим, что такое стимулирующие выплаты. Статья 129 ТК РФ определяет их как одну из составляющих заработной платы работника (наравне с компенсационными выплатами) и дает следующее определение: доплаты и надбавки стимулирующего характера, премии и иные поощрительные выплаты. Уточним, что заработная плата устанавливается трудовым договором в соответствии с действующими у данного работодателя системами оплаты труда (ст. 135 ТК РФ). Работникам государственных и муниципальных учреждений системы оплаты труда (в том числе тарифные системы оплаты труда) устанавливаются:

• в федеральных государственных учреждениях — коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ;
• в государственных учреждениях субъектов РФ — коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ;
• в муниципальных учреждениях — коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов РФ и нормативными правовыми актами органов местного самоуправления (ст. 144 ТК РФ).

При установлении системы оплаты труда работников бюджетных учреждений следует руководствоваться Положением об установлении систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 05.08.2008 N 583 <1> (далее — Положение об оплате).

<1> «О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и федеральных государственных органов, а также гражданского персонала воинских частей, учреждений и подразделений федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба, оплата труда которых в настоящее время осуществляется на основе Единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений».

Установление коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами системы оплаты труда, надбавок стимулирующего характера и системы премирования также предусмотрено ст. 135 ТК РФ. При этом данные локальные акты принимаются работодателем с учетом мнения представительного органа работников, если таковой имеется.

Эксплуатация и пересмотр системы

Чтобы бухгалтерам/финансистам было удобнее работать с системой, экспортируя и импортируя данные из неё в 1С или другую информационную систему, все расчётные формы сотрудников можно уложить на один лист Excel.

Тем не менее, материальное стимулирование это дело не бухгалтера, а руководителя. Начисление премии или её отсутствие это повод для мотивационной беседы с подчинённым, во время которой можно указать ему на ошибки, что-то подсказать или посоветовать, чтобы и сотрудник, и компания, и руководитель смогли в следующем месяце или квартале заработать больше.

Очень важно выполнять достигнутые договоренности и НЕ менять что-либо задним числом, если сотрудники «внезапно» стали значительно больше зарабатывать. Пересматривать систему можно и нужно только в заранее оговоренных случаях: после истечения указанного в ИТС срока её действия (обычно это один год) или при форс-мажорной ситуации, вызвавшей значительное отклонение критически важных для компании показателей

Разумеется, и сами показатели, и величина допустимого отклонения тоже загодя указываются в ИТС

Пересматривать систему можно и нужно только в заранее оговоренных случаях: после истечения указанного в ИТС срока её действия (обычно это один год) или при форс-мажорной ситуации, вызвавшей значительное отклонение критически важных для компании показателей. Разумеется, и сами показатели, и величина допустимого отклонения тоже загодя указываются в ИТС.

Характеристика способов экономической мотивации в организациях

Заработная плата рассматривается как основной способ мотивации на выполнение работ. Зачастую это основной доход сотрудника. В интересах каждого работника, чтобы размер этого дохода был как можно выше.

На размер оплаты труда прямое влияние оказывает соотношение «затраченное время — производительность труда». Основные формы оплаты труда: сдельная и повременная. Сдельная форма оплаты складывается из того, какой объём работы выполнен. Повременная — сколько времени затрачено на выполнение работ. Эти две формы комбинируются, в результате чего появляется множество подходов к оплате труда.

Главное, чтобы система оплаты труда на предприятии была логична и понятна каждому работнику. Все сотрудники должны понимать, каким образом они смогут заработать больше, избегая при этом запрещённых приёмов.

Что включают методы стимулирования и мотивации

Существует несколько типов стимулирования сотрудников – и классификация не ограничивается материальными и нематериальными поощрениями. Стимулы также могут быть индивидуальными (относящимися только к одному сотруднику) и коллективными (направленными на весь штат организации в целом).

Материальные поощрения не всегда являются денежными. Денежные стимулы за выполненную работу могут быть такими:

• заработная плата;
• компенсации;
• доплаты;
• премии;
• надбавки.

Нематериальное стимулирование не включает каких-либо денежных или бытовых компенсаций, но затрагивает социальные, психологические и творческие аспекты труда.

Например, нематериальное стимулирование может выражаться в:

1. предоставлении возможности карьерного роста, командировок, составления гибкого графика работы;
2. похвалах;
3. вручении орденов, медалей, грамот, благодарностей, дипломов;
4. предоставлении возможности участия в принятии важных для коллектива решений;
5. создании комфортных психологических условий труда;
6. организации корпоративных мероприятий;
7. предоставлении права выбора способа решения рабочей задачи.

Практически в любом коллективе используется сразу несколько методов стимулирования персонала

Важно, чтобы использовались не только нематериальные методы, но и материальные тоже, причем лучше, если последние будут преобладать

На каких принципах строится система финансового поощрения работников

Вот перечень принципов, которые должны быть взяты за основу при создании эффективной системы материального стимулирования:

• премия должна быть пропорциональна личному вкладу сотрудника;
• заработная плата не фиксируется — она периодически повышается, пусть и незначительно;
• чем прибыльнее действует предприятие, тем выше премия сотрудника. Такой девиз стоит разместить в рамочке в кабинете руководителя;
• никаких задержек выплат — предприятие не должно вынуждать своих сотрудников влезать в долги;
• сотрудник должен понимать, из каких компонентов складывается его премия. Поэтому мотивационная система должна быть достаточно простой и не требовать знаний высшей математики.

Правила мотивации персонала

Чтобы мотивация персонала была эффективной и действенной, руководителю компании необходимо соблюдать правила и принципы, основными из которых являются:

1. Программа мотивации должна учитывать интересы персонала в соответствии с возможностями компании, а также способствовать ее развитию в перспективе.
2. Использование мотивационных инструментов должно осуществляться с учетом принципов объективности и справедливости.
3. Временной промежуток между результатом труда и вознаграждением должен быть сведен к минимуму, в противном случае эффект от применения инструментов мотивации будет снижен.
4. С программой мотивации должны быть ознакомлены все сотрудники компании.
5. Применение методов мотивации должно носить избирательный характер, и учитывать индивидуальные мотивационные особенности каждого работника.
6. Проведение опросов персонала с целью выявления информации о том, насколько сотрудник мотивирован на своей должности.

Руководитель и соответствующие службы обязаны вести учет выполнения мотивационной программы, а также периодически проводить анализ ее действенности и эффективности для возможности оперативного реагирования на обстановку во внутренней среде компании.

Это позволит избежать образования «немотивированных» групп, и снижения результата производительности и качества труда.

Проблемы мотивации персонала

Несмотря на эффективность применения методов мотивации персонала в деятельности компании, проблемы, с которыми сталкиваются организациями в этой области, все же существуют.

В современных компаниях присутствуют 3 вида проблем мотивации, устранив которые можно существенно повысить показатели эффективности, и добиться большей сплоченности в коллективе:

Правовые проблемы. Незнание законодательной базы и своих прав сотрудниками организации приводит к психологическому давлению на них, и унижению со стороны руководителя. Это негативно сказывается на рабочей атмосфере всего коллектива, вследствие чего инициатива снижается, а моральное удовлетворение от рабочего процесса сводится к минимуму.

Экономические проблемы. Сегодня на отечественном рынке достаточно компаний, считающих, что выплата заработной платы является достаточным вознаграждением за проделанную работу. Отсутствие бонусов или поощрений приводит к тому, что производительность труда снижается, а персонал фирмы принимает позицию безынициативности. Это отражается негативным образом на работе всей организации.

Нравственные проблемы

Одним из видов этой проблемы является воровство, при этом неважно, что это – производственный расходный материал или канцелярские скрепки. В таких случаях используются исключительно негативные мотивационные методы – наказания в виде увольнения, штрафов, и вынесения проблемы на рассмотрение общественности.

Чтобы обеспечить благоприятные условия для эффективной деятельности компании и качественной работы персонала необходимо ответственно подойти к подбору методов мотивации, учитывая при этом индивидуальные запросы и особенности каждого сотрудника, а также провести мероприятия по недопущению образования проблем, влияющих на качество производительности труда.